促销方面的调研大多集中在广告上。广告文稿测试包括三个方面：广告文稿的心理反应试验、广告文稿的言语反应试验和广告文稿的行为反应试验。广告文稿的心理反应试验通常采用观察调查的办法进行试验。广告文稿的言语反应试验可以采用顾客评判法、回忆试验法、瞬间显露器试验法、分割试验法、焦点群体访谈法等。广告文稿的行为反应试验可以采用有奖赠券试验法和销售试验法。
广告媒体效果调研包括：媒体视听众和媒体显露的研究，以及媒体效果和成本的研究。广告效果包括：广告的沟通（或传播）效果、广告的经济（或销售）效果以及广告的社会效果。评价广告效果最常用的指标有：广告认知程度的测试、广告视听率调查、广告费用率和广告费用利润率，以及广告有效率。
分销调研可以分为两类：对渠道活动和渠道成员的调研，以及对商圈的调研。
渠道活动和渠道成员调研中，确定销售代表人数的方法有：销售力量配备法和销售资料统计分析法。对商圈的调研包括五个步骤：定义相关的商圈、识别相关商圈中的人口特征、确定竞争者的位置、确定商圈中目标群体的购物模式和形成对商圈顾客的预测模型。
顾客满意度调研包括四个基本的目标：确定决定顾客满意度大小的关键因素、测试当前的顾客满意程度、提供改进满意度的建议和长期跟踪顾客满意水平。对顾客满意度的评价有两种基本思路：传统评价法和差距分析法。
