《员工忠诚效应》一书作者弗雷德里克·理查德曾总结说：“对企业来说，智力资本和知识越来越成为企业真正的资产，因此企业聘用什么人，员工如何提高生产力，他们如何保持对企业的忠诚并与企业共创辉煌是企业成功的关键。”
有一篇小文叫“建立员工忠诚的秘诀”。文中说，是不是员工失去了铁饭碗，就不愿意忠心耿耿了呢？不一定。管理顾问斯温说：那些最开明的企业在这一点上很坦诚。他们无法保证给予他们工作保障，但会设法激励他们，帮助他们成长，奖励他们。他们的做法体现在以下几个方面：
（1）设立高期望值。斗志激昂的员工爱迎接挑战。如果企业能不断提出高标准的目标，他们就会留下。
（2）经常交流。员工讨厌被管理人员蒙在鼓里，没有什么比当天听说公司前途无量，第二天却在报上读到公司可能被吞并或卖掉更能摧毁一个公司的士气。
（3）授权、授权、再授权。如果说在管理中授权是一个最响亮的口号，那也有其原因，毕竟员工最喜欢这种授权赋能的公司。
（4）提供经济保障。很多人对金融市场账户和公共基金等一无所知，因此只得自己为自己安排退休费用。他们需要管理层帮助他们理财，提供经济保障。
（5）多表彰员工。康涅狄格州一家培训公司的总裁丹尼斯说：“你能向员工做的最有力的承诺之一就是，在他们工作出色之际给予肯定。”
（6）辅导员工发展个人事业。稀里糊涂的晋升和部门调动指挥使员工迷失了方向。因此，员工需要一张地图指点迷津。
（7）教育员工。在信息市场中，学习决非耗费光阴，而是一种切实需求。大多数员工都明白，要在这个经济社会里生存下去，就非锐化其技能不可。
