学习目标
本章是对思维及其相关知识的一个概述，主要介绍思维的概念、特征、形成基础、分类方法和基本形式，期望读者能够在生活工作中灵活运用常见的思维方式。
开篇案例 麦道克的债务危机
麦道克子承父业，经营导报公司以后，筹划经营，多有建树，创造了一个每年营业收入达60亿美元的报业王国。它控制了澳大利亚70%的新闻业，45%的英国报业，又把美国相当一部分电视网络置于他的王国统治之下。
1988年，他施展铁腕，一举集资20多亿美元，把美国极有影响的一座电视网买到手。麦道克和他的家族对他们的报业王国有绝对控制权，掌握了全部股份的45%。
西方的商界大亨无不举债立业，向资金市场融资。像滚雪球一样，债务越滚越大，事业也越滚越大。麦道克报业背了多少债呢？24亿美元。他的债权遍布全世界，美国、英国、瑞士、荷兰，连印度和中国香港的钱他都借去花了。那些大大小小的银行也乐于给他贷款，他的报业王国的财务架构里共有146家债主。
正因为债务大，债主多，麦道克对付起来也实在不容易，牵一发动全身，投资风险极高。若是碰到一个财务管理上的失误，或是一种始料未及的灾难，就可能像多米诺骨牌一样，把整个事业搞垮。但多年来麦道克经营得法，一路顺风。
1990年西方经济衰退刚露苗头，麦道克报业王国就像中了邪似的，几乎在阴沟里翻船，而且令人不能置信，仅仅为1000万美元的一笔小债务。
对麦道克说来，年收入达60亿美元的这一报业王国，区区1000万美元算不了什么，对付它轻而易举。谁知这该死的1000万美元，弄得他焦头烂额，应了中国“一文钱逼死英雄汉”的这句古话。
事情是这样的：美国匹兹堡有家小银行，前些时候贷款给麦道克1000万美元。原以为这笔短期贷款，到期可以付息转期，延长贷款期限。也不知哪里听来的风言风语，这家银行认为麦道克的支付能力不佳，通知麦道克这笔贷款到期必须收回，而且规定必须全额偿付现金。
麦道克毫不在意，筹集1000万美元现款轻而易举。他在澳洲资金市场上享有短期融资的特权，期限一周到一个月，金额可以高到上亿美元。他派代表去融资，大出意外，说麦道克的特权已冻结了。为什么？对方说日本大银行在澳大利亚资金市场上投入的资金抽了回去，头寸紧了。麦道克得知被拒绝融资后很不愉快，东边不亮西边亮，他亲自带了财务顾问飞往美国去贷款。
到了美国，却始料所及，那些跟他打过半辈子交道的银行家，这回像是联手存心跟他过不去，都婉言推辞，一个子儿都不给。麦道克又是气恼又是焦急，悔不当初也去当上个大银行家，不受这份罪。他和财务顾问在美洲大陆兜来兜去，弄到了求爷爷告奶奶的程度，还是没有借到1000万美元。而还贷期一天近似一天，商业信誉可开不得玩笑。若是还不了这笔债，那么万一起连锁反应，就不是匹兹堡一家闹到法庭，还有145家银行都会像狼群一般，成群结队而来索还贷款，具有最佳支付能力的大企业都经受不了债权人联手要钱。这样一来，麦道克的报业王国就得清盘，被24亿美元债券压垮，而麦道克也就完了。
麦道克有点手足无措，一筹莫展。但他毕竟是个大企业家，经过多少风风雨雨。他强自镇定下来思考，豁然开朗，一条主意出来了，决定回头去找花旗银行。花旗银行是麦道克报业集团的最大债主，投入资金最多，如果麦道克完蛋，花旗银行的损失最高。债主与债户原本同乘一条船，只可相帮不能拆台。花旗银行权衡利弊，同意对他的报业王国进行一番财务调查，将资产负债状况作出全面评估，取得结论后采取对策行动。花旗派了一位女副经理，加利福尼亚大学柏克莱分校出身的女专家带了一个班子前往着手调查。
花旗银行的调查工作班子每天工作20小时，通宵达旦，把一百多家麦道克企业一个个拿来评估，一家也不放松，最后完成了一份调查研究报告，这份报告的篇幅竟有电话簿那么厚。
报告递交给花旗银行总部，女副经理写下这样一个结论：支持麦道克！原来这位女银行专家观察麦道克报业王国的全盘状况后，对麦道克的雄才大略，对他发展事业的企业家精神由衷敬佩，决心要帮助他渡过难关。
她向总部提出一个解救方案：由花旗银行牵头，所有贷款银行都必须待在原地不动，谁也不许退出贷款团。以免一家银行退出，采取收回贷款的行动，引起连锁反应，匹兹堡那家小银行，由花旗出面，对它施加影响和压力，要它到期续贷，不得收回贷款。
已经到了关键时刻，报告提交到花旗总部时距离还贷最后时限只剩下10个小时。麦道克带着助手飞到伦敦，花旗银行的女副经理也在伦敦等候纽约总部进一步的指示。真是千钧一发，麦道克报业王国的安危命运此时取决于花旗银行的一项裁决了。
女副经理所承受的压力也很大，她所作出的结论关系到一个报业王国的存亡，关系到24亿美元贷款的安全，也关系到她自身的命运。她所提出的对策，要对花旗银行总部直接承担责任。如果146家银行中任何一家或几家不接受原地不动这项对策的约束，那么花旗银行在财务与信誉上都会蒙受严重损失，而她个人的前程也要受到重大挫折。她虽然感到风险很大，内心忐忑不安，可她保持镇静，谈笑自若，她的模样使屋子里的所有人都能够放松一些。
时间在一小时一小时地过去，最后的10小时已所剩无几，到了读秒的关头了！花旗银行纽约总部的电话终于在最后时刻以前来了：同意女副经理的建议，已经与匹兹堡银行谈过了，现在应由麦道克自己与对方经理直接接触。
麦道克松了一口气，迫不及待地拨通越洋电话到匹兹堡，不料对方经理避而不接电话，空气一下又紧张起来。麦道克再挂电话，电话在银行里转来转去，最终落到贷款部主任那里。盯着电话。麦道克听到匹兹银行贷款部主任的话音，他发觉这位先生一变先前拒人于千里之外的冷淡口气，忽而和悦客气起来：“你是麦道克先生啊，我很高兴听到你的声音呀，我们已决定向你继续贷款……”
麦道克渡过了这一关，但他在支付能力上的弱点已暴露在资金市场上。此后半年，他仍然处在生死攸关的困境之中。由于得到了花旗银行牵头146家银行一齐都不退出贷款团的保证，他有了充分时间调整与改善报业集团的支付能力，半年后，他终于摆脱了财务的困境。渡过难关以后，麦道克又恢复了最佳状态，进一步开拓他的报业王国的领地。
亚里士多德曾经说；“思维是从疑问和惊奇开始的。”可见，思维就是要解决问题。管理世界中，每个管理者都面临着无数的问题，管理者的思维也就成为我们必须要关注的重点课题。在这个案例中，麦道克怎么会陷入危机？他又怎么最终找到花旗银行？女副经理又是出于什么考虑帮助他？匹兹堡的小银行负责人以及其他的银行家又是怎么想的？这种种的管理思维问题都值得我们思索。本章将对思维进行总体上的介绍，使读者对于思维的概念、形成、形式和方法有基本的了解。
第一节 思维及思维的形成
一、思维与思维科学
思维是心理活动过程的组成部分，是人脑对客观事物本质属性的反映，是一种具有间接性和概括性的高级的复杂认识过程，是人类认识的高级形式。作为一种意识功能，思维是人类特有的精神活动，可以看作人的本质特征，是人类巨大的精神财富。思维是借助语言、表象或动作实现的。
著名科学家钱学森在20世纪80年代初提出创建思维科学技术学科，认为思维科学是处理意识与大脑、精神与物质、主观与客观的科学，是现代科学技术的一个重要组成部分。他把思维科学划分为思维科学的基础科学、思维科学的技术科学及思维科学的工程技术三个层次。思维科学的基础科学是研究人有意识的思维规律的学问，也称为思维学。在技术科学这一层次，包括结构语言学和数理语言学、模式识别、情报学和科学方法论等。思维科学中直接改造客观世界的学问属于工程技术层次，如人工智能、计算机软件工程、密码技术、情报资料库技术、文字学和计算机模拟技术等。
在当代信息社会里，知识、智力、智慧的重要性越来越得到凸显，思维对于知识的产生，对智力和智慧的形成起着关键性作用，因此人们对思维科学的关注也日益增多。思维科学具有广阔的发展前景和指导实践的应用性。本教材将重点放在思维科学的第一个层次，即基础科学之上，力求探讨思维活动的基本规律和基本形式，帮助职业经理人在“软”技能方面，即管理思维能力方面得到提高。
二、思维的特征
人类的思维大体上有以下四个特征：
1.间接性。思维与感觉不同。思维是建立在媒介之上的，或建立在大量的知识经验基础之上的对客观事物的反应，所以是间接的。比如，早上看到树上的叶子落了一地，可以间接地判断出昨天晚上刮了大风。再比如，看到一家上市公司的财务报表，可以推断其经营和管理状况。正是由于这个特征，思维才帮助人类超越感觉而得到更多的信息，认识那些并没有直接作用于人的感官的事物的属性，从而了解其本质和规律，并能够预测未来的情况。也正是由于这个特征，保证了个体的经验可以被复制、传递和学习，思维在间接反映客观事物的过程中，能够实现对客观事物属性的认识与改造，从而创造出新的事物来。
2.概括性。概括性是指在大量感性材料的基础上，把一类事物共同的特征和规律抽取出来，加以概括。比如，人民币、卢布、美元、英镑、欧元、日元等各种货币种类众多，但是我们可以概括出它们是购买商品的通行媒介；再比如，轮船、飞机、自行车、小汽车、大货车这类东西可概括为交通工具。概括的水平在一定程度上表现了思维的水平，是形成概念的前提，也是思维活动得以进行的基础。思维的这个特征使得人们的认识活动摆脱了具体事物的局限性，扩大了人类认识的范围，加深了人类认识的深度。
3.与语言的相关性。思维和语言是紧密联系的，思维的上述两个特征都是凭借语言得以实现的。借助语言来思维也是人类思维与动物思维最大的区别，人类思维的发展是随着人类语言的发展而逐渐进步的。当然，人类思维的实现也可以借助表象和动作。
4.与知识的相关性。人类的思维是建立在知识经验的基础之上的，知识是思维的载体和原材料。没有基本的财务知识，一个财务专业人士很难对该领域的问题进行专业思考，并提出解决问题的方案。反过来，思维也促进着知识的不断更新与深化。思维常常表现出一种探索和发现新事物的心理过程，常常涉及事物的新特征和新关系。
三、思维的形成
人类为什么会进行复杂的思考？人类思考的物质基础是什么？这类问题困扰了人类几千年。根据西方圣经的观点，人类是由上帝造的，人的思维没有任何的物质基础，它是“灵魂”的功能，人类的肉体和灵魂是可以分离的。在我国古代，也有很多人相信“灵魂”的存在。当然，朴素的唯物主义者认为，人类的思维功能是有其物质基础的，即思考是通过心脏来实现的。我们平时所说的“用心思考”、“用心工作”等与“心”有关的说法大致来源于此。然而，随着人类认识的不断进步，人们渐渐认识到，大脑才是人类思维的核心器官。尽管人类对思维的形成还没有彻底搞清楚，但是，思维并不是神秘莫测的，它具有相应的物质基础。
人类大脑通过并行分布加工的方式对信息进行加工，是一个异常复杂的信息接收、信息加工和信息输出系统。现在人们已经认识到，人脑的左右半球分别负责着不同的思维活动。大体上，左脑是控制右侧躯体活动的，负责抽象思维、分析、推理、语言等，而右脑是控制左侧躯体活动的，负责艺术活动、形象思维、直觉等。
由于大脑左右半球分工较为明确，所以通过外在动作的观察和分析可以从某种程度上了解一个人的思维状态及其思维的习惯，并进而可以判断一个人的综合思维能力。对于我们管理工作的启示是，他人的行为举止、动作大小、面部表情、声调变化等，都可以为我们提供判断的依据。很多人际交往的高手都在这方面有着自己的独特智慧。
需要说明的是，大脑只是思维形成的物质基础，它决定了人类的基本思维规律，但是思维能力的高低除了跟大脑本身有关外，还取决于环境所提供的思维材料的属性。也就是说，外部环境对于思维的形成也有着重要的影响。比如，轻松舒缓的音乐可以使人得到心理上的宁静，这时人们往往是思维清晰，能够进入深入思考的情境，而嘈杂刺激的音乐就可能让人情绪不稳定，思维混乱，什么都想不清楚。
并且，个体所处的环境必定会影响其思维的方向、层次和水平。比如，孩子看到电脑可能会想到打电子游戏，公司白领看到电脑可能会想到当天的报告还需要继续加工，废品厂的工人看到电脑可能会想到电子垃圾的价钱是涨了还是跌了。从某种意义上说，思维环境可以决定一个人的行为，甚至成就。
读一读 1-1 CFO的职场智慧
正如本节内容所讲述的，个体所处的环境必定会影响其思维的方向、层次和水平。下面四则小故事在我们生活中随处可见，有的人读完一笑而过，有的人却从CFO的职场环境出发，总结出了六条CFO的职场智慧。
职场智慧一：事实取决于看待事物的角度
场景模拟。有一位独眼瘸腿的国王找了三位画师给他画像。第一位画师按他本来的样子画，结果国王震怒，画师被拉出去砍了头；第二位画师一看写实派的风格有性命之虞，就擅自把国王的形象改造为四肢健壮、容貌俊朗的帅哥，结果被国王认为是恶毒讽刺，不仅被砍了头，还被抄了家；第三位画师见此情景焦急万分，想了半天，制造了一个国王狩猎的场景，一条瘸腿踩在石头上，一个盲眼紧闭在瞄准目标射箭。结果国王龙颜大悦，重赏了这个画师。
CFO思维解读：上面这个故事说的其实并不是如何拍好马屁。由于时常面临老板的问询，CFO很可能要对某些经营问题和人事问题进行定性和定量的分析和描述。这个时候，如何用不同的角度来解说一个冷冰冰的真实数字，就是一门艺术了，这门艺术特别是对于从内心中不愿意说谎的CFO来说尤其重要。
职场智慧二：多说低信息量的真话
场景模拟。一架直升机在美国上空迷路了，飞行员靠近一幢大楼向里面的人喊，“我现在在哪里？”里面的人抬头看了一眼说，“你在飞机里”。飞行员不仅没有当即昏倒，反而马上就判断出这是微软位于西雅图的技术支持中心——因为只有微软的技术支持工程师才会说这种货真价实的废话。
CFO思维解读：有时候真实的表达反而是更安全的。对于那些经常要在公开场合接受采访或者在机构投资者面前表态的CFO来说，面对的提问大多数都是极其尖锐的，而且往往也是老板不愿意说的。那么既不破坏谈话气氛又能降低职业风险的最佳办法就是降低答案中的有效信息含量，因为真话不是最危险的，信息量大的话才是最危险的，尤其是信息量大的假话。
职场智慧三：指鹿为马，意在长远
场景模拟。有一次，一家旅馆公开招聘侍者，由于经济衰退，前来应聘的失业人员众多。老板灵机一动想了个歪点子做考题：“有一天当你走进客人的房间，发现一女客人正在裸浴。你应该怎么办？”众人都抢着回答，有的说：“对不起，小姐，我不是故意的。”有的说：“小姐，我什么都没有看见。”老板听后不停地摇头，这时一个小伙子走上前说：“对不起，先生！”结果他被录用了。
CFO思维解读：我们在全世界最著名的企业里也很难看到个性张扬的CFO，究其原因无外乎CFO这一职位所背负的巨大责任早已经将这个人群训练得保守而沉静，套用一句俗语是“茶壶煮饺子——心里有数”。如何读懂老板的意图，的确是一门大学问。比如老板名义上准备推行全面预算管理，实际上真实的目的是借助这一手段强化集权管理，在这种情况下，预算的过程并不重要，而预算达到的约束和集权的效果才是最重要的。所以CFO们不妨抓住时机，指鹿为马地配合老板的管理意图。
职场智慧四：后发而不制于人
场景模拟。有一次，销售员、秘书和老板一起出去吃午餐。在路上，却意外发现了一个古董油灯。他们像阿拉丁一样摩擦油灯，结果果然有一个精灵从一团烟雾中蹦了出来！精灵说：“我通常都给别人三个愿望，所以给你们每人一人一个”。“我先！我先！”不甘寂寞的女秘书抢着说“我要到巴拿马，开着游艇，自在逍遥！噗！她消失了。“换我！换我！”正在郁闷中的销售员说：“我要在夏威夷，和我的女朋友躺在沙滩上，有享受不尽的生命之爱！噗！他也消失了。“好了现在该你了！”精灵对老板说。愁眉苦脸的老板于是说：“我只希望他们两个立刻回到办公室，赶紧把手头的工作干完。”
CFO思维解读：由于CFO很难处于一个公司政治中的强势攻击地位，因此应主要加强防守能力的养成。如何做到“后发而不制于人”，的确是在高层会议中屡屡成为焦点的财务负责人纵横捭阖的核心能力之一。
有了物质基础和环境基础，影响思维质量高低的就是思维的形式和基本的思维方法了。
第二节 思维的基本形式
思维是人类实践的产物，是客观性与主观性的有机结合。从客观性方面来看，具体的实践对象和环境复杂多变，具有不同的层次和种类；从主观性方面来看，实践主体的需求、价值观和知识背景等因素的差异，使得思维活动丰富多彩，成为人类多重智慧的结晶。所以，思维活动并没有单一而固定的形式。
学术界对于思维形式的分类是多种多样的，应该说都有一定的道理，但是却并没有取得统一的看法。本节将根据前人的论述，选取具有相对意义的典型分类，从不同的侧面来探讨多种形式的思维类型及其规律。
从思维活动的现实过程来看，思维可以分为感性思维和理性思维；从思维活动的思想载体来考察，思维有抽象思维和形象思维之分；从思维活动的角度和范围来着眼，思维有非系统思维和系统思维两种；从思维活动所受的定式作用来看，则可以把思维分为常规思维和创造性思维。需要指出，不同的分类方法只是从不同的角度出发所得到的，其中所提到的思维形式并非界限分明，在一定程度上可能存在着重合，本节并不过多地涉及这些重合，而是将重点放在同一组思维形式的区别之上。了解这些具有相对意义的思维形式划分，有助于我们综合性地把握思维的外延，从而可以更加全面地认识“思维”这一复杂的概念。
一、感性思维与理性思维
感性思维有两个层次：狭义上仅指思维中的感性认识，而广义上则泛指思维中的所有非理性因素。
感性认识是思维的第一步，也是思维的初级阶段。它是指感官对于客观事物最直接的反应，也可以说是在实践中客观事物直接作用于人的耳、鼻、舌、眼、身这五个官能的结果。人类的一切认识首先都是从这些感官获得的，或者说如果不能从感官中得到刺激，也就不会形成理性的认识。
天然感官的能力是有限制的，我们的眼睛只能看到一定范围内的物体，只能分别一定光谱范围的颜色；我们的耳朵只能听到一定范围内的和一定频率的声波等。但是，这种限制可以通过现代化的工具和仪器得以克服。比如，最先进的望远镜可以帮助人类看到两百亿光年外的星体，而借助于显微镜，人的眼睛可以看到原子，还可以观察到细菌和病毒。人的感官能力正在随着现代工业技术的发展而不断地扩大。因为人类技术的发展是无限的，所以这种感官能力扩大的过程也可以说是无限的。
既然感性认识是通过人的感官来实现的，那么，感性认识所感知的必然是现实中的具体事物，而不会是抽象的事物，自然也不会反映事物的本质。本质是隐藏在现象背后的，是感官无法直接看到、听到和摸到的，而且是必须通过大脑的思维才能达到的。虽然感性认识无法直接得到本质，但却可以帮助人类接近本质。作为思维的必经之路，感性认识的发展会经历三种形式：感觉、知觉、表象。
感觉是人类认识外部世界的最初起点，是客观世界的主观映像，反映事物的个别特征。比如，眼睛可以帮助我们感知对象的大小、颜色和形状，舌头可以让我们辨别酸、甜、苦、辣等。
从感觉发展而来的知觉则将对于同一事物的不同感觉有机地联系起来。比如，对于一个香蕉，眼睛看到的是黄颜色和弯的形状，鼻子闻到的是香味，舌头品尝到甜味，触觉感觉到硬度和光滑等特性，但这些感觉都是孤立的。而知觉则把各个感觉联系起来，形成一个完整的香蕉的形象。
表象是感性认识的最高形式，可以不与客观对象发生直接的联系。它是对客观对象的反应在人们的记忆中保存下来的映像。所以，表象就是以前曾被我们直接感知的对象的再现映像，或者说是记忆中的感觉和知觉。
感性认识所获得的信息要经过思维主体整理，凭借已有的认知结构、方式和方法进行深度加工，透过客观事物的表象，把握事物的内在规律和本质。这是人类认识运动中的一个巨大的飞跃，是从感性认识阶段向理性阶段的跨越。而帮助人类完成这一“飞跃”的，正是理性思维。理性思维也就是科学思维，是本书所要重点论述的思维形式。
丹麦天文学家第谷（1546-1601年）花了30年的时间仔细地观察，精确地记录了行星的运动，掌握了大量的一手资料，对行星的位置测定得十分准确，成为当时著名的“星学之父”。然而，第谷穷其毕生精力也没有从浩瀚的观察材料中发现天体运动的规律。他的学生开普勒在思维结构上与之形成了很好的互补。开普勒反应敏捷，数学基础扎实，善于思考和总结。在第谷去世之后，开普勒在老师积累的丰富材料的基础之上，总结出了著名的行星运动三大定律，为后来的牛顿创立万有引力定律奠定了理论基础。
开普勒的成就告诉我们，感性认识和理性思维是我们认识事物本质的两大武器，必须结合使用。如果人们只停留在感性直观阶段，只能表象地、零散地、经验地把握个别事物或个别现象，是不可能深刻地、完整地、正确地认识自然和把握事物的本质的。
人的思维是复杂的，这种复杂表现为除了逻辑的、理性的因素外，非逻辑的、非理性的因素也在其中发挥着巨大的作用。这些非理性因素很难把握，是感性思维的重要体现。
此处的“非理性”（Irrationality）并非是一个贬义词，也不是一个价值判断词。“理性”一词来自于希腊文“逻格斯”（后来中国人将此词译为“逻辑”），具有规律、思想、言词等含义，柏拉图又将之发展成理念、思想。“非理性”正是相对于“理性”而言的。我们所说的思维中的非理性因素是一切理性因素之外的因素总合，包括灵感、直觉、顿悟、潜意识、情感、欲望和意志等。
需要明确的是，尽管上述非理性因素表现出非逻辑性、无意识性和本能性，但并不意味着它们就完全脱离客观实际。思维中的非理性因素正是以客观实际材料，甚至以理性逻辑思维为基础的。下面我们就以灵感思维和直觉思维为例来说明这一点。
灵感一词是从英文Inspiration意译过来的，其酝酿过程是不可知的，也是不可控的。灵感思维体现为一种短暂的闪念，是具有高度创造性的突破性思维。这种思维主要表现为文艺、科学、决策等过程中以完全没有预料到的方式突然获得了解决问题的方案，其结果具有高度的独创性、不可模仿性和不可重复性。
所谓直觉，就是对于一些新出现的现象或者事物，没有经过严密的逻辑程序，直接地认识到其内在的本质或规律的思维活动。与灵感一样，它也是一种认识过程的飞跃和升华。直觉与灵感的不同主要体现在：直觉一直在显意识中，是具有理智性的，并且可重复的。不仅同一个人可以重复出现关于同一事物的直觉认识，而且两个人也可以产生关于同一事物的本质、规律大致相同的直觉认识。汉语中的“英雄所见略同”就表达了类似的意思。这与灵感是完全不同的。
任何直觉的产生，都是主体综合运用相关知识与经验的结果。比如，高明的棋手之所以能够在棋局上瞬间想出最佳的杀招，正是由于他平时对棋艺研究日积月累在思维中形成了直觉的能力。
1930年，德国物理学家玻特和他的学生本来发现了中子，居里夫妇在1931年重新做玻特的实验时也发现了中子，但是由于他们缺乏有关中子的知识和经验，没能认出来，从而失去了科学发现的机会。而英国物理学家查德威克看到他们1932年1月18日发表的实验结果后，由于从其老师卢瑟福那里早就知道了关于中子的假说，并且已经寻找了10年未获结果，所以一开始他就凭直觉断定，居里夫妇所观察到的那种新奇的东西很可能就是中子。经过不到一个月的努力，他就弄清这种粒子正是中子，并因此荣获1935年诺贝尔物理奖。对此，不仅查德威克自己说：“这不是偶然的”，就是居里夫妇也承认失去发现中子的机会是因为“没有注意到卢瑟福的假设”。
企业家在经营企业中也经常使用直觉思维。比如，世界第二富豪巴菲特说过：“要充分相信自己的直觉”。曾有人就直觉这个问题去请教过巴菲特，他告诉人们，他的投资决定完全取决于自己的直觉，凡是自己感觉能够获得利润的股票，都大胆地投资。事实上，巴菲特的直觉并不是凭空而来，而是源于他对所投资股票的企业详细的了解和研究。巴菲特说，只要他对企业进行了详细的研究，发现这家企业的经营令自己感到满意，他根本就不会去理会所谓的股市行情，直觉就能告诉自己这只股票值得自己投资。
巴菲特还强调，一个人的直觉往往是非常准确的，对于股票投资来说，这一点特别重要。巴菲特说：“自己的直觉，是自己对即将购买的股票和企业的第一感觉，这种感觉是建立在对企业的充分了解之上的，但是，这种感觉很容易受到所谓的股市行情的干扰，特别是对于那些对股票投资不熟悉的投资者，往往受到这种干扰的影响，改变原本是正确的投资决定，使结果适得其反。所以我对自己的直觉特别有信心，几乎所有的投资决定都是来自于自己的直觉。这一点也不夸张。”
需要注意的是，获得成功的直觉的事例多，但是失败的直觉的事例更多。这是因为直觉缺乏论证的力量，只具有或然性，猜测所占的比重很大。很多科学家都曾经表示过，他们的大部分直觉后来都被证明是错的，现在也已经忘记了。全面地认识直觉的优点和缺陷，有助于我们正确地使用直觉思维。
读一读 1-2 踏破铁鞋无觅处
一个重要的灵感故事发生在1869年2月，它关系到化学王国的“宪法”——元素周期律。当时，人类已经发现了63种元素，科学家不可避免地想到，自然界是否存在某种规律，使元素能够有序地分门别类、各得其所？彼得堡大学35岁的化学教授门捷列夫（Dmitry Mendeleyev）一直苦苦思索着这个问题的答案。有一天，他在疲倦中进入梦乡。在梦里，他看到一张表，元素们纷纷落在合适的格子里。醒来后，他立刻记下了这个表的设计理念：元素的性质随原子序数的递增而呈现有规律的变化。门捷列夫在他的表里为未知元素留下了空位，此后，新发现的元素不断将之充实，科学现实与他的预言有着惊人的吻合。
科学研究中不乏这样看似神秘的故事：阿基米德（公元前287-212年）洗澡时，盆水外溢使他久思未决的关于“测量皇冠是否为纯金”的难题得到了解决，从而形成了阿基米德定律；笛卡尔在1613年10月11日晚上的一场梦中创立了解析几何学，后人把这一天定为解析几何学的生日；俄国数学家莱蒙索夫曾在梦中解决了一个思考多年的微分方程难题，据说是梦中的一个老头告诉他的，醒来后他画出了这个老头的头像，人们认为他画的正是对数的发明人纳比尔，至今这个画像还在普希金博物馆里展出着；关于灵感思维更为著名的例子就是牛顿看到苹果坠地而总结出了万有引力定律，凯库勒在马车上梦到蛇而画出了苯的首尾相连的分子结构式。
心理学实验表明，灵感不仅人人都有，甚至在其他高等动物中也存在，只是灵感思维的结果不一定都是发明或发现。不同层次和不同职业的人，他们的灵感所获得的意义也会有所不同。对于企业家而言，灵感也是获得成功的法宝之一。20世纪20年代，一只可爱的小老鼠给了饥寒交迫的青年人沃特·迪斯尼灵感，迅即产生了长着一对大招风耳、活泼、善良、温柔的米老鼠形象，并由此带来一个巨大的产业；1975的冬天，比尔·盖茨从MITS的Altair机器得到了灵感的启示，看到了商机和未来电脑的发展方向，创立了微软帝国。
分析：从上面的材料可以看到，当思维主体对某个问题苦思冥想达到一定程度时便转入一种潜意识活动之中，直到其突然被激发进入人们的显意识时才被认识到，这就形成了灵感的突发性特征。这种突发性赋予了灵感以神秘色彩，但实际上它正是对现实材料进行思维的一种特殊形式，可以说，不经过对现实材料的长时间理性思考是不可能出现灵感的。从这个意义上说，灵感只偏爱那些“有准备”的人。
二、抽象思维与形象思维
抽象思维与形象思维是最经典的思维分类形式，是人类理性认识中的两种不同方式，它们都是在感性认识的基础上开始的，只是其思想载体有所不同。抽象思维以概念作为思想载体，并在概念的基础上作出判断，进行推理，从而来把握事物的本质和内在关系，在很大程度上就等同于前面提到的理性思维。而形象思维则以形象为思想载体，通过物像、景象、图像、表象、意象等手段进行思考，用形象材料来比拟和概括事物的本质，用空间形式来描述事物的特征。
研究抽象思维的科学称为逻辑学，所以抽象思维也被称为“逻辑思维”。它包括三种基本形式：概念、判断和推理。
概念是抽象思维的“细胞”。动物没有概念，因此很多高等动物虽然有复杂的心理活动，但是没有抽象思维的能力。例如，实验证明猴子可以模仿人类学会用盆里的水灭火，但是却不知道湖里的水同样可以灭火，所以总是舍近求远，去远处的盆中取水。人类思维的过程，就是概念的产生、深化及此概念向彼概念转化的过程。任何概念都有着某种程度的概括作用，即通过一定的词语来反映事物的本质。本质是对现象而言的，它是现象内在的、必然的联系。比如，我们用“生物”这个词表示一切具有新陈代谢和自我更新能力的东西，用“商品”这个词来表示一切用于交换的劳动生产物，这两个词就是概念。正是由于有了这些概念，我们可以在思维中对各种各样的自然和社会现象作出分类整理，并由此及彼，触类旁通，理解它们的本质和规律。
任何概念都有内涵和外延两个方面，都是这两个方面的对立统一。概念所反映的同类对象的总和就是概念的外延。像“地球”、“中国”等，其外延只有一个，这类概念叫做单独概念或个别概念；而像“行星”、“国家”这样的概念所反映的对象有许许多多，因而它们的外延也就广泛得多，这类概念叫做普遍概念或类概念。概念所反映的客观对象的属性或本质就是概念的内涵。比如“人”这一概念，就反映了能制造和使用工具进行劳动，能思维，会使用语言，生活在一定的社会关系之中等这些对象的属性或本质，这就是该概念的内涵。概念的内涵和外延是成反比的，也就是说，概念的外延越大，其内涵就越少。比如“人”、“管理者”和“财务总监”这三个概念，其外延是依次减少的，但其内涵却递次增加。
判断是对由两个或两个以上的概念按照一定方式联系起来而构成的思维形式。判断是由概念构成的，在语言形式上，概念表现为一个词，而判断则表现为一个句子。比如，“他是财务总监”这句话就是个判断，肯定了他这个人是一个财务总监，揭示了“他”和“财务总监”这两个概念之间的关系。任何判断都要作出肯定或否定的规定，表明对象是什么或不是什么，具有或不具有某种属性。判断不仅是以概念为基础的，而且判断本身就是概念的判断，是概念的展开形式，作出判断就是对概念作出说明或规定，所以说，概念的形成就是以一定的判断为前提的。就人类的认识进程而言，关于对象的认识从个别判断，经过特殊判断，再过渡到普遍判断，是认识发展的规律性的反映。
推理是判断的运动。从形式上来看，推理就是从已有的判断（前提），依据一定的逻辑规则，推出新的判断（结论）。推理绝不仅仅是形式的推导，而是人类复杂的认识过程的集合。结论的产生，绝不仅仅是纯逻辑的结果，而首先是认识的结果，是变革现实的实践活动及其在此基础上人类认识深化的结果。推理是客观事物的复杂联系及其发展趋势在思维中的再现。客观事物的各种联系，尤其是它们之间的间接联系，以及事物的发展趋势，只有通过推理才能把握。各种推理规则，正是客观事物之间的联系和发展趋势的逻辑形式，它们是人类在长期实践活动中总结出来的。人们在实践活动中，逐渐形成了对于客观事物的关系及其发展的规律性认识，这些认识在头脑中多次重复，于是就以逻辑规律的形式被固定下来。
当然，推理的作用也是有限的。凡带有必然性的推理，其结论必定是以某种方式包含在其前提之中的。因此，凡前提中没有的东西，也不可能出现在结论之中。从这个意义上来说，推理又不能够给我们提供新知识。一切知识从根源上来看都是来自实践经验，但实践经验本身是狭隘的、片面的、不深刻的，推理的作用正在于把这种狭隘的、片面的、不深刻的认识加以发展、提高，从中发现规律性的东西，从而形成真正的知识，扩大人类的知识领域。
形象思维与感性认识的不同在于：在形象思维的过程中，原始的客体形象只是认识的起点和开端，作为形象思维，形象已经不是原始的客体，而是以客体原型为基础，提炼出了能概括事物本质特征的新形象。虽然形象思维不是以概念、判断和推理的形式来表达思想内容，但它同样是借助理性来把握特征形象，具有深刻的思想内容。早期人们普遍认为形象思维是与艺术思维联系在一起的，但其实形象思维并不是艺术创作的专利，它是人类在一切活动中普遍使用的一种思维方式。
形象思维活动主要包括三种：
第一，特征概括。既然通过概念可以获得对有关事物的一般属性和本质特征的认识，那么通过感性形象也可以。比如画家笔下的山水、花鸟等，都是通过对形象的筛选、过滤、概括所得的特征形象进行再度加工的成果。
第二，特征判别。由于这类特征形象超越了感性形象，具有不同程度的概括性、普遍性，因此，人们对有关事物的认识就可以不通过判断，而是通过将当下感受的具体形象与先前获得的相应的理性形象进行组合、比较，迅速作出判别。人们不仅在文学艺术作品中广泛地使用特征来塑造和认识形神相似或相异的各类角色，而且在日常生活和企业管理活动中也普遍地使用它辨别各种各样的人和物。
第三，特征推导。正是基于这种特征判别，依托理性形象，因此人们对有关事物的系列性认识也就可以不通过推理，而通过头脑中一幕幕有连锁关系的特征对象的持续和多途径的展现，来推导得出。特征推导包括联想和想象。
联想是特征推导的初级方法，但却广泛存在于形象思维之中，甚至在抽象思维中也十分常见。联想方法就是由对一个事物的认识想到对其他一些事物的认识的思维方法，具体有接近联想（如，天安门——人民英雄纪念碑）、相似联想（如，苹果——小孩子的脸）、对比联想（如，黑暗——光明）和关系联想（如，部分与整体、因果关系等）等形式。
前苏联心理学家格罗万斯和斯塔林茨曾证明，任何两个形象或概念都可以通过联想，经过四、五个阶段建立起联系。比如，足球和木头本来是风马牛不相及的，但可以通过联想作媒介，使它们联系起来：木头——树林——田野——足球场——足球。因为通过联想，每个词可以同将近10个词发生联系，那么第一步就有10次联想的机会，而第五步就有100000次机会。因此，联想有助于人们打开思路，为人们在创新思维活动中提供有效的启示。
相对于联想，想象是特征推导的高级方法，是人脑对原有形象的加工改造形成新形象的思维方法，这是形象地反映客观事物的内在本质和规律的主要方法。想象通过调动知识储备，对原有形象进行创造性综合，将原有形象的各个方面、各种成分加以分解和重组，建立起新的联系，从而创造出新的完整的形象。联想与想象的不同主要在于，联想并不产生新的形象。
从以上活动形式来看，形象思维同样属于理性认识的范畴，并且是一种比抽象思维更生动、更直观、更简便的思维类型。但是需要明确的是，抽象思维是人类思维中最主要的思维形态，是人类区别于其他动物的主要特征之一，没有抽象思维也就没有人类的今天。在企业运行中，各级领导者制定各项大政方针、战略决策等等，各级管理人员制定各种计划、方案、规章、制度等，各级员工分析、论证、整理、总结企业文本资料都必须以抽象思维为最主要的思维形态，没有依据的方案和“拍脑袋”产生的政策是无法服众的，并很可能为企业带来危险。
三、非系统思维和系统思维
非系统思维泛指除系统思维外的其他思维形式，主要体现为空间性和时间性非系统思维。空间性非系统思维就是，根据局部信息推断整体情况时，将整体视为局部的比例放大，经典例子就是“盲人摸象”的故事。时间性非系统思维就是，根据阶段性信息推断全过程整体情况时，特别是根据过去和现在推断未来时，将未来视为近期变化趋势的自然延伸，而看不到未来存在的变数。非系统思维指的就是这样一些局部的、片面的、短视的、排他的和简单的思维形式，这一概念的提出，主要是为了突出系统思维的必要性和重要性的。在有些文献中，这种非系统思维还被称为“线性思维”，并且被广为接受。但是在系统科学中，线性关系其实也是一种系统的关系，为了严格起见，此处不使用线性思维这一概念。
在日常生活中，当面对局部和短期的事件时，由于非系统思维的简便易为，我们经常使用这种思维方式来解决问题。但是归根结底，这个世界是系统的。系统的思想和观点由来已久。中国传统的自然观点就是有机整体论思想，认为自然界是个活的有机体，天、地、人，物质和精神，人与自然环境之间没有严格的界限，它们是相互依赖，相互融合的。自然界不是各个组成部分机械的叠加。有机整体论本质是一种朴素的系统思想和方法。但是这种思想在中国始终没能够上升为理论，再由理论来指导实践。系统科学和理论最终还是由西方人完整地提出和创立的，主要包括了控制论、信息论、系统论和耗散结构论等，这些理论为系统思维的发展提供了有力的工具。
系统是由相互作用和依赖的若干要素组成的具有确定功能的有机整体，其中包括了系统、要素、结构和功能四个概念，涉及了要素与要素、要素与系统、系统与环境三方面的关系。而系统思维的本质就是运用系统思想的基本观点，把研究对象作为系统来看待，从要素、系统、环境之间的相互作用和结构与功能之间的相互联系综合考察对象，以揭示其规律，达到最佳地处理问题的目的。
彼得·圣吉的畅销力作《第五项修炼》是一本专题研究系统思维的著作，中译本中将这个概念翻译成了“系统思考”。作者没有给系统思维作正面的概念界定，有的只是一些简短的评价：“系统思考是‘看见整体’的一项修炼”，“系统思考是一项看清复杂状况背后的结构，以及分辨高杠杆解与低杠杆解差异所在的一种修炼”等。作者针对企业管理的大量案例，总结西方国家企业的经营管理经验，从不同侧面生动而深入地阐述了系统思维，是企业管理理论和实务工作者研究系统思维的极佳的参考文献。
圣吉以企业经营管理为背景，把系统思维与非系统思维进行了多方面的对比，并认为非系统的思维会导致组织的学习智障，他举出了七项智障的表现：
1.组织的成员把自己的责任局限于职务范围内，没有整体目标，对所有职务互动产生的结果没有责任感；一旦系统出现问题就认为一定是有人搞砸了。
2.出了问题时总是倾向于归罪于外，即把“系统”切割，以至于永远无法认清存在于“内”与“外”之间互动关系中的问题及其解决之道。
3.勇于主动积极地解决问题，但由于缺乏整体思考，效果适得其反，越努力后果越糟糕-尤其当面对动态复杂性问题时。
4.专注于个别事件、短期事件，无法学会如何创造。
5.对缓慢而来的致命威胁习而不察，直到情况已经无法扭转，就像沸水煮青蛙的故事一样。
6.仅从经验中学习。
7.管理团队在学习中效果不佳，大部分管理者害怕在团体中互相追根究底的质疑求真所带来的威胁。
圣吉还提出，具有系统思维的成员，胸怀整体目标，不仅关心本职工作，而且对所有职务互动所产生的结果有责任感，当系统出现问题时，注意从不同职务的互动关系中寻找原因。他们认为系统没有绝对的内外之分，当人们扩大系统的范围时，原先的“外”就变成了“内”，故系统思维有时将造成问题的“外因”变成“内因”来处理。他们注重考察不同局部、片断、事件之间的互动关系，关注事件序列或者网络，能以较长远的眼光看待事件背后变化的形态，有防止由缓慢、渐进、无法觉察的过程所形成的致命威胁的自觉性，防患于未然。他们会在整体观点指导下采取前瞻性的主动行动，分析行动计划可能带来的一连串后果，排除会产生反效果的行动。
读一读 1-3 第三只“眼”
中国台湾一家报纸的一位记者奉命到北京采访著名画家李可染。当他到了李家后才知道，李老已经去世，而这一消息尚未公布。
这位记者敏感地意识到，这可能是碰上了一个发财致富的好机会。他立即赶往北京寄售著名书画家作品的荣宝斋。一走到悬挂李可染作品的店堂，他不禁大喜。李可染的作品，包括李老的绝笔书画，都依然照原来的标价挂在那里。
他当机立断电告台湾的家属立即将家中的全部存款电汇到北京。电汇款到后，他买下了荣宝斋内悬挂的李可染的全部作品。时隔一个月后，港台及海外人士才知道李老已经去世，当他们纷纷赶到北京去购买李老的作品时，早已无处可买了。而购买到了李老作品的这位台湾记者转眼之间便成了巨富。
美国《纽约时报》的著名记者泰勒谈到过他的一次沉痛的教训。
事情是这样的，有一次他奉命去采访一个著名演员的首场演出。当他赶到剧场时才知道，这场演出已经取消了，于是他就回家睡觉了。
半夜过后，报社的值班总编给他打来电话，怒气冲冲地责备他：“你还在睡大觉！你知道今天早上各家报纸将要刊出的头版头条新闻是什么吗？就是我叫你去采访的那位名演员自杀的消息。”
分析：台湾记者以小见大，从商业的角度全面而长远地考虑名画家李可染去世可能带来的影响；泰勒则是以小见小，仅仅从演出的角度考虑著名演员取消演出的消息，只关注细节。这就是系统思维和非系统思维的差别。
可以看到，系统思维是一种整体的、全面的、长远的、兼容的和复杂的思维，是将整体与局部辩证统一起来的现代思维方式，也是我们认识世界本质所应该采用的主要思维形式。
四、常规思维和创造性思维
常规思维的产生，与心理活动过程中思维定式的作用直接相关。人们在长期重复地从事某一类工作，解决某一类问题的过程中，容易形成自己特定的思维方式和路径，这种不要求提出新的创造性地解决办法的思维就是一种常规思维。这种思维不产生新的质，不具有创见性。我们思维活动中的学习、记忆和逻辑迁移过程，一般都属于常规思维。
常规思维不仅是人类生存和发展的必要条件，也是创造性思维的前提条件。没有常规思维，没有常规思维所提供的大量知识信息，创造也就成了无源之水，无从产生。从定式作用的积极方面来看，它在使思维模式化的过程中，将思维活动简约化了。说某人处理一项工作驾轻就熟，其实就是由于这种简约化的常规思维，能较好地反映处于相对稳定状态下的对象，并能够较准确和迅速地作出解决相关问题的方案。常规思维最主要的局限在于，它抑制了自由创造的生机，使思想缺乏创造性、变动性和灵活性。创造性思维正好与之形成了很好的互补。
创造性思维堪称人类思维形式中最精彩和最有价值的部分，为人类社会的发展提供了永不枯竭的动力。这种思维不受或很少受思维传统和定势的束缚，超越常规思维，摆脱成见，构筑新意，独树一帜，具有创新性、突破性和综合性的特征。
创新性。这是创造性思维的充分必要条件：有创新性的思维就是创造性思维，没有的就不是。在创造出新思路、新方法、新产品、新概念、新理论的过程中都体现着创造性思维的巨大作用。这种创新性主要体现为独创性和新颖性两层含义。所谓独创性，就是独立于前人、他人，没有现成规律和方法可循。所谓新颖性，就是在方法或结果上不同于前人与他人。
20世纪初，美籍奥地利经济学家熊彼得首次将“创新”视为经济增长的内生变量，并且特别强调组织创新、管理创新、制度创新、社会创新和技术创新之间的联系。他认为企业家的天职就在于创新，如果不能创新就不是真正的企业家。当然，没有以创新为天职的企业家，社会经济也就不会发展。从此观点类推，企业家一定要具有创造性思维才是真正的企业家，而不具备创造性思维的人是不应该被称为企业家的。
突破性。创造性思维的突破性体现在：突破已有成规、理论权威、思维定式等框框的约束，实现认识上的质的飞跃；突破现有的领域，进入人类尚未认识和征服的领域，其中既包括由于受事物自身发展、暴露程度的局限和人类认识水平的局限尚未涉及的领域，也包括虽有一定认识，但认识得还不完全、不深刻的事物。当然，这些突破都不是自封的，而是被后来认识、实践所证明的。一个创造性思维的伟大意义，往往是经历的时间越久，才能越看得清楚。而且，创造性思维的成果并不一定都是成功的，即便失败了，只要它确实为人类的认识、实践开辟了新的领域，为后人提供了宝贵的经验教训，也就具有非凡的意义。
综合性。这种综合性首先体现在，许多创造性思维都是对已有成功的综合。在人类的历史上，任何脱离已有成果的完全创新是不存在的。例如，牛顿经典力学体系的建立就是在吸收、综合了开普勒和伽利略的相关理论基础上实现的。牛顿说过：“我能够了解得比别人更远些，那是因为我站在巨人的肩膀上。”美国阿波罗登月计划的总指挥韦伯也表示过：“（阿波罗计划）没有一项新技术，都是已有技术，关键在于综合”，这一综合的结果是前无古人的壮举。
综合性更为重要的体现在于，创造性思维往往是多种思维形式和方法的综合。在一个创造性思维中，我们常常可以看到抽象思维和形象思维、系统思维和非系统思维、感性思维和理性思维的并存，我们可以发现灵感、直觉、顿悟甚至情感的巨大作用，我们可以找到联想、想象、分析、综合、演绎、归纳等多种思维方法，我们还可以看到求同思维、求异思维、发散思维、聚敛思维、横向思维、纵向思维、动态思维、静态思维、正向思维、逆向思维等思维手段的使用。任何创造性思维都很难通过单纯地运用某一种思维方式方法就可以得到。
读一读 1-4 CFO的创造力从何而来
如果将财务工作的结构比作是一颗“洋葱”，那么拨开洋葱的过程就是对财务工作由浅入深的理解过程。最外层是外界都能看得到的财务信息和报表数据；往里是企业财务管理职能；最内层是准确定位企业财务管理价值取向、创新财务技术、支持和激活企业的运营和决策等CFO财务工作的真谛。
“为了做账而做账”是大多数从事财务工作的人都经历过的。如果想要成为创新型、价值型CFO，必须要学会创造性的思考，CFO可以从以下几个方面着手，学会创造性思维。
花时间思考。点子大多是在非工作状态下想出的。思考未必正襟危坐，放松状态下往往“才思泉涌”。例如，上、下班时选择步行，进办公室前，保持兴奋状态和身体活力。进入工作状态前清晰一下思路和回忆发生过的事情，说不定差异性的思维就在其中产生。
换环境。人在办公室的时候往往思维最麻木。适时选择离开办公室一段时间，换一个地方重新思考该问题。例如，选择离公司不远的一家BAR，听听音乐，放松一下紧张的神经，再看文件，重新审视老问题时新思路或对原问题不一样的看法可能会奇迹般地出现。待思考成熟后，重新回到办公室布置具体方案。
扩大交流界面。财务的特点之一是“张力”非常大，从其他领域中得到某种启发往往激活CFO的思路。多同其他领域，如销售、IT技术、市场策划、管理咨询、商业传媒等交流，可以有效提高CFO的知识结构、知晓最新的商业信息和趋势，助推财务创新。
触类旁通。财务中使用的语言是最枯燥、最缺乏想象力、相对生硬和刻板的，而培养人对事物的感性认识，从非专业领域获得远比从专业领域中获得要更直接和更有效果。例如，人在旅游中得到的信息远比从书本中得到的信息要形象和生动得多，这正符合中国传统文化中的“行万里路”，往往会收到“无心插柳”的效果。例如，在德国等部分北欧国家旅游时，只要细心就会发现这些国家的工业元素同该国的气候有相似之处，冷色调的工业品占主流。相反在南欧国家，如法国、意大利等国，暖色调的消费品、奢侈品是商业主流。这些看似无意中的发现和体会能提升CFO们从不同角度思考、感觉到差异化的跨国商业文化、人文文化的存在。当面对跨国财务管理时就能从这些差异中找到新的答案。
创造性思维是非常复杂的思维形式，并且在实际问题解决中有着重大的意义。本书第八章将专门对该思维进行阐述，并就如何训练创造性思维加以介绍。
小测试普林斯顿创造力自我评价量表
本表由美国普林斯顿“人才开发公司”设计，适用于成人。被测试者应结合本人实际情况和观点，忠实而又迅速地回答“是”或“否”。测试时间不超过5分钟。
1.我的兴趣总比别人的发生得慢。（）
2.我有相当的审美能力。（）
3.有时我对事情过于热心。（）
4.我喜欢客观而又有理性的人。（）
5.“天才”与成功无关。（）
6.我喜欢有强烈个性的人。（）
7.我很注重别人对我的看法和议论。（）
8.我喜欢一个人独自深思熟虑。（）
9.我从不害怕时间紧促、困难重重。（）
10.我很自信。（）
11.我认为既然提出问题，也就要彻底解决。（）
12.对我来说，作家使用华丽辞藻只是为了自我表现。（）
13.我尊重事实，不去想那些预言中的事情。（）
14.我喜欢埋头苦干的人。（）
15.我喜欢收藏家的性格。（）
16.我的意见常常令别人厌恶。（）
17.无聊之时正是我某个主意产生之时。（）
18.我坚决反对无的放矢。（）
19.我的工作不带有任何的私欲。（）
20.我常常在生活中碰到一些不能单纯以是或否判断的问题。（）
21.挫折和不幸并不会使我放弃热衷的工作。（）
22.一旦责任在肩，我会排除困难完成。（）
23.我知道保持内心镇静是关键的一步。（）
24.幻想常给我提出许多新问题、新计划。（）
25.我只是提出新建议，而不是说服别人接受我的新建议。（）
分析：普林斯顿人才开发公司认为，答完这25个问题，如果答“是”的题目有20题，那么被测试的是个富有创造力的人；大约只有0.7%的人能够达到这个水平；如果不足20题，你可要多加学习，丰富自己的创造力了。
第三节 常见的逻辑思维方法
逻辑思维也就是本章第二节提到的抽象思维，是科学研究和其他人类活动中的重要方法。今天，我们对逻辑有多种含义的解释。例如，逻辑是关于思维形式及其规律的科学，即逻辑学；逻辑是思维的规律和规则；逻辑是客观事物的规律和过程，是一种精确和必然的东西。人类要正确思维，就必须使思维过程合乎逻辑。
几千年的发展和锤炼已经使得逻辑思维方法十分成熟，并被认为是科学的、严谨的。逻辑思维能力既能在日常生活和工作中养成，也可以通过研究和学习逻辑思维方法的特点和规律中提高。下面我们就来简单地介绍一些常见的逻辑思维方法，包括：分析和综合，抽象和具体，比较和分类，归纳和演绎。
一、分析和综合
分析是指在人的思维中把认识对象的整体分解为各个部分、各个方面、各个时段、各个要素，对它们分别进行考察。比如，对于企业管理活动，可以将之分解为计划、组织、指挥、协调、控制五大部分来进行考察，这就是对企业管理活动的分析。客观事物总是复杂多变、矛盾交织，而人们的认识过程一般总是从简单到复杂，从低级到高级，从局部到整体，由静态到动态，逐步深入和不断展开的过程。对复杂事物进行简化和分解的分析并不是目的，而是一种手段，目的是要透过现象洞察事物的本质。可见，分析方法的特点就是从事物的各种现象和属性中，深入到事物的内部，弄清其内部结构，了解其基本特征，把握其内在关系，从而揭示事物的本质和规律。
分析的主要类型有：（1）定性分析，即确定被研究对象的各个部分是否具有某种性质的分析方法；（2）定量分析，即确定被研究对象的各种成分的数量，揭示这些成分之间的数量关系，研究其数量变化的规律性的分析方法；（3）功能分析，即确定研究对象所具有的各种不同功能的分析方法；（4）因果分析，即确定引起某一现象变化原因的分析方法。
分析方法的局限性主要体现在，这是一种以整体模糊为代价的局部清晰的思维方法，容易使人们的研究着眼于局部，割裂事物之间的联系。黑格尔曾经用剥葱来生动地说明分析方法的不足：“用分析方法来研究对象就好像剥葱一样，将葱皮一层层地剥掉，但洋葱已经不存在了。”我们的认识不应该停留在分析阶段，或孤立地运用它，应该由分析发展到综合阶段，把分析方法与综合方法结合起来。
综合与分析的路径正好相反，是指在思维中把认识对象的各个部分、各个方面、各个时段、各个要素以某种方式组织起来，从而形成对对象的整体印象。比如，对一个企业的管理活动，在分析了它的各个方面，即计划、组织、指挥、协调、控制五大部分的情况后，把各个方面的情况组合起来，就可以得到对于该企业管理水平的整体性的认识。可见，综合方法所对应的思维形式是系统思维。
为了综合，就必须把事物的各个方面联系为一个整体。然而，这种联系不是把事物各个方面机械地拼凑起来，而是要确定它们的内在关系，确定事物的各方面在事物发展中的地位和作用，并找出决定事物发展过程的主要矛盾和矛盾的主要方面，以及矛盾双方互相联系和转化的条件、方式，从而确定事物的本质，找出事物发展的主要趋势、趋向。
分析是由整体走向部分，由合到分；而综合则是由部分走向整体，由分到合。这是两者的区别。但是从两者的作用来看，它们又是互相联系，不可分割的，二者互为条件、互为前提，并且可以互相转化。在解决问题的过程中，分析方法和综合方法应该结合使用，二者的统一是人类认识世界和改造世界的强大武器。
二、抽象和具体
分析与综合相统一的过程，是与思维从感性认识上升为抽象，又从抽象上升到具体的过程相联系的。本章第二节提到过的感性认识是逻辑认识的起点。在感性认识的基础上，使用分析的方法，把统一的事物分解为它的各个方面，并把其中的某些部分相对地孤立起来进行研究，从而形成对于事物的某些方面的本质的认识，这个过程就是从感性认识上升到抽象的过程。
抽象既是一种思维方法，又是认识发展的一个特定阶段。对作为思维方法的抽象可以从以下两个方面来加以理解：第一，把事物从它周围环境的总联系中抽取出来，从而在一种纯粹的形态下加以考察。客观事物本来是普遍联系、相互影响的，但是为了认识事物，必须把联系割断，把各种外部的影响和作用排除。第二，把一个事物内部的某些或某种要素、方面，从事物的整体中割取出来，做相对孤立的考察。客观事物本来也是内部各个要素和方面有机联系的整体，但是为了研究，必须把这种联系暂时割断。比如，我们考察一个生物体，可以用解剖的办法把它的某个器官从整体中分离出来；我们要认识一个企业，也可以把这个企业的财务状况或者人力资源状况单独抽取出来加以研究等。
如同分析不是任意分割的一样，抽象也不是任意抽取的。科学的抽象必须抓住事物的本质方面，抓住事物的发展和联系中具有决定意义的环节。但是，所谓事物的本质或事物发展过程具有决定意义的环节并不是单一的、静态的，而是活生生地发展着的。科学的抽象也必须根据这种客观条件，根据社会实践的具体要求来进行。事实上，对同一个对象，往往可以从不同的方面来进行抽象，从而形成不同的概念、不同的认识，甚至建立不同的学科。
随着抽象过程的发展，事物越来越多方面的本质逐渐被揭露出来，于是，抽象就转化为它的反面——由抽象上升到思维中的具体。
所谓具体，就是在思维中再现事物的整体。与以知觉和表象的形式存在于人的认识中的模糊的感性具体不同，思维中的具体已经撇开了事物的具体形象，而以概念和规律的形式存在于人的认识之中。所以，思维中的具体同时又是一种抽象的认识，它是抽象发展的结果。抽象越是深入发展，也就越是走向具体。反过来，任何具体的认识也并不是对于客观对象的一切方面的本质的穷尽。与抽象的认识相比较，具体是全面的。但这种全面又具有相对的意义，随着认识过程的深化，又会有事物的新的本质要素被揭露出来，于是又会形成对客观事物的一些新的抽象规定。
从感性认识到抽象的过程离不开分析，不分析就无法抽象；从抽象到具体的过程也离不开综合，不综合就无法实现具体。因此，分析与综合的方法和抽象与具体的方法是密切联系的。但是抽象不等于分析，而是在分析的基础上对事物的本质作出单独的规定。同样，具体也不等于综合，而是在综合基础之上形成对事物的真理性认知。
三、比较和分类
比较是人们在思维中最常用的思维方法之一，是指把相互关联的或同质的事物或事物的方面拿来对比，以便发现它们的差别所在。世界上的万事万物没有完全相同的，并且总是动态变化的，这就是比较的客观基础。实际上，“同”总是相对的，“同”中总包含着“异”，比较正是揭示同中之异。有差别就有比较，有比较才有鉴别。所以，我们对事物进行空间结构、形态的比较，可以区分或认证各种不同的事物；对事物进行时间前后、阶段的比较，可以发现同一事物在其历史演化的过程中的各种变化特征和规律。
比较是揭示事物之间内在的、本质的差异的逻辑方法。越是同质的东西越是需要比较。黑格尔说：“假如一个人能看出当前即显而易见的差别，比如，能区别一支笔和一只骆驼，我们不会说这人有了不起的聪明”。但如果他能够区分小麦和水稻、寺院和教堂，那这个人的认识能力就强得多。
比较是认识的起点，要认识一个事物就必须首先把这个事物同其他事物区别开来。没有区别就没有认识，而要区别，就需要进行比较。运用比较法，必须防止简单化和片面性的错误。所谓简单化，就是不懂得比较是一个历史的发展过程，而仅仅根据一两次的比较，就作出绝对肯定或否定的简单结论。所谓片面性，就是把事物某些方面的差别绝对化，把片面当作全面。这样的比较，必然得出错误的结论。
比如，某副食品商店实行了裁员，我们如果把裁员后的三月份的销售量同裁员前的二月份的销售量拿来比较，发现三月份低于二月份。若是我们由此得出结论说，正是由于这次裁员导致了销售量的下降，这可能就是一个错误的结论，因为二月份是春节期间，是副食品销售的高峰期，而三月份则是销售淡季。如果我们不考虑这种实际情况，那就是犯了简单化和片面性的错误。科学的比较应该是历史的、全面的。在上一事例中，我们应该把今年三月份与去年三月份比较，还可以把今年二三月份的销售差额与去年的销售差额加以比较，或把与这一商店的情况和条件基本相同，但尚未实行改革的商店的情况加以比较等。
分类是根据研究对象的共同点，将对象归为一类的逻辑方法。分类必然是以比较为基础的，不同种类之间的差别必须要依靠比较才能够识别。根据共同点将事物集合为较大的类，逻辑学上称之为母类，即属。又根据事物的差异点，将较大的类型划分为较小的类，逻辑学上称之为子类，即种。分类方法也就是将事物区分为具有一定种属关系的不同等级的系统的方法。
在人类认识过程中，分类总是先从现象分类开始的，这种分类只能反映事物的现象而非本质。当然，这种分类方法有着重大的实用意义。比如为了便于检索而进行的图书分类、商品分类、邮件分类、药物分类等。但是，为了进一步认识和改造世界，从现象分类走向本质分类是必然的。比如，按照生物物种之间的亲缘关系进行分类，确定其内在联系，这就是本质分类。无论是现象分类还是本质分类，都要找到合适的分类标准，这就要求对具体情况具体分析，将事物的各种特征看作一个有相互联系的特征体系，研究它们内在的、复杂的因果关系，以揭示出事物之间的规律性，建立起科学的分类体系。
四、归纳和演绎
这是两种运用最为广泛的逻辑思维方法，逻辑史上对之进行过大量的研究。归纳方法的产生迟于演绎方法。早在古希腊，亚里士多德就提出过“三段论”，这就是一种演绎方法。直到17世纪，英国哲学家培根才在对演绎方法的批判中对归纳方法作了系统的研究，确立了归纳方法的逻辑地位。
归纳就是从关于个别经验事实的知识概括出一般性知识的逻辑思维方法，也就是一个从个别到一般的过程。它的一般形式可以表示为：
S1——P
S2——P
Sn——P
S——P
根据归纳推理所列举的事例是不是该类事物的全部，一般把归纳推理区分为完全归纳和不完全归纳。完全归纳就是把同类对象的全部一一列举出来，指出它们都具有某种属性，从而得出所有这类事物都具有这种属性的结论。例如，我们在一一考察了直角三角形、锐角三角形、钝角三角形的三个内角之和都是180度以后，就可以得出“所有三角形的三个内角之和都是180度以后”的结论。但在大多数情况下，我们无法将一类对象的全部都一一列举出来，而只能找出其中的部分，并依此作出结论，这就叫做不完全归纳推理。由于不完全归纳在归纳方法中占有主导地位，以至于人们提到归纳时，基本上都是指不完全归纳。
由于没有穷举，不能保证在没有考察的对象中出现例外，所以不完全归纳所推出的结论带有或然性，即它可能是正确的，也可能是错误的。例如，欧洲人曾经根据他们所见到的天鹅都是白色的，从而得出“所有天鹅都是白色的”这一结论。后来，在澳大利亚发现了黑色的天鹅，从而推翻了原来的结论。这里的问题在于，必须正确地理解归纳的实质。归纳绝不仅仅是一种形式的推导，而必须以对个别事物的本质的认识为前提，而为了认识事物的本质，就需要对事物作出认真的分析。在对事物进行分析的基础上，形成对于个别事物的本质的认识，然后把这种本质的认识从个别上升为一般，这就是科学归纳的本质。我们平时所谓抓典型、总结典型经验，就是科学归纳推理的应用。典型经验必须是反映事物本质的经验，这样的经验才具有普遍的指导意义。
演绎是用一般性知识去认识和说明个别的经验事实的逻辑思维方法，也就是一个从一般到个别的过程。如果说归纳法在多数情况下只能产生或然真理，而演绎推理只要前提是真的，那么结论必然也是真的。演绎推理的最简单、最经典的形式就是三段论：
M——P
S——M
——
S——P
比如：企业家具有创新精神。
盖茨是企业家。
所以，盖茨具有创新精神。
这就是三段论的一个具体的推理过程，可以看到，“盖茨具有创新精神”这一个结论，已经包含在“企业家具有创新精神”这一大前提和“盖茨是企业家”这一小前提之中了。所以只要前提是真的，它的结论也就是真的。与归纳推理不同，演绎推理被看做是必然性的推理。演绎方法能够帮助我们对假说或理论进行严格的逻辑检验，以发现假说的错误或理论的谬误。
很多学者认为，演绎所得到的结论都超不出大前提的范围，因而不可能给人们提供新的知识，只是一种证明工具而已。实际上，演绎也是有着创造性的作用的。比如，最简单的“三段论”中，小前提并不是大前提中演绎出来的，它有自己独立的内容和特性，通过演绎把大前提和小前提两个内容联系起来，就不只是前提的简单重复了，往往会带给人们新的认识。所以说，演绎过程并不是不能产生新知识和新认识的。
读一读 1-5
七喜是一种柠檬口味的饮料，自1929年上市以来，产品定位一直摇摆不定。30年代是“消除胃部不舒服的良药”；1942年开始换成“清新的家庭饮料”；1966年又推出新主题的系列广告。在这些混乱的宣传下，消费者对七喜到底是什么饮料一直没有一个统一的印象。有的消费者认为七喜是调酒用的饮料，有的认为是药水。直到1968年，这种情况终于发生了变化。
当时的饮料市场被两大饮料巨头牢牢占据，美国人在口味上也已经习惯了碳酸饮料，而且在思维方式上也拘泥于只有可乐才是饮料。如何打破可乐在消费者心目中的统治地位呢？七喜扬弃了传统的逻辑习惯和思维方式，到饮用者的头脑中去找本产品的位置。他们大胆地提出了“非可乐”的产品定位，这一语破天惊的口号被美国广告界称为“辉煌的口号”。也正是“非可乐”这一简单有力的口号，才使七喜避开硝烟弥漫的可乐竞争圈，以清新的口味和形象赢得了消费者。这个策略口号打出的第一年，七喜的销量上升了15%。之后，其销量更是扶摇直上，跃居饮料市场第三位，仅次于传统的可口可乐和百事可乐。
思考题：
1968年后的七喜之所以成功，其主要原因是什么？主要使用了哪些思维形式和方法？
在人的认识过程中，归纳和演绎是对立统一的关系。这具体表现在：第一，归纳是演绎的基础，演绎以归纳得出的结论作为前提。演绎法是一种从普遍到特殊、从一般到个别的思维方法，它只能揭示共性与个性、一般与个别的统一关系，不能揭示共性与个性的对立关系。单纯用演绎法不能揭示个别事物多样化的属性。而要做到这一点，就必须运用归纳法。此外，演绎的结果也必须再运用归纳法来证实与丰富。第二，归纳法必须以演绎为指导。演绎法为归纳提供一般性的理论原则。规定归纳活动的方向与目标。同时，归纳所得到的结论不一定可靠，它必须靠演绎来修正与补充。
本章小结
1.思维是心理活动过程的组成部分，是人脑对客观事物本质属性的反映，是一种具有间接性和概括性的高级的复杂认识过程，是人类认识的高级形式。
2.思维科学可划分为思维科学的基础科学、思维科学的技术科学及思维科学的工程技术三个层次。
3.思维的特征有间接性、概括性、与语言的相关性和与知识的相关性。
4.大脑是思维形成的物质基础，人脑的左右半球分别负责着不同的思维活动。
5.外部环境对于思维的形成也有着重要的影响。
6.从思维活动的现实过程来看，思维可以分为感性思维和理性思维。前者有两个层次：狭义上仅指思维中的感性认识，而广义上则泛指思维中的所有非理性因素。而后者就是指科学思维，是本书将要重点论述的内容。
7.从思维活动的思想载体来考察，思维有抽象思维和形象思维之分。前者以概念作为思想载体，并在概念的基础上作出判断，进行推理，从而来把握事物的本质和内在关系，在很大程度上就等同于前面提到的理性思维。而形象思维则以形象为思想载体，通过物像、景象、图像、表象、意象等手段进行思考，用形象材料来比拟和概括事物的本质，用空间形式来描述事物的特征。
8.从思维活动的角度和范围来着眼，思维有非系统思维和系统思维两种。非系统思维泛指除系统思维外的其他思维形式，主要体现为空间性和时间性非系统思维。系统思维的本质就是运用系统思想的基本观点，把研究对象作为系统来看待，从要素、系统、环境之间的相互作用和结构与功能之间的相互联系综合考察对象，以揭示其规律，达到最佳地处理问题的目的。系统思维是一种整体的、全面的、长远的、兼容的和复杂的思维，是将整体与局部辩证统一起来的现代思维方式，也是我们认识世界本质所应该采用的主要思维形式。
9.从思维活动所受的定势作用来看，则可以把思维分为常规思维和创造性思维。我们思维活动中的学习、记忆和逻辑迁移过程，一般都属于常规思维。这种思维不产生新的质，不具有创见性。创造性思维不受或很少受思维传统和定势的束缚，超越常规思维，摆脱成见，构筑新意，独树一帜，具有创新性、突破性和综合性的特征。
10.逻辑思维能力既能够在日常生活和工作中养成，也可以通过研究和学习逻辑思维方法的特点和规律提高。本章第三节简单地介绍了一些常见的逻辑思维方法，包括：分析和综合，抽象和具体，比较和分类，归纳和演绎。
讨论案例鲁克西：以技术提升运营绩效
鲁克西是一家基于研发的国际药学公司，致力于发现和开发创新的、具有高附加值的药品，以改善世界各地患者的生活质量。为了实现这一愿景，鲁克西坚信产品与快节奏的药理学变革相适应是十分重要的。因此，当CFO提出他们迫切需要拥有一个高效的商务职能软件来协助其发展的议题时，得到了大多数高管的支持。
商业报表是企业的语言，财务数据是企业各项经营活动的数字表现，但制作商业报表通常意味着要花费很长时间来取得大量的数据，并且通过人工分析和整合这些数据以得出所需的商业标准。这种方法要耗费大量的时间和人力，且欠缺弹性，若想要经常掌控大量的数据更是困难。此外，不同的领域需要的报表有很大的不同，这给鲁克西的高级经理们制作报表带来了极大的工作负担。如何制作一个具有实时性、与商业变化的节奏相适应的报表是一个长期的挑战。
经过对公司的全面分析，CFO提出鲁克西面临的主要技术挑战是：既要求每个部门都有独立的解决方案，又要求为高级管理人员实现基于网络的配置，以保证在任何情况下，报表发布和传达都能保持统一。终端使用者的工具不但必须能够对相关的、多维的数据有一个综合完整的视角，而且一定程度上还要支持独立性和网络工作。
CFO与IT项目管理委员会在对公司运营状况详细分析之后，决定引用PSI Factory项目来提供一个商务智能系统，从而自动整合多种数据来源，并且能够以多维的视角来查看企业运营的报表和分析。
经过长期对所有全球领先的商务智能厂商进行评估后，鲁克西选择了Hyperion Intelligence作为PSI Fac-tory计划的报表和分析平台。因为海波龙（Hyperion）提供的解决方案能够在大量数据和复杂的数据仓库环境的环境下处于独立的、基本Web的状态，同时还是拥有必需的灵活性和绩效管理的软件平台。因此，海波龙能够立即实施PSI Factory，并且成功达到鲁克西公司短期和长期的业务要求。
PSI Factory的第一阶段是充分利用Hyperion Intelligence支持多种配置的能力和高度客户定制化的能力。事实证明海波龙是一款具有弹性的平台，也是一个能够满足从区域经理到总部高级职员的各层用户广泛需求的工具。今天，PSI Factory Hyperion Intelligence仪表盘既可以胜任在线工作，也能够在线下服务。在这两种不同的应用中所使用的软件是一样的。此外，尽管有很多数据以独立的模式被统一整合在Hyperion Intelligence仪表盘中，但从它们的在线类似版本中几乎不能识别出来。
通过自动化的提取-转换-加裁的程序，每个月都会有大量的数据被整合后输入PSI Factory数据库内。每个月，通过多个数据仓库流程的阶段，有超过一千万行数据通过PSI Factory的ETL架构进行处理，这些数据来源于相关的（Oracle）和多维的数据库（Hyperion Essbase）中。PSI Factory现在包含有大约5000亿字节的数据。
定制化的Hyperion Intelligence EIS-style仪表盘被用来存取数据库中两种类型的数据，Hyperion Intelligence能够很容易地与Oracle和Hyperion Essbase相整合，以提供给PSI Factory针对相关的和OLAP数据形成统一观点的性能，同时，对于还没有实施Hyperion Intelligence的客户来讲，海波龙的输出功能与微软Office系统能够很好地整合以生成报表。
PSI Factory获得数据的种类包括每天的销售资源的配置和活动、来自于内部和第三方的销售数据、销售和法规在市场上的竞争信息、来自第三方的法规制定者的统计信息。一些典型的EIS-style仪表盘包括：销售趋势、市场和市场份额趋势、区域性的活动、市场潜力和产品销售绩效。通过经整合的多维数据而呈现出的绩效评估仪表盘，包括每月的区域活动、销售数量和法规规定，例如销售额增长数量和比率、满足配额所需要的增长、顾客达到率、投诉率以及与竞争对手相比的合规情况等信息。
大约有100名决策制订者经常使用PSI Factory，其中包括了所有的分区经理、总部的高级经理、内部的商业分析师和商业技术数据库操作员，另外还有500名各分区的职员和外部销售与市场人员，他们经常都需要察看或者使用PSI Factory的分析结果。通过Hyperion Intelligence直观的用户界面和高度客户订制化的EIS特征，它所需要的训练可以很容易的与所有的终端使用者的工作日程相统一。
“拥有Hyperion Intelligence仪表盘的PSI Factory极大地缩短了我们获得原始数据的循环周期，能够快速将数据与信息和产品分析相整合，这在过去是非常耗时费力的，而现在则是优化的、自动的实施过程。”Michael O’Shaughnessy表示，他是鲁克西的市场部、研发部和电子策略部的高级项目经理。“PSI Factory和Hyperion Intelligence最大限度地提供了从单一的视角来整合数据的功能，而在这之前由于时间和资源的限制人工很难做到。”
作为PSI Factory的主要部分，Hyperion Intelligence仪表盘允许销售部门经理在相互独立的环境下察看和应用绩效分析。而这些独立的解决方案提供了更为宽广范围内的可获取信息，包括含有竞争分析的报表。它改善了决策的质量，为销售部门提供了弹性的报表工具，能包含更多的相关信息。
由CFO或财务总监主导的IT战略在连接企业运营，提升决策质量和速度方面功不可没。而选择和驾驭好的IT工具使之为企业发展所用，既是CFO或财务总监面临商业竞争的必备能力，也是他们在信息时代必须应对的巨大挑战。
思考题：
1.随着企业面临的竞争环境的变化，CFO的思维决策领域也有了新的变化，请结合本章的内容分析鲁克西公司CFO的思维基本形式是什么？
2.在引入商务职能软件的过程中，CFO所使用的逻辑思维方式有哪些？
推荐书目
1.[英]博赞著，叶刚译：《思维导图》，中信出版社2009年版。
2.鲍健强：《科学思维与科学方法》，贵州科技出版社2002年版。
3.陈泽河，孟令君：《创新思维训练与自测》，山东人民出版社2002年版。
4.高隆昌等：《思维科学概论》，西南交通大学出版社2004年版。
5.卢明森：《思维奥秘探索》，北京农业大学出版社1994年版。
6.钱学森：《关于思维科学》，上海人民出版社1986年版。
7.张晓芒：《创新思维训练》，企业管理出版社2005年版。
8.赵光武：《思维科学研究》，中国人民大学出版社1999年版。
