1．成功秘诀：怎一个“勤奋”了得
如果我们做什么事，都能做到尽善尽美，那你的发展及进步自然指日可待。
无论你的工作是什么，你都应该为自己在某种程度上对这份工作的精通而感到自豪。而不能安于和别人一样，一定要真正做到尽善尽美。
在工作中，事无大小，每做一事总要竭尽心力求其完美，这是成功者的一种标记。凡是有所作为的人，都是那些做事不肯安于“尚可”或“近似”而必求尽善尽美的人。
把自己的工作做到尽善尽美的精神，是一切成功者的特征。伟大、成功的人们之所以成功、之所以伟大，就在他们勤于钻研，做事秋毫必察。
2．疯狂工作：爱拼才会赢
在军队中流传着这样一句名言：战场上无小事。这句话同样适用于企业，适用于企业中的每一位员工，因为，在工作中也没有小事。一个人小事做不好，工作粗枝大叶，是难以成就一番大事业的。况且芸芸众生，能做大事的机会实在少之又少，多数人在多数情况是做一些具体的小事、琐碎的事、单调的事。也许过于平谈，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作。这就是成就大事不可缺少的基础。
汤姆20岁时进入有“汽车王国”之称的福特公司工作，刚进入公司时他一直在基层工作，从最基层打杂开始，哪里有零活他就到哪里去。经过五年的磨炼，他几乎去过生产汽车的所有部门。在这五年时间当中，他虚心好学，从最小、最杂的事做起。五年后他掌握了整个汽车的装配过程。经过奋斗，他开始崭露头角，很快就晋升为领班。在这么大的公司中成为一名领班的确不容易。他成功的法宝就是从小事做起。
如打杂是小事，但汤姆却能在工作中学到许多平时无法学到的东西，他总是利用做每一件小事的机会去发现问题，总结经验，从中培养了自己的处事经验、技术经验，对公司的各部门有了一定的了解。虽然从事的是打杂的小事，但他从这些小事中成长起来了，已经远远超出了一个普通员工。小事为他以后成大事奠定了扎实的基础。
因此，对于优秀的员工来说，脑子里要有两个概念：第一，“做小事”不是你愿意不愿意的问题，而是成才过程中不可逾越的一个阶段；第二，年轻员工要在“做小事”并“做好小事”的过程中逐步培养“做大事”的能力。
而从企业的角度来说，也不大可能一开始就给每个年轻员工一件“大事”去做。这就是说，“做小事”是“成大器”不可逾越的阶段。对每一个具体的工作而言，所谓“大事”可能并不多，更多的是一些具体的小事。养成将一件一件具体事情做好的习惯，正是“成大器”的开端。当你现在所做的每一件小事都能成为将来所要成就的大事的一个分子的时候，“大事”与“小事”将得到统一，“小事”也就成了“大事”。如果连这些具体的小事情都做不好，所谓“成大器”就根本无从谈起。
如果一位员工能够抱着一种积极的心态去对待“做小事”，通过深入实际、刻苦钻研、寻找规律来不断丰富自己，从而“做好小事”，你就有了一个良好的开端，成功就可能在不期然间叩响你的房门。还有一点就是，“做小事”容易出成绩，更能展现你的才干，也更容易使你在一群人中脱颖而出。
另外，即使是“做小事”，也要把小事做透，做细。如果粗枝大叶去做一件小事，那是不可能做好的。将小事做细，就是将小事做到位、做透彻。一件小事中会有无数个细节问题，只有做好每一个细节，才能将事做成功。善于观察和分析小事中的细节，从细节上做文章，有时会起到意想不到的作用。事情做不到位，事情就不会完；事情做不透，事情会再来。只有将事做到位、做透，才能彻底将事做完。因此，要将小事做好，就要努力把小事做细，让小事成就大事，细节成就完美。
希尔顿饭店的创始人、世界旅馆业大王希尔顿就是一个注重“小事”的人。希尔顿要求他的员工：“万万不可把我们心里的愁云摆在脸上！无论饭店本身遭到何等的困难，希尔顿服务员脸上的微笑永远是顾客的阳光。”正是这小小的永远的微笑，让希尔顿饭店的身影遍布世界各地。
其实，每个人所做的工作，都是由一件件小事构成的。饭店的服务员每天的工作就是对顾客微笑、回答顾客的提问、打扫房间、整理床单等小事；你每天所做的可能就是接听电话、整理报表、绘制图纸之类的小事。我们每天的工作可能就是重复地做一些小事，但是，我们不能对此感到厌倦、懈怠，更不能应付了事，因为这是你的工作，而工作中无小事。要想把每一件事做到完美，就必须付出你的热情和努力。
“工作之中无小事”体现的是一种负责、敬业的精神，一种诚实的态度，一种完善的执行能力。责任感虽是简单的，但是无价的。要将责任感植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的意识，要让它体现在我们的日常行为和工作中。没有责任感的工作者，不是优秀的工作者，而一个优秀的工作者，就必须承担起责任。
3．进取心：向上获取人生价值
一滴水可以折射出整个太阳的光辉，一件小事就可以看出一个人的内心世界。一个人有没有责任感，并不仅仅是体现在大是大非面前，而是体现在细微的小事中。一个连小事都不愿负责的人，又怎能在大事面前敢于担当呢？
一位人力资源部经理说：“看一个人是否有责任感，不用从什么大的方面来看，就从那些细微的小事，下意识能做的事情中就可以得到答案。”他的话不无道理。
一家企业正在招聘新员工。来了不少应聘的人，看起来都精明干练。面试的人一个个进去又一个个出来，大家看起来都是胸有成竹。面试只有一道题，就是谈谈你对责任的理解。对于这样一个问题，很多人都认为简单得不能再简单。
然而结果却出人意料——一个人都没有被录取。难道这家企业成心不想招人？
“其实，我们也很遗憾，我们很欣赏各位的才华，你们对问题的分析也是层层深入，语言简洁畅达，非常令各位考官满意。但是，我们这次考试不是一道题，而是两道，遗憾的是，另外一道你们都没有回答。”经理说。
大家哗然：“还有一道题？”
“对，还有一道，你们看到了躺在门边的那个笤帚了吗？有人从上面跨过去，有的甚至往旁边踢了一下，但却没有一个人把它扶起来。”
“对责任的深刻理解远不如做一件有责任的小事，后者更能显现出你的责任感。”经理最后说。
看来这位经理的挑剔很有必要，因为没有哪一位领导者会对如此没有责任意识的员工给予深深的信任，没有多少人可以面临大是大非的抉择，也没有多少人的责任感会有大是大非的考验，那么就从小事来看看你的员工吧，看看他是否真的对企业有责任感？这也是考核员工的一个重要方面。
作为一家书店的营业员，你是否能勤擦拭书架上的灰尘？作为一家公交公司的司机，你是否让你的车时时保持整洁？作为一家商场的服务员，你能否给顾客一个让他再次光临的微笑？
事情可能很小，但这也许正是体现你责任感的地方。你做到了吗？
4．相信自己：一切皆有可能
细节之所以重要，在于小的细节往往决定了事物发展的方向，所以，古往今来凡成其事者，必定注重细节。注意细节也是一种工夫，这种工夫是靠好习惯培养出来的。因为人的行为95％都是受习惯影响的，素质高的人在好习惯中积累功夫，培养出好素质。海尔集团总裁张瑞敏曾说过：把每一件简单的事做好就是不简单；把每一件平凡的事做好就是不平凡。海尔工人在厂区上下班时走路全部靠右边走，没有其他企业员工潮进潮出的现象，完全按交通规则，这就是不简单。海尔人的素质，在小小的走路这一细节上就体现出来了！
习惯由日常生活中一点一滴的细微之处不断积累形成。从更深刻的意义上讲，习惯是人生的基础，而基础的水平决定人的发展水平。大量事实证明，一个人养成什么样的习惯，常常可以决定一个人事业的成败。
因此，不管是企业领导还是员工，都应该注意细节。一点小知识也留意，一点瑕疵也不放过的人，必定会在工作中取得好的成绩，也会成为一个高素质的人。反之，大而化之则肯定吃亏。
怀特去一家公司应聘营销经理的职位，公司给的报酬是年薪8万美元，怀特一路闯关，从一百多位应聘者中脱颖而出，最终获得总裁的召见。
怀特心情很好，他飘飘然地走进总裁办公室。但恰巧总裁不在，只有一位年轻漂亮的女秘书洋溢着一脸职业性的微笑，对他说：“怀特先生，您好，总裁不在，他让您给他打个电话。”
怀特于是掏出手机，但就在这时，他发现办公桌上有两部办公电话，就问：“我可以用用吗？”
“可以。”女秘书依然微笑着。
怀特跟总裁联系上了。总裁在那端说：“我看了你的简历，你的确很优秀，欢迎你加盟本公司。”
怀特听后十分高兴，第一个反应就是要将这个好消息告诉还在国外的女友，与她一起分享。但他刚掏出手机，忽然又看到了公司那两部电话，他心想：我马上就可以到公司上班了，用用办公电话应该没什么问题吧？而且，他们是大公司，不会在乎一点儿电话费的！于是，怀特便拿起一部电话……
几分钟后，另一部电话响起。
“对不起，怀特先生，我宣布刚才我的话作废。因为公司的办公电话只能是用来办公的。你没能闯过最后一关，实在抱歉……”总裁在电话里温和地对他说。
为人做事不能粗枝大叶，不求实际。否则，这样的人会被领导认定为工作不踏实，不细致，很可能会给公司带来意外的损失。不从细小事情做起，不注意工作和生活中的微小细节，常常会使一个人其他方面的所有努力化为乌有。因此，你要常常把“细节决定一切”挂在嘴边，不停地告诫自己，并学会把握细节的方法。
养成把事情做细的习惯
想想你在做事时，很多时候是不是不够关注细节？不懂得把握生活中的点滴？所以常常不能把事情处理得更稳妥；或者说，把自己变得更为优秀些。其实，如果你注重细节，把每个相关的环节都做好了，做到位了，就一定能在工作中取得较好的业绩。细节是一种习惯，一种积累，也是一种眼光；是一种智慧，也是一种长期的准备。只有在工作中有意识地培养和锻炼，才能养成这种把事做好、做细的良好习惯，为事业奠定基础。
做得更有质量
对于接手的工作应该按时保质地完成，已经完成的工作，要做好自我检查然后再上报。小事做细了，工作效率自然就提高了。很多事，常常是你能做，别人也能做，但做出来的效果差异就体现在细节的功夫上，只有它才决定着最后完成的质量。看不到细节，或者不当回事，工作态度不认真的人，对工作只能是敷衍了事；注重细节的人，不仅认真对待工作，将事做细，而且注重在其中找到机会，从而使自己走上成功之路。
比别人做得更好
对待一项工作，关注细节，你就可能比别人做得好；对待一项工作，关注细节，你就可能赢得领导与众不同的目光；一件工作上的小事，关注细节，你就可以避免麻烦，事半功倍。你本应该优秀，那么，就不要让细节上的些许失误导致你的心血和巨大努力化为乌有。再用心些，再努力些，你一定会做得更好！
5．时刻做好准备：赢得一切
海尔集团总裁张瑞敏在比较中国公司员工与日本公司员工的认真精神时曾说：如果让一个日本员工每天擦桌子六次，日本员工会不折不扣地执行，每天都会坚持擦六次。可是如果让一个中国员工去做，那么他在第一天可能会擦六遍，第二天可能也会擦六遍，但到了第三天，可能就只会擦五次、四次、三次，到后来，就不了了之。
有鉴于此，他说，把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。伟大来自于平凡，往往一个企业每天需要做的事，就是每天重复着所谓平凡的小事。可以毫不夸张地说，现在的市场竞争已经进入到细节致胜的时代。
公司要想发展状大，对于细节必须精益求精。微软公司之所以会投入几十亿美元来改进开发每一个新版本，就是要确保每一个细节都不出现纰漏，不给竞争者以可乘之机。对于细节的注意，使得微软的产品几近完美，从而确定了其在竞争中的优势地位。
迪斯尼公司为观众和客人提供的优质服务，使游客在离开迪斯尼乐园以后仍然可以感受得到。迪斯尼的一项调查发现，平均每天大约有两万游人将车钥匙反锁在车里。于是迪斯尼公司雇用了大量的巡游员，专门在公园的停车场帮助那些将钥匙锁在车里的游客打开车门。这一切，无须给锁匠打电话，无须等候，也不用付费。这一颇重细节的服务为迪斯尼公司带来了更多的顾客。
对于一个员工来说，注重细节其实就是一种工作态度。看不到细节，或者不把细节当回事的人，必然是对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当做一种乐趣，而只是当做一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏热情。而优秀员工与平庸者之间的最大区别就在于，前者注重细节，而后者则忽视细节。
有一名青年，在美国某石油公司工作。他的学历不高，也没有什么特别的技术。他在公司做的工作，连小孩子都能胜任，这就是巡视并确认石油罐盖有没有焊接好。
当石油罐在输送带上移动至旋转台上时，焊接剂便自动滴下，沿着盖子回转一圈，作业就算结束。他每天如此，反复好几百次地注视着这种作业。没几天，他便开始对这项工作厌烦了，他很想改行，但又找不到其他工作。他想，要使这项工作有所突破，就必须自己找些事做。因此，他便集中精神注意观察这项焊接工作。
他发现罐子每旋转一次，焊接剂滴落39滴，焊接工作便结束。他努力思考：在这一连串的工作中，有没有什么可以改善的地方呢？
一次，他突然想到：如果能将焊接剂减少一两滴，是不是能够节省成本呢？于是，他经过一番研究，终于研制出“37滴型”焊接机。但是，利用这种机器焊接出来的石油罐，偶尔会漏油，并不实用。他并不灰心，又研制出“38滴型”焊接机。这次的发明非常完美，公司对他的评价很高。不久便生产出这种机器，改用新的焊接方式。
虽然节省的只是一滴焊接剂，但这“一滴”积少成多，每年能替公司带来5亿美元的新利润。这名青年，就是后来掌握全美炼油业95％实权的石油大王———洛克菲勒。
“改良焊接剂”改变了洛克菲勒的人生。他成功的关键就在于：普通人工作时往往会忽略的平凡小事，他却特别注意。每个人所做的工作，都是由一件件小事构成的，但不能因此而对工作中的小事敷衍应付或轻视懈怠。记住，工作中无小事。所有的成功者，他们与我们都做着同样简单的小事，唯一的区别就是，他们从不认为他们所做的事是简单的小事。所以说，小事成就大事，细节成就完美。
我们要记住，工作中无小事，细微之处见精神，将处理琐碎的小事当做是一种经验的积累，当做是一展宏图的准备，所谓“不积跬步，无以致千里。不积小流，无以成江海”。
成功就是一个不断积累的过程。对待工作，我们应始终保持高度的注意力和责任心，始终具有清醒的头脑和敏锐的判断力，对每一种变化、每一件小事都能迅速作出准确的反应和决断，具备一种锲而不舍的精神，一种坚持到底的信念，一种脚踏实地的务实态度。
6．没有失败，只是方法不当
细节就是一种态度，也是一种和企业文化、企业价值观保持一致的并且有生产力的行为。所以，从这点上来讲，细节并非是为了细节而细节。
我们大多数的企业，对细节的理解还停留在“制度的完善”、“报表的完善”上，但那只是表面文章。现今没有报表的企业其实已经不多了，但是执行得好的恐怕就不是很多。细节如果不是由企业的价值观派生出来的，这种细节恐怕就是无效的。
细节在企业管理中，其实就是工作态度的问题。没有一种企业文化是强调“关注细节”的，那种口号是空虚并且可笑的。细节就是在每一件事情上严格按照企业的价值观去做事情。这就是一种企业的核心价值。
细节决定企业的成败，而态度是能否发现细节、关注细节的关键。有着严谨的工作态度，那么种种的细节问题则不会被忽视。一个发生在美国通用汽车的客户与该公司客服部间的故事会给我们带来很好的启示。
有一天，美国通用汽车公司的客户服务部门收到一封客户抱怨信，上面是这样写的：
“这是我为了同一件事第二次写信给你们，我不会怪你们为什么没有回信给我，因为我也觉得我这样做，别人肯定会认为我疯了，但这的确是一个事实。
“我们家有一个传统的习惯，就是我们每天在吃完晚餐后，都会以冰激凌来当做我们的饭后甜点。由于冰激凌的口味很多，所以我们家每天在饭后才投票决定要吃哪一种口味，等大家决定后我就会开车去买。
“但自从最近我买了一部新的庞帝雅克后，在我去买冰激凌的这段路程问题就发生了。
“你知道吗？每当我买的冰激凌是香草口味时，我从店里出来时车子就发不动。但如果我买的是其他的口味，车子发动就顺得很。我要让你知道，我对这件事情是非常认真的，尽管这个问题听起来很愚蠢。为什么这部庞帝雅克当我买了香草冰激凌它就发不动，而我不管什么时候买其他口味的冰激凌，它就生龙活虎？为什么？我想知道为什么？”
事实上，庞帝雅克的总经理对这封信还真的是心存怀疑，但是作为服务的责任，他还是派了一位工程师去查看究竟。当工程师找到这位客户的时候，很惊讶的发现这封信是出自于一位事业成功、乐观、且受了高等教育的人。
工程师安排与这位客户的见面时间刚好是在用完晚餐的时间，两人于是一个箭步跃上车，往冰激凌店开去。那个晚上投票结果是香草口味，当买好香草冰激凌回到车上后，车子又发不动了。
这位工程师之后又依约来了三个晚上。第一晚，巧克力冰激凌，车子没事。第二晚，草薄冰激凌，车子也没事。第三晚，香草冰激凌，车子发不动。
这位思考有逻辑的工程师，到目前还是不相信这位客户的车子对香草过敏。他把这个情况如实的汇报给公司总经理，公司总经理也百思不得其解，想不出解决的办法。怎么办呢？
这位工程师，仍然不放弃继续安排相同的行程，希望能够将这个问题解决。他开始记下从头到现在所发生的种种详细资料，如时间、车子使用油的种类、车子开出及开回的时间，根据资料显示他有了一个结论，因为这位仁兄买香草冰激凌所花的时间比其他口味的要少。
为什么呢？原因是出在这家冰激凌店的内部设置的问题。因为，香草冰激凌是所有冰激凌口味中最畅销的口味，店家为了让顾客每次都能很快的取拿，将香草口味特别分开陈列在单独的冰柜，并将冰柜放置在店的前端，至于其他口味则放置在距离收银台较远的后端。
现在，工程师所要知道的疑问是，为什么这部车会因为从熄火到重新激活的时间较短时就会发不动？原因很清楚，绝对不是因为香草冰激凌的关系，工程师很快地由心中浮现出答案应该是“蒸汽锁”。因为当这位客户买其他口味时，由于时间较久，引擎有足够的时间散热，重新发动时就没有太大的问题。但是买香草口味时，由于花的时间较短，引擎太热以至于还无法让“蒸汽锁”有足够的散热时间。
在这个故事中，购买香草冰激凌有错吗？但购买香草冰激凌确实和汽车故障存在着逻辑关系。问题的症结点在一个小小的“蒸汽锁”上，这是一个很小的细节，而且这个细节被细心的工程师所发现。这里有一正一反两方面的教训，一方面，厂家在“蒸汽锁”这个细节没有注意，导致了产品出现这种奇怪的故障；另一方面，庞帝雅克的工程师同样因为注重细节，谨慎小心分析，最后终于找出了出现故障的原因。
这一正一反两个方面的教训，都揭示了这样一个事实：细节的问题实际上是态度的问题。具有严谨工作态度的人，不但能够发现细节、解决细节还能够做好细节，在细节上致胜。
7．愈挫愈坚，挑战自我
年轻人容易好高骛远，不屑于做日常工作中的琐事。其实领导考察你，正是从小事开始的。所以无论领导交给你的事多么零散，或者根本不是你分内的事，你都要及时地、充满热情地处理好，即使领导不再追问，也不可不了了之，一定要给领导一个答复。只有这样才能逐渐得到领导的信任和肯定，才会有“做大事”的希望。从小事做起，不以事小而不为。
一个人怎样才能认识自已呢？答案绝不是思考，而是实践。尽力去履行你自己的职责，你就会知道你的价值。
很多人渴望发现自己的价值、渴望成功，却总是在苦思冥想，而不是从简单的小事做起，这样就失去了很多展示自己价值的机会和走向成功的契机。
我们要从小事做起，认真地做好每一件事。道理很简单，机遇总是突然地、不知不觉地出现，如果你不认真地做好每一件事，你也就不会发现其中存在的机遇。
有人说主动承担打扫卫生、整理办公室、烧开水等具体琐事，是大学毕业生走上岗位的第一课、必修课，其实这不无道理。往往就是这类看似不起眼的日常小事给人留下的印象最深。
通常，领导之所以不放手让你单独做大事，是因为他还不能肯定你是否具备这样的实力。有时候，一些精明的主管在提拔你之前往往会用几件小事来考察你的工作作风、办事能力，以及是否有眼光。这其中有一个从量变转为质变的过程，万万不可操之过急。
人生无小事。每做一件事情实际上就是对自身素养、品行、学识进行的一次修炼，千万不要因为事小或者低微就鄙视它，放弃将使你失去一次修炼的机会，也减少了一次提高的可能。
智者从不忌讳说自己是在做一些小事情，恰恰相反，他们都乐意做一些小事情。因为他们知道，成功就是从小事开始的！
志当存高远。一个人要成就一番大的事业必须要有鸿鹄之志。这样，我们可以飞得更高、更远。但是我们一定要知道，在飞行之前必须要打好飞翔的基础。我们只有在平时注意积累，才可以在以后的日子里飞得稳健。
在我们的生活中，有这样一些人，他们为人比较高调，对自己比较有自信，但这些人有一个通病：大事干不了，小事又不愿干。
不管是个人的飞黄腾达，还是一个企业的如日中天，都源于这些平凡人的不断地积累。公司真正需要的不光是那些有过硬的专业技术的人，还需要那些能够与公司一起成长的人，需要那些能够在平凡中不断成长的人。
那些在平凡的工作中做得很好的人，才可以真正在以后的工作中发挥实力。他们在以后的工作中也就能够以一颗平常心去对待其他的任何事情。也只有在我们认真地去对待每一件事情的时候，才可能发现人生之路越来越广，成功的机遇也会接踵而来。
在这个世界上，能够成就一番大事业的人又有多少呢？大多数的人都注定是平凡的，这就需要我们以一颗平常心去对待我们面对的每一天、每一件事。
但是往往有些人对这些小事情不屑一顾。而实际上，小事情也往往蕴涵着巨大的机会，小企业也可以赚大钱；从小的方面着手，也可以成就一番大事业。
美国国务卿鲍威尔就是一个很好的事例。由于他自己不断地努力，重视身边的每一件小事，对每一件小事都赋予百分之百的工作激情，他才由一个清洁工成长为国务卿。他当初进公司的时候，只有一件事情他可以做——做清洁。就是这样一份不被大家所看重的工作，他却做得有板有眼，而且在工作中总结经验。他发现有一种拖地板的姿势，可以把地板拖得又快又好，而且工作起来还不是很累。鲍威尔的表现被细心的领导看到了，通过一段时间的观察之后，领导断定他是一个人才，于是破例提升了他。
很多年后，当鲍威尔写自己的回忆录的时候，他还记得自己所积累的第一个人生经验：从小事做起。
8．SOS：构筑危机防护网
企业员工做事若半途而废，敷衍塞责，常常会使自己陷入无尽的痛楚中。因为在一些小事上疏忽大意，不加重视，往往会失去大好的发展机遇。
当王强还在一家营销策划公司工作时，一位朋友找他，说他们公司想做一个小规模的市场调查。朋友说，这个市场调查很简单，他自己再找两个人就完全能做，希望王强出面把业务接下来，他去运作，最后的市场调查报告由王强把关，当然了，会给他一笔费用。
这确是一笔很小的业务，没什么大的问题。市场调查报告出来后王强也很明显地看出其中的水分，他只是做了些文字加工和改动，就把它交了上去。于他而言，这事就这样过去了。
之后的某一天，几位朋友拉王强组成一个项目小组，一块去完成北京新开业的一家大型商城的整体营销方案。不料，对方的业务主管明确提出对王强的印象不好，原来此位主管正是之前那项市场调查项目的委托人。
因果循环，王强目瞪口呆，也无从解释些什么。
这件事给王强以极大的刺激，他返回头来看，认为当时拿的那点钱根本就不值一提，但为了这点钱，他竟给自己造成如此之大的负面影响！
像王强一样，许多时候，我们会不经心地处理、打发掉一些自认为不重要的事情或人物。但这种随意不负责，不敬业或者是不道德的行为会造成一些很不好的影响或后果，在你以后的人生道路上，不一定在什么时候，突然显现出来，令你对当年的行为追悔不已。
美国总统竞选也是一个很好的例子。每个候选人参选前必须把自己的经历全部在天平上过一遍，任何一点的亏缺就会让你为之付出代价，尽管那可能只是早被你忘掉的数十年前的一件小事。一个人的名誉、能力要想得到社会公众长久的认同，必须持续地在每一件事上都为自己负责。
在工作上、事业中，没有可以随意打发糊弄的小人物、小事情，种下什么种子，将来必定收获什么样的果子。所以，即使是对工作中的小事，也要认真负责。
9．责任心精髓：让自己持久优秀
创新是一个永远不老的话题，创新并不是少数几个天才者的专利，每个人都能创新。在细节中创新，就是要敏锐地发现人们没有注意到或未重视的某个领域中的空白、冷门或薄弱环节，改变思维定式，最终将你带入一个全新的境界。
在一个世界级的牙膏公司里，总裁目光炯炯地盯着会议桌边所有的业务主管。
为了使目前已近饱和的牙膏销售量能够再加速增长，总裁不惜重金悬赏，只要能提出足以令销售量增长的具体方案，该名业务主管便可获得高达10万美元的奖金。
所有业务主管无不绞尽脑汁，在会议桌上提出各式各样的点子，诸如加强广告、更改包装、铺设更多销售据点，甚至于攻击对手等等，几乎到了无所不用的地步。而这些陆续提出来的方案，显然不为总裁所欣赏和采纳。所以总裁冷峻的目光，仍是紧紧盯着与会的业务主管，使得每个人皆觉得自己犹如热锅上的蚂蚁一般。
在会议凝重的气氛当中，一位进到会议室为众人加咖啡的新加盟公司的小姐无意间听到讨论的议题，不由得放下手中的咖啡壶，在大伙儿沉思更佳方案的肃穆中，怯生生地问道：“我可以提出我的看法吗？”
总裁瞪了她一眼，没好气地道：“可以，不过你得保证你所说的，能令我产生兴趣，否则你随时准备走人。”
这位女孩轻巧地笑了笑：“我想，每个人在清晨赶着上班时，匆忙挤出的牙膏，长度早已固定成为习惯。所以，只要我们将牙膏管的出口再加大一点，大约比原口径多40％，挤出来的牙膏重量，就多了一倍。这样，原来每个月用一条牙膏的家庭，是不是可能会多用一条牙膏呢？诸位不妨算算看。”
总裁细想了一会，率先鼓掌，会议室中立刻响起一片喝彩声，那位小姐也因此而获得了奖赏。
廖基程也是一个在细节中求创新的人。廖基程在工厂劳动时经常看到，由于大部分零件的精密度都非常高，为了防止零件生锈，工人们都必须戴手套进行操作，而且手套必须套得很紧，手指头也要能灵活自如，这样一来，戴上脱下相当麻烦不说，手套还很容易弄坏。
为此，他常想，难道只能戴这样的手套吗？能不能改进一下？
有一天，他在帮妹妹制作纸的手工艺品时，手指上沾满了糨糊。糨糊快干的时候，变成了一层透明的薄膜，紧紧地裹在手指头上，他当时就想：“真像个指头套，要是厂里的橡皮手套也这样方便就好了！”
过了不久，有一天清早醒来，他躺在床上，眼睛呆呆地望着天花板，头脑里突然想到：可以设法制成糨糊一样的液体，手往这种液体里一放，一双又柔又软的手套便戴好了，不需要时，手往另一种液体里一浸，手套便消失了，这不比橡皮手套方便多了吗？
他将自己的这一大胆想法向公司做了汇报，公司领导非常重视，马上成立了一个研究小组，把廖基程也从生产车间调到了这个组里。经过大家反复研究，终于发明了这种“液体手套”。使用这种手套只需将手浸入一种化学药液中，手就被一层透明的薄膜罩住，像真的戴上了一双手套，而且非常柔软舒适，还有弹性。不需要时，把手放进水里一泡，手套便“冰消瓦解”了。廖基程在细节中求创新的行为终于得到了应有的回报。
在细节中求创新，就要求你特别注意生活中的细节问题，在工作中抠细节。也许某个不经意的举动，就可以使你灵光一现，你便会有所突破并进而前途无量了。
