苹果产品用自身散发出的无穷魅力吸引着众多用户，这好比是一些粉丝对偶像所持有的崇拜之情一样。从心理学的角度来看，苹果产品之所以能够牢牢地抓住用户的心理，并让其心甘情愿地成为苹果的拥趸者，与其灵魂人物乔布斯密不可分。很多时候，用户不仅仅是被苹果的产品所吸引，更为乔布斯独特的个人魅力所折服。因为在很多用户眼中，乔布斯就是苹果公司的符号，他自身具备的创新能力深深地吸引着用户，并让用户对苹果产品欲罢不能。
其实，这就是现实中经常出现的偶像心理学。也就是说，当一个人崇拜自己的偶像后，不仅会在心理方面和偶像保持一致，还会在行动上和偶像靠近。因为在这些人看来，只有这样才可以步调一致地和自己的偶像保持统一，以便让自己的内心得到满足。
20世纪80年代初期，IBM公司正式推出了首款面向个人用户的计算机PC机。于是，乔布斯就派人从市场上购买回一台IBM的PC机用于研究。在研究中，乔布斯和苹果的一些工程师发现其实IBM的PC机并没有什么先进的技术含量，甚至不及苹果公司AppleⅡ的改进版。得出这样的结果，乔布斯便对IBM放了心，而随后他就通过媒体发布了一条广告，声称欢迎IBM公司加入到个人计算机市场，和苹果公司一起为用户服务而共同努力。很明显，乔布斯将苹果公司看成是个人计算机市场的领跑者，他对IBM生产出的PC机一点也不在意，认为该机器无法和苹果公司的个人计算机展开竞争。
1983年，在美国个人计算机市场中，IBM个人计算机市场占有率为23%，而苹果只有20%。虽然苹果公司推出的Lisa计算机投向了市场，但销量却不及IBM公司的个人PC机。在这种情况下，乔布斯意识到了问题的严峻性，于是他将全部精力寄托在苹果公司用心倾注的Macintosh Portable计算机上。为了能让Macintosh Portable帮助苹果公司扭转战局，有效遏制住IBM个人计算机市场持续上升的势头，苹果公司将所有精力都放在对其的研发上，目的就是要研究出能够打败IBM的完美产品。当乔布斯看到苹果工程师最初设计的外壳时，认为外壳明显有些大。在他看来，如此大体积的外壳不容易让用户接受，所以应该减小外壳。面对乔布斯提出的这个要求，很多工程师都认为实施起来是件非常困难的事情。然而，乔布斯却认为还没有实验就否决掉显然没有尽力。尽管一些工程师不愿意做出改变，但乔布斯还是要求工程师去尝试——在乔布斯看来，要设计出一款完美的新机型来扭转苹果在竞争中所处的不利局面，以证明苹果自身的价值。因而，他想要让Macintosh Portable的每一个部分都尽可能地符合他的设想，从而接近完美。
很多时候，乔布斯不愿受到外界任何事物的约束，即使是那些客观存在的“真理”他也不屑一顾，想去挑战一下。但有时他表现出的固执己见会将当初的设想破坏掉。他坚持认为Macintosh Portable应该像大多数家用电器一样坚固耐用，而不需要进行升级和改动，于是他要求产品工程师不要在Macintosh Portable安装具有扩展功能的插槽，并且要求Macintosh Portable要一次成型。虽然很多人对乔布斯的这一观点提出了反对意见，认为增加扩展槽可以极大地增强计算机的适应性以及灵活性，但乔布斯还是坚持了自己的想法。
乔布斯不放过产品的每一个细节，研发中对任何步骤都要过问，而且他还要求工程师每一步设计操作都要按照他自己的意图进行。显然，他这样做让工程师感觉到非常头疼，但是他们不得不严格按照乔布斯的要求去执行，甚至他们会因为出现一点错误而返工。不过，乔布斯对于产品完美的追求确实产生了一定的效果——Macintosh Portable逐渐从他的脑海的设计中被产品工程师们研发出来，即乔布斯对产品的完美追求终于得以实现。
当Macintosh Portable研发成功展现在用户面前时，用户大多对其完美的设计赞不绝口。的确，这是一款融入乔布斯以及苹果公司大量心血的优秀个人计算机。随即美国很多媒体都对其进行了报道，称其是一款足以与IBM个人计算机进行有效竞争的产品。的确如此，Macintosh Portable不仅集合了Lisa计算机的所有优点，还以精致、小巧以及便于携带的特性广受用户的好评。在用户看来，如此简单的设计让此前没有接触过个人计算机的人都可以轻松操作。而在乔布斯眼中，这款产品算得上是高雅的艺术品，既然具有艺术品的特质，就要让设计者签上自己的姓名。由于乔布斯正是这样做的，所以用户可以在早期的Macintosh Portable的机箱上看到乔布斯以及研发人员的签名。在乔布斯看来，产品最好要体现出艺术的特性，要设计出内在和外在相互统一的产品。他极力主张产品在外形设计上要体现出艺术的美感，因为大多数用户心里都有对美的渴望，而那些让他们感到赏心悦目的产品，自然能极大地吸引他们的眼球。
可以说，Macintosh Portable是乔布斯第一次践行自己的产品设计理念的体现，而他对于产品审美的沉醉，以及对美学的渴望，让他在不知不觉中将艺术和科技有效地结合在了一起。
1984年1月，乔布斯亲自主持了Macintosh Portable计算机的发布大会。在发布会开始的时候，乔布斯用热情激昂的演说感染着在场的每个人——他这样说道：“当苹果公司想大踏步进军个人计算机市场时，却遭到了IBM公司的有力竞争。显然，在开始之际IBM在某些方面超越了苹果，但苹果并没有服输，因为苹果一直认为自己才是个人计算机市场的王者，难道苹果会任由IBM公司一直超越苹果吗？”此时，台下发出雷鸣般的回应：“当然不能！”乔布斯在声浪中开始用身后的大屏幕播放有关Macintosh Portable的广告：只见屏幕中央一个拥有严肃面孔的领导在台上发表着讲话，而台下的观众则聚精会神地听着台上领导的讲话，气氛异常凝滞。就在这时，一个面色慌张、手持铁锤的女孩在警察的追赶下闯了进来，她抡起铁锤将屏幕砸碎，伴随着一声巨大的声响，在屏幕破碎的地方出现了一道耀眼的光芒，一阵风也随之吹了进来，让所有人都感觉到了轻松，然后有人大声说道：“光明来了，我看到光明了。”最后，传来一个庄严的声音：“1月24日，苹果公司将推出Macintosh Portable个人计算机，相信你将会看到计算机世界里的新曙光。”
起初，当苹果公司董事会看完这则广告后，没人对其抱有好感，因为广告里面没有出现Macintosh Portable计算机的身影。为此，董事会成员对这则广告产生了质疑，甚至有人发出了这样的疑问：“这则广告真是让人难以理解，有必要花费大量的钱去做一个没有价值的广告吗？”但乔布斯却不认同这种观点，他认为该广告具有很深的寓意。他解释说：“广告中那个发言人代表的就是IBM公司，而女孩代表的是苹果公司，女孩用铁锤砸破屏幕象征着苹果要打破由IBM公司统治的个人计算机市场。要让用户知道，苹果公司能产生奇迹。”显然，乔布斯的思维方式和那些董事会成员是不一致的，但他坚信自己的直觉，并且用直觉做出判断。
该广告播出后，立即引起了大量用户的关注，用户纷纷猜测苹果公司推出的这款产品的庐山真面目，同时，一些大的电视台和媒体对此也进行了密集的报道，这让Macintosh Portable得以在各大媒体上被大量免费传播，并获得了振奋人心的效果——不仅让Macintosh Portable名噪一时，还使得乔布斯在用户心目中的形象更加完美。
其实从乔布斯研发Macintosh Portable以及对其展开的发布会便可以看出，乔布斯是一个懂得用户心理需求的人。因为他知道，用户内心深处最渴望产品能够满足他们的审美观，加之发布会的配合，使得Macintosh Portable给用户留下了深刻的印象，从而真的打破了IBM统治个人计算机市场的神话。而乔布斯在用户心目中的形象也更加光辉。
