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第20章 为自己叫板,才能更优秀:发现“死角”,及时求新创变

创新需要独特思路

在现实的生活中,当人们解决问题时,时常会遇到瓶颈,这时候,就需要创新思路。如果一直以常规的思路去考虑问题,就可能很难取得突破。相反地,如果能够用创新的思路去考虑问题,情况就可能完全改观。生活中有很多成功的机会,我们一定要去把握和创造。有时候,把握机会仅仅需要的是一点打破常规的勇气。

在一次体育课上,体育老师正在考核一群小学生,看有谁能跃过一米一五的横杆。前面所有学生几乎都没有成功,轮到一名11岁的小男孩时,他犹豫了,一直在想如何能跳过一米一五。但时间不允许了,老师再一次催促,让他抓紧时间。

情急之中,他跑向横杆,在到达横杆前那一刹那,他突然倒转过身体,面对老师背对横杆,腾空一跃,竟鬼使神差般地跳过了一米一五的高度。他狼狈地跌落在沙坑中,垂头丧气地等待批评,旁观的同学也都在嘲笑他。

体育老师若有所思,微笑着扶他起来,没有批评他,反而表扬他有创新的精神,鼓励他继续尝试他的“背越式”跳高,并帮助他进一步完善其中的一些技术问题。这位小学生不负众望,后来,他在1968年墨西哥奥运会上,采用“背越式”的特殊跳法,征服了二米二四的高度,刷新了当时奥运会的跳高纪录,夺得奥运会的跳高金牌,面为赫赫有名的体坛超级明星。

他就是美国著名跳高运动员理查德·福斯伯。任何创意要是能转换视角,才可能会有新意产生。做事情如果就事论事,则很容易陷入“惯性思维”当中。汤姆和杰克是加利福尼亚的两个青年,他们一同开山卖石。汤姆把石块砸成石子运到路边,卖给建房的人。杰克直接把石块运到码头,卖给加州的花鸟商人。因为这儿的石头多是奇形怪状,杰克认为卖重量不如卖造型,价格高得多。

两年后,杰克成为小镇上第一个购买了汽车的人。

后来,政府规定:山上只许种树,不许开山卖石。于是,这里成了远近闻名的果园。因为这里产的鸭梨汁浓肉脆,纯正无比,所以每到秋天,漫山遍野的鸭梨招徕八方客商。他们把堆积如山的鸭梨成筐成筐地运往纽约和华盛顿,然后再发往欧洲和日本。

就在小镇上的人为鸭梨带来的幸福日子欢呼雀跃的时候,曾卖过石头的果农杰克卖掉果树,开始种柳树。因为他发现,来这里的客商不愁买不到好梨,只愁买不到盛梨的好筐。杰克卖筐的收入,是卖鸭梨收入的3倍还多。

又过了两年,杰克成为小镇上第一个购买了别墅的人。

再后来,一条铁路从这里贯穿南北,这里的人上车后,可以北到纽约,南抵佛罗里达。随着小镇的开放,果农也由单一的卖果品开始转为水果加工。就在一些人开始准备集资办厂的时候,杰克在他的地头砌了一垛3米高、百米长的墙。这垛墙面向铁路,背依翠柳,两旁是一望无际的万亩梨园。坐车经过这里的人,在欣赏盛开的梨花时,都会看到醒目的四个大字:可口可乐。据说,这是500里行程中唯一的一个广告。就凭这垛墙,他每年有4万美元的额外收入。

又过了两年,杰克成为小镇上第一个办起服装加工厂的人。

有一次,英国壳牌石油公司美洲区代表威尔逊到美国考察,当他坐火车路过这个小镇时,听到了关于杰克的故事。他被杰克罕见的商业头脑所震惊,当即决定下车寻找杰克。

威尔逊找到了杰克,当时杰克正在自己的店门口与对门的店主吵架,因为杰克店里的一套西装标价800美元的时候,对门同样的西装标价750美元;而当杰克标价750美元的时候,对门就标价700美元……一个月下来,杰克仅批发出8套西装,而对门却批发出800套。

威尔逊看到这种情形,非常失望,以为是被讲故事的人欺骗了。但当弄清真相之后,威尔逊立即决定以百万美元的年薪聘请他。原来,对门的那个店也是杰克的。

又过了两年,杰克成为英国壳牌石油公司美洲区代表——威尔逊的最得力的助手。有一天,当威尔逊问到杰克脱贫致富的体会时,杰克深有感触地说:“其实,经济上的贫穷并不可怕,可怕的是思考力、想象力和创造力的贫穷。必须有与众不同的想法,才会有与众不同的收获。只有依靠我们的思考力、想象力和创造力,才能创造奇迹。生活总是奖赏那些善于思考、善于想象和善于创造的人。”很多人不敢创新,或者说不愿意创新,是因为他们头脑中关于得失、是非、安全、冒险等价值判断的标准已经固定,这使他们常常不能换一个角度想问题。一旦我们把同一问题换一个角度来考虑,就会发现很多新的机会,新的成功。

换个思路找答案

在处理事情的过程中,没有绝对解决不了的难题。有的人之所以陷入僵局,只是因为按部就班,没有创新思维。在这个世界上,从来没有绝对的失败,有时只需稍微调整一下思路,转变一下视角,失败就有可能向成功转化。美国宇航局曾经为圆珠笔在太空不能顺畅使用而苦恼,提供巨资请专家研制新产品。两年过去了,该科研项目进展缓慢。于是,宇航局向社会悬赏,征求此种“便利笔”。不料,很快来了一个小伙子,他向惊讶的官员们出示自己的“研究成果”——是一支铅笔!这则笑话说明了,只要我们善于换个思路来考察问题,或许就能找到很好的答案。瑞士的西铁城手表质量优良,属于世界名牌。但在刚进入法国市场的时候却不被看好,因为法国人对西铁城表根本就不了解。

钟表商为了让法国人了解西铁城表,费尽了心思,但仍未见效。正在该公司决定撤离法国市场时,有一名中层经理出了一个“流星雨”的主意。他们首先在大众传媒上广泛宣传:某日将有世界上最好的手表从天而降,谁拾到就归谁。数千人怀着侥幸的心理在这天来到指定广场。预定的时间一到,忽然有一架飞机出现在上空,不一会儿一只只晶光闪亮的手表从天而降。广场上的人兴奋地拾起落在地上的手表,居然完好无损。从此,西铁城表得到了法国人的认可并名声大振。在人生旅途中,一个好的思路,一个好点子往往都可能是扭转乾坤的关键。19世纪50年代,美国西部刮起了淘金热。李维·施特劳斯随着淘金者来到小商店。一天,他看见很多淘金者用帆布搭帐篷和马车篷,就购置了一大批帆布运回淘金地出售,不料很长时间过去了,帆布却很少有人问津。李维·施特劳斯十分苦恼,但他并不甘心就这样轻易失败,便一边继续推销帆布,一边积极思考对策。有一天,一个淘金工人告诉他,他们现在已不再需要帆布搭帐篷,却需要大量的裤子,因为矿工们穿的都是棉布裤子,很不耐磨。李维·施特劳斯顿觉眼前一亮:帆布做帐篷卖销路不好,做成既结实又耐磨的裤子卖,说不定会大受欢迎!他领着那个淘金工人来到裁缝店,用帆布为他做了一条样式很别致的工装裤。这位工人穿上帆布工装裤十分高兴,逢人就讲这条“李维氏裤子”。消息传开了,人们纷纷前来询问,李维·施特劳斯把剩余的帆布全部做成工装裤,结果很快就被抢购一空。由此,牛仔裤诞生了,并很快流行起来,给李维·施特劳斯带来了巨大的财富。李维·施特劳斯的故事启示我们:失败了、跌倒了,不要轻易认输,更不要急于走开。只要保持冷静,勇于打破思维的定势,打破习惯的桎梏,换个思路寻找答案,说不定很快就能找出成功的钥匙。1915年,在国际巴拿马商品博览会上,世界各地的展品琳琅满目。可是,中国送展的茅台酒很长时间无人问津,每个参加博览会的工作人员都很着急。其中一个工作人员想了一个办法,他提着两瓶茅台酒,走到展览大厅最热闹的地方,故意装作不慎把酒摔在地上。一股浓郁的酒香顿时弥漫了整个大厅,“好酒!好酒!”的赞叹声此起彼伏。这位中国工作人员这个创意果然奏效,茅台酒在这次博览会上被评为世界名酒,从此名声远扬。做事情最怕死守陈规,不懂变通。当形势不利时,应该及时调整思路,寻找新的方法。很多事情,只要我们换一种思路思考,就能开创一个新的局面。

激活创新的意识

创新的成功,总是孕育着创新者的强烈创新意识。要想摆脱传统观念和习惯思维的局限,就要鼓励自我打破思维禁锢,突破常规的路线,挑战假设的局面,激活创新的意识。

并非只有出类拔萃的人才有创新的意识,才能把握成功,其实普通人也一样能通过创造来获得成功和财富。每个人都有自己的创新意识,有的时候只是处于隐蔽状态,未曾开发出来而已。因此普通人只要敢于突破常规、敢想敢干,一样能够突破自我。哈姆威原是出生在大马士革的糕点小贩,1904年在美国路易斯安那州举行的世界博览会期间,他被允许在会场外出售甜脆薄饼。他的旁边是一位卖冰淇淋的小贩。夏日炎炎,冰淇淋卖得很快,不一会儿盛冰淇淋的小碟便不够用了。忙乱之际,哈姆威把自己的热煎薄饼卷成锥形,交给卖冰淇淋的小贩充作小碟用。结果冷的冰淇淋和热的煎饼巧妙地结合在一起,受到了意外的欢迎,被誉为“世界博览会的真正明星”,获得了前所未有的成功。这,就是今天的蛋卷冰淇淋。

克兰是一个专售巧克力的商人。他每到夏季便苦闷异常,因为巧克力变软,甚至融化,销售量急剧下降。他苦思冥想,制造了一种专供夏季消暑用的硬糖,一改块状、片状型,而压制成小小的薄环。1912年,他正式批量生产这种命名为“救生圈”的具有薄荷味的硬糖,颇受欢迎,甚至畅销不衰。

克鲁姆是位美国印第安人,他是炸马铃薯片的发明者。1853年,克鲁姆在萨拉托加市的高级餐馆中担任厨师。一天晚上,来了位法国人,他吹毛求疵,总挑剔克鲁姆的菜不够味,特别是油炸食品太厚,无法下咽,令人恶心。克鲁姆气愤之余,随手拿起一只马铃薯,切成极薄的片,扔进了沸油锅中。他自己品尝了几片,发现味道香酥可口。不久,这种金黄色的、具有特殊风味的油炸土豆片,就成了美国特有的风味小吃而进入了总统府,至今仍是美国国宴中的重要食品之一。

戈德曼是超级市场的购物推车的发明者。1937年他在俄克拉荷马越超级市场,观察到顾客各个挎着、背着装满物品的筐和口袋,排着队等待着结账。他灵机一动,试制了一辆四轮小型推车,结果深受消费者和超级市场老板娘欢迎,他因此而获得了发明专利。当人们麻木地陷入思维定势的泥沼,往往会不由自主地停止对自我的思考,并形成一种不去创新的态度和思维方式,使得事情的发展缺乏突破与创新。

松下幸之助曾经说过:“今日的世界,并不是武力统治而是创新支配。”只要勇于打破常规,再加上自己独特的创新意识,那便是一把成功的魔杖。美国的格林斯潘,拿着自己的金融魔杖,掌握着全球金融风暴。纵观格林斯潘自传,他就是敢于打破世俗,靠自己独特的创造力登上了“金融沙皇”的宝座。还有著名的洛克菲勒家族,曾利用自己的魔杖建立了“托拉斯帝国”。洛克菲勒打破过去的垄断方式,使自己的实力范围扩展到了全美。

创新的意识来自于生活,它并非是很神秘的,相反,是人人都可以做到的。一切成就与财富都来自于创新的意识。你要做的就是充分发挥思考的能力,激活创新的意识。努力去做,你一定会成功。

走出你的思维误区

有的人在无意识惰性思维状态中生活,而没有自我察觉。他们习惯于接受一些看起来顺理成章的事实,而不动脑筋去思考,如同生活这部大机器的一个机械零件,泯灭了个性,没有了生的灵感和激情。这种人就进入了思维的误区。榆树村的王成把自己种的600公斤大葱拿到集市上去卖,可由于大葱大丰收滞销,卖了一天也没卖出去。这时走来一个买葱人说他只喜欢吃大葱的叶子,不想买葱白(葱茎),如果王成愿意卖,这600公斤大葱他全包下了。

王成犹豫了。他想,把葱叶子用刀切下,葱白卖给谁呢?

正巧,这时又走来一个人,说:“我这个人就爱吃葱白,不愿吃葱叶子,只买你葱白你卖吗?”

王成大喜说:“可以可以。我这大葱6角钱一公斤,你二位全包下吧!”

第一个买葱人说:“我买大葱叶子3角钱一公斤,你买大葱白也3角钱一公斤,咱俩各花3角钱,给他6角钱一公斤。”王成急于将葱卖出就将600公斤大葱用刀切开。

第一个买葱人说:“这葱用刀切开,可能要损失一点分量,我们再补你一点钱。”王成欣然同意并说:“既然是真正的买主,那点损失也没什么,就不要补了。”他想,两人各给3角钱,还是合6角钱一公斤,而且又将600公斤大葱全部买下了,也是不错,于是将葱叶和葱白分开卖掉了。

三个人成交后,王成高高兴兴地回家了,可仔细一算600公斤的大葱只收了300公斤的价钱,怎么想怎么不对劲,可又说不出这些葱怎么只卖了一半的价钱。

从以上这件事情上,我们可以看出惰性思维所产生的糊涂结果。卖葱人不知道自己吃了大亏,而买葱人也不知道自己占了大便宜,这就是糊涂买糊涂卖。

王成只想两个人各付3角钱还是合成那6角钱一公斤。用刀将葱分成两段从分量上是有些损失可怎么也损失不了一半呀,600公斤怎么只卖了300公斤的价钱呢?

如果王成能从惰性思维醒悟过来,多想一想,不要被两个人各付3角钱等于6角钱的假象所蒙蔽就会发现,大葱用刀切开后变成了3角钱一公斤,而没有刀断开之前,大葱的叶子和葱茎的价值都是6角,那么就会恍然醒悟了。可问题是他不愿多想,这就是惰性思维,造成糊涂事的发生。在日常生活中有很多值得思考的问题,但人们天长日久形成惯性思维,由此又发展成惰性思维。

惰性思维就是不思考,也不愿思考,或者简单地想了一下也就算了,久而久之大脑处于半停滞状态。上田村有位漂亮的姑娘,求亲的人很多,可都没有求成,有一位小伙子的父亲来央求。姑娘的母亲说,姑娘的彩礼很简单,就是要求小伙子家第一天只送一分钱,第二天送二分钱,第三天送四分钱,以此类推,送满一个月,就完婚。

小伙子父亲欣然同意,这彩礼太简单了,于是就每天送钱,可送了半个月就发觉再也送不下去了,后来仔细一算,一个月要送10万多元钱。这就是简单的惰性思维让他只想到一分钱,他觉得一分钱别说送一个月,就是一年也没多少钱呀,结果却不是那么简单。

可见,不愿思考或只做短暂思考,就自然地形成一种无意识惰性,这是不行的。敏锐的思维,长远的思维,立体的思维在生活中非常重要的,因此我们必须避开思维的误区,绝不让惰性思维误导我们的判断力。

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