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第51章 附:智慧以外的创富要素

事实上,创业是一个系统工程,积累财富是一个人综合能力共同作用的结果。

我们在集中讨论智慧生财的问题之后,不得不指出,创富生财不仅需要智慧,还需要与之相配套、相结合的其他能力和因素的支撑。

创业是一项大工程,智慧是一种关键性的因素,是经营链条中一个重要环节,舍此便很难致富;但智慧并不是唯一因素、唯一环节。此外,还有很多不可或缺的要素环节,如工作能力、意志毅力、执著精神、品质信誉、自信心、团队精神、沟通能力、人际关系、吃苦精神等,如果不具有这些能力、品质,即使拥有超人的智慧、高明的点子,也只能是纸上谈兵,不可能变成活生生的现实财富。

因此,作为本书重要补充,本部分专门论述智慧以外的要素,目的有二:一是全面认识动脑子用智慧与实际行动的关系,防止误解智慧的作用,不切实际地空想,或坐而论道,不真抓实干,误人前程;二是指出在创富过程中,如何全面调动自己的诸多能力,形成合力,一步一个脚印地创造属于自己的财富,让创富梦想变成现实。

1.态度决定创富进程

人的力量在心里

人们在追求财富的过程中,固然不能摆脱客观条件的制约,但是,主观努力却是更为重要的因素。从一定意义上说,赢得创富成功的真正力量在自己心中。

在现实生活中,有些人由于家境困难,身上过早背负生活重担,投身于打工族行列。在他们之中有的人抱怨环境不公,命运不济,却很少想到如何靠自己的力量摆脱困境,他们只是随遇而安,维持生计。也有的人拥有一颗不甘平庸的心,有强烈地摆脱现状的欲望,心中有一个奋斗目标,于是他们就有了无穷无尽的动力和执著拼搏的精神,能在从事苦累工作的同时,努力提升自己的素质,挖掘自己的潜力,付出比别人更多的汗水和精力,最终获得突破,获得令人羡慕的事业成功。很显然,后者的状态和作为更值得称道。

四川青年刘星辉从清洁工到股评师就是一例。1993年,刘星辉从四川来到上海打工。他住棚户、睡地铺、挨白眼,一天只吃6个菜包子,但他认定只要能活下来,就一定会成功!为了在上海站稳脚跟,他学说上海话,经常参加一些免费讲座。一次,一位股评家侃侃而谈、口若悬河的风采给他留下了深刻印象,于是他把眼光聚集在证券公司。他找到浦东一家证券公司当了一名清洁工,在耳濡目染之中学到很多投资股票的知识。当时400元的月薪,扣除生活费用,再给家里寄点儿,所剩的钱都被他换成了书。刘星辉刻苦钻研股票投资知识,很快就有收获。有一天,公司老板发现这个“特别爱看书的四川人”样样都拿手,比专业的还专业,于是,让刘星辉穿上了红马甲,从此他的命运发生了转折。1995年,证券公司外人头攒动,大家都看好当时的期货市场,刘星辉通过分析,认为期货市场肯定要大幅度降温,他写了股评文章《国债期货进入转势》,发表在《期货周刊》上,结果一炮打响。自此,刘星辉署名“流若水”的文章频频发表……刘星辉很快成为有影响的股评师。

从清洁工到股评师,这是多么大的跨越!而实现这一跨越的根本动力,就来自刘星辉的内心,来自他那种强烈的求成欲望和执著学习精神。试想,如果仅仅满足于有一口饭吃,而没有摆脱现状的强烈进取心,恐怕到现在他还是一名清洁工。

其实,成功离我们每个人都不遥远,而成功的动力就在自己心中。对于当代青年来说,不管学历如何、境遇怎样,都应随时问问自己,是否有一颗不甘平庸的心?是否有改变自己境遇向更高层次发展的欲望?如果心中有了明确的奋斗目标,自己给自己施压,那么你就将获得前进的动力,催促自己不断进取,不懈拼搏,不断提升,一步一步走向事业的巅峰。

欲望改变人生

欲望之所以能改变人生、创造人生,就是因为欲望是一种目标,是努力方向,是一种内在驱动力。只要人们心中有更美好的事物召唤自己,就会有一种诱惑,让人们不满足现状,就会不断去探索、去尝试、去追求、去寻找另一片天地,在那里大显身手。对于青年人来说,有理想,有追求,有欲望,甚至“不安分”,并不是坏事。

从普通工人到亿万富翁的翟志海是一个例证。翟志海从技校毕业后被分配到工厂当工人,但他不甘于此,他开始自费上电大。为了白天有时间学习,他专门要求上夜班,一做就是4年。此后,翟志海又参加了工业会计专业自学考试。他想用业余时间一直学习直到拿下博士文凭。1988年他停薪留职下海,当时他没有钱,只能摆地摊,卖苹果、彩电。后来,他干脆自断退路,办了辞职手续,下决心自己闯世界。翟志海又在马路边摆地摊两年多。他一点点地认识社会,也看到了商机。1990年7月,翟志海投资创办了石家庄第一家私营餐馆祥和居,并首次在店里引进了卡拉OK。他的判断很正确,饭店一开张生意就十分好,一时间成了饭店行业的龙头。不久之后,各种饭店如雨后春笋般地办起来,翟志海意识到厨师的需求量会大增,于是他创办了一所厨师培训学校。因正当其时,这所学校又获得成功。1993年,翟志海已经积累了巨大的财富,成为百万富翁。他仍然不满足于此,他想到了人才培养,于是他在石家庄首开先河,创办一所学校,取名“精英中学”,成为当时石家庄社会办学的第一家。几年来,翟志海又创立了精英教育集团,培养了大批人才,获得众多荣誉。

在前进道路上,翟志海始终充满强烈的欲望,那就是要干一番事业,要把事业做大。正是这种欲望使他不断进取、不断自我越超、不断有所创新。这再一次告诉我们,青年人切不可轻易满足现状、不思进取,要懂得每个人身上都蕴藏着巨大的潜力,而这种创造力的发挥必须从欲望开始。在欲望的推动下,人们才会不断追求、不断实践,哪怕遇到艰难险阻也会一往无前,一步步走向成功。正是从这个意义上说,欲望是改变人生的牵引力量。

2.敢闯敢干的冒险精神

不能等一切准备好了再做

从谋求成功的角度看,做事情都应做充分的准备,“不能打无准备之仗”。但是,准备到什么程度才可以行动呢?不同的人有不同的回答,不同的回答又有不同的结果。

古时候,在四川的偏远地区有两个和尚,其中一个贫穷、一个富裕。一天,穷和尚对富和尚说:“我想到南海去,您看怎么样?”

富和尚说:“你凭借什么去呢?”

穷和尚说:“一个水瓶、一个饭钵就足够了。”

富和尚说:“我多年来就想租条船沿着长江而下,现在还没做到呢,你凭什么去?!”

穷和尚出发了。第二年,穷和尚从南海归来,把南海的经历告诉富和尚,富和尚深感惭愧。

很多事情都是这样,人们总想把条件准备得再全面、再充分一些才肯行动。但在客观上,事情又很难做到十全十美,正因为如此,这也就成了一些人不去实践的理由,而且心安理得。为什么世界上聪明人不少,而成功者不多?这里有一个原因,就是很多人与那个富和尚一样,在那里等条件,或者坐而论道。而成功者就不同了,他们为了实现目标,绝不坐等条件,而是从实际出发自己去创造条件,立即行动起来。

1921年6月2日,美国《纽约时报》为电报诞生25周年发表了一篇简短的社论,其中传达了这样一条信息:现在人们每年接受的信息量是25年前的50倍。对于这一消息,当时美国至少有16人作出同样的反应,就是创办一份文摘性刊物,让人们能从浩如烟海的信息中,尽快获得自己需要的信息。他们都认为这类刊物必定有广阔的市场。他们立即行动起来,在银行存了法定资本金,并领取执照。然而,在邮电部门办理相关发行手续时,却被告知:这类刊物的征订和发行,暂时不能代理,需要等到第二年中期。

得到这一答复后,16个人中有15人为了免交执业税,向管理部门递交了暂缓执业的申请。只有一个叫德威特·华莱士的年轻人没有等。他回到家里就与未婚妻一起糊了2000个信封,附上征订单运到邮局寄了出去。从此,世界出版史上的一个奇迹诞生了。这就是第一份摘要性刊物《读者文摘》,它一出现立即受到读者欢迎,之后风靡世界,获得巨大成功,到2002年6月,这份《读者文摘》已经拥有19种文字、48个版本,发行范围达127个国家和地区,订户过亿,年收入超过5亿美元,成为世界上最有影响的刊物之一。

产生创办文摘想法的人并不少,有律师、作家、编辑和记者,可是他们都在等一个条件,并在等待中失去了机会,只有华莱士立即行动起来,创造了奇迹。

此例告诉我们,在很多情况下,要想做成一件事情不能等待,如果等到条件完全具备再动手,也就错过了时机。特别是在充满竞争的年代,时间的竞争往往决定事业的成败。只要抢占先机,你就能捷足先登,走向成功;如果晚了一步,机会就会从身边溜走。

当然,说不要等一切条件具备再行动,并不是要人们不顾客观条件一味蛮干,恰恰相反,必须提倡从实际出发,对客观条件采取积极的科学的进取态度。比如,要对尚缺的条件进行客观分析,看它是必要条件还是一般条件。如果是必要条件,具有关键性,无之便不能成功,即所谓“万事俱备,只欠东风”,那么就不能贸然行事,就要等一等。如果尚缺的条件是一般条件,可以通过变通处理满足要求,那么就不能等,要立即行动起来。比如,去南海乘船当然好,可是没有船尚可步行替代,只是步行要艰苦得多,甚至有危险,穷和尚便做到了。进而言之,变通处理本身也会有困难,也不是轻而易举可以做到的,人们必须动脑子、想办法,才能找到替代的方法。

3.品德是创富的基石

真正的名片是你自己

在经营活动中,当你递出精美名片的时候,千万不要以为对方会立即接纳你,认可你名片上的职务地位,对方还要再看一看你未递上的名片,才能作出是否深入交往的判断。

某公司的一位部门经理,年轻气盛,十分自负。有一次,他代表总经理去接待韩国一家公司的客户,洽谈合作开发新产品事宜。彼此在几句简单客套之后,他习惯地掏出随身携带的名片,递给在场的多位客人。这时,有一个身材矮小、相貌平庸的中年人主动伸手向他要了一张名片。他扫了这个其貌不扬的客户一眼,感到有一些莫名的厌烦。在谈判过程中,这个中年人不时插嘴,问一些与业务无关的问题。部门经理很不耐烦,只是出于礼貌的原因,才勉强地回答了他几句。午宴时,部门经理几乎没有主动向他敬过一杯酒。就在散席时,那位中年客户让翻译给他留下一句话:“我想接受的是你的另外一张名片,而不是第一张。”部门经理起初有些莫名其妙,继而大吃一惊,意识到自己坏了大事。原来,被他冷落的中年客户是韩国公司最大的股东。不用说,那项合作计划泡汤了。总经理十分恼火,撤了他部门经理的职务。他很懊悔,事后深有体会地说:“真是人不可貌相啊。当你递出第一张名片的时候,人家已经在揣摩你的第二张名片了,教训太深刻了。”

这个例子对我们不无启示。它告诉我们,在交际中每个人至少有三张名片在起作用:

第一张是文字名片。有些人在这张名片上做文章下工夫,喜欢把名片做得精美漂亮,甚至做成金属的、镀金的;有的人则把它当成头衔的介绍信,把自己的各种头衔都印上去,实的虚的,有用的没用的,一行行排得满满的,以显示自己的不凡地位和身份,以期抬高自己的身价,引起对方的重视。

第二张是衣着打扮。在交际场合,一个人的衣着服饰最直接面对他人,最能影响人们的判断,产生首因效应。故而,人们都十分在意自己的衣着打扮,通常会精心包装,或西装革履,或中式裤褂,或浓妆艳抹,或浅施粉黛,或追求个性,或体现时尚等,所有这些在自觉不自觉之中,已经起到了介绍自己的作用。人们的不同追求和喜好,不同品位和性格,都将由它显露出来。可以说,衣着打扮是一张没有文字的名片。

第三张是表情态度。在交际中,对人是热情,还是冷漠;是谦虚礼貌,还是目空一切;是尊敬有加,还是轻慢不屑,这些都会写在脸上,表现在言行举止中,交际对象一眼就可以看出来、感受到。而这些表情动作,恰恰能将为人处世的原则、内心世界暴露无遗。从某种意义上说,这才是你的真正的名片。

从实际情况看,在交际活动中这三张名片各有各的用途,比较而言,第三张名片可能更有分量。在现实生活中,不少人过分看重第一、二张名片,而忽略了第三张名片,这就本末倒置了。第一、二张物质的名片人们可以用钱买来,可以精心包装,甚至可以造假,唯独第三张名片不可能造假,也难以包装,它通过人们的言行举止流露出来,所以更加真实可信,也更为交际对象所看重。明白了这个道理,我们应在精心制作第一、二张名片的同时,下工夫打造自己的第三张名片,追求三张名片的高度统一,以创造最佳效应。为此,应注意以下问题:

首先,平时要加强思想道德修养。提高自己的内在素质,追求高尚品德,学会尊重他人。这样,一言一行、一颦一笑都会表现出得体的风度,赢得众多朋友。

其次,切忌以貌取人。要记住“人不可貌相”的古训,尤其是面对陌生人时更要注意。人的相貌与其地位才华有时并不一致。在交际中,要懂得尊重你所接触的每一个人,哪怕对方给你的印象并不好,你不喜欢他,也要约束自己,以礼相待。这样,你在交际中才能加分。

再次,不要顾此失彼。在出席重大活动时,要注意坚持突出重点、兼顾一般的原则。在关照好主宾的同时,也要分出一些精力关照到他们的随从人员,照顾到在场的每一个人,特别不要冷落职位较低的人。这样周到的关照,可以大大提高你在交际对象心目中的地位,你将成为一位受欢迎的人。

保持品德的魅力

在人才市场上,有人问一位企业老板:“面对求职者你思考得最多的问题是什么?”老板不假思索地说:“这个人的人品怎样?”这个回答大体上反映了企业领导关注的焦点。这也从一个侧面告诉求职者、打工者,什么是最重要的。

大量事实表明,在追求事业成功的道路上,人们既需要有出众的才能,更需要有高尚的品德。因为高尚品德是一个人最抢眼的名片最有魅力的信用证。就是在人生的低谷,在最无奈的情况下,人品也不能丢,它可能成为你赖以生存和摆脱困境的最大资本。

小崔大学毕业后被分配到一家化工公司检验部门工作,因为她是新手,又赶上单位员工有排外情绪,所以在工作评议中她的名次被排最后。不久公司搞改革,精减人员,她第一个被精简下来。下岗通知下来时,她感到有点不公,但她没有怨天尤人。按通知规定她还有两天在岗时间。她照常上班,把自己的工作做到尽善尽美。人们都说她傻,既然公司不要你了,何必那么认真?她说:“要给自己在这家公司的工作画上一个完满的句号。”她做得一丝不苟,直到最后半天下班前,她把工作台洗刷得一尘不染,把工具摆放得整整整齐,才收拾东西离开。岂料她所做的这一切被公司经理看到了。第二天她到劳资部门领工资时,一张调令交到她的手中,告诉她:“从今天起,你到企划部工作。”这个令人喜出望外的消息使她手足无措,不知道发生了什么,她去找经理询问原因。经理告诉她说:“理由只有两个字:认真。一个人明天下岗今天仍能认认真真地对待工作,这样的员工难得。”

就这样,小崔在被淘汰已成定局的情况下,凭着“站好最后一班岗”的认真态度和敬业精神,重新为自己赢得了工作机会。由此我们不难看到品德的魅力。换言之,一个人坚持高尚品德,到哪儿也不会吃亏!

再举一例。某公司有一位会计,工作很勤奋,业余时间还喜欢写作,发表了不少文章,后被深圳一家杂志的老总发现,要他立即去加盟,工资是原单位的三倍。这样好的机会他自然无法拒绝,但是他没有立即辞职,原因是这边的合同还有一个月到期,考虑到公司还要有充分的时间找到接替者,所以他提出了让对方等他三个月的要求。这期间他照样兢兢业业的工作。一个月过去了,公司还没有找到合适的接替者,当时他也有些着急,希望早些离开,到深圳工作,可他是一个说话算数的人,照样认真工作。第二个月终于找到了替代者,但是一个新手,一时还上不了路,他觉得自己有责任向小伙子传授经验,直到他能够独当一面再走。就这样,他足足又做了一个月,等他离开的前一天,他的责任心令领导和同事们十分感动。在欢送会上,领导说:“小唐,如果在深圳干得不顺心,就回来,这里的大门永远向你敞开。”

果不其然,他到深圳4个月后,这家单位精简人员,正轮到他的头上。他十分留恋原来的公司,就给原公司打电话。公司领导当即说:“你回来吧,只要不嫌待遇低。”原公司又接纳了他。

一般来说,跳槽的人原公司是不会再欢迎的,可是他却成了例外。原因就是他当初那种“负完责任再走”的态度起了作用。

一个人的品德是否高尚在很大程度上不是用嘴说出来的,而是靠实际行动展示出来,并被外界认可的。俗话说,人心是杆秤,斤两称分明。你要想赢得外界好评,就要恪守自己为人处世的道德品格,高标准,严要求,切忌耍小聪明,故意作秀给人看,那是逃不过人们的眼睛的。总之,在职场上永远要牢记这样一句话:敬业者人敬之。

守住诚信的阵地

事实表明,人人都会看重诚信,不会拿诚信当儿戏。问题是在特殊情况下,比如当遇到困难时,能不能兑现承诺?人们将面临诚信的挑战。有的人就是在这考验的关口犹豫了、退缩了,败下阵来,失信于人。也许他们可以找出一百条理由为自己开脱,借以平衡自己的心理,但是却不能挽回失信对他人造成的损害,更难以洗清失信对自己人格的玷污。

可见,对诚信的真正考验并不在平时,恰恰是在非常情况之下。一切把诚实信用当成生命的人,都必须懂得讲诚信没有条件,也不需要条件,只有这样才能在任何情况下,甚至在非常条件下,无条件地兑现自己的承诺,守住诚信。

创建庚晖精细化工有限公司的曾日威就是如此。在创建企业之初,曾日威倾注了全部的心血和资金。当时,由于技术不熟练,在配料、温度、卫生等方面总是出问题,造成产品不合格。出一次不合格产品,曾日威就将其全部倒掉,那就是一两万元的损失。一个月下来,倒掉了十几万元,曾日威心痛啊!到了月底发工资时,工人们估计这个月的工资不会发了。可是,曾日威按合同没少分文给工人发了工资,还发了奖金。当时就有一半员工把奖金退给他,说“产品不合格,心里过意不去,这个月不拿奖金”。曾日威却认为,产品不合格,工人虽然有责任,但他们一直在努力;再说打工不容易,就靠那一点点工资,自己再困难也不能少员工一分工资。晚上,他又把奖金一个个塞到员工的床头。他的行为令员工们感动不已,更与他同心同德,努力工作。就这样,经过一次次失败,废品倒了一锅又一锅,终于在半年后产品达到了要求,初露锋芒。

在这里,我们看到了诚信的力量和价值。曾日威本可以以出废品为理由,把责任推到工人身上,扣发他们的工资奖金。可是,他没有这样做。在他看来诚信大于金钱,有合同在,就必须无条件实行,宁失金钱不丢信用。说到做到,因而赢得人心,也赢得了成功。

把难题留给自己,把诚信献给他人,这种对待诚信的态度和做法实在是难能可贵,值得称道。在现实生活中,有些人失信于人,并不是他们不知道诚信的重要,问题是他们在不利因素冲击下,动摇了自己的信念,放弃了诚信的阵地。

由此可见,讲诚信必须从心开始,在心底把诚实和信用原则作为人生的信条,不管发生何种情况都绝不动摇。如此守住诚信,你将成为最有力量的人,在追求创富事业过程中,稳步走向成功。

4.技艺是创富的杠杆

“逼”自己出智慧

事实表明,大脑越用越灵活,越用越聪明。很多人的成功就得益于他们“逼”自己动脑子,想创意,于是新主意、新点子便不断涌现出来,大大提升了自己的创造力,一步步走向成功。

创造学的奠基人奥斯本只有高中文化,他想当记者,于是去一家小报社应聘。当时他在办报方面并无特长,他递上了自己写的一篇文章。主编看后摇摇头说:“年轻人,你这篇文章写得并不好,甚至还有不少的语法及逻辑修辞方面问题……”接着又说,“可是,这篇文章也有独到的东西,是的,有独到的见解,这一点就很可贵!凭这一点,我愿意试用你3个月。”

从主编的话里,奥斯本一下子意识到创造性的重要性。他决心做一个有创造性的人。整整一个星期,奥斯本反复研究主编给他的一大沓报纸,又买回其他各种报纸进行比较,他为自己拟定:自到报社上班起,就天天提一条创造性的建议。

第一天上班后,奥斯本迫不及待地冲进主编办公室,说:“主编,我有一个想法。”他陈述自己的看法,说:“看来,广告是报纸的生命线,我们无法与各大报纸竞争大广告,而小工厂、小商店做不起大广告,他们又急于想把自己的产品告诉更多的人,我们何不创造一条条分类广告,收费低廉,以满足这一层次的工商业者的需要呢?”

主编听了,高兴地说:“好,真是一个了不起的想法!”

这就是现在报刊广泛采用的一条一条的分类广告的最早创意。

从此,奥斯本坚持发挥自己神思遐想的长处,坚持天天提出一条创造性的建议,日有一创。仅两年的时间,就使这张小报发展壮大起来。他本人也由此获得众多专利,成为公司的副董事长。奥斯本根据自己创造的心得,研究了许多发明家的创造思路写成了《思维的方法》,于是一门新的学科——创造学诞生了。

不难看出,奥斯本的创新和成功都是“逼”自己动脑子的结果。其实,每个人都有取之不尽的潜能,就看你是不是去开发它。如果我们也像奥斯本那样努力去做一个有创造性的人,有意识地逼自己想创意,天天挖掘,肯定会收获硕果。

世界上聪明人很多,然而却非人人都能成功,原因恐怕就在于肯不肯下工夫、动脑子了。本来你有智力潜能可是你并不去开发它,不去深入思考,自然不可能有新鲜创意冒出来,就只能默默无闻,与成功无缘。因此,我们不管从事什么工作,都应努力使自己成为有创造性的人。为此,就要懂得给自己加压,给自己定一个创新指标,“逼”自己思考,总有一天你会实现某种突破,抱住一个大“金娃娃”,为自己打开创业、创富成功之门。

练一手绝活好竞争

对于打工、创业者来说,如果有一技之长,甚至有一手绝活,那么他们在求职时,就可以拥有比常人更多的机会;在创富过程中就能表现出更强的竞争力,不愁实现不了理想。

思坦因曼思是德国一位工程技术人员,因为失业和经济不景气,不远万里来到美国,希望在那里实现自己的梦想,但举目无亲的他根本无法立足,只得到处流浪。后来,他被一家小工厂的老板看重,担任制造机器马达的技术人员。思坦因曼思是一个对工作极其严谨而富于钻研精神的人,他很快便掌握了马达制造的核心技术。后来,美国福特公司有一台马达坏了,公司所有的工程技术人员都无法修好它。正在焦急万分的时候,有人推荐了思坦因曼思。他被请来之后,什么也没有做,而是要了一张席子铺在电机旁,聚精会神地听了三天,然后又要了梯子,爬上爬下忙了多时,最后他在电机的一个部位用粉笔画了一道线,写下了几个字:这儿的线圈多绕了16圈。福特公司的技术人员按照他的建议,拆开电机把多余的16圈线取走,再开机,电机便正常运转了。福特公司总裁福特先生得知后,对这位技术员的绝技十分欣赏,先是给了他1万美元的酬金,然后又亲自邀请他加盟福特公司,为了得到他,甚至不惜花巨资把他所在的小工厂收购在自己名下。

俗话说,“千军易得,一将难求”。福特公司为了一位身怀绝技又具有高尚品德的技术工人下这样大的工夫,从中我们不难看出拥有一技之长的价值和巨大吸引力。

不管什么事情只要你做到与众不同,无人匹敌,别人做不了,你手到擒来、马到成功,那时你就会一枝独秀、脱颖而出,做成一番事业。尤其是在竞争日趋激烈的今天,学得一技之长,那将是你最大的立身之本。从另一个角度看,人的一生是短暂的,你不可能样样精通、事事出类拔萃,能做好一件事,练出一手绝活,在某一领域拥有一席之地那就很不容易了。就怕人们把有限的精力分散到各个领域,样样都会,样样不精。如此一无所长,只是大路货,就很难在竞争中胜出。正因为此,我们应根据个人具体情况,有意识集中精力,重点突破,学得一技之长,最好有一手绝活。

名模黎长新就是生动的一例。黎长新20岁那年成为中国时装表演团的一位签约模特,可是她想到模特是吃青春饭的,以后怎么办?再说自己只有高中文化,又无一技之长,以后退下来何去何从?她要给自己一个人生的定位。她想,自己要学有所成,起码要有一技之长。1992年5月,黎长新到北京五洲国际假日酒店演出,听说那里准备招厨师,还可以进行培训,她就决心改行当厨师。她参加了厨师培训班,学习很投入,很用心,很快学会了炒菜做包子,3个月后她回到酒店正式上岗。由于她出色的表现,饭店交给她一项特殊的表演任务:那是1995年秋天,第四次世界妇女大会在北京召开,酒店有接待工作。大会主席蒙·盖拉夫人生日那天,酒店要为她办一个别开生面的生日晚宴,决定为她做抻面表演,祝她长寿。酒店把任务交给了黎长新。当时黎长新一块面只能抻出100多根,远远达不到表演水平。只有一个月的时间了,她开始查阅资料,收集配方,学习抻面的手法。她每天从早到晚练习。不断修改配方,进行试验,一次次抻,一根比一根细,半个月后,两斤半面在她手里上下翻飞,两分钟抻出8000根面条。她依然不满足,继续练习,一个月后,盖拉夫人的生日到了。那一天,黎长新抻出了32768根,开创了吉尼斯纪录。她的表演令盖拉夫人赞叹不已。

黎长新是一个有危机意识的人,在自己当红的时候,就安排了人生下一步,选择学会一技之长作为立身之本,创富之源。

比别人做得好一点

从实际情况看,不少人成功,并不是因为他们聪明过人、超凡脱俗,往往是因为他们比别人做得多、做得好那么一点点。比如,某项活计,别人嫌累嫌脏懒得去做,他们做了;业余时间别人都在玩,他们却能坐下来多学一会儿;遇到公众事情,不少人视而不见,他们却当成分内事主动去做……这些平常事比别人多做了那么一点点,看上去不过是举手之劳,却显露出与众不同,很可能因此得到回报,甚至脱颖而出,独占先机。

有位青年来到某单位招聘现场求职,求职者众多,秩序不好,有人把一块招工启事牌碰倒了,可人们对它都视而不见。这时,青年走过去把牌子扶起来,放回原位,而后继续排队等候。就是这样一个小小的动作,却被在场的企业老总看到了,他走过来问青年:“为什么要扶它?”青年说:“不为什么,这么漂亮的牌子,挤倒了看着别扭。”于是事情发生了戏剧性变化,老总当场决定录用他,叫他不必再排队等候面试,明天就去单位报到。

在这里,青年无非比别人多做了一点额外的事情,却意外地赢得了就业机会。

再如,有一位打工妹,在一家饭店当服务员。她工作十分认真,把自己的本职工作完成得非常好,在休息的时候,还要把楼梯扶手擦一遍。同伴说:“你多做也不多给你钱,何必呢?”她不以为然,说“闲着也是闲着”,照样去做。不久,老板提拔她当了领班。人们不服气,说:“她没多少文化,就凭多干了那么一点点,就当领班?”老板在会上说:“这不仅是多干那么一点点的问题,这说明她有责任感,眼里有活。”

所以,我们切不可小看“多做那么一点点”,它能让人透过这一点点看到你的良好习惯、思想品质和素质能力,把你与其他人区别开来。

可惜在现实生活中,不少人看不到“这一点点”的价值,他们总想做大事,一下子抱个“金娃娃”,对于小事不屑一顾。在单位里,在打工过程中,干活斤斤计较,生怕吃亏,给多少钱干多少活,甚至还要想办法偷懒,而对于他人的勤奋努力,不但不赞赏,反而讽刺讥笑。这种大事做不来、小事又不做的人,到头来只能一事无事,很难有大的作为。

李嘉诚曾说:“要成为领袖,无论从事什么行业,都要比竞争对手做好一点。就像奥运赛跑一样,只要快1/10秒就会赢。”他以自己的经历为例:“我年轻打工时,一般人每天工作8~9个小时,而我每天工作16小时。除了对公司有好处外,我个人得益更大,这样就可以比别人略赢少许。面对香港今天如此激烈的竞争,这更加重要。”

这实在是经验之谈。努力多做一点,做好一点,无疑是一条扎实而有效的谋求成功的捷径。其中的道理不言自明。人们的智商都差不多,你知道的别人也知道,但是在对待工作的态度上、勤奋程度上,你只要做得好那么一点点,就可能把人与人之间的差别显现出来,如此积少成多,就会使你与别人拉开距离。总之,一句话,成功创富并不神秘,就看你能不能比别人做得多一点。

5.百折不挠的创富韧性

首先学会生存的本领

在部队训练中,有一个重要科目就是野战条件下的生存能力训练,即把战士放到荒无人烟的地区,不带口粮,完全靠自己的力量就地找寻野菜、野生动物充饥,并要随时防范野兽的袭击,使自己生存下来,再按照星辰辨别方向,找到指定集结地点,完成作战任务。在那种不具备正常人生活条件的环境中能够生存下来的锻炼,战士的意志、智慧和毅力将得到非凡的提高。

对于当代青年来说,在市场经济环境中,同样可能遇到如何生存和发展的问题。比如,有的人走出家门到外地或外国求职发展,举目无亲,人地两生,可能遇到意想不到的困难,如上当受骗、找不到工作,甚至没有饭吃……这时,人们将面临生存的考验、人生的选择。对此,有的人只会长吁短叹、一筹莫展,最终知难而退,打道回府;也有人信心十足,逐渐适应环境,依靠自己坚强的意志,努力拼搏,硬是在陌生环境中生根开花结果。显然,后者的生存能力更强,值得称道。

经验表明,在艰苦的环境中,人的生存能力是可以培养和磨炼的。在开拓事业的过程中,当你面临生存考验的时候,应注意这样一些问题:

第一,降低期望值。出门在外,人人都想如愿以偿、马到成功,但事实上往往不会如此轻松,所以,人们必须懂得调整自己的期望值,即使你有宏大的目标,此刻也必须做好经受挫折的思想准备,把困难想得多些,把问题想得严重些。这样一来,当挫折不期而至时,才不至慌了手脚、乱了方寸,并能促使自己进入谋求生存的状态,放下架子,不计条件,把找一个饭碗作为当务之急而竭尽全力,以真诚的求助,去谋求哪怕是一份不如意的工作。同时,还要学会坦然面对白眼和冷言冷语,一次次的碰壁,都绝不灰心丧气,表现出“大丈夫能屈能伸”的气度。

第二,暂且把面子丢到一边。在外出打工、创业过程中,人们会受到多种压力,自尊心屡屡受到挑战,如雇主的刁难、客户的刻薄、劳作的艰辛等。在这种情况下,必须学会忍耐,自觉忍辱负重,忍下很多难忍的人与事,甚至从容一笑,以强大的心理支撑自己做下去。如果再多一层想法,不妨把眼前经历的一切当成增强修养、提高才干、磨炼自己的好机会,那样你就会含笑应对,而不感到委屈和痛苦。很多成功人士谈起自己走过的坎坷道路时,几乎都认为起步时那段令人难忘的经历使自己得到了升华,学会了生存,并为日后的发展奠定基础,尤其练就了面对困难,攻无不克、战无不胜的意志和本领,使自己一生受用不尽。

第三,不怕吃苦受累。也许你身怀绝技,学识非凡,可是在他人没有意识到的时候,这些都难以派上用场。为了生存,你必须去做那些笨重的体力劳动,或别人不愿意做的脏活累活。在这段人生最艰难、最无奈的时期,必须咬紧牙关,肯于吃苦,靠自己的敬业精神和工作实绩,赢得信任,为自己发展创造条件。

第四,再苦再累也别忘学习。在为生存而奋斗的时候,要把打工劳作的过程当成学习的过程。也许你日后不一定从事眼前的行业,但是许多知识、技能是有共通性的,比如为人处世、企业管理、识人用人、捕捉信息等。在实践中,人们可以学到很多书本上学不到的有价值的知识和技能。总之,要用别人的公司练就自己的本领,把打工过程当成在学校学习。进而言之,在最困难的时候,也是最需要动脑子的阶段,必须勤观察,想问题,做有心人,善于发现一切可以利用的条件、信息和机遇,为自己的发展找到突破方向,为自己找到生存和发展的空间。

执著地面对“不”

在走向成功的道路上,谁也无法回避一个“不”字。众多成功人士几乎都经历了从“不”到“是”的过程。特别是从事推销、做保险、拉广告等与人打交道的行业,遇到“不”的机会更多。“不”意味着被拒绝,意味着苦涩,意味着挫折,甚至是失败。无礼的生硬的拒绝是对尊严的打击,心灵的创伤是剧烈的。有时候,一个“不”字足以让初涉世事的年轻人或心理懦弱者从此灰心丧气、一蹶不振,更不要说经历多个“不”字了。

然而,人们不能因为“不”的巨大破坏力而回避“不”,绕开“不”。不管什么人,只要你想获得成功,就必须面对“不”,并设法跨过“不”的门坎。如果害怕“不”字,在“不”字面前退缩了,不经历“不”的磨炼,也就难以尝到“不”字后面的成功的甜美。

企业培训大师史蒂芬·谢夫曼告诉我们,不必过于担心这些拒绝。他认为存在着“不”和“是”答案的比例,你必须攒够足够多的“不”才可能得到“是”。凡到他的公司接受培训的保险新手,谢夫曼会给每个人一张表格,表格上有250个方框。每次当受培训者向别人推销保险听到“不”的答复时,就在方框里打个钩。当这张表格填满时,也就是说,当受培训者被250个人拒绝了之后,公司就给这个人1000美元。谢夫曼说,当这个人得到了250个否定答复时,他可能已经做成了1000美元的生意。

一家保险经纪公司也是这样鼓励员工的。老板问员工:“你被拒绝了几次?”如果有推销员回答说:“头儿,我今天过得不好,每个人都在拒绝我。”这个老板会说:“太好了,我们快要做成生意了。”

你看,这就是成功者对“不”的态度。在这里,老板把“不”与“是”联系起来,把“不”当成通向“是”的桥梁。这是有一些道理的。每次有人对你说“不”时,你就向肯定的答复迈进了一步。如果你遭到的拒绝不够多,你就不会从中有所收益。

经历了201次上门推销才获成功的何健就是如此。当他作为一名新上任的保险公司业务员第一天开始推销时,他怀揣着宣传单和协议书上上下下马不停蹄的“扫楼”,可是跑了整整一天,跑了32家单位和私宅,没有谈成一笔业务,听到的都是“不”。他走在大街上,眼泪都快要流出来了。他有一种说不出的伤感。但是,他忍住泪水,告诉自己再去试试,估计敲到100个门的时候,会碰到一份欣喜。

就这样,何健满怀希望走向下一扇门,但迎接他的还是拒绝,还是打击,当叩开第100家时,迎接他的是一屋子搓麻将的人,人家不满地呵斥他:“快走,别来打扰我们!”他受到这样的屈辱,真想不做了,可是当他想到“不”是“是”的前奏时,又鼓起了干劲儿。第二天、第三天,继续鼓起勇气“扫楼”,而且不断想办法摸清客户的心理,探索敲门不让人反感的方式,试着把话说得巧妙一点,表情可爱一点。终于当他第201次叩门时,门开了。这是一位家庭主妇,同意为儿子投一份人身保险,虽说他只从中拿到150元的提成,可是鼓舞作用却是无法估计的。

就这样,何健叩到了打工以来的第一笔生意,也叩出了一连串的成功。如今他已经坐在一家保险公司部门经理的位置上,他在给初遇挫折的年轻人上课时,鼓励他们:“记住,别轻易地放弃叩门,成功会在你下一次叩门的时候,微笑地迎接你!”

试想,如果在第200次那瞬间他放弃努力,那以前所有的失败都一文不值,而坚持下来,所有的努力都将重新计算。第一,无数个“不”可以练就人们的心理承受能力。面对拒绝的打击你经受住了,锐气未减,那么你的心理素质就提高了。第二,无数个“不”磨出了经验和才干,找到了成功的钥匙。人们在被一次次拒绝过程中,不断总结经验教训,势必提高自己与人沟通的本领,那么你的适应性会大大提高,最终你会被人接纳,实现自己所追求的目标。

可见,对于创业者来说,不要怕“不”,不要讨厌“不”,要懂得“不”是走向成功的必经之路,是成功者的必修课。如果这样想问题,你就会以积极心态去迎接“不”,以坦然心情去承受“不”,以科学精神去破译“不”,以攻坚姿态去战胜“不”,最终踏着“不”字去拥抱成功。从一定意义上说,你所战胜的“不”越多,也许你的成就就会越大。

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