帕尔默是著名的电话设备推销员。一天，他来到某公司经理亚当的办公室。
帕尔默：“贵公司的办公室需要多少部电话分机？”
亚当：“噢，这里一部，总裁办公室需要两部，秘书、仓库、会计室各一部。”
帕尔默：“就这么多吗？”
亚当：“对，就这么多。”
帕尔默：“这里有两种型号的电话机，你比较喜欢哪一种？”
亚当：“看起来都不错。不过，我还是喜欢左边的那种式样。”
帕尔默：“要是把内线电话跟外线接上，这样既可以打内线电话，又可以打外线电话，不是两全其美吗？”
亚当：“那当然好了，但是这样花钱也多呀！”
帕尔默：“花不了多少钱，这是价格表，你看看……我们还是一起到办公室走一走，看在什么地方安装电话比较合适。办公室的电话就安装在这里好吗？”
最后，帕尔默成功地推销给了对方好几部电话机。
帕尔默的成功之处就在于他高明的说话技巧，在整个销售中，几乎不让对方有说“不”的机会，这样，就取得了说话的主动权，对方的思路很自然得为他所摆布。
