登陆注册
6089700000009

第9章 9、维克托?弗鲁姆:有效决策的七个法则

维克托?弗鲁姆,1919年出生于加拿大,是著名的心理学家和行为科学家。早年毕业于加拿大麦吉尔大学,先后获学士及硕士学位,后就读于美国密执安大学,获博士学位。

毕业后曾在宾夕法尼亚大学和卡内基一梅隆大学执教,并长期担任耶鲁大学管理科学“约翰?塞尔”讲座教授兼心理学教授。弗鲁姆对于管理理论最突出的贡献主要是从分析领导者与下属分享决策权的角度出发,将领导决策方式或领导风格划分为三类五种,设计出了根据主客观条件特别是环境因素,按照一系列基本法则,经过七个层次来确定应当采用何种领导决策方式的树状结构判断选择模型。为使管理者能够准确迅速地选定领导方式,保证决策的有效性,弗鲁姆提出了7项必须遵循的基本法则。前三项用来保证决策质量,后四项用来保证决策的可接受性。

1.信息法则

如果决策的质量很重要,而你又没有足够的信息或单独解决问题的专门知识,那就不应采用第一种专制型决策的领导方式,否则你做出的决策很可能是低质量的。

2.目标合适法则

如果决策的质量很重要,而下属又不将组织目标当做大家的共同目标,这时应排除采用第五种高度参与型决策领导方式的可能。

3.非结构性工作问题法则

如果决策的质量是重要的,但你缺乏足够的信息和专门知识独立地解决问题,而且工作问题又是非结构性的,那就排除用上述三种领导方式进行决策的可能。因为解决问题的方法需经下属讨论后方能得出,所以应更多地采用参与型决策的领导方式。

4.接受性法则

如果下属对决策的接受是有效执行决策的关键,而由领导者单独做出的决策不一定能得到下属接受的话,这种情况下不要采用专制型的领导方式。

5.冲突法则

如果决策的可接受性是很重要的,而领导者个人做出的决策又一定被下属接受,下属对于何种方案更适合很可能抱有不同的看法,这时不要采用上述三种领导方式进行决策,因为它们不包含相互交往的内容或只包含“一对一”式样的交往,无法提供清除冲突的机会。

6.公平合理法则

如果决策的质量并不重要,而决策的可接受性却是关键,专制型决策又未必能为下属接受,这种情况下最好采用高参与型决策的领导方式。

7.可接受性优先法则

如果决策的可接受性是关键的,专制决策又保证不了可接受性,而如果下属是值得信赖的,这时应采用高参与型决策的领导方式。

要点:

在上述规范模型中决策的质量和下属接受决策的程度是衡量决策有效性的依据,而正确的领导方式是保证有效决策的必要条件。对某一特定的工作问题,如果应用了上述七项法则进行选择,决策者可以得到一组可行的决策方式。当可供选择的决策方式不止一种时,选择的标准是:在决策过程中所耗用的人力和时间为最小。

同类推荐
  • 中马企业会计准则比较研究

    中马企业会计准则比较研究

    《中马企业会计准则比较》主要采用规范研究的方法,通过比较分析中国与马来西亚现有的会计准则,试图揭示中国与马来西亚在企业会计准则方面存在的差异及其形成原因,为中国企业实施“走出去”战略和吸引马来西亚投资提供会计技术支持。同时,本书也为国际会计比较理论研究者、会计专业学生等提供帮助。本书的出版在一定程度上填补了目前国内对中国与马来西亚会计准则比较的研究空白。
  • 市场营销与策划

    市场营销与策划

    本书是市场营销专业的核心课程教材,以培训和训练学生的市场营销通用职业能力为宗旨,符合基于工作过程为导向的高职教育课程改革思路。本书注重实用性、应用性,帮助学生全面了解企业营销活动的基本内容,树立以顾客需求为导向的营销观念;能够完成相关的营销工作任务。
  • 国学管理

    国学管理

    本书以道、术结合为宗旨,从思想、实践、制度三个方面,叙述了儒、道、法、兵、墨、纵横等诸子百家的智慧在现代企业管理中的应用、管理主张和管理模式,分析了不同历史时期的创业、变革、守业、亡国、治国安邦国学思想的管理智慧,详解了中央政府的行政管理制度、监察与控制管理、任吏与考核、地方行政管理四条线的演变、特征和作用,全面展示了国学管理精深微妙的管理艺术,以求为管理者解决实际管理问题提供理论和工具两方面的帮助。
  • 享受管理:星级酒店管理行思录

    享受管理:星级酒店管理行思录

    本书分“综合篇”、“市场营销篇”、“客务餐饮工程篇”、“人力资源篇”、“计划财务篇”、“企业文化篇”、“思想启示篇” 。
  • 靠天不如靠自己:新农民自立自强创业故事

    靠天不如靠自己:新农民自立自强创业故事

    本书记述了不同时期、不同地域的农民企业家奋斗的足迹。通过了解他们的创业史,或多或少会给自己的生活增添一些信心,给有志创业的农民朋友以积极的启迪。
热门推荐
  • 三个火枪手(下)

    三个火枪手(下)

    平民出身的达达尼昂到巴黎投军,加入国王路易十三的火枪手卫队,和其他三个火枪手成为好朋友。他们为了保护王后奥地利的安妮的名誉,抗击红衣主教黎塞留,击败黎塞留设置的重重障碍,前往英国,从白金汉公爵那里取回王后的钻石,挫败了黎塞留挑拨国王和王后的阴谋。
  • 另一个世界之予千弦月

    另一个世界之予千弦月

    苏弦无意间救了一只黑猫,结果这只猫说服她,让她这个从未玩过游戏的小白进入了游戏。“主人,你不爱我啦!呃……”黑猫正在地上滚来滚去,各种撒娇卖萌。然而,它突然停住,风似的跑了。“嗯?”苏弦很疑惑,转过头一看……“不爱它,爱我?”某位擅自离职的上神,说道。“……”“默认了?”远远地,黑猫的贼兮兮的声音传来:“主人,主上就交给你了!”“……”“嗯!既然默认了,就跟我回去。”“……”
  • 上古世纪之原大陆

    上古世纪之原大陆

    我是一个英雄,一个注定会在将来成为英雄的男人。诺亚-罗格。
  • 多想和你到白头

    多想和你到白头

    张言发现那个女生眉宇之间跟她有几分相似,原来……马玥轻轻抚上女生的脸,喃喃自语,眼里是张言看不懂的温柔和深情。一直以来,她都只是替代品罢了,可谁知道,她也曾想抓住那不属于她的一切。她与他,究竟结局如何,她最终能否获得真心……
  • 流动的好奇

    流动的好奇

    吾常念吾之左手,谓右手无缚鸡之力。无他,麒麟臂尔。
  • 末世求生游戏

    末世求生游戏

    皇上来了.黄尚带领朋友和幸存者求生的真实故事
  • 七日囚宠:邪魅王爷的杀手妃

    七日囚宠:邪魅王爷的杀手妃

    特种部队出身的她,牺牲在阴谋的战场,再次醒来,发现身处异世大陆,附身在一个爹不疼娘不爱的包子女身上。咦?这是什么地方,人居然会飞?咦?这里的猛兽居然还会说话,智商不比人低?咦,这里的植物怎么千奇百怪,有的还会口吐人言?呀,怎么她左手小指指尖每天都会流出两滴气味如玫瑰的液体?别人不小心尝了能够昏迷三天三夜?呀,她的身体居然还有一个神奇的空间,里面各种修仙秘籍,灵丹妙药还有宝器!这个光怪陆离的世界,拳头才是道理。实力不够你就忍着,实力足够那就砍了!人不负我我不负人!人若负我虽远必诛!强心剂:女主不是善茬,不会干些圣母事,如有不适,后会有期啦。
  • 玻璃瓶

    玻璃瓶

    人生百态,一态一命;然而每一个人都走不出属于自己的那个玻璃瓶,尽管瓶外景色格外迷人;哪怕有一天侥幸打碎了这个瓶子,却被另外一只更大的玻璃瓶笼罩着......
  • 天机子之玄澈

    天机子之玄澈

    她拥有了永生,却必须忍受孤独。她获得了先知,却必须做出抉择。她说,命里带来的东西不能换,除非,你拿命去换。
  • 吃货王妃:王爷拿钱请客

    吃货王妃:王爷拿钱请客

    是谁为她奋不顾身,留下了一滴眼泪;是谁愿不顾一切代价去抢回她;又是谁将她视为珍宝,拥入怀中。一代风华,因绝世容颜,最终惹得祸国妖女的骂名,为了结束悲剧,她毅然跳下火海,留下的是跳下时对他的不舍的眼泪。