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第23章 性格是职业的导向

职业匹配理论在西方国家早已占据主流了,该理论以美国心理学家John·Holland的“职业—人格匹配”理论为首。他认为,在现实中存在着与人格类型相对应的职业环境,如果一个人所从事的职业与其人格类型是匹配的,则他工作起来就轻松愉快、得心应手、富有成就;反之,则会不适应、困难重重,给个人的发展和组织造成影响。这一理论用于职业指导中,就是帮助人了解自己属于哪一种类型,然后在对应的职业环境中寻找合适的职业,这样不仅缩小了人们职业选择的搜索范围,使职业选择的方向性更强,而且选中的职业与自己个性最为匹配,有利于个人才能的发挥和价值的实现。故此,Holland的理论在职业指导中深受欢迎。

谈到职业生涯,最基础的是要看一个人和环境之间的适应性。现代的职业观当然不再局限于一个工作,而是找到那些能让自己发挥能力、技术、能表达自己想法、能在某一方面承担某一角色的环境。

当然,对环境的适应也是因性格的不同而相异的。

第一,传统型

这种个性类型的人在事务性的职业中最为常见。这一类人容易组织起来,喜欢和数据型及数字型的事实打交道,喜欢明确的目标,不能接受模棱两可的状态。这些人可以用这一类的词语来表述他们:服从的,有秩序的,有效率的,实际的。如果用不太客气的话说,就是缺乏想象,能自我控制,无灵活性。出纳员就是这种类型的典型代表。

第二,艺术型

这种类型与传统型形成最强烈的反差。他们喜欢选择音乐、艺术、文学、戏剧等方面的职业。他们认为自己富有想象力,直觉强,易冲动。这一类型的人语言方面的资质强于数学方面。如果用消极一些的语言描述,这类人是感情极丰富的、无组织纪律的。

第三,现实主义型

这种类型的人真诚坦率,较稳定,讲求实利,害羞,缺乏洞察力,容易服从。他们一般具有机械方面的能力,乐于从事半技术性的或手工性的职业(如管道工、装配线工人等)。

第四,社会型

社会型的人与现实主义型的人几乎是相反的两类。这种类型的人喜欢为他人提供信息,帮助他人,喜欢在秩序井然、制度化的工作环境中发展人际关系和工作。这些人除了爱社交之外,还有机智老练、友好、易了解、乐于助人等特点。其个性中较消极的一面是独断专行,爱操纵别人。社会型的人适于从事护理、教学、市场营销、销售、培训与开发等工作。

第五,创新型(企业家型)

这种类型的人与社会型的人相似之处在于他(她)也喜欢与人合作。其主要的区别是创新型的人喜欢领导和控制他人(而不是去帮助他人),其目的是为了达到特定的组织目标。这种类型的人自信,有雄心,精力充沛,健谈。其个性特点中较消极的一面是专横,权力欲过强,易于冲动。

第六,调查研究型

这种类型与创新型几乎相反。这一类型的人为了知识的开发与理解而乐于从事现象的观察与分析工作。这些人思维复杂,有创见,有主见,但无纪律性,不切实际,易于冲动。生物学家、社会学家、数学家多属于这种类型。在商业性组织中,这类人经常担任的是研究与开发职务及咨询参谋之职。这些职务需要的是复杂的分析,而不必去说服取信于他人。

当然,一个人往往不是单一地表现某种类型,常常是两三种类型的组合,但不管怎样,总要往积极的性格方向发展,要让自己选择工作,而不是工作选择自己。

俗话说:“男怕入错行,女怕嫁错郎。”由此可见,择业对一个人事业的成功有多么重要。

选择适合自己个性的职业、事业,是成功的第一步。

一个人选择什么样的职业,常与他(她)本人的兴趣、爱好、性格、气质及能力等有密切关系。从某种意义上来说,兴趣、性格等是一个人在选择职业时首先要考虑的问题。所以,求职者在择业过程中,应对自己各方面的情况做出客观且全面的自我分析。

第一,根据兴趣择业

在择业过程中人的兴趣和爱好往往具有一种强大的推动作用。但是,个人的兴趣和爱好只能作为职业选择的重要依据,而不是全部依据。因为只有把它们建立在一定能力的基础上,并与社会需要相结合,兴趣、爱好才会获得现实的基础,也才有实现的可能。因此,我们应该培养自己多方面的兴趣和爱好,努力发展自己的专长,从而使自己的兴趣爱好有明确的针对性,确保在求职时拥有一个更广泛的选择余地。

心理学专家认为,根据性格选择职业,能使自己的行为方式与职业工作相吻合,更好地发挥自己的聪明才智和一技之长,从而得心应手地驾驭本职工作。例如:有些人喜欢周密思考,善于权衡利弊得失,故适合于选择管理性、研究性和教育性的职业;喜欢感情用事的人通常表现为情感反应比较强烈和丰富,行为方式带有浓厚的情绪色彩,故适宜于艺术性、服务性的职业:做事积极、果断的人通常表现为行为目标明确,行为方式积极主动,坚决果断,故多适应经营性或决策性的职业。

第二,根据气质择业

在择业生涯中,我们不难发现这样的现象:有人选择了教师的职业,可是性情暴烈缺乏耐心;有人选择了记者的职业,但生性沉稳、反应迟缓。于是,原先理想的职业失去了原有的色彩。究其原因,并不是这些人能力低下,而是因为他们的气质与所从事的职业不相适应。可见,气质不同不仅会影响一个人职业的选择,而且可能直接影响到具体工作的成败。所以,我们应根据自己的性格特点,有针对性地选择适合自己的职业。

第三,根据能力择业

随着社会生产力的日益提高,社会分工越来越精细,各种职业都对人们提出了更高的要求。因此求职者在选择职业时,必须了解自己的优势所在,了解自己能力的大小,以及自己的能力在哪方面表现得更突出之后再做出选择。这有助于择业的成功,并保证在今后的工作中做到扬长避短,取得较大的成就。

个性类型与工作风格,可谓息息相关。

有心理学家认为,个性的每个层面都有两个彼此对立的极端,这样一共有8种个性偏好,每种用一个字母来表示。把这些字母组合起来,便代表16种个性。每一个人都可以对号入座。

(一)ISTJ:内向、感知、思考、判断型

这种人一丝不苟、认真负责,而且明智豁达,是坚定不移的社会维护者。他们讲求实际、非常务实,总是孜孜以求精确性和条理性,而且有极大的专注力。无论干什么,他们都能有条不紊、四平八稳地把它完成。

对这类人而言,满意的工作是技术性的工作,能生产一种实实在在的产品或有条理地提供一种周详服务。他们需要一种独立的工作环境,有充裕的时间让自己独立工作,并能运用自己卓越的专注力来完成工作。

(二)lSFJ:内向、感知、感觉、判断型

这种人忠心耿耿、一心一意、富有同情心,喜欢助人为乐。由于这种人有很强的职业道德,一旦觉得自己的行动确有帮助,他们便会担起重担。

最令他们满意的工作是,需要细心观察和精确性要求极高的工作。他们需要通过不声不响地在背后工作以表达自己的感情投入,但个人贡献要能得到承认。

(三)INFJ:内向、直觉、感觉、判断型

这种人极富创意。他们感情强烈、原则性强,且具有良好的个人品德,善于独立进行创造性思考。即使面对怀疑,他们对自己的观点仍坚信不疑,看问题常常能入木三分。

对他们来说,称心如意的事业就是,能从事创新型的工作,主要是能帮助别人成长。他们喜欢生产或提供一种自己能感到自豪的产品或服务。工作必须符合个人的价值观。

(四)INTJ:内向、直觉、思考、判断型

这类人是完美主义者。他们强烈要求自主、看重个人能力、对自己的创新思想坚定不移,并受其驱使去实现自己的目标。这种人逻辑性强,有判断力,才华横溢,对人对己要求严格。在所有类型的人中,这种人独立性最强,喜欢我行我素。面对反对意见,他们通常多疑、霸道、毫不退让。对权威本身,他们毫不在乎,但只要规章制度有利于他们的长远目标他们就能遵守。

最适合的工作是:能创造和开发新颖的解决方案来解决问题或改进现有系统;他们愿意与责任心强,在专业知识、智慧和能力方面能赢得自己敬佩的人合作:他们喜欢独立运作,但需要定期与少量智囊人物切磋交流。

(五)ISTP:内向、感知、思考、认知型

这种人奉行实用主义,喜欢行动,不爱空谈。他们长于分析、敏于观察、好奇心强,只相信可靠确凿的事实。由于非常务实,他们能很好地利用一切可资利用的资源,而且很会瞧准时机。

对于ISTP这种人而言,事业满意就是,做尽可能有效利用资源的工作。他们愿意精通机械技能或使用工具来工作。工作必须有乐趣、有活力、独立性强,且常有机会走出工作室去户外。

(六)ISFP:内向、感知、感觉、认知型

这种类型的人温柔、体贴、敏感,从不轻言非常个人化的理想及价值观。他们常通过行动,而非语言来表达炽烈的情感。这种人有耐心、能屈能伸,且十分随和、无意控制他人。他们从不妄加判断或寻求动机和意义。

适合的工作是,做非常符合自己内心价值观的工作。在做有益他人的工作时,希望注重细节。他们希望有独立工作的自由,但又不远离其他与自己合得来的人。他们不喜欢受繁文缛节或一些僵化程序的约束。

(七)INFP:内向、直觉、感觉、认知型

lNFP类型的人珍视内在和谐胜过一切。他们敏感、理想化、忠心耿耿,在个人价值观方面有强烈的荣誉感。如果能献身自己认为值得的事业,他们便情绪高涨。在日常事物中,他们通常很灵活、有包容心,但对内心忠诚的事业义无反顾。这类人很少表露强烈的情感,常显得镇定自若、寡言少语。不过,一旦相熟,他们也会变得十分热情。

对INFP类型的人而言,最好的工作是,做合乎个人价值观、能通过工作陈述自己远见的工作;工作环境需要有灵活的架构,在自己激情高昂时可以从事各种项目,能发挥个人的独创性。

(八)INTP:内向、直觉、思考、认知型

这类人善于解决抽象问题。他们满腹经纶,时时能闪现出创造的睿智火花。他们外表恬静,内心专注,总忙于分析问题。他们目光挑剔,独立性极强。

对于这类人,事业满意源自这样的工作:能酝酿新观念;专心负责某一创造性流程,而不是最终产品。在解决复杂问题时,能让他们跳出常规的框框,冒一定风险去寻求最佳解决方案。

(九)ESTP:外向、感知、思考、认知型

这类人无忧无虑,属乐天派。他们活泼、随和、率性,喜欢安于现状,不愿从长计议。由于他们能够接受现实,一般心胸豁达、包容心强。这种人喜欢玩实实在在的东西,善于拆拆装装。

对这种人来说,事业满意度来自这种工作:能随意与许多人交流;工作中充满冒险和乐趣,能冒险和随时抓住新的机遇;工作中当自己觉得必要时希望自我组织,而不是听从别人的安排。

(十)ESFP:外向、感知、感觉、认知型

ESFP这一类人生性爱玩、充满活力,用自己的陶醉来为别人增添乐趣。他们适应性强,平易随和,可以热情饱满地同时参加几项活动。他们不喜欢把自己的意志强加于人。

对于这类人来说,适合的工作是,能在实践中学习,利用常识搜集各种事实来寻找问题的解决方案;他们喜欢直接与顾客和客户打交道;能同时在几个项目或活动中周旋。尤其爱从事能发挥自己审美观的项目或活动。

(十一)ENFP:外向、直觉、感觉、认知型

ENFP这类人热情奔放,满脑子新观念。他们乐观、率性、充满自信和创造性,能深刻认识到哪些事可为。他们对灵感推崇备至,是天生的发明家。他们不墨守成规,善于闯新路子。ENFP这类人适合的工作是,在创造性灵感的推动下,与不同的人群合作从事各种项目;他们不喜欢从事需要自己亲自处理日常琐碎杂务的工作,喜欢按自己的工作节奏行事。

(十二)ENTP:外向,直觉、思考、认知型

这种人好激动、健谈、聪明、是个多面手。他们总是孜孜以求地提高自己的能力。这种人天生有创业心、爱钻研、机敏善变、适应能力强。

令这类人满意的工作是,有机会从事创造性解决问题的工作。工作有一定的逻辑顺序和公正的标准。希望通过工作能提高个人权力并常与权力人物交流。

(十三)ESTJ:外向、感知、思考、判断型

这种人办事能力强,喜欢出风头,办事风风火火。他们责任心强、诚心诚意、忠于职守。他们喜欢框架,能组织各种细节工作,能如期实现目标并力求高效。

此类型的人适合做理论和政策以及人员组织工作,能够有效利用时间和资源以找出合乎逻辑的解决方案,在目标明确的工作中运用娴熟的技能。他们希望工作测评标准公正。

(十四)ESFJ:外向、感知、感觉、判断型

ESFJ类型的人喜欢通过直接合作以切实帮助别人。由于他们尤其注重人际关系,因而通常很受人欢迎,也喜欢迎合别人。他们的态度认真、遇事果断、通常表达意见很坚决。

这类人最满意的事业是,整天与人交往,密切参与整个决策流程。工作的目标明确,有明确的业绩标准。他们希望能组织安排自己及周围人的工作,以确保一切进展得尽可能顺利。

(十五)ENFJ:外向、直觉,感觉、判断型

这种人有爱心,对生活充满热情。他们往往对自己很挑剔。不过,由于他们自认为要为别人的感受负责,所以很少在公众场合发表批评意见。他们对行为的是非曲直明察秋毫,是社交高手。

这种人最适合的工作是,工作中能建立温馨的人际关系,能使自己置身于自己信赖、且富有创意的人群中工作。他们希望工作多姿多彩,但又能有条不紊地干。

(十六)ENTJ:外向、直觉、思考,判断型

这种人是极为有力的领导人和决策者,能明察一切事物中的各种可能性,喜欢发号施令。他们是天才的思想家,做事深谋远虑、策划周全。这种人事事力求做好,生就一双锐眼,能够一针见血地发现问题并迅速找到改进方法。

最令这类人满意的工作是,做领导、发号施令,完善企业的运作系统,使系统高效运行并如期达到目标。他们喜欢从事长远战略规划,寻求创造性的解决问题的方式。

还有的心理学家把性格划分为九种,称之为“九型人格”,那么,“九型人格”与工作风格又有什么关系呢?

第一,牺牲者型

牺牲者型的人通常对自己的评价不高,老觉得自己精神上受了打击,对工作一点也不敏锐,因此通常也不受人重用,有这些征兆的人往往成为在就业市场暗处躲着的“兀鹰”的猎物,如果你发现自己已有这种倾向,要赶快从中跳离开来。对于那些包着糖衣的广告,像是一周只需工作几个小时,拿提成的营销工作,以及看起来可疑的数字内容等,一律不能贸然尝试。

第二,完美主义型

完美主义者对找工作时的每个细节都吹毛求疵,这种人求职的第一周,通常会收集比实际需要多得多的资料,会频频跑去文具店买多种纸张、标签等,目的是为了一些无关紧要的细节。这种人在求职的第二、第三周时,通常会一改再改而写出15份不同版本的履历表来,当然,一般人不会喜欢寄出去不符合标准的履历表,但是完美主义者求好心切,竟无休止地修改下去,如此反而成为没寄出履历表的借口了。

第三,小气鬼型

就某些观点来看,小气鬼和完美主义者恰好相反,这种人想花最小的成本而收到最大的效果,如果没被通知去面谈,还会觉得意外而不以为然。如果自认是千里马,却把自己呈现得像匹劣马,当然你会吃到闭门羹。所以,在介绍自己时,你要寄出你所能够制造的最佳标本,否则便算是极度亏待自己了。

第四,飞沙走石型

这种人像旋风一样狂热了一阵子,到头来却仍一事无成。在开始的前两周里,飞沙走石型的求职者会奔走于一家家职介公司,然后回家一边等电话,一边拟制薪水计划和对过去的计划加以分析。求职的正确的方法必须适当分配时间,如果花了95%的时间,只为争取求职市场中的20%机会,那么你显然没把时间作适当的分配,而飞沙走石型的求职者正是这种狂乱不守章法的一种例子。

第五,公开型

公开型的求职者可能在技能、经验、成就、条件、年龄方面都很不错,但是他们不屑采用一般的求职者策略,这类人自命不凡,通常会花个把月的时间和以前的同事共餐、套交情,如果那些人在最后一刻取消约会,他们还会表示相当意外。这种公开型的人尽管资历卓越,但是他们的自负自满终将成为致命伤。

第六,被动型

被动型的求职不会积极让理想实现,他们往往“静观其变”,并认为别人的成功不是出于“幸运”就是“刚好碰对了时间和地点”,他们忘了“刚好碰对了时间和地点”也不是出于偶然,如果你不采取任何行动,你什么收获也得不到,相反,如果你越活跃,你的收获便可能越丰富。被动型的人之所以会输,完全是因为他们让自己睡着了。

第七,健忘型

健忘型的求职者先前可能曾是高级主管,他们有秘书或助理为处理平常较为烦琐的事务,他们向来不必过问诸如建立档案、记录会议细节、保留往来通信资料,于是,当他们必须自己处理这些事务时便一窍不通了。

第八,学者型

学者型的求职者很容易忘记找工作的真正目的,反而对找工作本身着迷不已。他们会转移注意力,想尽办法在当地的图书馆收集最多、最丰富的资料,和图书馆馆员攀谈交情,交流学习研究的方法。这种人通常训练有素,并爱在别人面前展现技能,于是学者型的求职者便这么漫无目的地浪费时间在收集资料上,但很少人是受欢迎的。

第九,做梦型

做梦型求职者会觉得有罪恶感——因为他们无法找到工作。他们耐不住闲,即使单纯打个球或带狗散步也不行,他们把自己定位在备战状态下,电脑擦得锃亮,各种琐事就绪,文具也重新布置,然后呆呆地盯着新装的电话机等等。他们说这样才能接到电话,这点是说不通的(你很忙,你应该四处活动才对)。如果“对方”真的要你,他们会想办法联络到你,如果他们打电话来正好是你接的,他们可能会很高兴,但不免也会产生怀疑,认为你别无其他事可做才会有空接电话。总之,做梦型的求职者和飞沙走石型的人没有两样,他们都有一副任务重大而“同时有事要办”的样子。

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