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第70章 CIO

把公司信息资本化,提高公司把信息转化为利润的能力,是CIO职责的内在要求。CIO不是简单设计一个堆集信息的系统,而是把信息资本化的要求渗透到公司信息网络及信息系统中。一个优秀的CIO,不能仅仅是依托自己的专业技术优势及对专业人才的管理把信息收集处理,而应该能够按照信息资本化的要求掌控信息资源配置路径并推动实现其目标。公司信息资本化,要求CIO用公司发展战略推进和公司运营风险防控的思维,去管理和运营公司信息资源。当然,无论是对CIO的基本要求,还是高标准要求,CIO都应具备基本素质与能力。

一、CIO的基本素质要求

CIO的基本素质,表现在知识素质、心理素质、道德素质、行为素质等各方面。

1.知识素质

随着社会的发展,人类已经从工业社会跨入了以知识经济为主的时代,人的知识正逐渐取代资本、土地、劳动力成为公司财富创造的始作俑者。因此作为首席官团队成员,较高的知识素质必不可少。具体到CIO,对其知识素质的要求主要有两个方面。第一,从知识水平、工作经验方面来讲,一个合格的CIO应当受过正规的信息管理教育,精通信息技术和信息管理,对本行业的发展有深刻认识和见解。同时考虑到C IO在公司中的重要地位和特殊角色,5年以上的相关工作经验必不可少。第二,从知识结构方面来讲,由于CIO信息管理工作的重要性和特殊性,决定了CIO的知识结构相对于其他管理人员应有更高的要求。具体表现在,CIO应当是个多面手,了解多个专业领域的知识(比如信息科学、管理学、经济学、运筹学、情报学等),并能将其融会贯通,运用到公司发展的战略规划中。同时在知识的深度方面,CIO应当具备专家的素质,能够在信息的支持下,对本行业、本公司的状况深度了解,并评估、预测其未来发展。

2.心理素质

心理素质是一个人的基本素质。过去由于人们对员工的心理素质认识较浅,认为员工只要具备相应专业知识,就能完成各项工作。因此在员工招聘中忽略了对心理素质的要求。然而随着公司竞争的激烈,员工工作压力的增加,是否具备良好的心理素质对员工来说显得愈发重要。因此具体到作为首席官团队成员的CIO,对其心理素质应当有以下几点要求。首先,合格的CIO应具有良好的心态,不论何种情况下对人处事都应镇定自若,忙而不乱。其次,作为首席官团队成员,面对繁重的工作,CIO必须应能够承受较强的工作压力。

3.道德素质

一般说来,道德是指导个人行动的是与非、美与丑的个人行动准则。而所谓的道德准则就是一个人在具体情况下所采取的行为倾向。在公司运营及管理中,每一个成员都会碰到这样的道德准则之间的冲突,但是只有管理团队才多次遇到难以解决的复杂的冲突。如果一个人在组织中的地位以算术级数提高,则其道德准则的冲突将以几何级数增加。显然作为公司首席官团队的一个成员,CIO应具有较好的道德修养,应对来自各方面道德准则的冲突。

4.行为素质

在日常工作学习中,管理人员的一言一行将潜移默化地影响到公司员工的行为举止,因此管理人员必须能够为人师表,处理复杂的人际关系,对属下起到良好表率作用。具体到CIO,他应该能够在信息管理的岗位上,身先士卒,不论是在敬业精神还是在工作能力上,都应能够为员工做好表率作用。

二、CIO的能力要求

在现代公司的市场竞争中,公司信息管理的作用日益重要,因此CIO不仅应具备较好的个人素质,而且应具备从事信息管理工作的各项能力。一般认为,CIO应具备以下几种能力。

1.分析判断能力

所谓分析判断能力,是指在对事物分析的基础上,得出事物内在的发展规律,进而指导人类未来行为的能力。显然作为将公司信息储备合理有效转化为公司财富的引路人,CIO应具备较好的分析判断能力。首先,CIO应该具备较好的事物分析能力,他应该能够在纷繁的信息中发掘出内在的蛛丝马迹。其次,CIO应该具备较好的事物判断能力,能够较好地判断出各种信息的价值所在。

2.知识更新能力

知识更新能力是指个人是否具备自身知识不断更新进步的能力。通俗地说,就是指是否具有自我学习的能力。随着科技的进步,信息技术的普及,全球范围内的知识流动日益加快,作为公司信息的管理者,CIO如果不能及时进行知识更新,走在知识更新的前沿,就必然落后于其他公司,使公司在信息知识的竞争中落后一步。因此是否具备知识的更新能力对于CIO来说至关重要。具体说有以下两个方面,首先,CIO应该能够保证在信息技术、信息管理方面的随时更新,并在此基础上,对其他相关知识进行学习更新。其次,在更新的速度上,CIO应该能够保证每年不低于40%的知识更新率。

3.信息整合能力

信息整合能力是一种对信息综合归纳的能力。由于现代社会,信息纷繁浩杂,因此是否能够采集、加工对公司有价值的信息,成为信息管理者的基本要求。首先,CIO应该具有高度的概括归纳能力,即能够达到通常所说的只见森林不见树木的感觉。其次,CIO应该能够具有高度的加工组合信息能力,满足公司不同的需要。

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