可口可乐公司总裁罗伯特？古兹维塔，1980年开始掌管可口可乐公司，16年间，他领导着可口可乐公司，历尽千辛万苦，使可口可乐成为风靡全球的饮料。在整个事业中，古兹维塔一再显示他既能做计划，又能执行计划，并使其他的人起而效法。
他无意做领袖，却成为企业界的领袖人物。他使“经济价值”成为策略规划的流行标准，把组织合理化和多地区企业的观念推展到极致，给企业带来最大的利润。古兹维塔的影响已深入可口可乐公司的灵魂。下面是古兹维塔关于管理的三部曲：
1.第一是界定期望。
2.第二是达成期望或超越预期。
3.第三是重复以上步骤，当然，其中最困难的是重复。
要点：
1996年春天，古兹维塔在亚特兰大为分析师举办的两天会议上讲述了他的管理三部曲。他觉得其中最困难的是重复这一部分。他认为，对于一个公司来说，财务永远是第一要务。古兹维塔永远把追求经济利益放在第一位，并将财务列为可口可乐首席执行官的三大职责之一。
