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第20章 企业发展的一般规律

敌之害大,就势取利,刚决柔也。

——语出《三十六计·趁火打劫》

这句话是说,当敌方出现危难时,应该趁机出击,夺取胜利。这就是把握战机,以强击弱,克敌制胜的策略。对于企业来讲,在发展中根据条件的变化灵活运用不同的战略方能克敌制胜。

制定企业发展战略,首先必须对企业有一个深刻的认识。世界上的企业千千万万,但所有的企业经营者经营企业,都有一个让企业不断发展的良好愿望和目的。因此,认真总结和研究企业发展的一般规律非常重要。企业战略类型的划分,从实质上讲,是企业发展的各种形式与途径的总结和归纳。本章在探讨企业发展一般规律的基础上,总结企业发展的途径,并对企业战略做大致的归类。从不同的角度,研究企业战略的类型,以便战略规划者更好地选择。

一、企业经济系统及其特征

企业是一个经济系统,它是由若干相互联系的经济元素结合而成具有特定功能的集合体。企业经济系统从属更大的经济系统。企业经济系统包括许多经济元素。如资金、人力、原料、经济信息等。企业经营元素之间是依靠因果关系链连接在一起的。经营元素之间的这种关系叫耦合。因此,企业经济系统是一种耦合元素的系统,它具有可控性和可观测性。

企业经济系统与外部环境不断有物质、能量、信息的流动和转换,它们之间的联系及其相互作用,一般用输入和输出来描述。环境对系统的作用表现为输入,系统对环境的作用表现为输出。企业经济系统是以整体方式与环境相互作用,通过对环境的作用表现其功能,企业经济系统的功能不是各经营要素功能的简单的总和,正常情况下应大于它们的总和。

企业经济系统具有以下特征:

1.企业经济系统具有复杂性。它通常包括众多的元素,并呈现多级递阶结构。

2.企业经济系统具有开放性。它指系统内部和外部环境有物质、能量、信息等要素的流动与交换。企业经济系统受环境因素干扰较多,调节和控制是有条件的。一般讲,在企业内部便于调节和控制、在企业外部较难调节与控制。

3.企业经济系统具有动态性。指企业在连续的时间过程中,处于运动状态。运动时,要受到一些参数的影响。在把握企业经济活动的规律时,要充分考虑时间变化因素,以及一些其他参数的影响。

4.企业经济系统具有人为参与性。企业经济系统与其他系统特别是与自然系统或机械系统、工程系统不同的最大特点就是系统受人的因素影响太大。人的意志、偏好、政策、法令等凡是有人的作为都会对企业经济系统有影响。

5.企业经济系统是一个经济控制论系统。它是经济系统中一种特殊的形式。它能使控制者对控制对象实施影响。在企业经济管理活动中能运用控制论的理论和方法来研究对经济系统运行的调节和控制的规律性。经济控制论系统有三个最显著的特点:第一,认为系统都是信息系统,企业也不例外,具有信息变换的过程;第二,认为系统都具有反馈性,通过反馈达到控制的目的;第三,负反馈是企业经济系统中控制和调节 最主要的机制。所谓负反馈,就是对正反馈相对而言的。负反馈是指,输出信息能反作用于输入信息,能反抗系统正在偏离的目标,使再输出信息越来越趋于标准状态。

二、企业经济控制系统的基本结构

1.受控系统和施控系统。在企业经济系统中,人的因素、人的目的性和对企业经济活动的控制作用起着主导和决定作用。这样企业经济系统可以看作是一个“主体——客体”耦合在一起的整体系统。客体是指受控制的系统,简称受控系统。主体就是实施控制作用的系统,简称施控系统。在现代企业中,董事会代表股东经营企业,具有许多重大问题的经营决策权,就可以作为施控系统,而企业的所有经营活动可看作受控系统。受控系统和施控系统,是企业经济控制系统中相互独立又相互联系的两个子系统。

2.输入与输出。任何一个企业经济控制系统在发挥其功能时,都必须通过输入与输出来同周围的环境发生联系,表现企业经济控制系统的行为和作用。一般情况下,企业经济控制系统可能只有一个输入和一个输出。但有时也有多个输入和多个输出。在整个企业经济控制系统的运行中受控系统和施控系统是耦合在一起的。受控系统的输出要作为施控系统的输入,而施控系统的输出又要对受控系统的输入产生并发挥作用。

3.受控系统及其输入变量。受控系统还可再细分为正常输入变量、干扰输入变量和控制输入变量。

正常输入变量是在正常情况下,外界对系统有规律的作用。如企业物质生产过程中的物流及其供应等都是正常输入。

干扰输入是指环境对系统的干扰,并对系统起不规则的作用。

控制输入是在一定正常输入变量和干扰输入变量的条件下,为达到期望的输出而输入到系统中的变量。企业经营活动中的一切决策都是控制输入变量。控制输入变量是企业发展中一个十分重要的核心概念,有关企业发展的诸多因素分析都将与控制输入变量相关。

4.企业经济控制系统的目标或目的。对企业经济系统进行控制,是为了保证系统在企业内部条件和环境条件下,达到某个目标的行为。所以,没有目标或目的,就无法实现对经济系统的控制。企业经济控制系统必须要设定目标。目标有多种多样的具体形式,在企业经济系统中大体可分为经济指标或非经济指标,还可以分为长期的战略目标和短期的一定时域内的目标。总之,企业经济控制系统中设定的目标或目的,是对企业经营活动起决定和主导作用的“龙头”,企业的一切控制输入变量都是围绕目标或目的设定的。

5.企业经济控制系统中的信息传输与反馈。企业的一切经营活动都可以看作是信息的流动。企业内各种元素之间的联系交流的内容均可视为信息,信息从其源泉即信源出发,通过信息通道达到接收系统(即信宿)的过程叫传输。信息的反馈就是信息传输和返回的过程。

在企业经济控制系统中,信息传输和反馈有十分重要的作用。要实现对受控系统的调节和控制,主要运用控制论中的平衡偏差原理。即依靠平衡效应的实际值与原定目标值的偏差来调节和控制。具体地讲,就是要不断地将受控系统反馈到施控系统的信息,进行处理与加工,又把它作为受控系统的输入信息。从而调节和控制受控系统,使它沿着能够实现原先设定目标的轨迹运行。假若发现偏差,就用多种调节和控制手段,对其进行纠正。

三、企业经济控制系统调节控制的基本公式

在企业内部的经营管理系统中,企业管理的一切工作,都可以被认为是为了输出而对输入要素进行一系列特定的转换工作,转换工作包括调节和控制。于是,企业内部的经营管理活动,可被表示为一个调节控制系统。

S是企业经济系统中的被调节系统,R表示控制器,S系统将受到具有特定效应的特定活动的影响,R是影响企业经营活动效果的手段和设备。S R构成了企业调节控制系统。

在系统运行中,当一个被调节系统S受到控制器R的影响时,必然会产生出一种特定活动的特定效果。S的输入一般用X表示,输出一般用Y表示,R的输入即为S的输出,也用Y表示,R的输出用ΔX表示,由于ΔX是依赖着S的输出Y的,也称为S输入X的补值,因其被叠加在S的输入X值上,使S的总输入变成了X ΔX,如果调节所希望的调节系统S的输出的标准状态为N,则控制器R,应该使补值ΔX能平衡输出Y与N的所有偏差,并使被调节系统的输出等于标准值。这就是企业经济控制系统中的控制调节原理。

输入为X,输出为Y。系统内的某种变换,可以表示为:

Y=F(X)

在调节控制系统中,输入X变为输出Y,可以用下式表示:

Y=S×X(1)

上式的实际含义表述为被调节系统发生了简单变换,即乘上一个实数S,于是有Y=S×X,我们把这种变换称为“比例变换”。

企业经济控制系统具有负反馈效应。被调节系统的输出Y,反过来可以变为控制器R的输入,R把Y转变成为它的输出ΔX,控制器的输出被叠加到系统S的输入值X上,使系统总输入变成X ΔX。说明系统S的补值ΔX是依赖于输出Y的。如果我们所需要的值或被调节系统S输出的标准值为N,则控制器R应该使补值能控制或平衡所需值N与输出值Y的所有差额,并且使被调节系统的输出值等于期望标准值,即Y=N。

在比例变换中,当S>1时,Y值是增加的,当S<1时,Y值是减弱的,发生比例转换的系统称为放大器或缩减器,在企业经济控制系统中,这种放大器就是控制机构。S=Y/X,称为转换因子,或转换系数。

我们假定在控制器中,也发生比例变换,其转换因子为R,把补数ΔX=R×Y,引入被调节系统的输入,则被调节系统的输出变为:

Y=S(X ΔX)=S(X R×Y)=SX S×R×Y

整理后得:Y=S×X1-S×X=S1-S×R(2)

这个公式是企业经济控制理论的基本公式,它表明把控制器R引入的补值计算进去后被调节系统S的输出与输入的关系。

公式(2)可以改变成以下形式:

Y=11-S×R×S×R

在一个经济系统中,如果没有控制器R,即R=0,则上式变为Y=S×X,这时,整个系统的转换因子就被调节系统的因子S代替。控制器的作用就等于在公式Y=S×X上乘了一个因子1/(1-S×R),它代表了控制器的功能,这是整个控制调节系统的反馈功能,叫反馈因子。

企业经济控制系统中,上述基本公式有极其重大的意义,它是研究企业发展理论中的核心概念。比如,当S、R为定值时,要使Y=N,馈入值X需取多大,用:

X=N则X=1-S×RS×N(3)

如果所需的输入值X是给定的要达到Y=N,控制器的转换因子R需取多大,则有

R=N-S×XS×N(4)

R在这里起调节控制的功能。

企业经济系统对内部讲是封闭的。计划经济时期的中国企业,完全就是封闭的。在市场经济条件下,企业内部与企业外部联系十分紧密,企业系统成为半封闭式,从宏观系统中看,企业系统是开放式。企业随时、随地都会受到外部干扰,企业经济运行需要排除或对外部干扰进行调节(或称为适应),则企业经济系统。

用于补偿企业外界干扰的,称为补偿器,补偿器D在市场经济条件下,对企业具有十分巨大的意义。企业适应市场需求和排除外界干扰的许多功能都在于D的设置情况。

补偿干扰调节方式是没有反馈的,而且调节系统的耦合链是开放的,具有开环控制的特征。

补偿系统一般是对能够预计的干扰影响而设计的,设计时需要许多知识,干扰源越多需要的知识越多。若知识不足,则被偿干扰的调节方式就越难发挥作用。因此,知识与补偿干扰调节方式是一种函数关系。了解认识干扰强度与其效应之间的函数关系是设计补偿干扰调节系统的关键。从这种意义上讲,一个现代企业的经营者应当具有十分广博的综合知识,不仅如此,企业素质、员工素质、经营者等的整体素质的提高,符合社会经济发展的潮流要求,是企业发展的十分重要的条件。

在一定程度上,企业家的作用,就是要将企业外部干扰“内化”。“内化”的具体做法,就是适时地、准确地、科学地设计出符合企业实际情况的补偿干扰器。我们在后面研究企业外部环境条件时,还要以更多层面、更深广的角度,研究“干扰被偿器”。

四、企业发展原理

我们把马克思主义的经济理论与控制论结合起来研究,企业经济系统中的转换因子为R。

根据马克思扩大再生产和价值理论,企业经济系统的输出值(全部商品的价值)为X。则:

X=C V M(5)

上式中的C为生产资料的消耗,V M为直接消耗。

为了研究企业输出与构成要素之间的关系,引出两个系数:

aC=0/X(6)

aV M=(V M)/X(7)

aC为生产资料消耗系数,aV M为直接劳动消耗系数。

很显然,aC aV M=1

企业全部产品的价值就可以表示为:

X=aCX (V M)

(1-aC)X=V M

X=(V M)/(1-aC)(8)

公式(8)给我们的启示是:

(1)说明企业经济系统中价值的产生是劳动者输入直接劳动的结果。

(2)直接劳动输出值X的大小取决于两个因素:第一因素是直接劳动量的大小即(V M)的大小,第二个因素是转换因素1/(1-aC)值的大小。

比较一下公式(2)和公式(8)。

X=(V M)/(1-aC)Y=S×X/(1-aC)

我们可以看出:在企业经济系统中的转换因数1/(1-aC),其功能相当于一般控制系统因素1/(1-S×R)、转换因素1/(1-aC)。在企业经济系统中能够起到调节、控制作用。

转换因素1/(1-aC),即(C V M)/(V M)中的(V M)是一个永远不能分割的整体。在价值形态中,V作为补偿劳动者的劳动消耗,M是剩余劳动。在任何单位直接劳动消耗中M与V都不能分离。它的实际意义是:在企业经济系统中,只要投入一个单位的劳动者的劳动量,就自然地、理所当然地包括了(V M)。

(3)很明确地指出了1/(1-aC)值变化的方向和影响它的因素。

1/(1-aC)值放大的方向有:

① 当(V M)为定值时,(C V M)值越大,这个转换因数即1/(1-aC)值越大。

② 当(C V M)为定值时,(V M)值越小,转换因数1/(1-aC)值越大。

因此,当(V M)为定值时,C值越大,即单位(V M)值内耗掉的C值越大,则1(1-aC)越大;当C值为定值时,(V M)值越小,即消耗单位C值中(V M)越小,1/(1-aC)值越小。

③ 以上各种途径的分析说明,转换因素1/(1-aC)值的大小,总是与(V M)即直接劳动消耗紧密联系在一起。单位直接劳动消耗创造的产值及产值的各构成部分越大,则转换因数的功能越大,放大作用越大,输出Y值比输入X值的差额也就越大,企业的经济效益也就越好。

上面是企业经济控制系统的静态分析。

在企业控制系统中,Y=S×X/(1-S×R),当|SK|<1时,表示控制器功能的控制因子1/(1-S×R),可以用无穷几何级之和来表示,即:

1/(1-S×R)=1 SR (SR2) (SR)3 ……

在此,|SR|<1的条件十分重要,只有在这个条件下,1 SR (SR)2 (SR)3 ……才能级数收敛,等于1/(1-S×R)。当|SR|<1,m→∝时,(SR)m→0若把控制因子1/(1-S×R)=1 SR (SR)2 (SR)3 ……代入控制系统基本公式中,则有y=[1 SR (SR)2 (SR)3 ……]×SX=S×X/(1-S×R)。

这表明被控制系统算子S及控制器算子R的耦合作用,是在控制系统输出值中产生一系列增量(正或负),第一次输出为S×X。第二次反馈后增加了一个S×R成为(SR)×SX,第二次反馈后,输出又增加一个SR,成为(SR)2×S×X等,当|SR|<1时,则这些增量越来越小,增量的和是收敛的。

由此得出结论,控制论系统是动态的连续衰减影响的无穷过程,其和给出一个有穷效应。

如果要充分表明控制过程的动态状况,就必须给出随时间变动的数学模型。

在企业控制经济系统中,若考虑时间因素的再生产动态过程,引进生产资料消耗及aC后,用价值单位表现的简单再生产过程的方程是:

X=aCX (V M)

引入时间因子,即使数量附有日期,若以t代表时间指标,并设t为年单位,假定给定的某年生产资料费用为aC×Xt-1,正等于前年的生产量。即(t-1)年的生产决定了t年的生产资料消耗量,也就是给定年消耗劳动的生产资料为前一年产量的一部分,这一部分占前一年产量的比率为常aC(0≤aC≤1),考虑时间因素的再生产过程的动态模型为:

Xt=aCXt-1 (Vt Mt)

上式实质上是一个差分方程,可用迭代法求解,为了简便起见,我们假定每年的直接劳动消耗Vt Mt是一个与初始年数量相同的常数,即全为V0 M0,并假定在头一年没有生产资料增量投入,于是各年产值的方程组表示为:

X0=V0 M0初始年

X1=aCX0 (V0 M0)第一年

=aC(V0 M0) (V0 M0)

=(1 aC)(V0 M0)

X2=aCX1 (V0 M0)=(V0 M0)(1 aC 1a2C)第二年

Xt=aC×Xt-1 (V0 M0)

=(V0 M0)(1 aC a2C a3C …… atC)第t年

由于0≤aC<1,则|aC|<1,因此可得到

lim Xt=(V0 M0)/(1-aC)

t →∝

这里反馈因子1/(1-aC)也具有放大作用。它从动态上表明了生产资料的消耗使产品的价值总量增加。

理论研究表明了增大1/(1-aC)值,就能使企业不断产生增量,它是企业发展的根本源泉。

公式X=(V M)/(1-aC)表明了企业发展的基本原理,如果将其展开分析不难得出以下结论:

(1)X值的大小,意味着企业经济控制系统运行的效果,X值增大,表示输出增大,X值减小,输出值减少。X→0,意味着企业死亡,走向破产,研究企业发展的方向,主要是如何使X值不断增大。

(2)X值的增大,主要取决于两个因素,其一是直接劳动(V M)值和转换因子1/(1-aC)值,如果深入分析转换因子1/(1-aC),就可发现:1/(1-aC)=(C V M)/(V M)。这个公式告诉我们:当1为常数时,1/(1-aC)值的大小,取决于三种变化趋势:第一,(V M)值不变,C值不断增大,则1/(1-aC)值增大;第二,C值不变,(V M)减少,则1/(1-aC)仍可增大;第三,C值与(V M)同向变动,其同向增大时,C值增率大于(V M)增率,则1/(1-aC)值变大,其同向减少时,C值负增率小于(V M)的负增率,1/(1-aC)值仍可变大。

(3)X值的增大,不仅取决于1/(1-aC)与(V M)值的大小,而且取决于二者的内在比例关系。一方面,C值可以无限增大,但(V M)值,一方面要求它增大,因为(V M)投入越多,X值越大,一方面又要它减小,因(V M)越小,1/(1-aC)值越大,(V M)减少的极限是0,因此,C值和(V M)值之间有一个优化结构的问题,C/(V M)的比值为多少,将使X值最优是企业发展问题中一个比较难以解决的难点。

(4)X值的大小不仅取决于企业经济控制系统中的调节器S和控制器R,而且取决于干扰器D,D指企业经济系统外部大系统的诸多因素。研究企业发展还必须深入研究干扰器D,应当使D也与企业经济产生负反馈效应。即要使D变为促进企业发展的因素,或者说应尽量减小D干扰企业发展的作用。

(5)如何才能使C值增大,C值增大的方式和途径,以及其表现形式有哪些?

(6)如何优化(V M)结构,才能使M值增大,使V值减少;这不仅涉及企业内部的分配问题,而且牵涉如何提高企业人力资源素质以及社会保障等制度因素,它同时也是企业发展问题中的难点。

(7)X值要从价值形态上实现,不仅取决于企业内部的控制转换,还要取决于企业的输出是否适合于市场对产品的需求。为了满足市场需求并因此而获利,企业经营者就必须研究市场,研究X价值实现的途径和方法。

(8)为了使输出适合于市场需求,企业经营者还应对企业输入有深刻的认识和把握。要使输入的许多要素,适用于企业内部的控制转换,并最终服务于市场需求。

(9)企业发展在本质上是数量上的扩张和质量上的提高,就是说X值的增大,包含着质和量两个方面,这不仅要求经营者要在企业内部下力气,而且要面对市场上众多的竞争者。对竞争者的研究是研究企业发展的重要内容之一。

(10)企业是一个持续发展的过程。企业发展的必然要求是制定一个能指导企业良性循环的发展战略。因而,企业发展、企业竞争和企业战略总是连接在一起的。

与以上企业发展相联系的问题,还有企业人力资源、企业资本运营、企业创新和企业文化、企业组织形式等问题。只是由于研究重点不同,有些问题点到为止,本书不再一一拓展。

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