[1]赵浩,一本书读懂礼仪常识,北京:石油工业出版社。2010年第1版
[2]李莉,公务员礼仪规范,长沙:湖南科技出版社。2006年6月第1版
[3]金波,现代礼仪实用全书,北京:时事出版社。2011年2月修订版
[4]韩英,现代社交礼仪,青岛:青岛出版社。2005年1月第2版