登陆注册
6042400000011

第11章 领导者的行为决定下属的行为

优秀是伟大的敌人。这正是世界上伟大的东西这么少的重要原因之一。

——汤姆·彼得斯

管理故事:哲学家、蚂蚁与上帝

在麦哲伦海峡,哲学家约翰·斯蒂芬森在海边目睹了一条游轮由于风浪太大而下沉的整个过程,船上的水手和乘客全部溺水遇难。

约翰·斯蒂芬森痛骂上帝不讲情理,只因为一名罪犯乘坐这这艘游轮,竟然让众多的无辜者受害。

当约翰·斯蒂芬森正沉迷于这种思想的时候,约翰·斯蒂芬森发觉自己给一大群蚂蚁围住,原来约翰·斯蒂芬森站的位置距离蚂蚁窝不远。

那时,有一只蚂蚁爬到约翰·斯蒂芬森身上并狠狠地叮了一口,约翰·斯蒂芬森立刻用脚踩死了所有的蚂蚁。

上帝在这个时候现身,并用他的拐杖敲着约翰·斯蒂芬森说:“约翰·斯蒂芬森,你既然都以类似上帝的方式去对待那些可怜的蚂蚁,难道你还够资格去批判上帝的作为吗?”

管理启示:严于律己,宽以待人

这一则寓言很生动地描述了两种有碍管理绩效的心态。一个是以偏概全,另一个是宽于律己、苛以待人。

我们对寓言中上帝及哲学家的作为,一定很不以为然。可是,一旦我们成为当事人时,往往也会不小心触犯上述两项禁忌。例如:看到一位员工常常加班,另一位员工每次都准时下班,管理者常常以看到的现象,依照自己的思考模式(即是价值观)来下判断,认定准时下班的员工配合度不够,工作不敬业。

然而事实未必如管理者所看到的,有可能是常常加班的员工在上班时间打混摸鱼,工作未能如期完成只好以加班来完成;也有可能常常加班的员工,工作方式不对;也有可能是工作分量分配不均。

所以,身为管理者必须时时提醒自己,勤劳上进的员工未必是合作性高的员工,试图取悦上司的员工未必能够胜任艰难的工作。

至于另一项管理禁忌:宽于律己,苛以待人,是员工最厌恶的主管类型之一,也就是管理者的标准不一,不能以身作则,反而以放大镜来看待员工的行为,造成管理上的冲突,致使员工有“多做多错,少做少错,不做不错”的心结或者“上行下效”,毫无作为可言。这也是人性之一,身为管理者即是表率,言行要谨慎,当你拿放大镜看别人时,却放纵自己,员工也必定是拿放大镜来看待你,其中可能产生的冲突可想而知。

同类推荐
  • 超级产品的本质

    超级产品的本质

    汽车大王亨利·福特在本书中,详细回顾了人类历史上最伟大的超级产品之一——“福特T型车”从构想到狂销全球的全过程。关于一个超级产品的一切:理念、构思、设计、检验、改良、简化、人性化、改进生产方法、降低造价、改进使用体验、广告、定价……福特都进行过偏执狂式的反复推敲和实验。一个世纪以后,福特的信徒史蒂夫·乔布斯,将超级产品的思想全面升级、运用到新的领域,又一次用最少的产品拿走了行业最高的利润,征服了全世界的消费者。找到合适的产品,通过对其反复研究,去掉任何多余的部分,这才是正确的。要反复问:产品还有没有更简便、更轻便的余地?大多数的生产者,更新产品比改进生产方法快,我们则恰恰相反。
  • 会带人,才有高效团队

    会带人,才有高效团队

    你想把各式各样的人凝聚到自己的周围吗?你想让他们为你贡献聪明才智吗?想做到令行禁止,并使人心服口服吗?你想让自己的下属组织成一支团结向上,充满活力和创造性的团队吗?你想让自己成为一名充满魅力,人人愿意追随效忠的领导者吗?为此,你需要带人的艺术。
  • 用业绩考核 按薪酬激励

    用业绩考核 按薪酬激励

    本书为企业经营管理类图书,以“业绩”和“薪酬”为关键词,详细阐述有效的业绩考核和薪酬激励机制在企业经营管理中的重要作用以及业绩考核和薪酬激励的具体办方法、实施细则等,帮助企业管理者建立有效的竞争机制,促进企业健康持续发展。
  • 总经理的九种能力

    总经理的九种能力

    本书从做人、做事、说话、适应、机遇、社交等方面诠释出色经理人必须具备的九种能力,帮助读者掌握卓越的领导技巧。
  • 零费用经营

    零费用经营

    在数学界,“哥德巴赫猜想”曾经让多少数学家绞尽脑汁,苦思不得其解,甚至耗费毕生心血;在经济领域,企业如何用最少的投入甚至是零投入赢得更多的回报,实现利润的最大化,是多少企业家和商界人士渴望实现的奇迹。但时至今IEI,如何证明“哥德巴赫猜想”中的“1+1”仍是数学王冠上一颗难以摘取的明珠,是横亘在数学家们面前的一座难以逾越的高峰;而在经济领域内,由易新南先生精心编著并经反复论证的该书提出了一种创造企业发展奇迹的实用方法,为企业、商家赚钱赢利提供了窍门。
热门推荐
  • 修罗战域

    修罗战域

    曾经辉煌的鼎盛家族,随着传承的不断流失,逐渐家道中落,谁知在百万年后的没落家族中竟诞生一代天骄,家族被灭,挚友反目,在烈火和鲜血的掩映下,他,该如何选择……
  • 磊千源之昔日光明

    磊千源之昔日光明

    吴磊和安若歆,王源和林若雪,易烊千玺和林若离
  • 餐馆赢在决策

    餐馆赢在决策

    本书分为理念篇、实务篇、误区篇。采用了先讲案例,再做画龙点睛似的精辟短评,然后配以漫画加深读者印象的表达形式,力求生动形象地、深入浅出地把决定成败的道理娓娓道来。
  • 我是鬼帝传人

    我是鬼帝传人

    我本纸扎店的小伙计,在给五方鬼帝像点睛时,机缘巧合的拥有麒麟血液,也让鬼怪误认是五方鬼帝的阳间使者,自此与七叔斗鬼驱魔展开一段段光怪陆离的故事。
  • 银河联邦事件簿

    银河联邦事件簿

    作为银河联邦里的一员,我毫不怀疑我是被一群老家伙拿出来献祭给魔王的祭品......从此开始了在大魔王手下当牛做马、出卖肉体与灵魂的过程——当然,这是不可能的。BY银河联邦特情局李琼中尉
  • 三年后的重生

    三年后的重生

    “看到你现在这样还真是不爽呢?”叶倩看沐梓敏早就不顺眼了。“沐梓敏,不管你认识的那些人都是些什么人,我一样会像三年前一样把你从这赶走。”
  • 地域

    地域

    Ⅰ在地域之渊的最深处,有着一块血红色祭台,祭台之上,悬挂着一道模糊的影子,似乎是…一柄匕刃……Ⅱ本文讲述的故事是,在世俗间中,有一位少年(悦一凡)将军,某一天突然遇见五位神秘人,对方不由分说地带走他的爱人,而自己也被打成重伤,后被一位自称‘命中注定相遇’的老者所救,在老者言前言后的分说下,悦一凡踏上了一条‘地域之路’。
  • 艾莉的末世日记

    艾莉的末世日记

    末世的一本日记记载了,在那段血腥的时光中人们的艰难选择。高中生艾莉记载了末世来临的每段时光,在末世中,少女不断变强,渴望得到暗恋的人的目光,可他的目光从不属于她。
  • 宝藏与海洋(海洋与科技探索之旅)

    宝藏与海洋(海洋与科技探索之旅)

    人类可以从海洋得到生存空间,以此解决由于社会生产力飞速发展,而造成陆地上的许多资源缺乏的情形。通过海洋进行交往交流,可以从海洋得到维持生命和生产的水,还有各种矿产和燃料,海洋将营养丰富的食物和高效的药物提供给人类,将来还能供给清洁的能源。总之,海洋这个聚宝盆里几乎聚集着人类生存和发展所需要的一切宝物。
  • 变身之师道生涯

    变身之师道生涯

    再活一世,天之宠儿,交织的命运,一步步向前,任它不断风雨的生活,我再回校园,就是个传道授业解惑之人。