登陆注册
6055000000021

第21章 发现不易被发现的闪光点

赞美的要点是要抓住对方身上最闪光、最耀眼、最可爱而又最不易被大多数人重复赞美的地方。

清代的左宗棠平素喜欢牛,认为牛能任重致远,他甚至把自己看做是牵牛星降世。他曾经在自己的后花园开凿水池,左右各列着一个石人,一个似牛郎,一个似织女,并且在旁边立着石牛,隐寓自负之意。

左宗棠身体肥胖,大腹便便。他曾经在茶余饭后捧着自己的肚子说:“将军不负腹,腹亦不负将军。”一天,他捧着自己的肚子问手下人:“你们知道我这腹中装的是什么东西吗?”有的说是满腹文章,有的说是满腹经纶,有的说腹中有十万甲兵,有的干脆说腹中包罗万象。左宗棠听了后连说:“否,否!”忽然有位小校出来大声说:“将军之腹,装满了马绊筋。”左宗棠听了拍案大加赞赏说:“是,是!”小校因此而受到提拔。

湖南人喊牛吃的草为“马绊筋”。小校的回答正是抓住了左宗棠的心境,与他的夙志相符,所以受到左宗棠的赞赏。

大多时候,我们给予的赞美,都是不疼不痒的,效果并不十分明显,因为我们常常赞美一个人身上最容易捕捉到的闪光点。对此他都已经习惯了,不会产生特别的感觉。而会说话的人则能独具慧眼,发现对方身上不易被发现的闪光点,并加以赞美,一定能收到奇效。

比如,对于一位外貌非常漂亮的女士,我们要避免对她的容貌进行赞美,因为她对这一点已经有绝对的自信。但是,当我们转而去称赞她的智慧、仁慈时,而她的智力恰巧不如其他人时,那么我们的称赞,一定会令她芳心大悦。对一个事业有成的女人来说,如果你经常夸她有能力、有才干,她几乎每天都听到这样的赞美,你再怎么费力地赞美她,她也不会觉得有什么特别。但如果你对她说:“你的眼睛非常迷人,你不论坐着、站着还是走路的时候,都是风度翩翩。”相信她一定会喜上眉梢,认为你是一个很有眼光的人。

比如,你面对一个事业有成的男人,如果你赞美他有能力、有才干、有魄力,他顶多也就礼貌的笑笑。因为他几乎每天都听到类似的赞美,听多了也没什么新鲜的感觉了,所以任凭你再怎么卖力的赞美,他也不会心生喜悦。但如果你发现他喜欢厨艺,没事的时候也会烧几个菜,若你对他说:“真看不出来,你厨艺这么棒啊!”他一定会会喜上眉梢,认为你是一个很有眼光的人。或者你发现他喜欢打高尔夫,你对他说:“你收集了这么多高尔夫杆啊,一定花费了不少心血吧。”他一定会兴致勃勃的给你讲讲关于他与高尔夫的事情。

雅兰是香港一家上市公司的业务部总监,公司的正常运转和盈利状况如何,业务部门的销售业绩是非常关键的一个基础环节。

有一次,业务部门接了新加坡一家公司的上亿元的大单子,雅兰心想如果这个单子谈成了,那么这个月的销售额就会超额完成任务。可是谈判的过程中是非常艰难的,对方的负责人刘总监提出很多要求,而且还百般刁难。这让负责洽谈的人感觉非常棘手,一时想不到更好的解决方法,就这样陷入了僵局。

雅兰作为业务部的总监压力颇大,决定自己亲自出马。3天后的一个晚上,雅兰和公司老总一同约请刘总监一行共赴一个晚宴。席间大家相谈甚欢,却都没有提到那个单子的事情。晚宴结束后,饭店经理进来拿个很大的签名薄和软笔,说请大家留言题字多给饭店提些宝贵的意见。刘总监大笔一挥,留下几行潇洒飘逸的书法,让随行的人不由的鼓起掌来。雅兰紧接着说:“没想到刘总监能写出这么漂亮的书法,真是让人钦佩啊!不知道你是拜在哪个书法大师的门下学习的?”此时,刘总虽然表面上不动声色,但是内心里已经是如糖似蜜了。“我哪拜什么书法大师啊,就是自己喜欢书法艺术罢了,工作之余也就是喜欢写几个字,了然自乐坚持了10多年了,雅兰女士过奖了!”大家在欢乐的气氛中分手了。

第二天,雅兰就接到刘总监的电话,很是客气告诉她这个单子他们做,其他的要求就不提了。也许在其他人看来,对方负责人能写一手好书法,没什么值得大加赞美的;但雅兰却能抓住对方的这个“闪光点”,适时而有度的进行赞美,并因此向对方表示了特别的肯定与敬佩,从而满足了对方那么一点虚荣心,也使对方心里异常的高兴,单子的谈成自然是水到渠成的事了。

所以,赞美要发现不易被发现的闪光点,要挠到对方的痒处。

每个人跟你谈到他自认为得意的事情的时候,往往希望能得到听众的肯定和欣赏,希望得到热烈的回应。因此,当别人谈到自己得意的事情的时候,我们不妨给予适当的赞美。例如,当你的上级谈到最近做成了一笔大生意的时候,你可以通过像“不得了,我还从来没看到过这么大的订单呢”这样的话来表达自己的敬佩之情。

同类推荐
  • 好口才是练出来的

    好口才是练出来的

    本书包括:拥有受人欢迎的好口才、怎样拥有魅力口才、职场口才艺术、社交与幽默口才四章。
  • 成功难,不成功更难

    成功难,不成功更难

    《励志文集:成功难,不成功更难》是《读者》签约作家丛书之一。本书优美的文字指导青年读者构筑在当代社会中做一个好人的价值观。阅遍全书,你会发现成功、爱、纯洁等其实都与快乐密不可分。快乐渗透在我们所有的善行当中,包括克服困难、一步步向上走的过程之中。本书风格明快,情理交融,语浅意深,启人心智。
  • 你就是自己的奇迹

    你就是自己的奇迹

    本书从积极心态、发掘潜能、敬业尽责、人际关系、自信自强、善抓机遇、良好习惯等角度入手,进行了全面的阐述与分析,力求揭示创造奇迹的秘诀。
  • 改变一生的120个启示

    改变一生的120个启示

    本书生动讲述了120个极具影响力的人生启示,从不要追求完美、积极调整情绪、从工作中寻找乐趣、轻松赚钱、淡泊名利、学会花钱、享受快乐、品位幸福等方面,生动地展示了正确认识财富与幸福以获得快乐人生的实用方法。
  • 酒局中的应酬潜规则

    酒局中的应酬潜规则

    本书汇集饭桌之上务必谨记的规矩禁忌,剖析解构酒局之中不得不防的暗战玄机,并附上古今中外酒令大全。
热门推荐
  • 童蒙养正诗选

    童蒙养正诗选

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 哽咽在呼吸里的痛

    哽咽在呼吸里的痛

    命运会把我们连在一起,现实无奈的压迫接踵而至,我可以选择放弃,却不能弃你于不顾。
  • 离仙记

    离仙记

    一个落魄的小乞丐偶然之间进入仙道,一个懵懂无知的少年在这广阔波澜的修仙界又将掀起怎样的斗争,人魔之间无数年的争斗,又将何去何从,一切尽在离仙记。
  • 固宠宫女

    固宠宫女

    她只是一个因家贫被卖的小宫女,她只想平安度日,顺利出宫,从未妄想成为人上人,却不知随年岁增长,妖娆渐显,终成别人固宠工具。既然命运如此安排,不如奋力一搏,争得后宫一席之地。
  • 无异元来禅师广录

    无异元来禅师广录

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 福妻驾到

    福妻驾到

    现代饭店彪悍老板娘魂穿古代。不分是非的极品婆婆?三年未归生死不明的丈夫?心狠手辣的阴毒亲戚?贪婪而好色的地主老财?吃上顿没下顿的贫困宭境?不怕不怕,神仙相助,一技在手,天下我有!且看现代张悦娘,如何身带福气玩转古代,开面馆、收小弟、左纳财富,右傍美男,共绘幸福生活大好蓝图!!!!快本新书《天媒地聘》已经上架开始销售,只要3.99元即可将整本书抱回家,你还等什么哪,赶紧点击下面的直通车,享受乐乐精心为您准备的美食盛宴吧!)
  • 五方魔神传

    五方魔神传

    他差点被自己的亲身父亲,血肉兄弟活生生吃掉。他无意间启动了神族遮黎邪,掀起五方大陆的天翻地覆,一场充满血、泪、情与无情的殊死较量从此拉开帷幕,在阴谋与欲望的深渊中谁能笑到最后?魔,可以没有感情,但绝不能没有斩断乾坤的勇猛凶性。神,可以没有眼泪,但绝不能没有开辟天地的豪情壮志。
  • 薰之四月是你的谎言

    薰之四月是你的谎言

    想见他……特别特别,想见他……哪怕一次也好……“我是不是很贪心?明明愿望实现了……”“果然……最喜欢你了……”
  • 劫龙传说

    劫龙传说

    踏逆天之路,奏旷世之曲,聚五行之力,演千古传奇!一切精彩,尽在劫龙传说!
  • 在北大听到的24堂修心课

    在北大听到的24堂修心课

    挖掘、撷取了很多北大先哲、当代北大人和各界精英的哲思妙语,并根据写作需要加入了相应的经典案例,当然也不乏作者的一点儿管窥之见,希图站在巨人的肩膀上,感染更多的读者。阅读《在北大听到的24堂修心课》,让北大精神在每一个读者心中延续她的辉煌。