具有“上乘功夫”的人可以说是很会说话的人，当然并不是指说的多，也并不是露骨的坦率，而是把话说的精干利索，令人回味无穷。这是艺术，这种艺术可以化腐朽为神奇。上乘功夫在言谈技巧中占据主要位置，常见的有以下几种：换种说法；断章取义；缩短距离；寻找共同；贴上标签等等。
先说说“换种说法”。过去，有个人碌碌无为，但他的父亲和儿子都很有成就。他对父亲说：“我的儿子比你的儿子强。”又对儿子说：“我的父亲比你的父亲强。”按理说，这个人说得全是事实，但细细想想，他所谓的“事实”，全是对自己没有出息这一事实的掩盖。这是“换种说法”是上乘功夫的一个典型例子。“换种说法”不是虚伪，而是一种社交艺术。
再说说“断章取义”。有人问一位高中生：“你读过《钢铁是怎样练成的》吗？”这位高中生回答很模糊，说：“最近没读。”实际上他从来没有读过这本名著，但人们还以为他在很早就拜读了呢。又有一次，有人问他：“你读过《羊脂球》吗？”他说：“我没读过英文版的。”当然，中文版的他也没读过，但别人听了却大生敬意，以为他读过这部作品，并且精通英文呢。我们现在来分析一下这位高中生的回答。对以上两个问题实事求是的回答应该是：“很报歉，我从没读过”，但高中生“断章取义”，一说自己“最近没读”，当然以前也没读；二说“没读英文版”，当然所有版本都没读。这种“断章取义”容易让人发生美妙的误解。这种技巧如果没有恶意，则是一种言谈艺术。
然后说说“缩短距离”。美国有个州，居民们有一个生活习惯，就是在喝可可时放上鸡蛋。据说有两个毗邻很近的茶室，因为老板说话方式的不同，而导致一个生意日渐兴旺、一个生意每况愈下。生意逐渐兴旺的那家，每当顾客到来时，总是问在饮料里放一个鸡蛋还是放两个鸡蛋，从而生意越来越红火；而生意萧条的那一家问的则是要不要放鸡蛋，许多顾客都回答不要鸡蛋。这两家老板说话方式的不同，导致了两种截然不同的经营状况。他们的成败，仅仅缘于几个简单的字。生意兴隆的那家，老板的话语使顾客可选范围变窄，从而缩短了与说话目标之间的距离。这种“缩短距离”的话语是使人们腾飞的成功梯。
接着说说“寻找共同”。在人际交谈中苦能插入一些引起对方共鸣的话，就能一下子拉近人们的心。譬如一个人说：“今天是7月7日，一个令人难忘的日子。”相信参加过高考的人，一定会与你发生心灵上的共鸣，对你的好感也油然而生。与人交往，共同的经历、共同的爱好、共同的体验、共同的观点，甚至共同的敌人，都可以成为你们交谈的有用内容。这些话语一出口，便可以产生强大的亲和力。话语中的共同点越多，越能让你我成为一体。
最后说说“贴上标签”。如果有人对你提出非分要求，遇到困难畏首畏尾，或者办起事来犹豫不决，那么你不妨适时地对他说：“想不到你真会开玩笑”，“这样前怕狼后怕虎的可不是你以前的表现呀”，“你是个很有决断力的人”。由于给他贴上了一个有着良好形象的“标签”，因此他会为此而努力奋斗，从而改变目前的不好做法。英国著名政治家丘吉尔说：“要让一个人有某种优点，你就要说得好像他已经具备了这种优点。”这句名言讲的就是“贴上标签”婉言方法。食堂里，一位学生占据两个位置，别的同学来了，对他冷眼相看。同学王璀说：“他一定是在思考问题，没注意到自己占据两个座位。”如此婉转、简朴、贴体的话语说出后，那位同学连忙起身，红着脸说：“你们坐吧。”看来，王璀很懂得心理学，她用“贴上标签”的婉言方法让同学变得礼貌文明起来。
