在现实的职场生活中,有不少人在与其他同事对比时,难免会有些自卑感。这种自卑感越来越强烈时,他便会对周围的人、物顾虑重重,在工作时也处处退缩。这种行为一般被认为是回避型心理障碍行为。回避型心理障碍的最大特点是回避与人交往的活动,表面看来这种人与世无争、唯求自安,实际上他们的回避带有强迫性、盲目性和非理性的特点,因此被认为是一种病态。
“职场案例”
肖勇在大学期间兴趣广泛、思维敏捷,是很多老师和学生公认的佼佼者。然而,在肖勇走进社会后,他才发现自己在很多地方与这个社会格格不入,眼看着在学校里比自己差的学生都找到了满意的工作,他的心里很不是滋味。
后来,肖勇在广州一家公司做营销工作。凭着自己的出色表现和骄人的业绩,他受到了老板的多次嘉奖,并担任了营销主管。一年后,公司招进了两名研究生,其中一人做了他的助手。有了这名研究生作为自己的助手,本可以使自己的事业如虎添翼,然而肖勇看到这名助手的出色表现和老板与同事的高度认可,深深感到自己在公司中危机重重。从此,肖勇变成了另外一个人:情绪低落、不爱讲话、工作劲头大打折扣。
半年后,老板看到肖勇的业绩大幅下滑,便撤了他营销主管的职务,并让他的助手来接替他。这一形势的变化使肖勇的情况更为恶化,他不与任何人说话,看到别人总是低着头,当别人主动与他接近时,他也是刻意回避。
有一次,公司举办年会,老板要求所有员工都必须参加,但肖勇一个人却悄悄地躲了起来。同事们找到他后,好心劝他回到公司的集体中来,但是在年会召开一天后,他又一次躲避起来,没人知道他去了哪里。
“心理诊断”
回避型人格的一些特征,在人的成长过程中,特别是青春期的时候,或多或少都会出现,一般随着年龄的成熟与社会阅历的提升,会逐渐的好转。只有那些反应强烈且持续长久的人,才可以诊断为回避型人格。上述案例中的肖勇就存在我们所说的回避型心理障碍。
美国《精神障碍的诊断与统计手册》中对回避型心理障碍的特征定义为:
1、很容易因他人的批评或不赞同而受到伤害。
2、除了至亲之外,没有好朋友或知心人(或仅有一个)。
3、除非确信受欢迎,一般总是不愿卷入他人事务之中。
4、行为退缩,对需要人际交往的社会活动或工作总是尽量逃避。
5、心理自卑,在社交场合总是缄默无语,怕惹人笑话,怕回答不出问题。
6、敏感羞涩,害怕在别人面前露出窘态。
7、在做那些普通的但不在自己常规之中的事时总夸大潜在的困难、危险或可能的冒险。
以上特征,只要满足其中的四项,即可诊断为回避型心理障碍。
那么,回避型心理障碍是哪些原因导致的呢?心理学家认为,自卑心理是形成这种心理障碍的最主要原因。而自卑感的形成又有以下几个方面的因素:
1、自我认识不足,过低评估自己
一般回避型心理障碍的人多愿意接受别人的低评价而不愿接受别人的高评价;在与他人比较时,也喜欢拿自己的短处与他人的长处比,这样越比越泄气,越比越自卑。
2、父母教养方式
父母对孩子保护、限制过多,事事包办代替,使孩子的自主性和独立性得不到发展,易使孩子形成自卑感。当他们需要独立面对困难时,就会感到无力应付,而采取回避态度。
3、消极的自我暗示抑制了自信心
具有回避型心理障碍的人会因为自我认识不足常常觉得“我不行”,会抑制自信心,增加紧张情绪,产生心理负担,工作效果必然不佳。
4、挫折的影响
具有回避型心理障碍的人由于神经的感受性高而耐受性低,轻微的挫折就会给他们以沉重的打击,使他们变得消极悲观而自卑。
除此之外,生理缺陷、性别、出身、经济条件、政治地位、工作单位等都有可能使人自卑。如果得不到妥善消除,久之就成了人格缺陷的一部分,造成行为的退缩和遇事回避的态度,导致回避型心理障碍的形成。
“专家处方”
针对案例中肖勇出现的回避型心理障碍的成因和表现,消除他心里的自卑感和克服与他人交往的心理障碍是非常关键的问题。具体来说,有以下两个方面的方法:
1、消除自卑感
要消除自卑感,首先就要正确认识自己的优势,全面提高自己的价值。把自己的长处和短处都罗列清楚,使自己在平时的工作中善于扬长避短。这样才能发现自己的长处,肯定自己的成绩。不要把别人看得十全十美,把自己看得一无是处,要认识到他人也会有不足之处。只有提高自我评价,才能提高自信心,克服自卑感。
2、克服人际交往障碍
不管是在工作中还是在生活中,都要努力克服人际交往方面的障碍,要多与人交谈,积极参加一些集体活动,同朋友做些不计时的随意谈心、郊游等。相信只要努力去做,一定会达到比较满意的效果,从而拥有一份快乐的心境和充沛的精力去拥抱生活。
还可辅助寻求专业帮助,如心理治疗等,可使回避型人格障碍者加强自信心,消除自卑阴影,逐步改变他们对自己的错误认识,提高自我评价。
具有回避型心理障碍的人在与他人交往的过程中,都存在着不同程度的心理疾病,因此,要克服这一障碍,还需要给自己制定一个交际计划,并长期坚持、循序渐进。
下面是一个交际计划表,具有回避型心理障碍的上班族不妨试着长期去做。