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第36章 内涵修炼术(7)

Tips 35 告诉别人,你应该做什么

James为人很热心,他总是乐于帮助他人,但是似乎他的好心并没有收到好的成效。

Hannah的胃不好,James会帮她泡一杯养胃茶端过去。Ace爱忘事,James会为他准备告示帖,并且帮Ace记住他需要作什么,James还会帮同事影印数据,收拾桌子,定便当,做很多事情,但是,没有人向他说一句谢谢,同事们还会向James抱怨,他这里没作对,那里没作好。

后来,部门来了位新同事阿娟,她对James在部门的处境大跌眼镜。终于有一天,在Hannah向James抱怨养胃茶太烫的时候,阿娟问:“Hannah,James作为你的同事,他应该做什么,不应该做什么呢?”

Hannah顿时语塞,其它的同事也默默无语。James才终于明白,自己在过去,犯了一个什么错误。

James只是大家的同事,他的工作职责只是完成公司下达的任务,至于其它,只是帮忙,而不是分内。依照James的热心程度,他应该是部门里当之无愧的最应该受到欢迎的人,但是,在不知不觉之间,一切都变成了James分内工作,James所做的一切,变成了理所应当,成为了James的负担和同事们指责James的借口。

热心帮助他人是获得他人欢迎的方法之一,但是当帮助他人成为义务和职责之后,他人就会对热心者的辛劳熟视无睹,认为自己享受热心者的额外服务是天经地义的事情,所以他们才敢不仅不对热心者心存感激,甚至可以对他的付出横加指责。

热心者帮助他人,体现的是自己的爱心,对社会以及他人的附加价值。所以,当有人开始忽视或者无视热心者的辛劳的时候,热心者就要理直气壮地告诉他们,什么才是你的本职工作,什么才是你应该做的事情。只有这样,才能让他人明了热心者到底付出了什么。有的时候,如果不好向他人说明,可以考虑采取迂回的战术,让他人明了热心者的辛劳。

“Abby,帮我倒杯茶。” Amy在大叫。

“好的,请稍等。” Abby去倒了杯茶端给Amy。

Amy刚刚端起来要喝,Abby却哭丧着脸说:“Amy,你都还没有和人家说谢谢,人家好伤心呀。”

大家哄堂大笑,Amy也吐了下舌头:“安啦,太口渴忘记了。谢谢了哦。”

Abby也是部门的一宝,虽然她会很乐意帮助同事做事情,但是只要部门同事忘记对她说谢谢,她就会立刻摆出一副受到伤害的样子或者很痛心地样子要求同事把“谢谢”给她补上。

看起来,“谢谢”两个字似乎很简单,也没有大不了的,但是就是这个简单的“谢谢”,让Abby的同事随时记住,找Abby做事情,不是理所应当,而是Abby提供的额外爱心服务。也是Abby在间接告诉同事,什么才是Abby应该做的事情,什么不是。只有这样,Abby才不会沦落为部门的万用服务生小妹,才能让同事们随时心存对Abby的感激,让Abby稳坐部门人气榜榜首。

所以,大胆的告诉其它人,什么才是你应该做的事情,不要让你的爱心和辛劳沦为白费,把最应受欢迎者的头衔拱手送人。

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