一个充满责任感的人,一个勇于承担责任的人,会因为这份承担而让生命更有力量。
威廉·福克纳(美国作家)
一位员工因为工作没有做好受到经理的批评:“没有做不好的工作,只有不负责任的人。”一个人责任感的高低,决定了他工作绩效的高低。没有一个老板喜欢没有责任感的工作又很差的员工。
当你的上司因为你的工作很差劲而批评你时,你首先问问自己,是否为这份工作付出了很多,是不是一直以高度的责任感来对待这份工作?一个负责任的人是不会给自己的工作交出一份白卷的。
如果公司的每个员工都能主动分担责任,那么公司能不兴盛吗?公司是一个联系紧密的有机生命体,如同人体需要全身的每一个器官正常运转一样,公司也需要每个职员都把责任固定在自己身上,而不是遇到麻烦就一推了之。
每个职员都有必要做到尽职尽责、做事做到位。无论你充当什么角色,只要能把自己的岗位工作做到尽善尽美,就是到位。作为职员,无论你其他方面如何,工作业绩是首要的。只有把工作做好,个人才能有所发展。
工作做不到位自然就是缺位,这里就有一个对缺位现象进行描述的案例。
乔治到一家钢铁公司工作还不到一个月,就发现很多炼铁的矿石并没有得到完全充分的冶炼,一些矿石中还残留没有被冶炼好的铁。如果这样下去的话,公司会有很大的损失。于是他找到了负责技术的工程师,对工程师说了他看到的问题。工程师很自信地说,我们的技术是世界上一流的,不可能会有这样的问题。
乔治拿着没有冶炼好的矿石,找到了公司负责技术的总工程师,反映了他看到的事实,总工程师认真地听过后,出于职业的敏感说道:看来是出问题了,怎么没有人向我反映?总工程师召集负责技术的工程师来到车间,果然发现了一些冶炼并不充分的矿石。经过检查发现,原来是监测机器的某个零件出现了问题,才导致了冶炼的不充分。其实,这件事的原因非常简单,就是因为一群员工做事不到位。
公司的总经理知道了这件事以后,不但奖励了乔治,而且还晋升乔治为负责技术监督的工程师。总经理不无感慨地说:我们公司并不缺少工程师,但缺少的是工作到位的工程师,这么多工程师就没有一个人发现问题,并且提出问题,他们还不以为然,对于一个企业来讲,人才是重要的,但是更重要的是真正工作到位的人才。
一个人一时的尽职尽责很容易做到,要做到在工作中始终如一,能将尽职尽责当作一种习惯却是难能可贵的。做任何事情都要善始善终,前面做得再好也可能会因为最后放松要求而功亏一篑,前功尽弃。不管你是在做一份接线员的工作,还是身担总经理的大任,在职场上取胜的黄金定律之一,便是要有责任心,凡事尽力而为。
可能对于很多人来说,如果不给予一定职务或待遇上的承诺,很少有人愿意主动的去承担一些工作,因为做的工作越多,意味着担负的责任越重,做得好一切都会好,做不好就招致麻烦。所以,只要做好自己的事情就可以了,其他的事情能不管就不管、能推则推。
瑞辉生物制药公司的副总经理帕特·奥布瑞恩抱怨说:“我们公司有些员工,在工作时只想着如何做才会不让自己吃亏,凡事对自己有利就去做,稍微有些风险就害怕承担责任。”事情的原本是这样的:前不久,公司研发部根据计划准备开发一种新药,可是做了几次初步的试验后,发现存在一定的风险,眼看年底快到了,为了避免可能的研发失败而影响年终绩效考核和奖金,以及可能要承担的风险责任,研发部就打了份报告上来,说了一大堆理由取消了这个计划,其实这个计划是很值得做下去的。
在一个企业里,往往会有一些员工认为,只有那些有权力的人才有责任,而自己只是一名普通员工,没什么责任而言。这样的想法并不多么高明,没有意识到责任并不等于没有责任,而是对责任的另一种逃避,每个员工都要认识到自己承担企业责任的事实。
凡是不愿意多承担责任的员工只有两种出路,一辈子在原地踏步,或是被别人踩在脚下,永无出头之日。