华人首富李嘉诚曾经与中文大学工商管理硕士课程学生座谈,题目是领导才能。他说,要成为领袖,基本的素质一定要有,小企业每样事情都要亲身处理,所谓“力不到、不为财”;至于中型至大型企业,则一定要有组织。而最难做到的就是要建立一个良好的信誉、建立主要行政人员对公司的信任,令他们知道在公司会有更好的前途及工资。同时,也要让同事明白他们工资与花红愈多时,他们的生产能力要同时配合,这样公司才能够维持。
那么,拿什么来确定一个企业领导人是否最优秀呢?当然,大量的业绩是很重要的,但这只是一个因素。根据对企业内涵和组织领导艺术的广泛研究,同时辅以多年的专业经验,一些专家总结出,优秀的企业领导人要符合14种定量和定性的衡量标准。
具体说来包括:
有良好的长期财务业绩;
显示出远见卓识和战略眼光;
表现出战胜挑战的能力;
具有出色的组织才能和人事交往能力;
表现出正直、坚毅的品格;
具有企业家精神和开拓精神;
对企业或社会拥有明显的影响力;
建立强大的管理队伍;
激励员工追求卓越;
创造一个灵活、有责任心的组织;
将强化管理与薪酬体系紧密结合起来;
拥有革新的记录;
坚持以顾客为中心;
显示出对多样性和社会责任感的真正认同。