登陆注册
6107500000012

第12章 你能否正确地面对挫折和失败

人不能只企求永远在阳光下生活,在生活中没有失败挫折是不现实的,也是不可能的。对创业者而言,碰上失败挫折之事更是常见,简直可以这样说:“胜败乃创业者之常事”。因为创业者所拥有的资源与经验都很有限。

有句话叫作“好事多磨”,创业更是如此,经历一次又一次的失败而决不放弃是成功创业者的主要行为特征。“只有坚持不懈,不半途而废,才有可能成功。”成功的创业者无一不把这句话作为座右铭。因此,只有能够正确地面对失败,坚持不懈的创业者,才能克服创业之路上所遇到的危机和失败,最后走向成功的顶点。正如约瑟夫·爱迪生所说:“真正的幸福,往往以痛苦、损失和失望等形式出现;此时我们必须坚持住,因为它们不久就会以真面目出现在我们的面前。”

心理学家把适度的挫折比作“精神补品”,因为每战胜一次挫折,都强化了自身的力量,为下一次应付挫折提供了“精神力量”。生活中的失败挫折既有不可避免的一面;又有正向和负向功能。既可使人走向成熟、取得成就,也可能破坏个人的前途,关键在于你怎样对待失败挫折。威廉·马修斯说过:“困难、艰难、考验,在我们走向幸福的人生旅途上碰到的这些障碍,实质上是好事。它们能使我们的肌肉更结实,使我们学会依赖自己。艰难险阻也不是什么坏事,它们能增强我们的力量。”

下面是一位成功银行家与记者的对话:

记者问:“先生,请问你是怎样成功的?”

银行家答道:“正确的决定。”

记者又问:“你是怎样做出正确的决定的?”

银行家说道:“经验。”

记者追问:“你又是怎样获得这些经验的呢?”

银行家淡淡一笑:“错误的决定。”

失败是成功之母,成功建立在丰富的经验之上,而丰富的经验积累于无数个曲折和失败事件。简单而富有哲理的对话道出了创业过程中的艰难挫折,隐含着走过的不少曲折与失败。

创业者应该有这个信念:失败是一种磨练的过程,心即使在冰冻三尺之下也不会凉的。没有一帆风顺的事业。如果创业路上毫无挫折,一直走向成功之后也未免感觉有些无趣乏味,有些落寞。没有失败的尴尬和忍辱哪来成功的喜悦?

当创业企业维持不了常规经营的时候,企业的发展、财务、组织、机构、权限的委让等有关的问题就越来越多,这时,作为创业经营者,又该如何呢?是做一番调整之后继续经营下去,还是停业再去开创一项新事业呢?成功的创业者在遇到企业危机,面临失败之时,一般有两种措施:一是自我反省法;二是专家咨询法。

自我反省法是通过自己对过去的经营活动进行反思,找出失败的原因,在客观评价这些原因的基础上对今后的行动做出决策。

专家咨询法就是聘请有关方面的专家做参谋,然后决定以后采取什么措施。联邦德国史泰尔所经营的建筑公司的变化就是一个很好的例子。过去这个公司是一个家族式的公司,因循守旧,保守落后,处处精打细算,然而在错综复杂的竞争中,勤俭节约,精打细算并不能解决所有问题,史泰尔显然忽视了另一些更重要的东西,因此他的公司陷入了危机状态。面临破产的史泰尔拿不出任何有效的改进措施,这时公司的一名管理人员提醒他:可以聘请专家替他解决问题。结果在专家的协助下,公司很快就恢复了在同行业中的竞争力。实际上请专家咨询的做法也体现了“当局者迷,旁观者清”的道理。

面临失败之时,一方面需要我们立即着手尽快做出处理调整策略,另一方面,我们更应该在心理上对失败有正确的看法。有位哲人曾说:“我们的痛苦不是问题的本身带来的,而是我们对这些问题的看法而产生的。”这话用到失败挫折问题上也很有哲理。在很多时候,我们对于失败挫折所带来的苦难与烦恼,都是自己依靠过去生活中所得到的“经验”做出的错误判断,这时,我们不妨跳出来,换个角度看自己,你就不会为一次创业失败而颓唐;也不会为名利加身、赞誉四起而得意忘形。要分清“失败”和“暂时挫折”的区别:生活中没有永恒的失败,只有暂时的挫折!如果亚伯拉罕·林肯把他一生经历的一些挫折和多次落选都当成失败,他还有可能成为美国总统吗?当爱迪生在从事发明电灯的过程中,历经九千九百九十九次失败后,有人问他:“你是否还打算尝试第一万次失败?”爱迪生答道:“那不叫做失败,我只是发现那些方法做不出电灯来。”他只是要找出可产生不同结果的做法来。

让我们把失败当作是横亘于面前的一块石头吧。摆正它,蹬上去!把它当作你成功的踏脚石,也许视野会更开阔、心胸会更豁达呢!

在面对失败时,我们一定要坚定自己的信念,相信命运就在自己的手中。一切的决定、思考、感受、行动都受控于某种力量,它就是我们的信念。有什么样的信念,就决定你有什么样的力量,你就可以控制这些力量全力以赴你的事业,一次创业或再次三次。在这个关键时候,我们要牢牢记住古老的平衡法则,鼓励自己坚持下去,因为每一次失败都会增加下一次成功的机会。这一次的拒绝就是下一次的赞同,这一次皱起的眉头就是下一次舒展的笑容。今天的不幸,往往预示着明天的好运。只有失败多次,才能成功。轻型商用喷气机之父比尔·利尔先后4次积聚财产又失去了财产;比萨饼创新之王汤姆·莫纳汉先后4次面临破产的危险;亨利·福特在推出T型汽车并获得重大成功之前曾两次破产。因此,本田宗一郎向所有未来的创业者提供了一条简洁明白的劝告:“创业者必须主动确定未来可能实现的目标,并乐意遭受失败。”许多创业者甚至把错误看做作自己最大的财富。

罗森沃德是美国最大的百货公司西尔斯——类巴克公司的最大股东,他也是美国20世纪商界风云人物。然而,这个做服装生意起家的富翁却也经历了许多创业时的失败与艰辛。

罗森沃德1862年出生在德国的一个犹太人家庭,少年时随家人移居美国,定居在伊利诺伊州斯普林菲尔德市。罗森沃德的家境不大好,为了维持生活,中学毕业后,他就到纽约的服装店当跑腿,做些杂工。“我要当一个服装老板。”这时,罗森沃德立下了他的奋斗目标。为了实现这个目标,他除了在工作中留心学习和注意动态外,把全部的业余时间用于学习商业知识,找有关的书刊阅读。到1884年,他自认为有些经验和小小本金了,便自己开设了一家服装店。可是,他的商店门可罗雀,生意极不佳,经营了一年多,把多年辛苦积蓄的一点点血汗钱全部亏光了,商店只好关门。罗森沃德垂头丧气地离开纽约,回伊利诺伊州去了。

痛定思痛,罗森沃德反复思考自己失败的原因。最后,他找出了原由:服装是人们的生活必需品,但又是一种装饰品,它既要实用,又要新颖,这才能满足各种用户的需求。而自己经营的服装店,没有自己的特色,也没有任何新意,再加上自己的商店未建立起商誉,没有销售渠道,那注定要失败的。针对自己出师不利的原因,罗森沃德决心改进,他毫不气馁继续学习和研究服装的经营办法。他一边到服装设计学校去学习,一边进行服装市场考察,特别是对世界各国时装进行专门研究。一年后,他对服装设计很有心得,对市场行情也看得较为清楚。于是,决定重振旗鼓,向朋友借来几百美元,先在芝加哥开设一间只有10多平方米的服装加工店,他的服装店除了展出他亲自设计的新款服式图样外,还可以根据顾客的需求对已定型的服式改进,甚至完全按顾客的口述要求重新设计。因为他的服装设计款式多,新颖精美,再加其灵活经营,很快博得了客户的欣赏,生意十分兴旺。两年后,他把自己的服装加工店扩大了数十倍,改为服装公司,大批量生产各种时装。从此以后,他的财源广进,名声鹊起。

我们再来看《南充晚报》上报道的一个自己身边人的故事。

四川人郑大清1985年在新疆打工搞建筑,一年赚了两千元钱,觉得“有做头”的他第二年从老家带来了40多个农民工,从别人手中转来一个小工程。悲惨的是,在交工后老板跑了,一分钱都没有领到。年底的时候,郑大清没有钱回家。有一位朋友给了他5元钱,一天就只吃一顿的日子延续了近10天。这样的情况刺痛了郑大清的自尊心,他当时暗暗发誓一定要混出个人样。

1987年3月,郑大清终于迎来了自己的“春天”,他和新疆制胶厂签订了13万元的厂房维修合同,当年8月,郑大清按时按质完成了全部工程,并受到对方的称赞。在其介绍下,郑大清又接了几个小工程。年底清盘的时候,郑大清惊喜地发现:除去各种债务,自己竟然有了5万元的存款。这也让郑大清坚定了搞小工程的决心。到1989年,郑大清完全在乌鲁木齐站稳了脚跟,个人资产也超过了70万元。

1989年下半年,郑大清做出了一个惊人的决定:进入流通领域和生产领域。他先是花20万元在乌鲁木齐市中区租了一间大型地下室,装修成商场后转租给他人,每年可以净赚5万元,同时他还在乌鲁木齐郊区开了两家煤矿。刚开始2年,煤矿和商场为郑大清带来了滚滚财源,但是,摊子的铺大,带给郑大清的是管理和决策上的大难题,随着时间的推移,经验不足,决策失误等接踵而来,1994年,两家煤矿相继倒闭,1995年初,商场也关闭。

一夜之间,郑大清从一个百万富翁变成了一个不但身无分文,还倒欠他人几十万债务的穷光蛋。不过,郑大清没有被困难击倒,他百折不挠,决定重整旗鼓。1995年夏,经过仔细考察,郑大清用借来的100多万元创办了新疆天地实业贸易公司,第一个项目就是服装商场。这一次郑大清吸取了足够的经验教训,早就学乖了:他把商场租下来自己经营;100多个员工中85%都是大专以上文化;同时实行严格的考核和激励制度。现代企业制度的建立,让郑大清的服装商场蒸蒸日上,利润滚滚而来。

1998年,郑大清又决定将赚来的钱投入“生钱运动”:投资2亿元建起了3万多平方米的东方大厦。1999年东方大厦的营业额达1.7亿,2000年达2.1亿。随后,郑大清的事业步入了快速发展通道:酒店、农业、电讯、生产加工;2001年又进入了房地产行业。目前郑大清已拥有20亿的资产,负债率仅仅为8%……新疆媒体在举行的“2003新疆最具成长企业”的评语中指出:“新疆天地集团有限公司在短短三年间资产翻了1000倍。”

上面这些故事,还有大量成功人士包括成功创业者的故事都明明白白地告诉了我们:成功之前,一个人必须先经历失败。一次创业失败并不说明你是一个失败者,它只是表明你尚未成功。失败之前,你只能从他人的错误中吸取教训;失败之后,你不单可以以更高一层眼光,从他人的失败中吸取经验教训,你更可以从自己的亲身经验、切肤之痛中直接吸取经验教训。这可是血与火的经验教训,伤痛在身,日后创业关键时候总能在心底里冒出来,提醒你。这是你一座真金实银的终生宝藏。所以,创业之路上,通常发生的情况是,第一次创业失败了,但创业者从中学到了东西,继而创建起了一家极为成功的公司。

有些人遇到挫折失败后,心情郁闷、烦躁、沮丧、一蹶不振;有的人消极悲观,丧失信心甚至害怕创业。这种人没有坚忍不拔的意志,没有面对失败的勇气,注定做不了一个成功的创业者。创业不可能一帆风顺,总会遇到这样那样的问题,出现问题遇到失败也不必埋怨,更不能暴跳如雷、指责别人,而应该冷静分析失败的原因,积极寻找对策,鼓起勇气,重振旗鼓,增强努力,克服重重困难,最终达到目标,继续再干。世界首富洛克菲勒说:“你要成功,就要忍受一次次的失败。”

这一点,有人说得更为有趣:成功的秘诀就是“加倍你失败的次数。”一个人成功必须采取大量的行动,不管做任何事情都一样。就像销售只不过是一个数字游戏罢了,只要你行动的次数越多,你失败的次数也就越多,然而失败的次数越多,就可能有成功的机会。当你成功的几率不是百分之零你就应该继续行动。继续接受失败,每失败一次,你成功的希望就多一分。按现代管理学的说法就是:失败就是我们的学习曲线和经验曲线的自变量,只有经历失败,才会汲取教训和积累经验,为下一次做准备。

所以,在这里,有过创业失败的朋友们,让我们始终记住:不管曾经失败过多少次,它又是多么的惨痛,不管前面还有多少的挫折艰难,只要我们选择正确的创业之路,坚持不懈,耐心等待,成功一定会来到我们的身边。

同类推荐
  • 每天读点职场心理学

    每天读点职场心理学

    本书有针对性地提出、分析和解决了职场中客观存在的重点问题。通过大量生动的事例,帮助读者了解人性的复杂及其根源,学会如何洞察人的心理,懂得如何建立威信、施加影响,进而掌控你周围的人等。
  • 二三十岁要懂的博弈论诡计

    二三十岁要懂的博弈论诡计

    迄今为止最实用的博弈手法及案例解读。博弈在人生中就像一个策略,不同的策略选择会出现不同的结果。而每一个人都会对自己的策略慎之又慎,这就是博弈能够带给我们的乐趣,让我们在生活中收获更多的精彩。
  • 青春是怎样炼成的

    青春是怎样炼成的

    本书作者是中学校长,从青少年成才自立的角度,讲述青少年必须培养的六个方面的本领,即人生规划力的修炼、积极行动力的修炼、坚韧意志力的修炼、心态调控力的修炼、身心健康力的修炼。
  • 口才手册(最新21世纪生活百科手册)

    口才手册(最新21世纪生活百科手册)

    本文主要讲述的是如何说话,通过举例分析来教大家在各种场合的说话技巧。
  • 世界上最经典的心理学故事全集

    世界上最经典的心理学故事全集

    本书从一个个生动典型的故事入手,以精辟的语言、简单的道理,对人的内心世界和心理活动加以剖析,让你在一个个故事中荡涤心灵,让你的心灵在阳光下自由呼吸。
热门推荐
  • 送苗七求职

    送苗七求职

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 热血弑杀

    热血弑杀

    一代刀帝韩云飞,遭人算计,才出生的孩儿被人撕成碎片,妻子被逼疯,恰逢万年一遇九星连珠,他自爆后与敌人同归于尽,元神却被神秘星体携带,穿越到了异界大陆,由此展开了刀帝在异界的传奇之路。
  • HISTORY OF THE COMMUNIST LEAGUE

    HISTORY OF THE COMMUNIST LEAGUE

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 致系与生

    致系与生

    你的致系,我的与生,致之此生,系之与泪。他是闪耀在荧屏的乐坛新星,家世显赫,颜值巅峰,在看似完美的笑容后面却有着不为人知的秘密。他是和与生从小一起长大,温柔的他以为自己和与生喜欢上了同一个女孩,却不知他心里早已被肖与心占据。她是致系,她倔强但有梦想,她是唯一理解与生的人,遇见与生后她的人生也开始有了新的变化。她是肖与心,温婉善良,对生命充满热爱,却又随时面对死亡,遗传的心脏病让她希望自己能在现有的生命中用爱去守护宇安杰。他们的故事不知道你是否听说,但他们彼此守护对方,感动他们自己的人生,这就是致系与生......
  • 我和神仙斗地主

    我和神仙斗地主

    洛天,莫名其妙的下载了一个神仙斗地主,谁曾想,里面的中二玩家竟然全都是各路神仙。“恭喜你,获得土地爷的土遁术,使用后可与土物融为一体。”“恭喜你,获得华佗的青囊书,使用后获得华佗的行医经验。”从此,洛天开始了他的幸福生活!
  • 地下城与勇士:重创历史

    地下城与勇士:重创历史

    一次意外,引发了一场穿越世界的大转变,当他们来到这个世界后,才发现自己就是游戏中设定的角色。当他们熟悉这个世界后,才发现自己的使命根本不是好好活在这个世界这么简单!寻找先驱者…他们的处境到底有多艰难?!
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 让学生自我激励的66个故事

    让学生自我激励的66个故事

    励志就是勉励自己勤奋向学,集中心思致力于某种事业。志,就是心愿所往,心之所向,是未表露出来的长远的打算。汉代班固《白虎通·谏诤》里“励志忘生,为君不避丧生”的话,讲的就是这个意思。励志是一门学问,这门学问应该从小学起,终生不辍。
  • 乱世魔斗

    乱世魔斗

    简介:斗气大陆毁灭后,另一个大陆,天斗大陆取而代之,沿袭斗气大陆的新大陆又是个怎样的奇异世界?一个穿越而来的小子又会在这个世界迸发怎样的花火?
  • 九幽帝域

    九幽帝域

    世人皆说人死不可复生,天道规则不可破!而我,自九幽地狱而来!成就轮回之体!身寄修罗之印!流淌着冥王之血!无敌于世间!