不管你从事哪种工作，都可以看作是在服务，为顾客，为老板，为同事，为朋友，为家人，所以肯定都希望能够像上面提到的那位侍者一样，增加自己工作的价值，成为受顾客称道的人吧。要做到这一点，首先就是要提高自己的业务能力，把自己份内的事情做好，这点毋庸置疑，这是最基本的要求，谁会欣赏那些连自己的工作都做不好、自己的责任都不能承担的人呢？这个道理谁都明白，所以在这里也就没有讨论的必要了。
当然，做到这一点还远远不够，想一想你目前的状况，在做好自己本职工作的基础上，你还可以做哪些事情来为朋友、同事或顾客出力，让他们的生活更快乐呢？具体应该做哪些事情在这里就没有办法列举了，不过，你可以考虑为自己的产品、服务或工作添加以下几种要素：
待人要热情。热情不仅可以温暖人心，而且有时候还具有化腐朽为神奇的力量，让普通的事情、程序、服务或人际交往变得卓越不凡。
增加乐趣。很多人都是懂得为别人增加乐趣的人。有人每次坐飞机都会带上一包棒棒糖，分给身边的小孩、空务员，或随便一个想吃点甜品的人，所以他的航程从来不寂寞，而且还因此认识了几个后来经常联系的朋友。有人会玩变戏法游戏，他经常给朋友们表演一些小魔术，有时候可能只是为了让别人笑一笑，但也有的时候，小魔术能够帮助他做成6位数的买卖。他知道在工作或者交往中增加一点“有利因素”，比如乐趣，所能带来的力量。
有点幽默感。工作并不是像许多人理解的那样总是很严肃，其实欢笑是医治工作疲惫和调节气氛的神丹。即使你提供的产品或服务属于相当严肃的范畴——比如接收信件，但是也可以放下架子，添加一点心灵妙药，多点自嘲和幽默总是可以的，幽默会让任何产品或服务从中受益。
提供超值服务。在为别人服务过程中，如果你提供的是和别人成本等价的服务，别人不会感激你，相反，如果你能提供超值的服务，有时候或许是那么一点点，也会让人铭记在心：给别人一个灿烂微笑，一句祝福，或者是附带的一件小礼物，都可能让人感动。
