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第2章 保持第一天的精神面貌

职场如沙场,人不可输于气势。每天保持良好精神面貌的人,常常显得富有朝气、气势如虹,似乎处处高人一筹;而每天愁眉苦脸、萎靡不振的人,就算他潜能再大,也难以发挥。

1.展现自己最完美的职业形象

一个职场人士的工作能力固然重要,但若没有良好的职业形象支撑,他也会在人们的眼中被忽视,才能逐渐被埋没。形象是一个人的外在表现,直接影响着别人对你的评价,如同一件商品的包装一样,质量再好的商品,如果包装太差,也很难吸引顾客的目光,而使它明珠蒙尘。

形象——职场中最好的名片

中国有句谚语:“人靠衣妆马靠鞍。”还有一句:“佛要金装,人要衣装。”在社会交往活动中,一个人的仪表与着装往往是决定着他在别人心中的形象。周星驰的经典电影《国产零零漆》中的一段精彩镜头充分说明了这一点:已沦为“猪肉王子”的特工零零漆,荒废10年后突然接到上司陈司令的命令,去香港追查失窃国宝——恐龙骨化石的背后买主。脱去卖猪肉的围裙,换上一身笔挺黑西服的零零漆真有种脱胎换骨的感觉。到香港见到合作伙伴李香琴后,在宾馆里的一段场景,让人见了既觉滑稽,又引人深思。零零漆风趣地对李香琴说:“要知道,形象对一个特工很重要!”他打开他的专用小皮箱,掏出一个大哥大:“这表面上是个大哥大,其实是个刮胡刀,可以在我执行任务时,神不知鬼不觉地刮胡子。”他又掏出一个刮胡刀:“这表面上是个刮胡刀,其实是一个吹风机。”李香琴问他:“当你的吹风机不见了,该怎么办?”零零漆回答说:“我并非浪得虚名。”他把皮鞋一脱:“这看起来是双鞋子,其实它也是个吹风机。”零零漆的一番表演不仅让李香琴折服,也让观众不得不佩服得五体投地。

个人形象不论在生活中,还是我们的职场竞争中,已经显得日益重要了。当今的社会已越来越眼球化,一个职场人士的形象可以左右其职业生涯的未来,甚至会直接决定他的成败。著名形象设计公司英国CMB曾对300名金融公司决策人进行了一次调查,结果显示:成功的职业形象塑造是获得高职位的关键!无独有偶,还有一项调查显示:职业形象是决定收入水平的重要因素之一,那些具有形象魅力的人员收入一般要比普通同事高14%!可见在当今职场中,一个人要获得某项工作,离不开对自己的包装,否则便不能成功地推销自己。

张国荣主演的《东邪西毒》中,也有一段非常精彩的镜头能充分说明这一问题:洪七(张学友饰)刚踏入江湖时,穷困潦倒,衣衫褴褛地投靠西毒欧阳锋(张国荣饰),在其手下做一名杀手。欧阳锋在带洪七去揽活前,先给洪七买了双布鞋,这并不是出于欧阳锋的善心,而是穿着鞋的杀手收费比光着脚的杀手高得多,因为穿着鞋的杀手才显得专业。没有谁愿意冒险去请一个光着脚的杀手,哪怕费用很低。在职场中,职业化的个人形象也同样至关重要,仪表与着装会影响别人对你的专业能力和任职资格的判断。设想一下,有谁会将一个重要合同谈判的任务交给一个蓬头垢面的人呢?有哪位上司会把一个重要的职位交给一个不修边幅的下属呢?

由此可见,一个人要在职场中有所成就,首先就要树立自己的良好形象。形象是一个很广泛的概念,要让自己在同事和领导心中树立起一个完美的形象,那就需要全方位地注重你的仪表,要从衣着、发式、妆容、饰物、仪态甚至指甲,都用心地修饰一番。其中,着装是最为重要的,它表明了你对工作、生活的态度。衣着对一个人的外表影响非常大,大多数人对另一个人的认识,可说是从其衣着开始的。尤其是对办公室人士而言,衣着本身就是一种武器,它反映出你个人的气质、性格甚至内心世界。一个对衣着缺乏品味的人,在办公室“战争”中必然处于下风,因为缺乏衣着修饰的你,难以散发出一种逼人的气势。其次就是要培养起你为人处事的风格。如果说衣着与仪表是你形象塑造的硬件的话,那么为人处事的风格就是形象塑造的软件了,它有助于你处理好与上司及同事之间的关系,提升你的亲和力与人格魅力。这两部分合起来就构成了你在上司与同事心中的个人形象。

为何你的形象会“打折。”

许多职场人士或多或少地体会到形象的重要性,所以在求职,或者第一天上班时,很注意自己形象的塑造。通常情况下,一个人第一天上班时的形象是最美好的。因为你刚进公司,对周围一切都保持很强的陌生感与新鲜感,那时你最有激情,也最为谨慎,自然而然就很在意自己在新同事面前的形象。所以,第一天上班前,你大概会把全身洗干净,穿上自己最好的衣服,头发梳理得整整齐齐,再喷洒一点香水,面部修理得白白净净,然后对着镜子反复地自我欣赏,在发现浑身没什么破绽后,才怀着一种自信而又有点紧张的心情走进公司,见到谁都抱着一丝甜甜的微笑,显得那么彬彬有礼。

与此同时,你的上司和同事与你初次见面,对你的一切了解甚少,而你又给他们带来了新的气息,所以他们此时对你也是最为友善的。他们会交头接耳地对你议论纷纷,一些你爱听的话不断飘入你的耳朵里:“哇,这人好靓啊,真的很有气质!”“你看,他衣服好时髦啊!”直听得你心花怒放。从你身边走过时,他们都会刻意地看你一眼,报以一丝善意的微笑,直看得你心砰砰直跳。那一天可能是你印象非常深刻的一天,也是你形象最为完美的时刻,这不光是你注意打扮自己,同时由于同事们刚认识你,还没发现你的本来面目,他们会将你尽量往好的方面想,自然你就会在他们心中留下一个美好的印象。

然而,世间美好的东西往往都比较短暂。在工作一段时期后,你常常会发现自己已经成为一名很普通的员工了,慢慢被大家所忽视,有时甚至还成了大家指指点点的对象。为何与刚入公司时相比,你的形象前后会有如此大的反差?遗憾的是,许多职场人士都没有考虑过这个问题,更没有好好地反省自己。一个人美好形象的破灭固然与时间推移有关,毕竟新鲜感是短暂的,一旦彼此熟悉了,他们就会很平淡、很客观地看待你,但最主要的还是在往后的日子里,你没有好好地维护自己的形象。许多人把塑造形象当作成进入公司的一块敲门砖,一旦平稳地进入了公司,他们也就把形象搁置在一边,随着对环境的熟悉,又逐渐恢复了本来的面目,以前一些坏习惯和缺陷就会逐渐暴露出来了。有时候,由于工作累,或者经济上的原因,好多人也就没什么心思打扮自己了,上班时,自己一些旧点的衣服也开始穿了;早上起晚了,也顾不得洗脸、梳理头发了,衣冠不整、蓬头垢面地跑去上班;工作忙时,衣服脏了或者皱了也懒得整理。一旦在公司站稳脚了,自己自私的本性也暴露出来了,受利益的驱动,有利益时就去抢,而对于工作和责任,能推卸给别人的就尽量推卸给别人,与同事见面时也没了以往的热情,对于同事的求助也不怎么热心,有时甚至为了些鸡毛蒜皮的小事而跟他们争吵;对于上司安排的任务,也开始拖拖拉拉,分不清轻重,几次之后,上司忍无可忍之下,开始了对你的第一次批评。所有这一切,把你第一天上班时树立的完美形象都毁了,又把你打回到本来的形象中去。最后给你带来巨大的损失。职场中,这类例子数不胜数。

张华跟随朋友去山东东营找工作,经过大半个月的苦苦求职,终于受聘于一家房地产公司,担任老板的助理,这让张华激动不已。在第一天上班时,张华穿上自己最喜爱的那套西服,打上那条很久没用的领带,穿戴整齐、精神饱满。张华原本就长得比较帅,稍加打扮便显得很有气质,他的良好形象赢得了老板和老板娘赞许的目光。可没过一个月,张华就开始随意起来了,蓄着小胡子,头发有时候也不梳,衣服脏了也不勤于换洗;更要命的是,每天起床时,连被子也不愿叠;老板和老板娘几次去他卧室视察,都发现屋里乱糟糟一片,老板娘甚至似笑非笑地说,那是小狗窝。遗憾的是,张华并没有把这放在心上。直到有一次老板带他出差,会见某个重要合作伙伴时,对方一直盯着张华的衣服,原来张华的白衬衫衣领已经变得黑乎乎的了。自那以后,老板对他变得非常冷淡了。

每天像经营品牌一样维护职业形

职场中,职业形象的塑造已经是个比较时髦的话题,但在现实中,真正注意树立自己职业形象的人士并不多;许多人在第一天工作时,对自身形象很在意,之后便开始“三天打鱼,两天晒网”,抱着“只要基本上还算干净,没有人瞧不起就行了”的态度。的确,要一个人短期做一件事很容易,而要长期坚持却很难。许多人从来没有真正养成过一个良好的自我形象保养习惯,这或许是由于不修边幅的学生时代留下的后遗症,也可能是受家庭环境的影响,或者是源于他们对自己根本就不够重视。不管是出于什么原因,你都要正视自己,重新塑造和维护自己的形象,这对你的职业生涯至关重要。那么,如何去维护你自己的形象呢?

一、通过塑造人格魅力来塑造你的形象。

英俊、漂亮的人士都非常乐于塑造自己的形象,尤其是一些漂亮的女同事,不光打扮得生灵活气,而且还时刻把化妆品和化妆用具带在身边,有些女士甚至上班时间也禁不住偷偷地拿个镜子在办公桌上照来照去;而长相一般的却往往衣着随意,甚至破罐子破摔,似乎打扮成了相貌俊美人士的专利。其实不然,形象并非只是一种外在美的表现,它更大程度上体现的是人的内涵,体现的是人的内在修养与为人处事风格。所以说,一个职场人士应该抛开以长相论形象的误区,找回自信,在塑造自己外在形象的同时,培养起个人的人格魅力,这样才能在领导与同事心中留下真正美好的印象。

二、为你希望做的工作选择着装。

有一位名人说了句很经典的话:“你应该为你希望做的工作选择着装,而不是为你已有的工作着装。”现实中,许多人只是出于工作环境的压力而勉强修饰一下自己的形象。却很少考虑如何包装自己去争取一个更好的职位。一个人要想在职场中长远发展,就必须长期保持自身的职业形象,这就如同打造产品品牌一样,品牌创出来了,若不好好地维护,再好的品牌也会毁掉。职业形象如果不去维护,那你在上司心中的印象将会大打折扣,而你也可能只能在现有岗位上原地踏步,很难获得一份更理想的工作。

三、从细节上体现出你的风格。

在当今职场上,许多人对职业形象多少也关注点,通过一些书籍或者培训来树立自己的形象,如果你的形象与别人千篇一律,即使很得体、很职业化,也难以让自己脱颖而出。在这种环境下,你所期望的良好形象,并不是靠买几件名牌衣服就可以实现。职业形象设计成败的关键,在于在细节上体现出你的风格,突出你的个性。北京某形象设计公司的首席顾问蔡女士有段话很精彩:要想打造出你的个人风格,首先要在形象顾问的协助下,对自身皮肤、相貌、体形、内在气质进行测量、分析和对比,了解自己的优缺点,而后再针对这些细节去寻找最适合的设计:服装用色、质地、款式、图案、鞋帽款式、饰品风格与质地、眼镜形状与材质、发型、化妆品等。每个人都拥有自己独特的优点和气质,或许你没有出色的容貌,但有高挑的身材,或者你没有清秀的五官,但却有细腻光滑的肌肤……所以说,每个人都能依据自己的优势,设计出自己所特有的形象来,关键的是你有没有发现自己的优点,并将它最大限度地发挥出来。所以说,你在塑造职业形象时,一定要多从自己的优势入手,做到扬长避短。

四、注意创新,适时改变一下自己的形象。

你第一天工作时的形象固然很美好,但如果老是以这个形象出现的话,别人也就看腻了,就好比你第一天穿了件非常时髦的衣服,让同事们羡慕不已,但如果你天天穿着这款衣服,大家就会看得心烦。所以你在培养你的职业形象时,也要适时地注意创新,改换一下自己的形象。例如,以前长发飘飘的你,今天突然改个精干的短发发型,一定会引起同事的关注,给他们留下新的美好印象。

五、将形象当成你的品牌来经营。

并不只是工作第一天让你感到新鲜,其实每天都是一个新的开始,每天都充满了生机,充满了机遇,每天都非常有珍惜价值。你可以尝试以第一天的激情来安排自己的每天着装,让自己闪闪发光。很多人认为这很难,其实如果你每天保持一股激情,每天你都倍感珍惜,那你良好的修饰习惯很快就能形成。牙齿、皮肤、头发、指甲的状况和你的仪态一一表明你的自尊程度。如果你每天从头到脚修饰一新,一身裁剪得体的衣服,一头健康干净的头发,一双擦得发亮的高级皮鞋——你的形象也就维护成功了!

2.以积极的心态面对新的生活

心态可以左右一个人的未来。一个人的激情、工作态度、为人处事都是由他的心态所决定的。一个每天保持良好心态的人,他做什么工作都能感到快乐,处理什么难题都能显得游刃有余,举重若轻。

心态决定你的工作状态

在当今职场中,一个人的能力固然重要,但从根本上来说,决定一个人发展前程的却还是一些非能力层面的东西。举个例子来说:一个企业招聘一批大学生,尽管这些学生来自于不同的学校,但他们的专业知识、能力差别往往非常细微,可这批基本上处在同一起跑线上的大学生,为什么几年以后各自的发展状况却有天壤之别呢?其中的关键在于非能力素质发挥了很大的作用。在众多的非能力素质中,心态就是其中的重要一环。关于心态对人发展成败的影响,我想用一个故事来说明:

古时候,一位举人进京赶考,考前做了一个在墙上写字的怪梦,醒来后,他心里很不安,就请人释梦,释者说:“在墙上写字,不是撞墙吗?肯定考不上的。”举人闻言心情沮丧,落落寡欢,正要打道回府时,客店老板得知此事后,微笑着解释道:“在墙上写字,就是高中呀,大有希望的。”举人闻言,信心大增,不但参加了考试,而且高中了探花。这位举人在人生成败的关键时刻,正是因为改变了心态,才使他走上了成功之路,如果他不改心态,他人生之路,肯定是另一种结局。

事物永远是阴阳同存,积极的心态看到的永远是事物好的一面,而消极的心态却往往把人的视野引向消极的一面。积极的心态能把坏的事情变好,而消极的心态却往往把好的事情变坏。当今时代是悟性的赛跑!积极的心态像太阳,照到哪里哪里亮;消极的心态像月亮,初一十五不一样。不是没有阳光,是因为你总低着头,不是没有绿洲,是因为你心中有一片沙漠。职场中,不如意的事情很多,不抱着积极的心态投入工作是难以战胜各种困难的。

一个成功职场人士的首要标志就是他的心态,如果一个人的心态是积极的,他总是乐观地面对工作,乐观地接受挑战和应付困难,那他就成功了一半。然而现实中,我们必须面对这样一个事实,在职场中,成功卓越者少,失败平庸者多;成功卓越者活得充实、自在、潇洒,失败平庸者过得空虚、艰难、猥琐。为什么会这样?仔细观察,比较一下成功者与失败者的心态,尤其是关键时候的心态,我们就会发现心态导致结局惊人的不同。

在推销员中,广泛流传着一个这样的故事:两个欧洲人到非洲去推销皮鞋,由于炎热,非洲人向来都是打赤脚。第一个推销员看到非洲人都打赤脚,立刻失望起来:“这些人都打赤脚,怎么会买我的鞋呢。”于是这个推销员放弃努力,失败沮丧而回;另一个推销员看到非洲人都打赤脚,惊喜万分:“这些人都没有皮鞋穿,这皮鞋市场大得很呢。”于是,他想方设法,引导非洲人购买皮鞋,最后发大财而回。

这就是一念之差导致的天壤之别。同样是非洲市场,同样面对打赤脚的非洲人,由于一念之差,一个人灰心失望,不战而败;而另一个人满怀信心,大获全胜。工作中,失败平庸者多主要是心态观念有问题,遇到困难他们往往挑选容易的倒退之路。“我不行了,我还是退缩吧。”结果陷入失败的深渊。成功者遇到困难,仍然是用积极的心态面对,用“我要!我能”、“一定有办法”等积极的意念鼓励自己,于是便能想尽办法,不断前进,直至成功。

物竞天择,适者生存。如果没有一个良好的心态,无论在什么环境下,无论从事什么样的职业,你都很难成为佼佼者,甚至你还没来得及去作考虑和选择,就被无情地淘汰了。现实就是这样,不加任何矫饰,没有一点造作。所以说,保持一个良好的心态,是我们在职业生涯中取得持续成功的关键。因为人是情感动物,心态高低、健康与否,对我们非常重要。心态的外在体现最终会形成为一种精神风貌;心态的内在体现,则表现为它将直接影响我们的斗志和对工作投入的程度,决定着我们的工作状态。

职场的竞争表面上是知识、能力、职位、业绩、关系的竞争,实质上却是职场人士心态的竞争。正如阿里巴巴总裁马云所说:“看一个人、一家公司是不是优秀,不要看他的人是不是哈佛或斯坦福毕业。不要看它有多少名牌大学毕业生,而要看这帮人干活是不是发疯一样干,每天下班是不是笑眯眯回家!”一个优秀的职场人士就应该这样:工作时认真投入,生活中快乐阳光。

对于刚步入职场的人士而言,职业技能还没有完全建立起来,尚处于学习阶段,心态对职业生涯的影响就更大了。有的人心态非常浮躁,对工作提出了不切实际的高要求,从而导致对工作的高期望值得不到兑现,或这山望着那山高,总觉得自己的公司亏待了自己,最终走上了频繁跳槽的职业发展之路,过上了跳蚤人生;但也不乏另一个极端,许多新人早早习惯了最初得到的工作岗位,进入一种按部就班的轨道,等待岁月消磨掉所有的青春激情与锐气,沦入平庸,也是非常令人痛心的。

心态不随时间而变

心理学家研究发现:大多数人在一个新鲜的环境中工作,都会表现得很乐观,满腹激情。的确如此,当你第一天去一家新公司上班时,你会用微笑去面对周围的一切,将自己所有的缺点尽量收藏起来,而尽力把自己优良的一面奉献给大家。初次来到这个新的环境里工作,一张张新的面孔,一幕幕新的景象,一切都那么焕然一新……顿时,生活中的烦扰暂时都被搁置一旁,而给自己换了一副崭新的心态,充满着兴奋,充满着激情,充满着希望。

在还没有熟悉、融入这个环境之前,你对周围的一切都是那么的友善与热情。上司一交代你什么工作,你都会在第一时间内完成,以最好的工作质量向上司交差,而上司由于还没发现你什么缺点,他对你的工作更是赞誉有加,博得上司欣赏的滋味会让你回味几天;与此同时,对于同事的求助,你也会以十二分的真诚去帮助他们,同事与你还没有什么利益冲突,跟你没什么仇怨,他们对你的看法也是最好的,很乐于接受你,从而让你们相处得非常和谐。

张明大学毕业后,去了中山一家台资企业担任外贸业务员。这个工作虽然工资不高,但也算第一次踏入职场,所以他非常兴奋,那天天刚亮,他就爬起来了,一改以往在大学时代睡晚觉睡到11点的陋习,洗漱、整理仪容完毕,就跑去公司上班。等他到达公司门口时,公司的门都还没开。半个小时过后,员工们终于陆续来了,他在门口见一个就说:“早上好!”

终于到上班时间了,他来到自己的办公桌上,把它擦了又擦。由于张明还没有工作经验,老板先让他跟一个老业务员学,老业务员先抱给他一堆资料,让他整理,张明高兴地接了过来,用心地整理着,正在忙碌之时,旁边一个同事转过来对他说:“小张,你有时间没?帮我去复印几份文件?”张明二话没说,就跑去复印。看到张明这么积极,老板频频点头微笑。上午的事弄完了,下午就没什么事干了,他隔三差五的去找老业务员,问问还有什么工作可做,把老业务员都给逗笑了。闲暇之余,他只好让他去车间看看,了解了解现场。张明一来到车间,看到上百号人在那里忙碌地生产,看见他来,一双双眼睛望着他,让他又紧张又兴奋的。

像这种例子举不胜举,相信大部分人都有这种相似的经历。第一天上班就如人刚刚坠入爱河一样,在双方还没有了解清楚之前,彼此会相处得很融洽,都会把对方想得非常完美,至于激情会维持多久?以后事态怎么发展?很多人不会去想得那么多。

如同电火花般的爱情一样,很多人的激情会随时间的推移而逐渐消失,从而人的心态也在慢慢地改变。像失败的爱情一样,很多人在刚坠入爱河时,会把对方想象得非常完美,用自己百分之百的真诚去珍惜对方;但随着时间的流逝,彼此都知根知底了,双方的毛病渐渐地浮出了水面,矛盾越来越多,彼此的心情也一天一天地在变,终于双方间的吸引力消失了,两人相处时一切都平淡如水。

工作也是一样的,当你第一天来公司上班时,总充满着希望,对眼前的单位和工作很满足,对同事也非常友善,甚至不失时机地跟他们搞好关系;晚上下班后,就算穷也会请些同事、上司去吃饭喝茶。但当你工作一段时间后,一旦对周围的一切了解得比较清楚了,你的心态就开始慢慢地改变了。当上司开始把一堆堆工作往你身上压,而你又发现别的同事很清闲的时候,你会感到很不公正;当你从早忙到晚,筋疲力尽的时候,而上司还要责怪你工作效率低,或者耽误了大事,你会感到很委屈;当你干了很多工作,而自己的工资一直不上涨,相比于其他公司的待遇低得多的时候,你会觉得留在这个公司很不值;当你工作很优秀,只是因为与上司关系不紧密,提升时只提升别的同事,而把你遗忘一边,这时你会感到很悲愤;当工作出了点事,同事们纷纷把责任推向你的时候,你会发现他们原来并不那么友善……所有这些都会刺激你的心灵,让你的心态一天一天地改变。终于,你也开始逃避工作了,做事不再那么热情,跟同事也开始勾心斗角,对待上司开始阳奉阴违;或者躲在一边独善其身。

上例中的主人公张明,也步入了这个怪圈。上班后不久,老板请他去吃夜宵,由于刚开始工作,身上钱不多,他委婉地拒绝了,此后老板对他冷淡了很多。有一次,公司来了几个客户查看公司的样品,张明忙着布置会议室,散会后,会议室一片狼籍,张明一个人在里面扫了又拖,整理得整整齐齐,累得满头大汗。老板来巡视时,发现墙角里还有一张纸片没收拾,就责怪张明马虎。上班时,有一次他聊了下QQ,被老板儿子发现了,被当众训了一顿。此后上班时,张明老觉得身后有双眼睛在监视着自己。更可恨的是,同事丢了个手机,竟然怀疑是他偷的,虽然同事没明言,但从其他同事以后对他的眼神和态度,他也猜到了……在这个公司里,张明想到工资那么低,还倍受排挤,感到非常苦恼。此后,他感觉公司就像个牢笼一样,每天只好得过且过地工作,人消沉了很多,常常在网上浏览招聘信息,寻找跳槽的机会。

这样的结局是很多人不想遇到的,但现实中却又常常遭遇到这种际遇,一时难以调整好自己的心态,而使自己的工作环境越来越糟,最后可能只有逼向跳槽。

以第一天的心态迎接每一天

一个人在第一天上班时,通常都拥有一个良好的心态,善待周围的一切,充满希望,充满激情。但一旦熟悉了工作环境,尤其是经历了很多事情之后;人的心态就开始慢慢变化了,有的以老油条自居,过着朝九晚五的工作生活;有的暴露出了原来的本性,与别人明争暗斗、斤斤计较;有的人陶醉于一时的成功,飘飘然,竟忘记了自己是谁;有的人把工作看成了一个压抑自己的牢笼,怀着一股强烈的抵触情绪;所有这一切,都是你工作的大敌。很多人工作一段时间后,感觉似乎迷失了自我,丧失了第一天上班时那股激情与积极的心态;感觉自己前后判若两人。如果一个人能长久保持良好的心态,以第一天的心态来开始新的一天,那他将每天都有一个实实在在的收获,一步步走向成功。那么该如何每天保持一个良好心态呢?我想必须从以下几个方面入手。

一、言行举止像你希望成为的人。许多职场人士在工作中漫无目的,总冀望于上司安排一些能出大业绩的工作,这样才有动力去做事;也有许多人总是等到自已有了一种积极的感受,有了好心情后,再去付诸行动;其实这些人在本末倒置。你真正要做的是采取积极的行动,让你的言行举止时刻成为你希望成为的人。要知道,积极行动会导致积极思维,而积极思维会导致积极的工作心态。心态是紧跟行动的,如果一个人从一种消极的心态开始,等待着感觉把自己带向行动,那他就永远成不了他想做的积极心态者。

二、心存感激。在工作中,许多职场人士经常埋怨办公环境差,工资待遇低,上级不够理解自己,不能发挥自己的才能。他们对工作总是抱怨而不是一种感激。有这么一句话:“一个女孩因为她没有鞋子而哭泣,直到她看见了一个没有脚的人。”世间没有十全十美的公司环境,有吸引你的地方,也必然有让你不愉快的地方,仔细考虑清楚后,如果觉得得不偿失,那就换一个工作环境,如果你不愿意换,那就调整好自己的心态,每天像第一天那样,去好好适应自己的工作环境,尽量想它好的一面,而不要对它差的一面斤斤计较。只有当你适应、热爱自己的工作环境时,你才能拥有一个健康的心态,全心投入到工作中去,不断创造不凡的业绩,提升自己的能力;而如果老是埋怨自己的工作环境,不但于事无补,反而会让自己越来越糟。

三、到处寻找最佳的新观念。有积极心态的人,常常在寻找最佳的新观念。因为这些新观念能增加积极心态者的成功潜力。法国作家维克多·雨果有句名言:“没有任何东西的威力比得上一个适时的主意。”有些人认为,只有天才才会有好主意。事实上,要找到好主意,靠的是心态,而不是能力。一个思想开放有创造性的人,哪里有好主意就往哪里去。在寻找的过程中,他不轻易扔掉一个主意,直到他对这个主意可能产生的优缺点都彻底弄清楚为止。

四、不计较鸡毛蒜皮的小事。有积极心态的职场人士,不会把时间精力花在小事情上,因为小事使他们偏离主要目标和重要事项,有时甚至还会严重影响自己的工作心态。例如许多人看见上司表扬同事而不是自己,别人获得了一个好机会,而自己没有;往往会心里产生不平衡,甚至做出一些过激的反应,而使自己周围的人不愉快。要记住,一个人为多大的事情而发怒,他的心胸就有多大;一个胸怀开阔的人,必须放弃计较鸡毛蒜皮的小事。

五、适时从低处看自己。许多职场人士总喜欢将眼光往高处看,结果看到了一些反差,而使自己情绪低落。其实,一个人有时候也要从低处看自己,当在工作中遇到重大挫折时,不妨去访问孤儿院、养老院、医院,看看世界上除了自己的痛苦之外还有多少不幸。如果情绪仍不能平静,就积极地去和这些人接触,把自己的情绪转移到帮助别人身上,并重建自己的信心。

3.消除心中的阴影

阴影就像梦魔一样,常常把人折磨得痛苦不堪。当机会来临时,它会束缚你的手脚;当你刚找到自信的时候,它又打击着你的激情。总之,它处处与你作对,直到一次又一次将你拉回到痛苦的深渊。所以,如果要从失败中奋起,塑造你人生的辉煌,首先要做的就是扫除你心中的各种阴影。

摆脱束缚你手脚的枷锁

任何一个人走向成功之路,都不可能是完全笔直的,都要或多或少走些弯路,都要为成功付出一定的代价——这代价就是失败。没有这个门槛,那世间岂不都是成功者?成功者也要经历许多失败,但他们之所以是成功者,就在于他们失败了以后,不是为失败而自暴自弃,而是从失败中总结出教训,并从失败中站起来,发愤上进,于是,成功就接踵而来。可失败者则不然,他们失败之后,不是积极地从失败中总结教训,而是一蹶不振,始终生活在失败的阴影里。他们可能也会“总结”,但他们的总结只陷于对过去的悔恨:“开始我要是如何做就不会失败了”“我当初要是不那么做就好了”……“要是”、“如果”之类的词是失败者口中出现频率最高的词语,也常常成了他们自我慰籍的麻药。自怨自艾、懊恼不已、后悔不迭,这些他们都会做,他们唯一不会做的就是认识到:既然已经失败,为何不从头再来?对于这些人,“失败”连交学费都算不上,因为交了学费总能学点东西回来,他们却两手空空。

在一个人的职业生涯中,总不免会有或多或少的失败。由公式“实际成就=所取得的成就-所经过的失败”可知,一个人要取得大的实际成就,就要尽量增加“所取得的成就”,同时,尽量减少“所经过失败”。失败并不可怕,只要失败换来的成就大,就可使“实际成就”增大。所以,失败之后要艰苦奋斗,以求迅速恢复元气,以求东山再起,换取更大的成功。

大浪淘沙,优胜劣汰,成功总是属于那些备尝艰辛、异常顽强的人们!芸芸众生在对成功者头上的光环顶礼膜拜的同时,不禁悄悄地哀叹,成功者如同凤毛麟角。然到他们就是天生的幸运儿吗?其实,人是从失败中走向成才、成功的。失败的方式多种多样,失败再失败的原因只有一个:未能认真吸取经验教训。许多职场人士在自艾自叹的悲观阴影中,错过了一次又一次成功的机会;却没有试图走出阴影,吸取教训,走向成功。

一位著名的政治家有句话对我们很有启示:“要想征服世界,首先要征服自己的悲观。”悲观就像一个幽灵,笼罩着人的一生,如果你能征服自己的悲观情绪,走出失败的阴影,你便能征服职场上的一切困难。在人的职业生涯中,长期保持一个乐观的心态实在太重要了,它甚至在某种程度上决定了一个人的发展空间。职场中,有许多人喜欢抱怨时运不济,开始怨天尤人,甚至干脆向命运投降,自暴自弃。其实,工作中的挫折是难免的,毕竟有很多事不是由你的意志所决定的,就像一条布满荆刺的路,要往前走,总得把脚扎得鲜血直流。怯弱的人往往越来越让恐惧占据了自己的心灵,而裹足不前;而真正有抱负的人,他们不会老是看自己留血的双脚,而是笑对未来,勇往直前。其实只要你在任何时刻都保持乐观的心态,不为失败的阴影所笼罩,那么你永远都不会处于糟糕之中。想想看,假如事情真的是糟糕的,如果你在这时内心因之而处于消极的阴影之中,那对你的现状有什么帮助呢?没有,除了雪上加霜之外,什么都没有!而这时如果你保持的一种临危不惧的心态,乐观的面对它,迎难而上,事情自然会迎刃而解。何况事情还未必真的那么糟糕,何苦自乱阵脚呢?

世间,许多成功的人物都是经历了许多不如意的事情,但一直不肯灰心,勇于拼搏的人,最后才终于修得“正果”。如果你看完下面这个人一生的经历,或许你会大有启发他,22岁,做生意失败;23岁,竞选州议员,又失败;24岁,他重操旧业做生意,又赔得一无所有;26岁,他的情人不幸离开人世;27岁,他的精神完全崩溃,几乎住进疯人院;29岁,他再次竞选州议长失败;31岁竞选国会议员失败;47岁,他竞选副总统失败,49岁,他竞选参议员再次失败。在这个人的一生中,有一长串“失败”的清单,他曾忧郁和消沉得令他的朋友甚至于把他所能接触到的小刀片之类的锐器都藏了起来,生怕他因为想不开而结束自己的生命。但是,这个人终于走过了生命的冬季,战胜了自己,战胜了命运,闯过了生命的黑暗,将生命之舟划向了辉煌的彼岸。这个人,在他51岁那年竞选总统成功,成为美国历史上与华盛顿齐名的最伟大的总统之一。他就是亚伯拉罕·林肯。

相比于林肯的人生挫折,我们工作中的小风小浪又算得了什么呢?行走于沙漠中的骆驼,最可怕的不是漫长的路程,而是心无绿洲;拼搏在海洋上的渔夫,最可怕的并非无边的风浪,而是胸无斗志。在职场中,面对重重困难与挫折,任何时候都要保持乐观、自信的心态,切莫因一时的失败而丧失信心,让自己蒙上一层悲观的阴影。

雨后,一只蜘蛛艰难地向墙上已经被风吹雨打得支离破碎的网爬去,由于墙壁潮湿,它爬到一定高度就滑了下来,但它依旧一次次地往上爬,尽管一次次地往下掉。路边,有三个人经过时看到了这一幕景象。第一个人看到后,他叹了口气,伤感地说:“我的一生不就是那只蜘蛛吗?忙碌半生,而一事无成!”结果,他日渐消沉。第二个人看到了,他说:“这只蜘蛛真愚蠢,就不知道从旁边干燥的地方绕一下爬上去?我以后可不能像它那么愚蠢!”结果他变得聪明起来。第三个人看到了,他立刻被蜘蛛屡败屡战的精神所感动,结果,他变得坚强起来。

同是一件不如意的事,用什么样的心态去看,就会有什么样的结果。要让自己在职场上有所成就,就要学会以乐观的心态去看待失败,从中找到启发,找回自信,抛开悲观的阴影,从而从失败中走向成功。所谓“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”,在职业生涯中,只要你成功的信念不倒,那山压也压不垮,雷打也打不倒。

第一天的乐观与今天的悲观

在职场中,可能上班的第一天是一个人最轻松最乐观的时刻了,那时你初露锋芒,很相信自己的实力,雄心勃勃,充满了激情;上司和同事由于初次打交道,也不会为难你,尽他们最大的诚意来善待你。由于没有遇到什么挫折,你的心情就像一张白纸一样,没有任何阴影。那时候的职场人士,往往充满了豪情壮志,梦想着某天能获得很大的成功,实现自己的人生价值,于是在工作之初,便开始规划着自己的职业发展蓝图。

然而,随着时间的推移,你就要开始面对现实了。上司会不再客气地把越来越多的任务压到你身上来,例如让你三天内写完一份商业计划书,让你去整理一堆繁杂的客户资料,每天都把你的时间安排得满满的。白天忙不完,晚上不得不加班,一点私人时间都没有,让你觉得工作就像座牢笼,压得你每天都喘不过气来;或者上级安排一些行政性的工作,让你整天清闲得像混日子过一样,几年下来工作能力丝毫没长进,日益被上司打入冷宫;此外,由于对公司环境的熟悉,一些情形让你愤恨不已,例如你拼搏了好几年,盼望着有一天能晋升到某个职位,但几年后,好不容易等到这个职位空了,但换上去的人却不是你;或者你平时努力工作,但做出来的业绩被上司攫取为让他升迁的资本;还有,由于公司每年都招越来越高层次的人才,让你感觉到危机四伏,随时可能被炒鱿鱼。所有这些都会给你无穷的压力,一旦负面情绪积压太多,就会给你心中留下一层浓浓的阴影,让你变得消极起来,使得工作越来越不顺心。

上帝就是这样喜欢跟人开玩笑,实际工作中,遇到的挫折一次次地把人推向痛苦的深渊,甚至让人感觉陷入绝境,于是,以往的激情逐渐烟消云散,人一步步走向了悲观。的确,工作中确实有很多不如意的事,例如,你可能很有能力,但倍受同事的排挤和上司的打压,使你一直无法展现自己的才能;或者好不容易熬到某个职位,但面对越来越多的可畏的后生,使你日渐丧失光辉;或者是选错了公司或职业,失去了很多机会,看到昔年的同学早已出人头地,而你还一直碌碌无为。你一旦有了悲观情绪,如果处理不好,就会在自己心灵中留下一层阴影,从而变得越来越消极,对什么都丧失了兴趣,自然工作就会越来越不顺心,最后进入了一种恶性循环。

张龙和周亮原本是大学同学,毕业后一同去了山东省济南市一家房地产公司上班,他们分别担任董事长和总经理的助理。刚入职场就获此要职,两人都非常高兴,干事也特别勤快,尽心尽力,由此也深受两位老总的赞赏。但是好景不常,随后的工作中,不顺心的事接踵而至。张龙是个很实在、很直爽的人,常常根据自己的情绪做事,而周亮则心比较细,由此导致了两种不同的职场结果。公司老总是个很好客的人,经常在公司宴请一些政府官员或商界朋友,常常让张龙、周亮两人作陪,山东酒桌上的规矩很多,周亮很会照顾场合,适时敬酒,而张龙则常常只顾低头吃菜,由此引起了两位老总的不满,而后酒桌上就没他的身影。一次,老总要张龙去办公司执照,不懂人生事故的他被工商局的工作人员反复为难,一个月来,不知跑了多少遍都没能办成,让老总很生气;后来由周亮去办,打点一下就成了,于是老总们开始看重周亮而冷漠张龙。此后还有一些挫折让张龙在的老总心中的形象越来越差,终于一年后,把他由董事长助理降为普通职员;而周亮则一步步升迁,一下坐上了房产部部长的职位,成了张龙的顶头上司。如此一来,张龙就更为失落,上班得过且过,破罐子破摔。

在职场中,人往往就是这样,一旦受到许多挫折,就容易让自己深陷悲观之中,开始怀疑自己的能力,或者抱怨环境的不顺,从而在自己心中留下一层失败的阴影,很难让自己重新振作起来。事实上,这并不是环境变得恶劣,而把你逼成这样,关键的原因是你的心态在变。环境只是一个客观因素,大家面临的是同一个环境,它按既定的规律向前推移,如果你顺应了这个环境,你就会工作得很顺,如果你与它格格不入,就会像钻进了牛角里一样,路越走越窄,挤得你喘不过气来。那么,如何去顺应这个环境呢?那就是,你必须保持一个乐观的心态,好好珍惜每一天,以第一天的乐观心态面对周围的一切,当你有一个目标并坚持不懈地为止奋斗的时候,你会为工作的繁重而感到充实;当你以一个宽容的心态善待周围一切时,你不会为一时的成败或得失而怨恨;当你每天当作第一天,以乐观的心态去奋斗时,你不用去索取,成就自然会一个接一个地扑到你怀里来。

每天像第一天那样轻松乐观

当然,要做到每天像第一天那样的乐观、轻松,除了不断给自己打气外,你还得学会怎么放松自己,缓解和消除精神压力,工作的压力是难免的,如果不把心中的压力释放的话,沉淀多了就会像汹涌的洪水一样,压得你喘不过气来。

缓解压力的方法其实有很多:你平时应该多听音乐,让优美的乐曲来化解精神的疲惫,轻快、舒畅的音乐不仅能给你美的熏陶和享受,而且还能使你的精神得到有效放松;开怀大笑是消除精神压力的最佳方法,让你忘掉忧虑,笑口常开;你还应该有意识地放慢生活节奏,沉着、冷静地处理各种纷繁复杂的事情,即使做错了事,也不要责备自己,这有利于你的心理平衡,同时也有助于舒缓精神压力;广交朋友,经常找朋友聊天,推心置腹的交流或倾述不但可增强你们间的友谊和信任,更能使你精神舒畅,烦恼尽消。希望通过心理调节,你能正确对待类似情况,使自己身心愉快;每天都像第一天一样,轻松、乐观!

一、目光放长远。

一个胸怀大志的人不会在乎一次输赢,他在乎的是一个长远的布局。一个人有多大的胸怀,多远的目光,就能装容多大的事业。曹操赤壁大败,闯关华容道时,面对大起大落,依然能放声大笑,并说:“我北方还有几十万兵马,这次回去重整军马,再杀回江南,必能成功!”而如果一个人只因失败一次,或者错过一次机会就懊悔不已,那他很难拥抱成功!

二、想到的时候,就开始去做。

一些人在工作过程中,常常有许多好的构思和设想,特别是工作上的改进和更新,但往往在构思好一切之后,却又迟迟不肯行动起来,要么是因为没有魄力,要么因为自己拖沓的惰性,或者出于对自己的工作能力缺乏必要的信心,最后导致自己的构思与计划胎死腹中。一直等别人行动并成功以后,才后悔莫及,整天活在对过去的自责与对现实的抱怨中,自然也就活在了失败的阴影中。这样下去,你所有努力都白费了,同样,你就会觉得自己更加不如别人了,也就对自己更加没有信心了。所以,你必须立即行动起来。成功不是等待等出来的,顾虑解决不了问题,只有行动,才是改变现状的最佳选择。许多时候,行动起来,改变姿态和加快速度,可以改变一个人的心理状态,自然就避免陷入失败的阴影中去。

三、勇敢面对。

有句话叫“失败比后悔好”。因为失败证明自己曾经努力过,至少为自己积累了一笔经历财富。失败并不可怕,只要敢于正视失败,从中总结出经验,一定能从失败中走向成功,因为事物都是按波浪式发展,有落必然有起。人最怕的是失败后一直逃避结果,一直活在失败的阴影中,一直处在事业的低谷。那么,一个人失败后,又如何去驱散失败的阴影呢?你可以试着从下面五个步骤着手:

要勇于承担责任,不要麻醉自己;

要从错误中学习,以免以后再犯类似的错误;

经过了上面两个步骤后,要原谅自己,不要让自己永远把这件事挂在心上,可以多找朋友或亲人沟通,或者让自己想想快乐的事情;

从失败中增加自己的经验和智慧,以便对自己的价值观有正确的理解;

坦然地面对错误,甚至主动用它来帮助别人。

四、善于自我调节。

职场受挫后,如果不善于自我调节,导致心理失衡,这样不仅会影响你的工作、生活、心情,还严重影响你的健康,让你整天心灰意冷,精神萎靡不振。职场受挫后该如何消除心中阴影,重新振作呢?现提供几种心理对策:

倾诉法。

即将自己的心理痛苦向他人倾诉。适度倾诉,可以将失控力随着语言的倾诉逐步转化出去,就像女孩子受打击后,一哭出来内心就好受了。倾诉作为一种健康防卫,既无副作用,效果也较好。不过倾诉时,尽量找一些好友,或者对你能有一番帮助的人,他们会对你失衡的心理给以适当抚慰,鼓起你重新奋起的勇气。

优势比较法。

即去想那些在职场上比自己受挫更大、困难更多、处境更差的人。通过挫折程度比较,将自己的失控情绪逐步转化为平心静气。这种方法也非常有效,找一个比自己更不幸的人对比一下,自己可能反而会感到庆幸,心理自然就平衡了。

痛定思痛。

当自己从挫折中重新站起来之后,应认真审视自己的受挫的过程,多从自身找原因,接受受挫的事实,克服工作中自身存在的问题,这才是走出失败的关键。一般来说,能从失败中总结教训,从失败中奋起的人,他在职场中会获得比常人大得多的成功。

目标法。

职场上的挫折干扰了自己原有的工作氛围,毁灭了自己原有的目标,因此,重新寻找一个方向,确立一个新的目标,就显得非常重要。目标的确立,需要分析、思考,这是一个将消极心理转向理智思索的过程。目标一旦确立,犹如心中点亮了一盏明灯,人就会生出调节和支配自己新行动的信念和意志力,从而排除挫折和干扰,向着目标努力。目标的确立标志着人已经从心理上走出了挫折,开始了下一步争取新的成功的历程。

五、把微笑挂在脸上。

笑是一种推动力,更是一种很有效的心药,笑能治愈你心灵上的创伤,化解你对别人的敌对情绪,缓解你紧张而疲劳的心态。总之,笑能给你塑造出一个阳光的心态,能让你从工作中发现快乐,从工作中激发出激情,催你奋起,自然也就把心中那些失败的阴影吹得烟消云散,整天沐浴在一片阳光之中。所以,每天早上起床的时候,别忘了提醒自己,今天要笑着去面对工作和生活中的一切。

4.态度决定一切

职场中,什么都可以失去,但一定不能失去积极进取的态度,如果失去了它,你往后的工作必将走下坡路;而时刻拥有它,就算偶尔失败了,你在未来必将走向成功!

态度决定人生的高度

米卢在执教中国足球队时曾说过一句话:“态度决定一切。”的确,一个人的工作态度直接决定了他的未来发展空间,因为一个人的工作态度直接影响到他往后的作风和工作的质量,它能体现出一个人的品质与追求。很多成功人士,他们之所以成功,是因为他们能孜孜不倦地认真对待身边的事,做到尽善尽美。

有一个故事很有启发意义:

苏格拉底曾经对学生们说:“今天是开学的第一天,咋们只做一件事:每个人尽量把胳膊往前甩,然后,再往后面甩。”说着,他做了一遍示范。然后,他接着说:“从今天起,每天做300下,大家能做到吗?”学生们都笑了:这么简单的事,谁不能做到?可是一年之后,苏格拉底再问起此事的时候,发现全班只有一个学生坚持下来了。这个人就是以后的大哲学家柏拉图!

有时候,一件事看起来很简单,但很多人做起来时却并不能做好,例如有些人给上司写份报告,里面会出现很多错别字;一件很简单的事,可有些人就是喜欢拖拉,一拖就是好几天,结果反而把重要的工作给耽误了;看似很平常的一些工作小事,却能反映出人的工作态度:有些人做工作时,只当作一种任务,马虎几下,潦草应付就行。职场中,许多人对工作斤斤计较,而对报酬却双眼紧盯。不少人抱着一种打工者的心态,觉得做事是在给老板赚钱,老板给多少钱就出多大的力,而工作就像自己身上的商品一样,生怕多给别人,而让自己吃亏了。由此导致了一种现象:一旦涨工资、发奖金和评职称时,他们会奋不顾身,不惜得罪人,没得到好处时,便牢骚满腹;而一旦分配工作时,能推给别人的就推给别人,实在推不掉的就随便糊弄一下,应付差事了事。

在实际的生活当中,我们常听到这样的抱怨:“工作很累,钱挣得很少”“做同样的工作,为什么他挣的钱比我多呢?”“领导为什么只重视他,对他委以重任呢?”诚然,这样的情况实际中确实存在,但如果一个人带着情绪工作,肯定不会有出色的表现。试想,左手边站着一个态度积极向上、凡事都抱着必胜决心的员工,右手边站着一个灰心丧气、凡事都摇头的员工,领导会做出什么样的选择?这样的态度消极的人能成功吗?能让上司欣赏吗?多年后,他们会发现:自己似乎一直在赚便宜,但便宜没赚到多少,而身价却在不断地贬值。

还有一则故事

三个工人在砌一堵墙。有人过来问他们:“你们在干什么?”

第一个人没好气地说:“没看见吗?砌墙!我正在搬运着那些重得要命的石块呢。这可真是累人哪……”

第二个人抬头苦笑着说:“我们在盖一栋高楼,不过这份工作可真是不轻松啊……”

第三个人满面笑容开心地说:“我们正在建设一座新城市,我们现在所盖的这幢大楼未来将成为城市的标志性建筑之一啊!想想能够参与这样一个工程,真是令人兴奋。”

10年后,第一个人依然在砌墙;第二个人坐在办公室里画图纸——他成了工程师;第三个人,则成了前两个人的老板。

工作需要热情和用心,工作需要一种积极主动、自动自发的精神,工作需要我们的兴趣。我们抱着什么样的态度去工作,就会有什么样的心理感受,也会产生什么样的结果。不要将自己职场上的失败归罪于客观因素,其实我们做任何事情的成败,关键在于我们做事的态度。成功人士善于以积极的态度将自己的工作做到尽善尽美,从而在工作中寻找成功的乐趣,在职场上越走越红;而失败的人往往只会在斤斤计较中消极工作,职场之路越走越窄。

把积极主动坚持到底

绝大多数人在第一天上班时会以最大的真诚和十二分的积极去完成身边的工作,做到尽善尽美,甚至手头没活干时,自己还会主动去找活干。确实,人在一个新环境里,往往都会克制自己的缺点,尽可能去表现自己,以图给上司留个好印象;或者是出于对一个新公司很有新鲜感,所以许多人第一天上班时,做什么工作都开心。上司给你一些资料,你会像读小说一样去看;让你起草一份文件,你会审查至少三遍,力保完美;甚至上司或同事让你去复印一份文件或扫个地,你都会当作重要工作一样去完成。如果你每天都能保持像第一天那样的工作态度的话,那你的成功就指日可待了。但遗憾的是,许多人都只是表现出三分钟热度,这种心态持续不了几天就消失了。对此,海尔集团总裁张瑞敏在谈到人的敬业精神时,有一个经典的说法:如果让一个日本员工每天擦6遍桌子,他们一定会一丝不苟地每天擦6遍,而我们中国的员工第一天会擦6遍,第二天也会擦6遍,可是第三天就会擦5遍,第四天可能只擦4遍……

张杰硕士毕业后,在一家私营企业里担任老板助理,老板对他很器重,第一天去上班时,老板就请他帮公司建立起一套规章制度。张杰一看,感觉正是表现自己的时候了,于是马上坐在电脑前,开始从公司的人事制度、奖罚制度、财务制度和岗位职责等方面展开编写,中午和晚上都不休息,在电脑前忙个不停。5天不到,一本近10万字的完整公司规章制度漂亮地送到了老板的桌上,他的表现自然深受老板的赞赏。此后,老板有很多事都交给张杰全权负责。

没想到半年后,张杰却前后判若两人。一天,老板请他写份商业计划书,一周过去了,老板问他写得怎么样?他淡淡地回答说:“还好。”一周后,老板又问,他回答说:“正在弄。”又过了一周,老板再催,他则说:“快了。”一个月过后,老板急了,催问他,张杰又应付说:“还在收尾。”老板心疑,偷偷跑去打开他的电脑检查,却发现只写了个开头……

现实中,有许多这样类似的例子,许多人第一天工作时,给老板留下了一个美好的印象,甚至,老板还会把他列为重点培养对象,这无异为自己在公司未来的发展开了一个好头。但遗憾的是,许多人往往不去珍惜这个机会,不以第一天的工作态度来对待自己以后每天的工作,甚至还让懒惰、消极主导了自己,最终让自己第一天在老板心中留下美好印象一层层破碎……

为什么你第一天那种积极的态度会随时间而消失?很多人把它归因于环境。的确,现实工作中有很多因素影响了一个人的工作态度:有时候长期做同一份工作,很容易让人感到厌烦;有时候,工作越积极,上司给的任务就越多,于是不少人就有意韬光养晦;有时候自己做了很多工作,却并没有得到应有的报酬,于是开始埋怨;有时候,对公司环境太熟了,便开始松散开来,身上原本克制住的缺点逐一暴露出来了;有时候,手下来了新兵,就开始把很多工作往他们身上推;如此等等,所有这些,容易让你逐渐远离工作,或者厌烦工作,从而让第一天工作时那股积极、热情的态度随风而逝。

一旦丧失了积极的工作态度,你也会逐渐丧失进取心,每天过着朝九晚五的生活,上司交代什么任务,就勉强应付着去完成,没交代什么事时,便坐在自己的位置上利用各种方式来消磨时间。对未来的职业发展,该何去何从?你也不会像第一天那样关注了,跟在人群里随波逐流。于是,在未来的日子里,你逐渐失去了上司的信任,几年下来,新来的同事都已经爬到了高层,而你可能还在某个位置上原地不动,甚至每况愈下,最后还面临着整天担心被裁员的危险。这种局面是任何人都不愿意见到的,但却又是许多人经历过的。

在职场中,一个人要想成功,要想摆脱这种尴尬的结局,离不开一个积极的心态。如果你能把每天当作第一天看待,时刻保持积极的心态,那你自然会在职场上越走越顺,一步步走向成功。那如何找回你第一天工作时的积极态度呢?那就必须要求你有一个比较高的人生追求和一颗宽容的心,就如《易经》中所说的那样:“天行健,君子以自强不息,地势坤,君子以厚德载物。”如果你没有一个远大的目标,一颗上进的心,你不会去珍惜每一天,不会充分利用每一天的时光去实现自己的价值,也就不会有保持积极心态的动力;与此同时,如果你没有一颗宽容的心,你的意志就容易受环境的影响,从而逐渐改变你的心态,最终影响你的工作态度。

职场中不公平的事太多了,例如你比别人干得多,报酬却和他们相同,甚至比他们还低;原本某个职位你最可能晋升上去,却被别人通过某些手段夺取了;有时候,自己很尽力地工作,却还要遭受上司的批评;如此等等,这些不公平的遭遇最容易打击人的积极性。如果你没有一种宽容的心态去包容这一切的话,往后的工作中,你会带着情绪去工作,从而变得消极起来,做事也不会再有什么动力了。不管遇到什么事情,我觉得一个人每天都应该像第一天一样,保持自己积极的工作态度。为此你应该做到:

一、热爱自己的工作。

只有热爱自己的工作,工作起来才会全力以赴,并从工作的间隙中挖掘出快感,否则的话,就只会疲于应付。一个对工作热忱、积极的人,无论他所从事的是什么工作,都会认为自己的工作是神圣的,并对此怀着浓厚的兴趣。对自己的工作充满热忱的人,不论他在工作中遇到多少困难,或者需要多少努力,他都会用一个良好的态度去面对,充分发挥自己的主观能动性。只要你抱着这种态度,你一定会成功,一定会实现你人生的目标。

二、提升自身能力,以便胜任工作。

一个人工作态度的好坏,在很大的程度上取决于他能否胜任某一项工作。事实上,一个人的工作态度跟他的工作的匹配程度确实有很密切的关系。只有人与工作很配套时,他才会积极去表现。如果他认为他目前的工作很重要,那他在对待每一项任务时,就会抱着“我以工作成就为荣”的态度,为达到一定目标而努力拼搏。因此,在职场上必须正视自己的工作,并提升各方面的能力,使自己迈入第一流人才的行列,那么你很快就会向成功之路迈进。

三、从工作中寻找到你的价值

很多人厌烦工作,消极应付工作,往往在于他觉得自己的工作过于单调和平凡,难以展现出自己的能力和创造出闪亮的业绩。他们老是把希望寄托在一个好职位或一份好工作上,其实不然,真正能给你带来价值的往往正是你手头上的工作。要知道,一个很好的职位早就吸引了许多人的注意,很难有你的份。在你没有做出重大业绩,展现出你出色的能力之前,那个理想的职位对你来说,不过是一个遥不可及的梦。而如果你能以积极、认真的态度去对待手头的工作,从平凡的工作中,表现出不平凡的你,一定能吸引上司的目光,让你脱颖而出。

四、以饱满的激情对待工作。

许多职场人士都有一种相同的感受:最佳的工作效率来自于高涨的工作热情和积极的工作态度。所以,我们很难想象一个对工作淡漠的人会全力以赴地对待自己的工作,也很难想象他们能在事业上取得辉煌的成就。而对工作兴致勃勃会更好地发挥想象力和创造力,在一个相对较短的时间里取得惊人的成绩。当然,要对一份工作满怀激情,就需要有一个长远的追求和一个比较完善的职业生涯自我规划,使自己处于不断提升与成长之中。

五、改变对待他人的态度。

人际关系对人的工作态度影响比较大,如果你每天早晨一想到上班就害怕,其中的原因之一大概是你与周围同事的关系并不融洽,深陷于办公室斗争之中,痛苦不堪。办公室内部关系的确错综复杂,有许多你看不惯的人,虽然你心里可能很排斥他们,但至少表面上,你要与他们和平共处,否则你会得罪一个圈子的人。假如你与一个人关系不好,他就会对周围的人宣讲你的不是,自然让大家对你另眼相看,工作上也排斥你,搞得你一切都不顺心。当你对周围一切都心存厌烦——厌烦你的工作、你的上司……的时候,你应该换一种积极方式与人沟通,谈些你喜欢的事,至少你可能会找到与同事的某些共同点。

5.时刻注重职场礼仪

礼节是最好的投资,在这个人人自尊心很强的社会里,你对人的一份尊重胜过送给他一份厚礼。越是成功的人,往往越善于礼貌待人,以便收拢人心为己所用;而那些恃才放旷的人,就算他能力再强,在职场中也难以施展拳脚。

不拘礼节,难成大器

一个人注重礼节与否,留给别人的印象是不一样的。一个人如果能通过他的一言一行,合乎情理地表达出自己对他人的尊敬、祝愿或信任,那这个人就会让别人有一种受到重视的感觉,自然别人在对待他时,同样会以礼相待;如果一个人的言行举止太随便,那别人就会产生自己不被尊敬和重视的感觉,从而难以形成一种互尊互敬的良好交流氛围。不讲究礼节的人常常被人认为缺少教养,或者被认为是对别人不尊敬,如果给别人留下这样的印象,显然不利于我们与别人进行良好的沟通与交流,也不利于我们生活的愉快和工作的进步。

在现实生活中,有一些很有能力的人,虽然工作出色,但为人恃才放旷,上司的命令有时他也不会去服从,而是自作主张,老怀着一种优越感,似乎处处比同事们高一等,工作中稍有不如意的地方,就开始发脾气、抱怨,最终可能把整个公司的人都得罪了。老板为了维护公司的团结,最后不得不将他解雇。

初到广告公司,林淋雄心勃勃,极想干出一番事业。作为文案,他还兼职策划,他很敬业,常常加班,老板对他也非常欣赏。可是,林淋对他的顶头上司——公司总监的做法极其不屑,因为他对老板极其恭敬,简直到了有点卑躬屈膝的地步。比如说,老板下楼,他会在前面开路;老板上车,他会抢到前面打开车门;老板说话,他会全神贯注地倾听,不管对错,从来不中途打断。

林淋对此不以为然,他认为:人嘛,才华彰显就行了,不拘小节才能成大器。一天,老板来策划部小坐。漂亮的玻璃茶几上,长颈花瓶里插着一枝细长的兰花。林淋随口说,太单调了,只有一枝。老板笑着说,那你想想办法,让它充实些。林淋答应了,却并没有去做。

天热,林淋随口抱怨了一句:这么大的公司,竟然没有空调。总监听了,与老板对望一

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