我的一生所主张的，就是对生活、对人们必须持积极的态度。
——[前苏联]高尔基
一个人的工作态度会影响一个人的工作情绪。如果你的工作态度总是消极的、退缩的、推诿责任的，当然不会有成就感，尤其当你工作所需的专业技能一直没有精进时，更容易产生倦怠感，因此，不断地充实专业知识，保持热诚、积极的工作态度，才能使自己远离职业倦怠，并且爱上自己的工作。
工作态度积极的人，无论眼下是在搞清洁还是在一家大公司上班，都会认为自己的工作是一项神圣的天职，并怀着浓厚的兴趣去努力做好。工作态度越积极，投入的热情就越多，成功的决心就越大，工作效率也就越高。这时，工作就会变成一种乐趣。
孙峰大学毕业后的第一份工作是房地产公司的销售部秘书，工作职责是打字、准备合同、播放售楼部的背景音乐……两年了，她每天就这样机械地做着连脑子都不用动的工作，没有挑战，不需要激情，学不到东西，惟一的好处就是不错的薪水，这让她不仅维持了生计，还略有节余。若不看在薪水的面子上，孙峰真想一走了之，只是不知道自己能坚持到什么时候。
同一种性质的工作做久了觉得驾轻就熟，没有新鲜感、成就感，就会有一种“吃剩饭”的感觉，尤其是没有创造性的工作更是味同嚼蜡，令人难以忍受。
显然，孙峰对工作已经产生了倦怠感，可是这又能怪谁呢？
如果孙峰的态度能更积极一些，或许情况就不一样了。事实上，即使在为售楼处播放背景音乐这样简单的工作中，也可以找到成就感的。为什么不尝试根据不同的天气、不同的氛围选择不同的音乐呢？这也是一种需要灵感、需要创新的工作。记住，没有乏味的工作，只有乏味的人。
李强现在是一家资产上亿的公司老板。他出身贫寒，十五岁那年便辍学了，在一家新开张的米店帮忙。这家米店是在一条偏僻的巷子里承租的一个小铺面，由于开办晚、规模小，毫无任何优势可言。此外，这家米店资金少，没法做大宗买卖，只好专门从事零售。那些地点好的老字号米店在批发的同时，也兼做零售，当时没有人愿意到这家偏僻的米店买米。在新开张的那段日子里，生意冷冷清清，门可罗雀。
尽管如此，李强还是对工作抱有一种积极态度。他不像店中其他员工那样坐等时机的好转。他为了帮助那家米店销米，曾背着米挨家挨户去推销，但效果不明显。
当时，农业还处在手工作业状态，稻谷收割与加工的技术很落后，稻谷收割后都是铺在马路上晒，然后脱粒。不可避免地，沙粒、小石子之类的杂物就很容易掺杂在里面。所以，当时出售的稻米普遍夹杂着米糠、沙粒、小石子等杂物，买卖双方都习以为常，见怪不怪。
一心想干好自己工作的李强却从这一司空见惯的现象中找到了突破口。他带领其他店员一起动手，不辞辛苦，不怕麻烦，一点一点地将夹杂在米里的米糠、沙石之类的杂物拣出来。这样，那家米店卖的米质量就要高一个档次，受到了顾客好评，米店的生意也日渐红火起来。
在米店的生意好起来后，李强并没有就此停手，他还想出了主动送货上门的办法，这一方便顾客的服务措施，大受顾客欢迎。就这样，凭借李强的努力，那家店在最短时间内成为了米店中的强家。而李强也渐渐成为了米行中的行家。几年后，李强有了自己的米店，并且在很短的时间内做到了米店老大。
很多时候，工作的有趣与否，不在于工作本身是否有趣，而在于你有没有热诚勤奋地去做你的工作。再枯燥无味的工作，专心去做，也会变得有趣；再有趣的工作，慢吞吞、兴味索然地做，都会变得无趣。
50年前，有个心理学家做了一个有趣的实验，让A、B、C三组人员分别完成一项极为枯燥乏味的工作，工作完成后，A组会受到一般奖赏，B组受重奖，C组无奖赏。除此以外，A组还要认真地向别人说这项工作多么有趣。结果A组比其余两组都更喜欢这项工作。
上面这个心理学实验说明了什么呢？当人面临着认知上的矛盾时（虽然工作枯燥，却还要向别人说它有趣），必然产生认知上的失调，失调之后会企图恢复平衡（自己真的认为这项工作有趣）。从这个结果中，我们可得到的启示就是：从工作中是否能得到快乐，主要取决于你自己对待工作的态度，而不一定是工作本身。
有些人认为只有在一些有趣的、有创造性的工作中才能够获得快乐。事实上，在公认为有趣的那些行业中，你可以看到很多不开心的人。而在那些通常被认为枯燥无趣的工作中，例如污水处理、道路清洁、家庭护理等，你却可以看到很多开心的人。
志蓉是一名打字员。在办公室一共有四位打字员，分别替几个人打信件。大家经常因工作量太多而加班加点。
有一天，一个副经理坚持要志蓉把一封长信重打一遍。志蓉告诉他只要改一改就行，不需要全部重打。可副经理说：“如果你不重来，我就另外雇人了。”
志蓉当时气得要死，但为了这个职位和薪水，她只好假装喜欢重新打这封信。
干着干着，志蓉发现，如果自己假装喜欢工作，不知不觉中，竟然会真的喜欢做这件事情了，而这时她的工作效率也提高了。这种工作态度使志蓉得到大家的好评，后来一位主管了解她很愿意做一些额外的工作而不抱怨，便请她去做私人秘书。
态度的转变给志蓉带来了奇迹，她试着通过去爱工作化解了工作的压力，减少了疲劳和烦闷，并且因此得到了更多的报偿。
当我们开始一项工作时，首先要做的事情是努力接受它，试着去爱它，而不去管这项工作本身是有趣还是乏味。这样，我们就会很快发现，这份工作真的很有趣。
热爱自己的工作，拥有一个快乐、乐观、积极向上的工作心态是无价的。无论做任何事，只要你还没有离职，就要以一种积极的态度去工作。这种积极的态度可以决定一个人日后事业上的成功与失败。一个人如果能以生生不息的精神、火焰般的热忱来对待自己的工作，就一定能充分发挥自己的特长，成为一个出类拔萃的人。
钻石法则41：控制和消除不良情绪的方法
控制或消除不良情绪有许多办法，每个人可以根据自己的心理特性和环境情况试用以下方法：
（1）降低呼吸频率，深吸气然后屏住气延续尽可能长的时间。
（2）从20起倒数，或闭上眼睛，想像自己正坐在一棵枝繁叶茂的大树下。
（3）如果条件允许，到办公室外散散步。回忆你处理类似局面的成功经历，或者回味过去成功时所经历过的美好感觉。
（4）将注意力集中在周围的具体事物上，如路边的一棵树、天上变幻不定的云彩等，试着观察一下细节。考虑你今天即将开始的工作，先做什么后做什么，转移对情绪的注意力。
（5）进办公室前放松脸部肌肉，面带微笑，立即开口向同事问好。即使不愿意也要强迫自己这样做。
（6）如果明确知道是什么事使自己不开心，可以对自己进行安慰，凡事想开点；也可以把不开心的事情讲给同事听，释放内心压力。
