登陆注册
6149200000109

第109章  激励处于低潮状态的人

管理者应知,不是每个员工的情绪都时时处于高潮,总有处于低潮之时,管理者怎么办?

(1)当下属情绪低落时

人难免有情绪低落的时候,在工作中,情绪低落的情形更是屡见不鲜。而当一个人陷入此种情况时,往往都会因为不能脱离困境而痛苦不堪。

许多身为管理者者或资深职员也均有此种经验。因此,当他们看到情绪陷入低潮的下属时,往往邀请他说:“今晚我们去喝一杯如何?”想借此机会教他们适当的解决方法。

但是,就后果而言,最好不要如此做。因为年轻下属情绪低落是成长过程中必然的现象。当他们在工作上碰壁时,往往会使人们激发起奋发向上的精神。因此,当他们情绪低落时,若不如由他们自己去克服难题,日后必养成凡事依赖他人指导的心态,而无法获得自我超越。培养与训练人才的最终目标,是要让他们将来能够自立与自律。所以,我们不妨把情绪低落视为磨炼他们的最佳时机。如果只是带他们去娱乐一番,说些宽慰的话,甚至陪着对方借酒浇愁,则不但于事无补,且将使其失去自我磨炼的机会。

被视为日本棒球界的至宝,伟大的全垒打王——王贞治在他初出茅庐之际,在20场比赛中几乎全军覆没,当时他所受到的打击自然是不可言状。然而,他所属巨人队的教练水原一语不发,让他不断地参加比赛。这段期间,对他们两人而言,必定是最难熬的一段时期。但是,由于水原教练的耐心,终于造就出一位的棒球明星!

“经营之神”松下幸之助曾有这么一句名言:“因为困难(而学习),所以(将来)便不再有困难。”这句话可谓简洁而有力地表达了情绪心理学的内容。因为,只有以自己的力量去克服低落的情绪,才能增强经营时的自信。

就商场而言,上司教导下属与教师传授知识给学生是不同的。

在教导职员时,为了使他们在日后长期的商战中克服困难,有必要采取似不近人情,但却具有实质效果的指导方法。

(2)让陷入低潮的下属重新振作

在长期的工作中,大家都会有一两次失去信心的经验,也就是所谓的低潮。

面对这些陷入低潮的下属,管理者可以说是伤透了脑筋。许多管理者在这种情形下,都想责备下属的缺点,但这么做反而会得到相反的效果。受责备的人会逐渐失去自信,甚至越陷越深。

两年前,某公司的一位有问题的员工胡某被调到设计科,设计科主要负责厂内机器设计的维修和安装。

胡某在这之前换过很多单位,人际关系不佳,被认为是个很难应付的人。科长在胡某进来之前,就详细调查了他以往的经历,得到以下结果:

胡某10年前从高中毕业,曾经是一位技术纯熟的机械工。不仅精通机器,也有创新的能力,曾因此而获得公司董事长的嘉奖。

但是,有一次他被调到一个单位,他们使用的是一种新型的机器设备。结果胡某的经验完全不能派上用场,等于是从头开始学习。

虽然胡某也是努力地去了解这些新机器,但和其他员工比起来,工作绩效还是相差甚远。因为对新机器的操作不习惯,绩效较差的胡某便遭到科长严厉地指责:不想做就回家算了!

胡某并不是没有工作热忱,只不过是需要一些时间去适应这些新机器。对胡某而言,他这么认真却被批评为没有工作热忱,实在感到意外,从这个时候开始,胡某就陷入了工作低潮。虽然不久后,他又被调到别的单位,但是他的情绪一直不见好转,经常和同事发生争执。就这样,他连换了好几个单位,被当做皮球踢来踢去。

为了欢迎胡某到设计科来,科长和他促膝长谈。谈话中,他让胡某联想起得到董事长嘉奖时的风光。科长看到胡某谈到自己那段光荣经历时,眼里充满了喜悦和骄傲。

就这样,胡某在设计科找回了以往的工作热忱。虽然之前因为不断换单位,使他在职位晋升上比别人慢了一步,但他在设计科的努力得到了上司的认同。现在,他已经是位上司,也可以说是站在第一线的监督者了。

对陷入低潮的员工施加压力,只会削减他们的工作热忱,尤其是像胡某这种有技术的员工。所以,让他们回想当年辉煌的时候,就能让他们重拾回以往的自信。

同类推荐
  • 做最实干的基层干部

    做最实干的基层干部

    栾振芳编著的《做最实干的基层干部》讲述了:与其空喊口号不做事,不如先干出成绩,基层群众的一句赞扬比任何口号都来得响亮。基层干部要为基层群众一心谋事,一心干事,要“干”字当头,千万别“吹”字当先。作为基层干部,尤其要讲究实打实,少说空话,多干实事。只有通过埋头苦干,科学实干,真正把心思和精力都用在基层工作上,才能真正干出干部的人生价值,才能早日实现国家的伟大复兴。《做最实干的基层干部》是基层干部的培训教材。
  • 金牌直销员必备

    金牌直销员必备

    直销,对于大家来说肯定不会是一个陌生、新鲜的名词,正如一位著名的商业专家所描述的那样:直销是人们谈论最多,却了解最少的行业。直销为什么会有如此大的魅力,如此多的目光,甚至被人们誉为未来的商务趋势及新世纪商业领域的发展潮流呢?历史发展到今天,直销已经造就了无数企业和行业的奇迹和辉煌,安利、雅芳、玫琳凯、完美、仙妮蕾德等,都以其活生生的成果昭彰于世。如果你渴望成就意义非凡的成功事业,如果你渴望拥有自强、自信又洒脱的幸福人生,可从直销开始!在这里,所有的梦都将不再是飘浮天际的虚幻,而是握在你手心里的实实在在。
  • 鬼谷子商学院:历史上最伟大的公关口才讲义

    鬼谷子商学院:历史上最伟大的公关口才讲义

    本书从商业的角度出发,并通过大量的案例和分析,让读者来领会咀嚼《鬼谷子》,内容分社交纵横、商务谈判、职场处世、危机公关等七篇。
  • 饭店与物业服务案例解析

    饭店与物业服务案例解析

    本书的特色,在于取材于服务中真实确凿的事件,并对每一个案例做出简洁的分析和解剖,在论证了服务中的问题后,又从实际出发,提出若干思考题目,通谷而又实用。
  • 店铺货品管理必备手册

    店铺货品管理必备手册

    《店铺货品管理必备手册》在市场经济的大潮中应运而生。作者根据店铺管理所涉及的进货、铺货、售货、退货四个环节十分清楚地进行了讲解。向读者介绍了投资店铺面临的各种问题以及解决的方法。通过阅读,读者可以学习到店铺管理知识,即进货有章,把成本降到**;铺货有序,让店面更加吸引人;售货有术,加速商品流动;退货有据,让顾客满意。
热门推荐
  • 七界最强神

    七界最强神

    他是一个遭到主神封印的天才少爷,小小年纪便拥有了傲视整个风灵大陆修为。在一次次的历练中他不断的变强,在一次次的困难面前他用绝对的实力战胜了一切,在无数人的鄙视下,他用自己的战绩证明了一切。也许又是他运气比较好,普通人眼中神兵至宝,在他眼里我也只能说是大白菜,普通人眼里的逆天功法,在他看来莫过于自己所修的功法《极道》所含之一。在修真的道路上,他一次次越级挑战妖魔鬼怪,为民除害,同时他又是个低调的人,常常把自己的修为隐藏起来扮猪吃老虎……
  • 一病到儿时

    一病到儿时

    文即题义,女主青年时历经一场大病,好转后常常后悔当初。恩既然如此,作为作者,肯定是亲妈必须完成女主愿望,带着记忆回到小时候吧,至于以后,看女主怎样成长吧~~作者有话说:新手上路。没有生花的妙笔,只是絮絮叨叨地说着你的事我的事大家的事~~希望有人喜欢。额,是不是太正规了?要不要考虑卖个萌啥的,嘻嘻~~
  • 异界之国术通神

    异界之国术通神

    国术可通神,中国武术,由武入道,一个现代的武术隐士高人,当他功夫到了一定境界后,重生在异界,达到古人的国术通神的境界......
  • 学科建设与研究生教育新论

    学科建设与研究生教育新论

    本书由重庆师范大学研究生处组织编写,作为重庆市研究生创新教育的理论研究成果,围绕我国及重庆市学位与研究生教育的内涵式发展,从学科建设、研究生招生、研究生教育教学改革及创新、学位管理、研究生思政建设及专业学位发展等方面,对研究生创新教育进行了系列的理论探讨。
  • 损落之心

    损落之心

    一朝逃婚,却有了不同常人的经历,神界、仙界、魔界、妖界、冥界。都本和君清羽无关的五界从此和她紧密联系着。师傅的死让君清羽无法释怀从此踏入不归之路。不管这是阴谋还是巧合,都必须拼一把,是胜还是输对于君清羽来说都是十分重要的,她必须赢!
  • 重生之相府嫡女霸气回归

    重生之相府嫡女霸气回归

    她绝望的看着她和她亲手杀死了她的孩子。“来人啊!往末央宫浇上油,烧了!”他下命令了。她曾经最爱的男人,现在却亲手杀了她。呵~“南宫天啸,上官纯,如果有来世,我一定不会放过你们的!”她要踩渣男,打白莲,她不会放过任何一个伤害她的人。可是遇到了他。“王爷,请自重!”“是吗?那为夫到想让娘子教教我,如何自重!”某王邪魅一笑,朝她扑过去……
  • 女王进化路

    女王进化路

    重生而来本想平平淡淡的活,却不想深夜,一句突如其来的问话,一场突如其来的拜师,一个素不相识的陌生人让她就此陷入异能者的世界,残酷,斗狠,果决是这个世界所需要的,神秘莫测的异能是她所拥有的,且看她如何走出自己的一条通天大道!
  • 蛮荒小道士

    蛮荒小道士

    黄小道,只是个不求上进,得过且过的小道士,他只想靠着道观里那点可怜的香火,混吃等死,奈何苍天不怜人,一个闪电把他劈到了远古的蛮荒。那里,只有一群还未开化的野人,过着茹毛饮血的生活!“卧槽,我他妈服了。”穿越的第一天,黄小道如是说!不过,作为一个掌握着现代文明的神棍,黄小道相信,在这里,他会过得很滋润……
  • 怒战天穹

    怒战天穹

    (本书停更好久了,没想到还有很多朋友关注,谢谢大家,不过这部作品暂时不写了,新书的话会另开的。)诸天乱,苍穹动,乾坤沉浮,我主风云!无数年月之后,乱世动荡,一些消逝的种族重现,巨人族、矮人族、精灵族等接连出现,孔雀涅槃,后血脉觉醒进化为凤凰,百族鼎立,人类的生存受到严重威胁,末世危机爆发……
  • 轮回牵绊十尾十情

    轮回牵绊十尾十情

    第一世,她只有一条尾巴,还未修炼,对他确是一见钟情。第二世,她有了两条尾巴,而他却从未嫌弃过她。第三世,她有了三条尾巴,他为了保她周全,甘愿失仙身。第四世,她有了四条尾巴,他为了见她一面,千万轮回也罢。第十世,他们记起了前九世,萧萧熙攘……这一世,她有了八尾,他已是仙界最高战神。尘埃落定,但这一世她凭一己之力保护了他,元神毁灭也罢!轮回牵绊!十世十情!十尾十情!