麦克唐纳公司是美国一家最大的经营汉堡包的跨国公司,其老板克鲁克靠汉堡包发了大财,成为当今世界上最大的富豪之一。
克鲁克的成功在于他推销有方。他让自己的销售人员掌握一套诱导顾客购买的本领。
1985年圣诞节前夕,有一个幼儿园教师带着她的孩子上街,无意中走进麦克唐纳的西姆分店去观看,本来她并不打算买汉堡包,可当她走到一个柜台前时,一位非常和蔼可亲的女售货员来到跟前,礼貌地对女教师说:“你是给圣诞节‘小天使’买礼物的吧,这儿有很多圣诞汉堡包是按动物和人形来设计的,一定适合作小天使的礼物。小姐,请您这边来看,您一定会满意的。”女售货员很快托来一个盘子,里面有羊头、牛头等各种形象的汉堡包,栩栩如生,讨人喜欢,而且香气诱人。
女教师的小孩这时说:“妈妈,买一个吧,买一个吧!”于是女教师不但给自己的孩子买了几个,最后还给她的幼儿园的孩子们订购了300份“小天使”礼物。
好的产品必须让更多的人来分享,在消费者还不熟悉的情况下,业务人员通常应该使用这种保险的方法。