要使人才能与公司融为一体,最关键的要使他们感到自己对公司非常重要。
——索尼创始人 盛田昭夫
管理故事:自卑的小黑羊
约翰·科恩养了三只小白羊和一只小黑羊。三只小白羊常常为自己雪白的皮毛而感到骄傲,而对那只小黑羊不屑一顾。
“你自己看看身上像什么,黑不溜秋的,像锅底。”
“依我看呀,像炭团。”
“像盖了几代的旧被褥,脏死了!”
不但小白羊,连主人约翰·科恩也瞧不起这只小黑羊,常常给它吃最差的草料,还经常对它抽上几鞭。小黑羊的日子很痛苦,内心里也感到很自卑,常常独自地伤心流泪。
初春的一天,小白羊与小黑羊一起外出吃草,走得很远。不料寒流突然袭来,下起了鹅毛大雪,它们躲在灌木丛中相互依偎着……不一会儿,灌木丛和周围全铺满了雪,雪天雪地雪世界。它们打算回家,但雪太厚了,无法行走,只好瑟瑟发抖地挤作一团,等待主人来救它们。
约翰·科恩回到家里之后发现四只羊羔不在羊圈里,便立刻上山去找,但四处一片雪白,哪里看得见羊羔的影子。正在这时,约翰·科恩突然发现远处有一个小黑点,便快步跑去。到那里一看,果然是他那濒临死亡的四只羊羔。约翰·科恩抱起小黑羊,感慨地说:“多亏小黑羊呀,不然,羊儿可都要冻死在雪地里了!”
管理启示:天生我才必有用
通过上面的故事,我们可以看出不管是小白羊还是小黑羊,只要是羊就有其存在的价值,就会发挥它们的作用,千万不能凭自己的主观好恶而轻视看不起它,而应该根据它自身的特点发挥它的特长。在公司管理方面也是同样的道理。在公司组织内部,各种类型的员工都会有,作为人力资源管理者,不能一叶障目,厚此薄彼,而应该因人而异,合理配置人力资源,充分调动各类员工的积极性,最大限度地发挥他们的潜能。比如,富有开拓创新精神者,可以让他从事市场开发工作;墨守成规、坚持原则者,可以让他们搞质量监督检查;善于钻研、勤于思考者,可以让他们搞新产品的研发……从某种意义上说,很少有无能的员工,而无能的人力资源管理者则比比皆是。
同样的道理也可以套在过度僵化的商业程序中。在许多组织里,管理的程序已经深刻在组织中,创造出永久的官僚制度。我们意识到,程序应该要助于商业的发展,而不是起牵制阻碍作用。
正如彼得·德鲁克所说:“民主精神是员工自我实现需求得到满足的源头活水。”所以,要想充分利用人才就要给他们以充分的自由和自主权利,就要充分地信任他们,让他们大胆地去革新,去实践,你只需要在关键的时刻加以引导就行了。