放下“架子”是管理者被部属称赞的前提条件。管理者作为上司、很容易产生官僚习气，通俗说就是“拿架子”。现在，越来越多的人对“架子”恨之入骨。对于部属而言，管理者本来位置就高高在上，具有一种相对优越性。如果领导不注意自己的“架子”问题，凛然一副高高在上，神圣不可侵犯的姿态，势必在自己与部属之间划出一条鸿沟，不可能进行感情交流和沟通，其赞美既不可能出于自然，更不可能引起部属的心灵共鸣。因为：第一，端着架子的管理者总认为自己是权威，比部属强，不可能对部属的优点和成绩做出无私的、客观的评价，甚至不敢接受部属超越于自己之上的才能，不可能以由衷的赞美来激励部属。第二，一位管理者端着“架子”对部属的称赞会被部属视为一种可怜的施舍或“恩赐”，不易为部属接受。因而，聪明的管理者会把自己事实上的职位优势最大限度地隐藏起来，放下“架子”，明察秋毫，善于发现部属的成绩和优点并及时地予以表扬。
管理者要善于放下“架子”，忘记“架子”，部属与他交往时才会感到亲切、自然，才会向他敞开自己的内心世界，他才能充分了解部属，掌握其不同特点，称赞起部属来才会得心应手，对“症”下“药”。俗话说，“一把钥匙开一把锁。”
“架子”是管理者自缚的“枷锁”，使管理者与部属永远隔着一条无法逾越的“天河”。它使赞扬变成了施舍，使批评变成了鄙薄。一位朋友抱怨他的上司：“他已经有两个月没有与我谈过一句话了。别说称赞，就是批评也听不到。整天孤高自傲，我们都不知道他是谁的领导了。”设想一下，如果这位管理者突然走进来，拍拍你的肩膀，说声“你干得不错”，你或许认为他今天不正常，或是可怜你中秋佳节无家可归而提前慰问，至少你不会认为他这是真诚的称赞。
放下“架子”称赞部属，还体现在对部属的体贴、关怀中。
一位餐厅的服务员小姐利索地完成了上菜工作，客人很满意。最后上西瓜时，脚下一滑，连人带盘子摔在地上，偌大的餐厅霎时鸦雀无声。此时，值班管理者走过来，扶起这位吓坏了的小姐，亲切地说：“今天客人多了，你累坏了。前面的菜上得很顺利，快去休息吧。”她从容地给这最后一批客人上完西瓜，拿起扫帚把西瓜、盘子碎片清扫干净，并向客人致歉，服务小姐感动得流下了眼泪，客人们为之鼓掌喝彩。这位管理者一句话，包含了管理者对部属工作的肯定和对下属的关心，使这位无意中出错的小姐摆脱了尴尬的局面。这家餐厅不仅没有因这一意外事故而影响它在客人心目中的声誉和地位，反而因其高超的领导艺术受到客人们的赞扬。可以说，这位管理者在特殊情况下的一句平谈称赞之词，在那位服务员心中远远胜过所有的奖金。这位服务员在以后的工作中定会更加兢兢业业，爱岗如家，这正是称赞的目的所在。
