在一般情况下，得到上司信赖和支持的管理者，往往更具权威性、号召力和影响力，能够得到下属更多的拥戴和追随。反之，其权威性、号召力和影响力就会减弱，甚至还会出现疏、离、弃、反的现象。
上司，作为权力主体，在很大程度上影响，甚至决定着管理者的心理健康、工作环境、绩效，最终影响到管理者的升迁荣辱。可以说，不会与上司处理好关系，管理者也就失去了为大多数人服务的机会，失去人们的尊敬和支持。
（1）良好的上下级关系有利于身心健康，保持正常的心态
这包括两个方面：生理健康和心理健康，两者相互依赖、相互联系，缺一不可。生理健康和心理健康的获得和保持，除了先天条件外，前者主要靠合理的饮食起居、适当的体育活动和防止意外的侵害，后者主要取决于处理好人际关系，特别是工作环境中与上司的关系（当然也包括下属和同级关系）。
与上司的关系对管理者的心理健康有着十分重要的意义。著名心理学家马斯洛认为，人的需求包括：生理需要、安全与保障、爱与归宿、他人的尊重与自尊、发展需要和自我实现等六个层次。其中“尊重”、“发展”和“自我实现”是较高层次的需要。而要满足这些需要，除了其他诸多因素之外，其中极为重要的一条就是要处理好与上司的关系。在现实生活中，有的人由于善于处理与上司的关系，从上司那里得到了“尊重”和“自我实现”，因而使自己的心理呈现出一种健康的状态；而有的人则由于不善于处理与上司的关系，不能从上司那里获得精神满足和需求，因而心理呈现一种非常态的状况，诸如老气横秋、沉默寡语、牢骚满腹、怨天忧人等等。一正一反，其原因不言自明。
管理者健康的心理和正常的心态，既有利于生活，也有利于工作和自身的发展，领导者应当给予足够的注意和高度的重视。
（2）良好的上下级关系才能营造良好的工作环境
管理者的工作环境有七项因素：领导（上司）、更上一级领导、组织、同事、下属、工作条件、提高条件。这七项因素又可分为两类：一类叫做精神因素。它包括一个人同领导、更上一级领导、组织、同事、下属的关系，即工作环境内的人际关系；一类叫做物质因素。它包括工作条件和提高条件，即从事工作的前提和基础。领导在这七项、两类因素中，居于轴心地位，起着主导作用。
[1]从精神因素看
在工作环境内的人际关系中，管理者对更上一级领导，起着承上启下的桥梁作用；对于下属，他起着组织、指挥、调度、控制、协调、平衡的纽带作用。管理者可以凭借自己的有利地位，采取行政干预手段，施加强有力影响，按照工作需要和自己的意愿，去调整、改善、加强工作环境内的人际关系。管理者的这种轴心地位和主导作用，决定了管理者必须“理顺”上下级关系，这样才可能争取到一个良。
（3）要主动揽“过。”
主动揽“过”，是管理者对事业高度负责和待人以诚的具体表现。如何对待成绩，可以看出一个人的本色；如何对待过失，往往更能考验和鉴别一个人。所以，主动揽“过”应该成为管理者必须具备的品德。
首先，由于领导决策不当使你在工作中出现失误或遭受挫折时，你应该适时恰当地揽“过”，主动承担自己在执行过程中的责任，以宽领导之心，分担由此而造成的压力。这样做，既表示了你对领导的关心，也会赢得领导的信任，更加放手让你“参与”领导活动。其次当同事发生过失时，千万不可幸灾乐祸，或把功劳归于自己，把错误归于他人。要高姿态地主动承担自己应负的责任，从严于责己的高度分担一些本应由他人承担的责任。这样做。对增进上下级之间和同级之间的友谊是十分有益的。再次，当领导表扬自己，批评他人时，要主动检查自己的不足，多讲他人的长处和所付出的劳动，以减轻他人的压力。
（4）不要给上司留下弱者的形象
勇于认错固然可贵，但唯唯诺诺，俯首贴耳，像“小绵羊”一样，不论领导说什么都点头称是，这也容易给上司留下懦弱的印象。既要勇于认错，又要善于认错。不要完全把自己置于任凭领导批评而不吭一声。要认得在理，认得恰当，使上司感到你是顾全大局，很有修养的人。做到这一步，对作为管理者的你，尤为重要，要引起特别重视。
作为管理者，有一件事你必须注意，那就是把功劳礼让给上司的事，绝不可以对外宣传，否则你为此付出的努力将化为零。
