日本著名实业家松下幸之助是20世纪日本企业的杰出代表，松下电器产业的创始人。他一生长达80多年投身于日本工业和电器业，使今天的松下电器产业成为世界上最负盛名的电器公司之一。松下幸之助认为，上司指导基层，是松下公司人才培养上的枢纽，在制度上扮演着极重要的角色，所有的管理监督人员应透过日常在现场的实施指导，发挥良好的领导才干，致力于培养将来有为的产业人、松下人为要务。以下是松下幸之助提出的管理人员的九项基本注意事项：
1.认识人才养成之重要性
制造产品以前，先造人才，这是本公司关于养成的人才基本理念之一。经营的根本在于人的养成。如果无法培育人才，那么，事业的成功与发展，希望就可能落空。关于这一点，有唤起各位加强认识的必要。一方面，在企业工作的每一个人的意愿是：在每日的工作上感受人生的价值，同时发挥其天赋，渴望伸展其能力。上司人员在这一点上也负有重要的培养指导的责任。这也是应该重新加强认识的课题。
2.诚意与爱心
无论任何场合，诚意必然会感应于对方，也会打动人心。假使自己的追求的方法稍为笨拙，而心里存有诚意，必然会使对方乐于接受。再者，基于莫大的爱心，指导培养部属也是必要的。真实的爱心并非滥宠妄褒，乃是考虑部属的将来，该严则严，应予肯定的则肯定，促使其进步向上，并能安心于工作，这才是真实的爱心表露。
3.相互加深依赖诚意与爱心的感应结合才能产生相互的依赖关系
本公司发展的主要原因之一是依赖部下，委以要务，让其100%发挥其特性、优点，方有今日。这并非言过其实。这种互相依赖的想法，至1933年才开花结果。松下电器在日本采取首创的事业制度，对人才养成扮演重要的角色，直至于今日。
4.意见沟通
在日常进行细致的意见沟通是加深互相依赖的一种很重要的做法。因此管理监督人员应理解部属的心意，以诚恳的态度听取他们所要说的话，不忘日常相互对话。由这些对话而获得由衷的相互理解，建立深厚的信赖关系。互相含有真情的早晚打招呼，保持工作上的联络、报告、磋商。工作后分别时的对话、接触等在这些场合互通声气，加深依赖感，这样的话培养依赖的场所自会蔚然而成。尤有进者，将早会、夕会或职场恳亲会加以有效的利用，做紧密的意见沟通，或互相联系也是很重要的。
5.以身作则
所有上司的想法，判断的方法，对工作的态度、知识、技能以及其他的气质都由耳濡目染而传给部属，部属自然在有意识或无意识中吸收这些而成长。因此，作为上司，应该以一个公司人、社会人的自尊，应有的责任，处处做良好的示范。这个作为基本，也就是在于“松下电器应予尊奉的精神”管理监督人员，首先应该要体会这个传统的指导精神，而使其显现，并将一贯涵融本公司历史，与经营基本方针的经营精神，这工作促使部属体会，自己即站在本位发挥个人具有的特性，做应行的指导。因此，管理监督人员必须致力于广泛吸收人生知识，陶冶人格，提高自身的修为，具备随时能够全面感化部属的条件。
6.必须对部属提出适当的要求
上司不是对部属交办或分配工作就可以，必须考虑如何才可以促使这个部属提高能力，走上进步之途。
有人说“必要是发明之母”。诚然，有强烈的要求，才会产生新的创造意欲，才可各自伸展能力，困难的工作也才能得心应手，做得有条不紊。所以上司必须充分把握部属的能力或其适合性，然后给予强烈的适当要求。让他去奋斗，这是不可忽视的培养要点。
7.授予权限，明其责任
上司只要明确指定目标，至于手段、方法即尊重部属的自主性、创造性，让其扩大自由裁量的余地，这是很必要的做法。由于接受权限，部属感受上司的期待与信任，必会为报答而产生强烈的责任感而倾注全力为达到目标而奋斗。假使其部下所需的知识、能力、意欲都有所不足，则应耐心地予以指导，直至能授予权限为止。有时，也可以考虑委以责任较重的工作，促使其能力提高，达到在工作上更加进步的企求。
8.发挥嘉许之妙，责骂之妙
近年来，上司对部下的责骂或严厉的辅导情形已经少见了。可是年轻的职员对该项严厉的辅导也不应该抱有抗拒感，依据自己的资质，如何把它接受消化是当然的。应该注意的是上司在什么时候才可以责骂部下，亦即，该责骂时则责骂，该嘉许时则嘉许，这是个体会妙机的问题。所谓“妙”，并不是知识，除了由自己体验去领悟以外，别无方法可以学会，所以要发挥这种领导才华的妙，管理监督人员不可拘泥于一己的想法，应该要站在公事的立场，经常思考何者是正确正当。
但要达到此一境界，必须光明磊落，无拘无束，致力于保持率真心情去观察事物。
9.让每个人发挥个性特点的指导
管理监督人员要善于观察别人，理解别人，对部属每一个人的优点、缺点都须确切把握，提供适当的意见，给予启发的机会，做能伸展其优点的个别培育，尤其能使部下对工作感受价值，促其达成人生的志业，这是对一个领导人才很强烈的要求。
要点：
伟大始于伟人。没有伟大的领袖，就没有伟大的集体。但成功的组织并不是某个伟人影子的延长。一个伟大的人物一定会给一个组织留下不可磨灭的印记和影响，但任何组织都不能简单地依靠这种个人的力量来解决大部分重大的问题。
