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第21章 热炉效应:严格遵守公司的相关制度

热炉效应是指管理者有效地训导员工,这是因触摸热炉与实行训导之间有许多相似之处而得名,当然,这里所说的“热炉”是烫手的。

热炉,是个中性的物理学物体。结合生活常识我们知道,如果我们把握好与热炉的距离,正确运用热炉,它就会给我们带来温暖和好处,而一旦把握不好,靠的太近就会被它灼伤,离得太远就完全感受不到它的存在。运用在现代企业制度中,也是一个道理。

每个企业有每个企业的规章制度,企业中的任何人后受到该规章制度的规范和约束。每个员工进入到企业的第一天就要熟习本企业的规章制度,就像火红的热炉一样,一进门就向我们宣告它的存在,警告我们要对它提高重视,以防被它灼伤。这在热炉效应里我们称它为“警告性原则”。运用到企业制度上,就是只要违反了公司的相关制度,任何人都一定会受到惩罚,不容例外。这也体现了公司制度的公平性、一致性和即时性等原则。

我们说热炉,它虽然会灼伤碰触到它的人,但是只要我们距离把我的好,有分寸,同样我们也可以从它身上得到温暖和好处。这就是我们要说的企业相关制度中的奖励原则。一般来说,好的企业都会设立“有奖有罚”的企业制度,因为这样才能激发员工的斗志努力工作。如果只有惩处而没有奖励,那跟资本主义社会的欺诈和剥削就没有什么不同了。所以,只要我们把自己的事情做好了,给公司做出了特殊的贡献,公司就会根据相关制度对员工作出奖励;反之公司也会受到公司的处罚。

一家合资企业制定了严格的规章制度,但在第一次实施中就遇到了难题。一位中方女员工由于本人的疏忽,给公司造成了损失。按规定应该惩罚,但中方管理人员战战兢兢,不敢决断,因为那位女员工是老板的亲戚。该管理人员犹豫再三,结果不了了之。后来这事被老板发现之后,把该管理人员和女员工一并处罚,将该管理人员连降两级作为警告,并质问该管理者说:“你以为公司制定的规章制度只是拿来看的吗?”从那之后,公司再没有人敢随便的违规操作,管理者也更加尽职尽责,处理事情不再瞻前顾后、束手束脚。

公司的制度,既然制定了就要严格的执行,任何“特殊情况”都不能成为违反制度的借口,如果不严格执行必然会有“被烫伤”的危险。为了避免受到公司相关制度的惩处,我们需要做到以下几点:

1.在进入公司时要认真的了解该公司的相关制度,尽可能的熟记于心,并在以后的工作中以它们来规范自己的行为。

2.与同事之间保持良好的关系,在可能的情况下跟同事约定相互提醒。因为每个人都会有自己的脾气,也可能会有情绪波动的影响,如果和同事之间关系融洽,在你的脾气来临之时,或者精神状况不佳之时得到同事的提醒,就有可能避免被它“烫伤”。

3.维护好自己的权利,严格按相关制度办事,不徇私,不投机取巧,按章办事。

在日常生活中,规范、制度等无处不在、无时不有。上至国家,中至企事业单位,下到小团体、小社区,都不可避免地会有它的规章制度。对于每一位职员来说,严格遵守职业规范制度是一个好员工的表现形式。

规章制度是企业正常运营最基本的保证,而严格遵守公司的相关制度则是每个员工必备的职业道德。

规章制度的作用主要是用以规范员工的行为,激励员工的工作热情,它不讲情面、一视同仁,谁触犯它就惩罚谁;它对事不对人,不管是你谁,也不管你是谁,只要违反了它就必须受到处罚,这就是公司制度的“热炉效应”。

员工都是企业的一份子,所以,遵守公司的各项规章以及本部门的各项制度是对每位员工最基本的职业道德要求。我们必须时刻提醒和督促自己,务必做到严格遵守职业规范和公司制度,培养良好的职业道德,避免被“热炉”烫伤。

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