达·芬奇告诉我们，任何工作都要追求完美，但什么是完美呢？
很多员工，包括高级经理，也经常有这个问题：“完美的标准是什么呢？我们做到哪种程度才算完美呢？”很多人对完美这个词确实存在误解。在讨论这个问题之前，不妨先听两个故事：
故事一：在一家历史悠久的瑞士手工钟表店里曾有一对师徒，师傅手艺精湛，徒弟也技艺高超。一次，师傅给徒弟一个任务，让他为客人打造一块怀表，并且给了徒弟这块表的各种型号与规格。徒弟严格地按照师傅的吩咐做了，最后这块表和师傅要求的一模一样，可以说百分之百的达到了要求。可是当徒弟将这块表交给师傅时，师傅却并没有对徒弟给予很多赞赏。徒弟对此很奇怪，便问师傅。师傅语重心长地对徒弟说，虽然他所做的100%符合了要求，但仅仅是做到了工作的本分而已，要想成为优秀的钟表工，还必须得有自己的一些改进，挖掘任务之外的东西。
故事二：美国波音公司与欧洲空中客车公司是世界上最大的两家飞机制造商。这两家公司都一样历史悠久，工艺精湛，同时都是实力雄厚，提供最优质服务的国际性大公司。一次，利比亚国家航空公司需要采购一批大型客机，利比亚选择了这两家公司作为投标对象。两家公司都提出了极其诱人的条件，在行内人士看来两家公司的条件都已经无可挑剔了。但是，利比亚最终选择了空中客车。原因何在呢？原来空中客车的员工经过调查发现，利比亚国航采购的飞机中有一部分需要在沙漠中飞行，起降等机场都在沙漠中。而在沙漠中的飞行服务和一般地区还是略有不同的，他们立即将这一情况向空中客车总部作了汇报，并提出了他们的建议——改进售出飞机的部分性能以使飞机能够适应利比亚有部分飞机要在沙漠地区飞行的要求。空中客车公司对这个汇报立即做出了回应。空中客车公司的方案因为额外考虑了利比亚需要在沙漠里面起飞的特殊情况，这使得利比亚国航大为感动。不久便与空中客车签订了购买合同。
那位学徒，可以说是100%完成了师傅交给他的任务，但是师傅并没有表扬他；空中客车的员工，如果不额外考虑利比亚的特殊情况，也完全可以将就，但是他们却没有，而是用百分百之外的努力为公司赢得了巨大的利益。事实上，这就是完美与不完美的区别，完美决不仅仅是完成任务，工作达标，完美意味要有改进、有超越、有突破。完美的评价标准不是100%，而是120%，用现在比较时髦的话说，完美就意味着要增加工作的价值，超越期望！
