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第16章 精细工作显身手

你们知道彩虹族为什么能把每一样工作都做得那么漂亮、那么出色、那么高效吗?因为他们无论做什么事,都注重细节,讲究精益求精。因此,针对工作中的小事,我们应在小中做细,细中求精,在精细中突显自己的身手。这样,我们才能早日练就做大事的本领。

然而,工作中,很多人常常对小事、细节似乎熟视无睹、不屑一顾,想问题、办事情总是热衷于大手笔,喜欢轰轰烈烈,殊不知如此作为恐怕是难以达成境界的。

在现实工作中,想做大事的员工很多,但愿意把小事做细的员工却很少。工作中绝不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者。看不到细节,或者不把细节当回事的员工,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。他们只能做别人分配给他们做的工作,即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的员工,都能认真对待工作,将事情做精、做细,因而,他们才能在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。

32岁的汤姆?布兰德是有着“汽车王国”之誉的福特公司最年轻的总领班。汤姆就是一个重视小事、注重细节的成功人士的典范。

20岁时,汤姆为了对汽车的全部制造过程有一个全盘的了解和掌握,就主动深入基层,从杂工做起。杂工不属于正式工人,也没有固定的工作场所,哪里有零星工作就要到哪里去。汤姆通过这项工作,和工厂的各部门都有接触,对各部门的工作性质也有了初步的了解。

经过一年半的磨练,汤姆又申请调到汽车椅垫部工作。不久,他就把制椅垫的手艺学会了。后来又申请调到点焊部、车身部、喷漆部、车床部去工作。不到五年的时间,他几乎把这个厂的各部门工作都做过了。最后他决定申请到装配线上去工作。

汤姆的爸爸对他的做法有些不解,就问道:“你工作已经五年了,总是做些焊接、刷漆、制造零件的小事,恐怕会耽误前途吧?”

“爸爸,您不明白。”汤姆笑着说,“我并不急于当某一部门的小工头。我以整个工厂为工作的目标,所以必须花点时间了解整个工作流程。我是把现有的时间做最有价值的利用,我要学的,不仅仅是一个汽车椅垫如何做,而是整辆汽车是如何制造的。”

当汤姆确认自己已具备管理者的素质时,他决定在装配线上崭露头角。汤姆在其他部门干过,懂得各种零件的制造情形,也能分辨零件的优劣,这为他的装配工作增加了不少便利。不久,他就成了装配线上的灵魂人物,并很快升为领班,并逐步成为15位领班的总领班。

同样是细微的小事,对待它的态度不同,反馈出来的结果也不一样。现实工作中,那些总爱小看小事的员工不妨像汤姆一样认真对待每一件小事、每一项工作、每一个细节。

具体来说,凡事无小事,简单不等于容易,只有花大力气,把小事做细,才能把事情做好。就像武术中没有绝招一样,生活和工作中解决问题、处理事务,也都不会有什么绝招。所谓的绝招,是用细节的功夫堆砌出来的。大量的工作都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。智者善于以小见大,从平淡无奇的琐事中参悟深邃的哲理。他们不会将处理琐碎的小事当作是一种负累,而是当作是一种经验的积累过程,当作是做一番宏图伟业的准备。不厌其烦地拾起细碎的石块,日积月累构筑起来了就是高耸雄伟的城堡。也许,只有站在城堡俯瞰脚下的壮美景色时,你才会体味到这些细节的重要性。

我们都懂得:“不积跬步,无以致千里。不积细流,无以成江海”。成功向来都不是一蹴而就的,成功是一个不断积累的过程。相反,那些对琐事、细节不屑一顾的人,鲜有成功者。这类人往往好高骛远,眼高手低,成功对他们来说就是等待一个天上掉馅饼的机会。

因此,小事不能小看,细节方显魅力。我们要以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以责任心对待每个细节。海尔集团总裁张瑞敏说:“什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?把每一件平凡的事做好就是不平凡。”让我们以此共勉,为企业和个人的发展做好工作中的每一件小事,处理好每一个细节吧!

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