升职、降职，每年甚至每天都会在职场上上演，升职的人内心喜悦，降职的人内心忧伤，真可谓几家欢乐几家愁。面对升职或降职，有的人很难做到宠辱不惊。是啊，在职场中打拼，升职是一个人在事业上走上坡路的体现，几乎是人人所向往的。而降职则是一个人在事业上走下破路的表现，相信没有几个人乐意接受。不管是升职还是降职，都会引起当事者情绪的波动——大喜或者大悲，这正是遇事不淡定、不冷静的心理。
“职场案例”
大学毕业后，李强在一家家电公司就职快满五年了。五年来，李强伴随公司经历了创业、高速发展、稳步发展的波峰、波谷历程，在工作上也经历了从无知到有知、幼稚到成熟、轻浮到稳重的过程。李强本人也是一个很有工作能力的人，五年来，个人业绩一直很靠前。然而，遗憾的是，李强的顶头上司特别不喜欢他，部门每次晋升都没有他的份儿。
半年前，李强的顶头上司调离到外地做了分公司经理，新上任的上司对李强钟爱有加，他们两个在工作上意见总是很一致，平时也很谈得来。加之李强工作能力极佳，他在新领导眼里早就是提拔的对象了。此时，部门内一位主管突然出了事故，工作无人接手，于是，新领导就推荐李强做部门主管，在总经理的认可下，李强做部门主管的事很快定了下来。或许是进公司以来都没有当过领导，这一升职，李强真有点受宠若惊。同时，他心理上也产生了更大的压力，总担心做不好部门主管的位子。在工作中，李强更是判若两人，他总是一副高高在上的样子，命令下属小心谨慎；总是听不进去下属的任何不同意见而一意孤行。他的这种做法令身边的下属都很讨厌他。因此，就连以往和他关系要好的同事也渐渐疏远他了。
李强的一个下属说：“李强当了领导后连走路的样子都不一样了，简直是飘起来了，哪天掉下来一定会摔得很惨。”果不其然，由于李强工作上一意孤行，给公司的一项业务造成了十几万的损失，总经理当场撤了他部门主管的职务。李强一下子感到自己从天上掉到了地上。这时，平时跟他意见不合的同事也都背地里嘲笑他，他倍感没面子，真想找个地缝钻进去。降职后的李强每天都心情不好，不是对人发脾气，就是跟领导唱对台戏，甚至还会和同事争吵不休。有时回到家里，还会把气撒到孩子、老婆身上，令家庭冷若冰霜。
一个人的时候，李强也会想：我究竟是怎么了？难道升职、降职对我的影响就那么大吗？我应该做到：宠辱不惊，闲看庭前花开花落；去留无意，漫随天外云卷云舒。
“心理诊断”
升职和降职，本来就是截然不同的两件事，升职是职位的攀升，而降职则是职位的下滑。人处于这两种情况时心情当然大有不同。下面我们就做一个心理诊断。
1、升职后的心理诊断
对于“久久怀才不遇，一朝平步青云”的李强而言，升职就是天大的事情，犹如喜从天降，所以他会产生一种飘飘然的感觉，有种居高临高的姿态，有“我是领导，我怕谁”的错误思想，进而不断对下属“摆领导的臭架子”，工作上也总是高调行事，不近人情，听不进下属的任何意见，甚至会我行我素，唯我独尊。同时，由于被上司提携，李强还有种受宠若惊的感觉，一方面他不自信，另一方面，他又觉得自己是上司眼里的“得力助手”。
2、降职后的心理诊断
降职，是每个人都不愿意接受的事情。因为不管出于何种原因，降职对于当事者来说都是一次不小的精神打击和心理挫折，并且会产生一系列心理上的不适。
（1）焦虑心理。当李强突然得知自己被降职的消息后，如同被人当头一棒，顿觉神志恍惚，无所适从，心乱如麻，这就是一种焦虑心理。其实，有的人尽管事先对此有所察觉和准备，但事到临头时也还是会程度不同地产生焦虑心理：紧张恐惧、心烦意乱、坐立不安，同时伴有心悸、头昏、恶心、呼吸困难、手脚发冷、出汗等各种身上的症状。
（2）抑郁心理。李强得知自己被降职后，内心感到悲观、失望、无助、缺乏自尊心和自信心。这就是抑郁心理。这种心理如果不能及时进行调适，还会引起当事人疲乏、头疼、背疼等身体上的各种不适，严重者还可能令当事人产生自杀的念头。
（3）对周围的人产生敌意，对人际关系非常敏感和挑剔。李强被降职后，对周围的同事或领导都产生了敌意，他都不能控制自己的情绪：爱发脾气、与人争吵，甚至产生了想打人或伤害他人以及想摔东西或破坏东西的冲动。他对人际关系变得特别警觉与敏感，常常感到孤寂无助，觉得别人不理解、不同情自己，对自己不够友善等。更令人生气的是，他还把降职造成的不良情绪带到家里去，造成家庭矛盾与不和。
（5）不平衡心理。有的人降职后会产生极大的心理不平衡，会感觉公司不念自己过去的功劳，甚至会觉得别的同事都在背地里嘲笑自己，于是产生强烈的不平衡心理。李强就是这样，本来嘛，已经升职了，正做着领导的位子呢，却突然又被拉了下来，面子上真挂不住，这时，平时与他稍微有点过节或意见不合的人，他都觉得别人在嘲笑他。
“专家处方”
其实，不少人也像李强一样，无法对升职、降职都做到宠辱不惊。那么，面临升职、降职时，如何调适自己的心理呢？下面我们看看专家给出的妙招：
1、升职后的心理调适
在职场中，最让一名员工兴奋和欣慰的事情，莫过于职位的升迁了，勤奋辛苦的付出终于得到回报，如履薄冰的日子又多了一份保障，事业的发展有了奔头和方向。可是，就在你摩拳擦掌、跃跃欲试之际，你就会发现各种各样意想不到的问题，连数日前还得心应手的工作，现在也不那么好开展了，你的情绪也随之受到影响。
那么，升职后该如何调适自己的心理呢？专家的建议是这样的：
（1）学会放手，并给下属充分的信任。信任下属的工作能力，学会适当地放手，合理安排下属的工作，起到领导应有的把关、指导作用，这才是领导的姿态。
（2）化解工作压力。升职后要学会不急不躁，提高心理承受能力。要给自己一段时间去接纳新的重任，要知道并不是每个人生来就会做领导的，迅速适应新角色才是当务之急。这时的你不要急功近利，要注意适时地请教同级，关心下属，不耻下问，没有谁会拒绝你的。你可以从容地理清工作的头绪，分出轻重缓急，有计划有步骤地完成部门的工作。
（3）谦虚谨慎，低调行事。尽管做了领导，尽管高人一等，也没必要天天摆领导的架子，没必要趾高气扬地教训或批评下属，尤其是从前与自己平级的关系要好的同事，更不能如此对待。做领导就要有领导的素质，行事要低调、不张扬。平易近人才是最重要的。
（4）处好人际关系。升职了，也就代表你的责任更重了，可不能轻易大意，要多和公司多个部门的人搞好人际关系，不要疏忽同事，也不要耍升职后的架子，做事处事还要多听听他人的意见。如果你平时和下属、同事处好关系，为人处事和气，哪天降职了就没有什么面子问题，如果你平时趾高气昂，不把下属、同事放眼里，哪天降职了只会招人笑话。
2、降职后的心理调适
对于职场人士而言，谁都希望自己的事业能够一帆风顺，自己能够一路高升，但是人生有很多无奈，比如降职的时候。此时，摆脱心理上的困扰是摆在当事者面前的最大的难题。
那么，降职后如何进行心理调适，化解心理困扰呢？专家的建议是这样的：
（1）正确看到降职这件事。这是调整自我心理首先要做的事情，不要只想着降职带来的侮辱和委屈，要好好反思一下自己为什么会被降职，是不是工作上有疏漏或失误而没有做好自己的本职工作，如果有的话就应该好好检讨自己，找出自己的问题，努力改正。在今后的工作中做得更好。如果感觉不是自己的问题，比如说是被人排挤、上司偏袒等，自己就应该放宽心，告诉自己：塞翁失马，焉知非福？让他们相信，对你降职正是他们的损失。
（2）合理地宣泄、疏导自己的消极情绪。降职后，不要过度压抑内心的焦虑、抑郁、愤怒乃至绝望等情绪，而应通过适当的方式加以疏导、宣泄。比如，可以向亲人或信任的朋友倾诉内心的郁闷、痛苦、沮丧和愤懑等，使这些有害于身心健康的消极情绪得以宣泄和疏导；可以在空旷无人的地方大声叫骂，也可抽打、抛掷或摔碎一些无关紧要的物品，甚至可以痛哭一场，从而缓解内心的紧张与痛苦；还可以参加一些平时喜欢做却因忙于工作而无暇去做的事情，尤其是参加一些运动量较大的文娱、体育活动。这样不仅有助于转移自己的注意力，摆脱对降职一事的过度关注，而且还能通过释放身心能量，来恢复身心平衡。
（3）拒绝不良思想的侵蚀，不要疑神疑鬼，对自己要有信心，对他人也要多一点信任。如果太以自己为中心，对自己失去信心，总怀疑别人在搞坏，则会引发过敏反应。
