神州数码控股有限公司营销人员的KPI考核神州数码控股有限公司（以下简称“神州数码”）成立于2000年，由原联想科技发展有限公司、联想集成系统有限公司和联想网络有限公司整合而成，2001年6月在香港上市。它不仅是国内第一的IT产品分销商，同时也是国内最大的系统集成商和知名的全线网络产品供应商。2002年，神州数码提出向软件和服务转型；2003年，成立软件集团，主攻金融、电信、税务、电子政务等领域。
神州数码自2000年成立以来，业务发展迅速，从业人员从当初的300多人发展到如今的4000多人。公司在相当长的时间内实行的是固定薪酬制度，个人报酬与业绩关系不大。这种薪酬体系虽然在公司高速发展过程中起到了稳定人才的作用，但从长远来看不利于调动员工的积极性，不利于在激烈的市场竞争中保持企业活力。因此，公司引入了KPI考核体系，上至总裁下至员工，从管理人员到销售人员实行全员KPI考核。根据KPI考核的需要，公司制定了战略目标，确定了集团KPI体系和流程，然后分解到部门和每个员工。具体如下：
KPI考核的目的。
使员工的努力与公司的目标保持一致，保证公司战略目标的实现；对员工实行价值评价，体现个人对组织的价值贡献；员工收入与业绩挂钩，实现激励员工的目的；保持并提升员工的工作意愿，发展员工的能力；作为员工加薪、晋升、离职的依据。
工资构成。
标准工资=岗位工资 绩效工资1.实际工资构成。
实际工资=岗位工资×X÷100 绩效工资×Y÷100岗位工资=标准工资×岗位工资权重绩效工资=标准工资×绩效工资权重其中：X表示岗位工资考核分数；Y表示绩效工资考核分数。
2.销售类员工按销售管理类和销售类设置两种绩效考核权重。
按月打分，按季度考核，即季度考核成绩（Z）为其本季度三个月考核分的平均值（考核人可以对此值进行修正，并提供相应的书面修正意见，经中心总经理和业务管理中心总经理批准后生效）。
下一个季度实际月工资=标准工资×Z（上季度考核成绩）÷100操作方法。
1.考核人填写被考核人的“职位说明书”；2.被考核人填写本人的“财年工作任务书”；3.考核人填写被考核人的“绩效考核表”。
KPI考核指标销售类人员考核指标体现在“绩效考核表”，包括岗位考核指标系列和绩效考核指标系列。
岗位考核指标
1.季度重点工作完成情况（按照工作任务书进行考核）。
2.销售系统填写情况（主要考核销售项目进展情况及下一步行动计划）。
3.搜集新项目信息情况。
4.其他。
绩效考核指标
1.销售额。
2.销售毛利。
3.欠款情况。
4.上级考核人要求的其他指标。
实际操作流程
每月第二个工作日前，由指定的KPI负责人对本部门人员进行评分，并将评分结果填入绩效考核表，在每月第六个工作日下班前将同员工沟通并签字确认的绩效考核成绩汇总至人力资源部。人力资源部及时统计考核成绩，并于当月第八个工作日下班前将绩效考核结果统计、汇总并交给财务部核算工资。
思考题：
1.神州数码对营销人员的KPI考核具有什么样的特点？
2.这一考核体系是否存在问题？如果存在问题，应以何种思路来解决？
