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第5章 投其所好,找准他的兴奋点

说好第一句话,仅仅是良好的开端。要谈得有味,谈得投机,谈得其乐融融,双方就必须确立共同感兴趣的话题。

有个笑话说,某君以伶牙俐齿见长。有人向他请教有什么诀窍,他说:“其实非常简单,就看他是什么人,对什么东西感兴趣,然后你和他谈他感兴趣的东西就可以了。比如,对方是屠夫,你就和他谈猪肉;如果对方是厨师,你就和他谈菜肴。”请教者又问:“那如果屠夫和厨师都在场怎么谈?”他说:“那我就谈红烧肉。”

人与人之间一旦有了共同点,就可以很快地消除彼此间的陌生感,产生亲近的感觉。当跟众多的人在一起谈话时,要选择众人都感兴趣的事件为话题,激发起大家交谈的欲望。因为这类话题是大家想谈、爱谈又能谈的。人人都有话,都能发表自己的观点和看法,自然能使话题进行下去,以至引起许多人的议论和发言,进而产生共鸣。

有人认为,素昧平生,初次见面,何来共同感兴趣的话题?这就要在讲话时仔细观察对方,从他的兴趣、爱好、个性特点,到他的文化修养和心情处境入手,初次见面要做到一点,就要洞幽烛微,由细微处见品性。其实寻找共同点的方法有很多,比如面临的共同的生活环境,共同的工作任务,共同的行路方向,共同的生活习惯等等。生活在同一时代,同一国土,只要善于寻找,何愁没有共同语言?一位小学教师和一名泥瓦匠,两者似乎没有相同之处。但是,如果这个泥瓦匠是一位小学生的家长,那么,两者可以就如何教育孩子各抒己见,交流看法;如果这个小学教师正要盖房或修房,那么,两者可以就如何购买建筑材料、选择建筑方案沟通信息、切磋探讨。只要双方留意试探,就不难发现彼此有对某一问题的相同观点、某一方面共同的兴趣爱好、某一类大家共同关心的事情。一次刘小姐在拜访陌生人时,见其墙上挂有“制怒”二字,便知对方有克服易怒缺点的要求。便问道:“你平时很爱发脾气吗?”对方答:“我很容易冲动,但明知自己有这个毛病,却有时控制不了,为了提醒自己,就写下来挂到墙上,时刻告诫自己。”刘小姐由此话题谈开,先是表示非常理解,继而谈出自己的看法,对方也就同一问题谈出感想,两个人谈得非常投缘,这样就缩短了与陌生人的距离,两人颇有“相见恨晚”之感。有些人在初识者面前感到拘谨难堪,只是没有发掘到共同感兴趣的话题而已。

美国前总统西奥多·罗斯福就是一个会说话的人。每个拜访过西奥多·罗斯福的人,都对他渊博的知识感到敬佩。哥马利尔·布雷佛写道:“无论是一名牛仔或骑兵,纽约政客或外交官,罗斯福都知道该对他们说什么话。”

那么罗斯福又是怎么办到的呢?很简单。每当有人来拜访的前一天晚上,罗斯福就开夜车,翻阅这位客人特别感兴趣的话题。因为罗斯福知道,打动人心的最佳方式,就是与他谈论他最感兴趣的事物。

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