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第4章 求职

难找工作的大学毕生类型

职面试好比一个雷区,面对招聘者的诸多问题,你必须小心应答。心理研究表明,人际交往存在三种状态,一种纂权威式、一种是理智式、一种是冲动式。在面试中更需要理智式的交往,而理智来自于深思熟虑,随机应变,而不是幼稚冲动。无论你是一个多么高明的求职者,对于自己“钟情”单位的面试,虽表面能从容不迫、侃侃而答,但内心仍是步步为营,小心谨慎。其实,只要掌握了一些看似微不足道的“组节”,你就能潇洒自如,维持面试的良好气氛。

为了检验考生的实际工作能力,面试中往往设置“情景”

题,以测试考生的个性特征、办事效率和应变能力。如何在各利面试中表现自己的实力,一方面需要在日常学习中培养、锻炼,提高自己的专业技能,另一方面也需要在考场上机智应变,灵巧妙地表现已有的专业水平。

1.“死读书”的“尖子”

企业与社会上工作品种繁多,所有的工作并非成绩好才能胜任,“死读书”的书虫不会变活,可能缺少协调性,处理和解决问题的能力较差,所以难以融人社会和工作之中。当然,成绩好并非坏事,但现在教育体制下,所谓“成绩”并不一定体现其素质和能力。如果有人将“分数”作为骄傲的资本,那在企业求职中是行不通的。

2.不合群的“书生”

学生时代独来独往显得很“酷”、有个性,但是步人社会后,人们要求的是通过群体协调来完成某项工作,有人要当领导,有人要做出牺牲。大多公司都认为,融洽相处可以和众多的同事一道创造事业,融洽的同事关系有利于工作。那种以自我为中心的想法和行为或离群孤立对工作的自我发展都是很不利的,也是不受企业欢迎的。

3.朝气不足的学生

假如刚出校门就刻意扮成熟,缺乏年轻人的朝气,这可能被企业视为朝气不足,身体、行动、思维与老年人相差无几,使人敬而远之。因为企业需要有朝气,敢闯敢做的年轻市场开拓者。

4.学无所成之人

大学四年如果在睡觉、.打牌、游戏中度过,这类人很容易在求职中败下阵来。学习成绩的好坏,往往在面试过程中会被内行的考官检查出来。在校期间,如果学生致力于一种研究且取得成果,或进行一些前所未有的尝试,热衷于某事,且能投身其中,公司会对你的学习积极性和忍耐力给予高度评价。

5.缺乏个性特点的人

四平八稳、缺少个性就是缺少锐气,身上缺少闪光之处,在今后的工作中很难有创造性。

6.缺乏责任感的人

在工作中,每个人都要担任一项工作,顶一个岗位。如果缺少责任感,将不但干不好自己的那份工作,而且会给他人的工作带来麻烦。

7.缺乏团队合作精神的人

工作中许多项目要求众人彼此合作,共同完成。不善与六相处、对他人感情淡漠、排斥或陷害他人、不支持他人的工作等,这都会影响企业的工作绩效。

8.体弱多病

“身体是革命的本钱”。企业需要发展,员工需要拼搏,身侧状态差,将会累己累人。

大学生常见求职误区

1.过分地追求热门职业或职位

热门职业,虽然工资高,但追者众。现在的热门职业,如千政、人事、计算机、外贸、金融、财会、IT等都是大学生追求的冲是毕竟僧多粥少,人才济济,用人单位只好“百里挑一”,落选甚众。但一些冷门职业尽管急需大批人才,却问津者寥寥无几出现了“热门难进,冷门更冷”的怪现象。

不少大学生自认为学识渊博,从政、经商、做学问不费吹灰之力,伸手就可以出成果。因此,他们在择业时极容易出现“高不成,低不就”的现象,自然择业困难。

2.过于追求高薪和优厚待遇

许多大学生过多考虑物质条件,不但要求月薪高,生活好,还讲究住房、奖金等林林总总的物质享受,如果用人单位稍不满足他们的要求,他们便潇洒地“移情别恋”。

3.迷信大公司名企业

有相当一部分大学生相信,只有到大型企业、大单位去工作,才能充分发挥出聪明才智,因大型企业、大单位具备了实现人生价值的物质和精神条件,机遇好,福利好,工作稳定,而小企业只有那么几十或几百号人,资金不雄厚,更谈不上什么发展前途了。而事实上,近年大企业里常有对大学生“大材小用”的现象,而小企业却多“小材大用”。所以,不管在大企业里,还是小企业里,只要有真才实学,脚踏实地,同样能干出一番事业。

4.缺少独立求职意识,依靠关系

有些毕业生对自己喜欢什么工作,适合什么单位都缺乏主见,对于供需见面、双向选择,感到茫然不知所措。不是主动与用人单位联系,而是希望学校给他安排,希望家长和亲戚能帮他托关系,找门路。毕业在即,他还在学校悠闲自在,把前途交由他人安排,缺乏独立生活的意识。

5.盲目攀比

有些毕业生择业时喜欢互相攀比,比周围的同学哪个选择的单位知名度高、效益好,哪个同学去了大城市或高层次部门。

他们不是根据自己的特点选择单位,而是盲目从业,听说哪个单位好,便一哄而上。有一位理工大学的毕业生,听别人说外资企业收人高,不但放弃了自己的专业,而且也不考虑自身的个性特点,决定到某独资企业当秘书,结果不到三个月就被“炒了鱿鱼”。究其原因,一是她学工科专业,对秘书知识了解甚少,缺乏起码的专业知识;二是她办事比较急躁,又比较粗心,不具备做秘书所需要的性格。

6.举棋不定

不少毕业生东奔西跑,联系了不少单位,但犹豫不决,举棋不定,迟迟不与用人单位签约,有的甚至今天签约明天违约。这里面有几种原因:有的对用人单位的了解不深,害怕签约后留下终生遗憾;有的想等待有更多单位从中比较;有的希望后面还有更好的单位,一山还望一山高。这些同学瞻前顾后,拖延不决,往往容易错失良机。

大学生如何为求职定位

大学生怎样才能找到一份理想工作,这是大学生关注的问题。除了自己的学业好坏、求职技巧高低之外,我们认为,大学毕业生给自己定好位非常重要。只有定好位,才能克服上述求职误区,找到一份好工作。

大学生所学的专业不同,就是同一个专业的学生也有不同的特点。排除这些因素,对广大毕业生来讲,求职时,关键的一步就是正确估价自己,按照自己所学的专业、兴趣、特长、性格,甚至形象等的实际及市场情况,准确地为自己定好位,提高求职成功率。

一般来说,大学生求职之前做过准确定位还是没有做过准确定位效果是大不一样的。如果是不拘小节的人到政府机关肯定难以“升官”,如果是没有经营意识的人去搞营销肯定难以“发财”,如果没有耐性的人去从医从教,肯定害人害己。因此,找工作首先一定要为自己准确定好位。即使一时难以找到合适的工作,也不要灰心,市场很大,总有你发挥才能的舞台。

当然,我们认为大学毕业生应“能屈能伸”,不要计较一时之逆顺,努力寻找适合自己的位置。

中山大学2000届有一位金融系的本科生颇阳,她学习了金融保险、法律、外语等课程,专业知识扎实,英语口译流利,笔译顺畅,并能熟悉计算机操作应用。她找工作之前列出自己求职的意向:金融行业、外企投资公司以及市场营销工作。但她分析了自己内向性格的特点后,首先放弃了市场营销的意向,选择了金融行业和外企投资公司为求职目标。因此,她在供需见面会上,彬彬有礼地向某大金融机构呈递求职信,结果,她很快便接到该金融机构录用通知,签订了意向书。相反,与她同班的一位同学蔡丽,没有给自己定准目标,在供需见面会上,没有主攻目标地向10多个招聘单位递交了求职信,结果迟迟没有落实用人单位,还大喊现在找工作真难!

大学生求职时,应给自已定好位置,颇阳的成功就在于她给自己定好了位置,蔡丽的失败在于没有明确的就职目标。

企业需要什么样的“白领丽人”

1.健康的身体

“林黛玉”式女性在职场是不受欢迎的,而健康向上的“薛宝钗”定会受企业欢迎。无论是多么优秀的专业人才,不堪重压的身体状况会令公司的老总和同事产生不信任感。

2.有明确的工作目标

大多数女性对工作目标不是很明确.如果目标明确,如遇上不如意的工作安排、难缠的同事时,都可以明确自己的立场,明确解决问题的方法。否则,可能将工作放弃不管。

3.良好的人际关系和合作精神

某些女性爱传播是非,搞“小团伙”,严重影响公司的工作,也有人遇事时大哭大叫等,这都是人际关系恶劣的表现,是老板不愿看到的。

4.有电脑、外语和文秘写作水平和能力

以上三项能力是女性工作的基石,如缺少此三项能力,女性较难在公司中开展工作。

5.言谈举止待人接物优雅大方得体

一个公司的女性形象往往是体现这个公司形象的一面镜子,所以女性职业者应注意以上几个方面的修养。

6.能有舒解压力的能力女性面临来自工作和家庭以及女性生理的多方压力。面临诸多挑战和压力,女性必须会舒解,只有这样才能在工作中表现出良好的精神状态。否则,让人认为“她不适合担任此项工作,她太情绪化了”。

女性如何选择自己的职业

女性在择业时应扬长避短,根据自己的生理心理、能力志趣和职业特点选择一份好工作。

1.根据兴趣择业

女性比男性情绪化,做工作往往比较看重自己的兴趣。兴趣的发展经过三个阶段:即有趣、乐趣、志趣。干工作应从有趣到奋斗的志趣,使人为之献身。同时,兴趣可以增强人的职业适应性,如视工作为乐事,那么工作绩效也会很高,否则,干一行厌一行,工作将难以开展。

2.根据女性能力择业

能力的大小是女性求职成功的重要保证。女性能力可分为一般能力和特殊能力。同男性相比,女性有自己的能力优势,女性的语言表达能力强,观察细致,工作耐心,想像力丰富,形象思维好,机械能力强等,这些都是女性的一般能力。她们可以充分利用这些能力,在某些行业中取得优势,如医护、教育、行政事务、旅游、财务、话务、手工艺、打字等。

当然,除了一般能力之外,女性也有专门才能,如绘画、音乐、体育、创作等。

3.根据女性的生理特征求职

从身体状况来看,女性的体力显然低于男性。医学专家们指出,女性的输氧能力不如男性,肌肉占体重比例比男性少,基础代谢水平比男性低。女子骨盆较宽,盆底薄,负载能力较差。

但是,女性的耐性、持久力则比男性要强。还有,女性在其一生中,一般要经历经期、孕期、哺乳期、更年期及稳定期几个特殊生理时期。女性在经期一般能够坚持正常工作,但会感到疲倦,情绪波动较大,精神紧张,体力与智力都比平时下降;女性在怀孕后,也会有一系列生理反应,怀孕7个月一般要离开工作岗位休息;女性在进人更年期后,表现出记忆力减弱,一些人还会产生情绪不稳定等生理反应。

4.女性求职的一般趋向

(1)劣势:

①女性在择业中的选择比男性狭窄。

②女性从事体力劳动的能力较低,不宜选择重体力的职业。

③女性对劳动环境的适应能力比男性差,因此应避免选择劳动环境恶劣的职业。

④女性呼吸快,更不宜在有毒的环境下工作。

⑤女性容易疲劳,在流水线上工作易受伤害。

(2)优势:

①女性平衡能力强,耐性好,容易掌握要求准确的手工工作,如电子、纺织等。

②女性的心理特征和能力特征,使女性适合选择艺术性、教育性的工作以及社交服务等第三产业的行业。

女性求职应聘获胜的策略

1.在应聘过程中应有自己成熟的主见

不少女性缺少主见,不知为什么要选择某公司、某工作、某专业,很容易造成公司对你的评价不好。

2.表现良好的精神风貌

女性在应聘中应表现健康、热情、大方的精神面貌,表现你对事业的热忱等。

3.敢于正视你的弱点和不足

在许多面试中,人事主考官常会提及“请你说说你的优缺点”。正视自己的优缺点关键在于你可以正确评价自己。公司不欢迎对自我个性都不明确的人,因为这些人缺乏责任感和自我判断能力。

4.在求职中充分体现自己的才干

不少女性比较内向或谦虚谨慎,这并非坏事,但在求职中亘能变成坏事。因为你敢充分体现自己的才干,这是你自信的I现,也是自我推销的惟一办法。

5.体现女性的团队合作精神

企业需要具有团队合作精神的员工,讨厌那些在办公室“人事斗争”的“政客”。所以,在招聘人员时,他们会考察你的现,以评判你的团队精神‘如是否遵守社会规则,是否公私分明,是否关心他人,是否注重礼节礼貌,对人际关系的处理等。

这实际上是在考察求职者的团队合作精神。

6.要表现文化修养和教养

企业希望员工有一定的文化修养和教养。考官可能提一些问题,涉及到电视节目、艺术作品、评论、旅游来考察你;也许会激怒你,以此来考察你的涵养,也会从你的言行举止来观察你的教养等。所以,对这类问题不要以为无关紧要。

1.正确认识应聘单位的工作和待遇。

2.主动向用人单位推荐自己。

3.巧妙地面对口试。

4.写好求职文书。

5.注意面试中的细节。

女性面试应注意的细节

1.态度自然、心情放松就不会紧张。

2.穿着适合那份工作的服装,别太妖冶,别太古板。

3.以你最好的一张脸前往:略施粉黛.少用点口红、香水等。

4.少带或不带饰品。

5.保持良好的坐姿,不要摆动双腿,别让自己“走光”。

6.一避免目光游移或“放电”。

7.双手可重叠在一起,不要玩手指。

8.把主考官当成朋友,你会感到温暖,容易推销自己,但不要滥用女人的魅力,轻桃是不可取的。

9.多点微笑,让主考官感到自在。

10.倾听别人的说话,并彬彬有礼。

11.注意礼仪,不要打断他人说话。

12.坦率正直,大方得体,保持淑女的形象。

13.不要太快接受他人的条件。

14.叙述言之有物,不说空话。

15.不要答非所问,说话文不对题。

16.好好离开,感谢他人。

17.珍静对待.英辱不惊。

女性求职成败素例分析

范怡小姐通过某公司笔试测验后,接到该公司的履试通知。面对如此机遇,范小姐着实准备了一个晚上。当确秘准确无误之后,范小姐才安心地回卧室睡觉。

隔天她来到该公司报到面试。由于已经做了充足的准备范小姐显得特别自信。

“范小姐,首先恭喜你过了第一关。现在,我想请问你有何能力来应聘我们这个职位呢?”

“谢谢各位考官培养。我是今年某某大学的应届毕业生,我在中小学就有了很强的领导指挥才能(举了两个例子,一个中学的,一个小学的),到了大学,我不仅勤奋学习,而且还担任了学生会学习部长,并组织和策划了许多活动(举一成功策划的例子),由于我的努力,获得了许多奖项(罗列所获奖项),我还参加了很多社会实践工作……”

在10分钟的面试中,主考官只有机会说第一句话和最后一句话:再见!

范小姐的错误在于喋喋不休,过分张扬自己的成绩。

画酬:某女是九五届某名牌大学毕业的本科生。毕业后,她找工作非常容易,基本上应聘一家就成功一家。但是她生完小孩后,先后向20多家用人单位寄去求职信,结果绝大多数都没有回音,即使有回音,面试一次就没下文了。她是个闲不住的人,加上有了小孩家庭开支增大,所以她非常焦急找工作。

经与其夫商量,觉得应聘不成功的原因是用人单位知道其已为人妻并有小孩。因此,她马上改变策略,在以后寄去的求职信中不写婚否。这样,招聘的情况立刻截然不同。用人单位要求面试的电话响个不停。面试信件一大叠,出现了“抢人”、“挖人”的情形。

此法只可作权宜之计,但也算有心计,钻了一个“空子”。所以说,求职有时除实力好,也讲策略。

北京语言学院的D小姐是一名品学兼优的毕业生,英语6级,日语国际一级。面试时谈到公司和她的家相距太远,D小姐果断地表示“我会租房子住”,因这句话她被主考官一下看中。主考官认为D小姐有相当的独立精神和解决问题的能力,她的品质让人感到她很有前途。

小姐的成功在于表现出立刻处理问题的能力。

画到:小王前往一个颇具规模的星级酒店应聘,他对招工的部门经理坦言,我是二级厨师,但我却来应聘厨工,自愿从最基础的工作做起。厨师证都是在原单位统一办的,我根本不具备二级水平。小王的诚实坦言给那位经理留下了好印象。当经理问他,从300-2000元的工资档,你该拿多少时,小王比较客观地回答,500-600元。后经初试、复试,小王被录取了。几个月的实干,小王的工作表现得到了酒店管理层的认可,不仅给他适当地提了工资,而且准备派他去上海的总店培训。

小王的成功在于愿意从最低层做起,高职低就。

王小姐竞争某公司营销经理之职。她面试时没循例先来的一番自我介绍,而是递给考官一个记载着她一年来对公司的业务及市场研究体会的本子。颇有见地的分析让考官很欣赏,王小姐被当场录用……王小姐的成功在于对业务精熟和出人意料的应聘方式,一反按部就班的作法,这在讲究创意创新的时代很重要。

洪小姐应聘一家公司公关经理职位,用人单位已准备叫她来报到上班。谁知她却犹豫地说,顶头上司尚出差在外,还拿不准上司是否让我辞职,想等个把星期再说,就这句话让用人单位灰了心。连这么简单的问题都处理不好,将来如何搞公关。

自信,是一种优势,一种精神上的优势。它建立在对自己创力和水平正确评价的基础之上。充满自信的人,往往是能够得成功的人。自信,是成功的前提条件。

然而,“三点一线”的生活空间,十几载的寒窗苦读,萃萃子大多未经受社会磨炼,固而在事关大局的求职问题上总是,心忡仲,担心失败。明明是自己中意的职业,可一看到门庭若市的求职者,心中便有了几分恐惧和不安,甚至连试一下的勇气也没有;明明求职要靠自己去“自我推销”,可就是没有信心和勇气越雷池一步,最后只能是失意而归;明明平时是能言善辩、指点江山的才子,可一到招聘者面前就变得面红耳赤、手足无措。

日本电产公司招聘人才可谓标新立异,其中的方法之一是让应试者轮流朗读或演讲、打电话,根据声音的大小、说话风度、语音运用能力来录取。他们认为,只有说话声音洪亮、表达自如、信心百倍的人才具有较强的工作能力和领早能力。

对于一个有实力的人来说,成功与否常常取决于他的自信程度,“两军相遇勇者胜”就是这个道理。这个道理在竞技体育中表现得尤为明显。一个拳击手.即循训练右素.但如昊他在拳击台上没有必胜的勇气,没有让对手感到一种气吞山河、咄咄遇人的气势,便很难赢得那根金灿灿的腰带。然而,如果一个拳击手并非训练有素,亦非实力超群,却养成一种啤晚天下群雄的非凡自信,结果则是非常可笑的。“三军可夺帅,匹夫不可夺志”说的只是问题的一个方面,另一方面却是要力避盲目的自信。当代大学毕业生中并不缺乏自信心的拥有者飞他们普遍都已学会在面对职业遴选时如何对着考官洪亮地回答“我行”。据说这一美国式的回答一开始确实使一些老外因摸不着头脑而屡屡奏效,但现在它的效能已变得可疑了。因为,扬言“我行”与事实上的能力毕竟不是一回享。虽然勇气本身有可能会产生智慧和方法,没把握时撂下的那句“我行”常常也会变成一种愉快的动力,使自己反而获得加倍奋发图强的意志。但如何使观念与能力相结合,无疑是当代青年所面临的新课题。显然,当自信比能力略高一寸时,则自信很可能会对能力起到某种提携作用,并激励能力的提高;而当自信比自己的实际能力高出一丈的时候,则一个人最好还是先学会谦虚,按捺下自己的雄心壮志,先砒励自已的能力再说。一个民族,如果他的青年都能具备良好的自信心,这个民族必将是前途无量的。然而,自信心作为一种观念也仿佛是一柄双刃剑,我们鼓励青年人培养自信心的同时,也应该对之加以提醒以防止个别大学毕业生盲目自信。自信与不知天高地厚的狂妄是完全无法等量齐观的,前者是成功的阶梯,后者只可能在动荡的职业竞争中使择业者惨遭失败。

据一项调查,在1500名大学生中,有227名大学生深感自信心缺乏,占15.3%,而且女大学生在职业选择面前缺乏自榨心的现象更为突出。

充满希望和信心往往是成功择业的开始,自卑和怯弱将会掉进失败的深渊。某女大学生,英语已通过六级,年年学习成绿优良,由于性格内向,畏畏缩缩,在应试中自我感觉不佳,总觉自己不如别人,担心自己难以胜任将来的工作。因此,在社会,家庭、本人前途等一系列矛盾综合而至时,竟悲观失望,绝望轻生。这不能不说是一个值得引起深思的教训。

如何在求职中增强自信心呢?首先是要正确地认识自己的优势,在心里承认自己的这些优势,不要低估这些优点。如果一个人认为自己做什么都不行,这就是缺乏自信心的表现。其次,不要把自己的劣势和竞争对手的优势比较,否则,就会越比越会使自己失去信心,俗话说的“人比人,气死人”也就是这个道理。

第三是积极作好自我宜传,借美好的气氛增强自己的求职信心。

年轻的大学生们在求职之前不妨自问:“你拿到成功之门的通行证了吗?”如果还没有,就请你赶快找到吧!

抓住机遇,当心良机与你擦肩而过

大学生要寻找一个适合自己的职业,要想成就一番事业,除了自身的条件外,还需要有恰当的时机,即所谓机遇。没有好的机遇,即使是英雄也很难有用武之地。唐代诗人杜简鹤在《寄从叔》诗中说:“为儒者可立,自是拙时机。”大学生择业何尝不是如此。

机遇,不会无缘无故地厚待某一个人,它不是纯粹的偶然,也绝不是天生的碰巧。抓住机会,是智慧充分发挥的结果。莎士比亚曾经说过:“人间事均有涨潮和落潮的时候。把握潮动,它会引你走向好运。”本来,大学生面对选择和被选择,机会同等。但是,有的人在渺茫遥远之处将择业的机会牢牢地抓住了,而有的人却失之交臂,感慨万千。

一名牌大学的毕业生齐军,以良好的素质和成绩,被一家公司看中,但他并不想马上签约,还想找更好的单位。几天以后,一无所获。等到他想回去签约时,公司却笑着拒绝了。原来在他因“奇货可居”迟迟不肯签约的第二天,他的同学捷足先登,“先下手为强”了。而公司虽然要招好几名大学生,却讲究“杂交”优势,不愿找同一所大学出来的大学生,这是为了避免“近亲繁殖”带来的负效应。这名大学生听了此番解释,犹如哑巴吃黄连。

首先从这位毕业生的求职过程来看,他自以为出自“名牌”,就孤高自傲,白白错失良机。一位多年一直关注大学生求职经历的某报记者发现,许多求职失败者并非求职者自身条件差,而是错过了求职的良机。他们往往是比较优秀的大学毕业生,总会同时应聘几个单位,而总是一直在不停地应聘,希望能遇到更为合适的工作。这本来是无可厚非的,但在这里不得不提醒毕业生朋友们注意机会往往在你的不停寻找中遗失的。

当你回头来寻时,她早已不在“灯火阑珊处”,镜头中的那位名牌大学的毕业生所犯的正是这样的错误。所以,一旦良机钟情于你,就应该牢牢地抓住,否则,后悔莫及。

然而,事实上,有人抓得住机遇,有人却抓不住机遇,为什么呢?哲人说:“要学会倾听,机会敲门的声音有时是很轻的。”

在择业中,机会总是靠自己去把握。心诚则灵,时刻去寻找机会的人,自然容易抓住,那些被胜利、荣誉等冲昏头脑的人,即使机会敲门的声音很重,他也会充耳不闻,茫然不知,在机会面前,如同一个睁着双眼的盲人,竖着双耳的聋子。还有一些人,机遇来了,他瞻前顾后,生怕有个闪失,一旦机遇失去,他又哀声叹气,报怨不已。

当然,有成功就有失败。机会总是存在的,失败也是在所难免的。所谓“失之东隅,收之桑榆”,即使暂时没有机会,也不必灰心丧气,自暴自弃,要善于利用低潮的空档为明天高潮的到来及早做好准备。但无论如何都要记住:机不可失,时不再来。

大学生在择业面前,要抓住机遇,因为成功与失败之间只有一步之遥。

没有作好准备,怎么办

俗话说:不打无准备之仗。然而,在面试的过程中,常常会遇到突如其来、令你始料不及的问题,那么,如何打这样的“仗”,才能为自己争取成功的机会呢?这里就有一个失败的例子和一个成功的例子,请大学生朋友们注意,做好“无准备”之前的“准备”。

小文大学毕业快一年了,还没有找到工作,甚是着急。这天,他接到某企业通知,允许参加面试,不料,却与成功失之交臂。他在回答提问时,一直对答如流,令主考人频频点头。

可在面对最后一个问题“如果我们录用你,请你谈谈你的工作计划”时,他手足无措,半天无语,只因为他没有想过这一问题,一时也无法“计划”,只好败北。

小虹是一个文静细心的女孩子。大专毕业后,她到一家公司去应征秘书,在面试前将自己的个人材料整理好,又准备了一下面试中可能出现的问题。而在第二天的面试中,主考人员突然问了她这样一个问题:“如果你的老板是位已婚男性,但他提出在晚上请你看电影,你该如何回答他?”这无疑是个刁钻的问题。小虹镇静了一下情绪,回答说:“这个问题对我来说的确很难回答,不过我可能会这样回复老板:‘实在对不起,不能同您一起去,我刚刚参加工作,许多业务还不熟悉,想利用晚上的时间进修一下,希望你能支持我的学习。’”说实话,小虹的回答并不完满,但她回答得从容、诚恳,主考官当即决定录用这个沉稳的女孩。

医画:在面试中,有时因问题来得突然,你事先没有准备好,往往会使你措手不及,陷入尴尬的境地。如不能随机应变,你便会变得紧张,表达不清楚,语无伦次,甚至前言不搭后语,前后矛盾。本来是“踌躇满志”的“胜利在望”,结果要面对“功亏一赞”的“狼狈不堪”。要是这样,岂不是前功尽弃、失望而归?

这里,你可边思考边回答,补充“准备”,具体方法如下:

A.面试中出乎意料的问题出现,立刻提醒自己:不要紧张,保持轻松,慢慢回答……且回答问题时边思考,边用一些没有实际意义、但是能够连接上下文的词汇、短语、句子来弥补你的回答。如:“很不错”,“我认为”,“其实”,“应该相信”,“现在的情况大致是”,“实际上,主要问题在于”,“现代社会是一个开放的社会,是一个信息的社会”等。

B.补充词句的运用要恰当,少一点。

C.主观上不要依赖词句,你必须要明白,使用这些只是帮助你预防不要紧张、起缓解作用而顺利通过面试。

总之,在面试中为预防“无准备之仗”,请你准备一颗从容、镇静的心。

冷分对待,荣辱不惊

在考官中,当然也不乏刁钻古怪之人。他们可能故意找茬,令人难堪,但更多的“不怀好意”的提问是作为一种“战术”而达行的。在提问中,让你不明真意,故意提出不礼貌或令人难堪问题,其意在于“重创”应试者,观察你在此种场合会以何言利对,从而考察你的“适应性”和处理随机问题的“应变性”。若退此类问题,你反唇相讥,恶语相对,就大错特错了。

女子大学的A君应试于某证券公司。“你有什么爱好和特长?”考官问道,A君回答:“卡拉OK0”“那好,就在这儿给我们来一段吧?”考官当场“发难”,这对于A君却是一种挑战。A君在学校就擅长“卡拉OK”,也常随父亲到小酒巴演唱。

但考官在此场合提出此要求,显然是别有用心。A君深谙此道—考官并非要欣赏她的歌喉,而是要考察她在“危机”时刻处理问题的方式。“承蒙您厚爱,可是‘卡拉OK’一定要和酒相伴,另外,这儿也没有‘卡拉OK’机,实在无法演唱,请多包涵。”

A君回答道。考官笑了,对此回答甚为满意。

遇到如此“战术”,你应该记住以下原则,不要激动,沉着冷静,察其动机。让自己在心情平静中,判断、发现对方的真正动机是什么。上例中考官显然想考察A君的“应变性”和“机敏性”,而A君“深谙此道”,不但没有陷入“危机”,而且巧妙周旋,以自己的机智和聪慧顺利将其化解。

在大学生求职者中,的确有不少像镜头中的A君一样能够冷静、充满机智地应对难题的人,但也有一些一遇到这样的情况就惊慌失措、不知如何应答的人,甚至还有的大学生认为是人格受到了侮辱,马上“变脸”,拂袖而去的。其实大可不必。请你时刻记住自己是在一场考试中,.任何一个细节都可能是主考官别出心裁的问题设置,所以让脑子转起来,来个“急转弯”,让难题迎刃而解。这样不但回答了考官问题,还在回答中显示了你的智慧,你亲切可人、不温不火的态度也将在主考人员的心目中留下深刻的印象。

在面试中,遇到此类情况时,最重要的是保持心情的平静,静下心来填密思考,察出间话人的真正动机是什么,然后,反过来心平气和地答辩对方,既不“屈服”于他,又不“重创”他,实乃为上策。但这里最关键的一点是心静,不被对方的“重创”所激怒,否则,你就中了“圈套”,不答自败了。

总之,对于面试中“不怀好意”的提问,首先要冷静,估且将其技术处理在“延长线”上,从而不动声色,以察其动机。

注意,把紧你的嘴

在面试中尽量让应聘人多讲是许多主试人采用的一种策略,这样便能在其中发现应聘人在书面材料中没有反映的一些清况。这时,你该怎么办?

一位金融专业毕业的学生在应聘某保险公司时,遇到这样一个问题:“你有什么缺点?”于是他按事先准备好的作了回答,而对方听了回答后却没有咬声。应聘人一看这情况以为自己回答得不够好,又怕冷场,于是又讲了一个。可是对方一直静静地听着还是不说话,就这样该学生一个又一个地讲了不少,而且都是没经过仔细考察过的。这样应聘的结果,不用面试结束也就能知道了。

一位刚毕业的李君在应聘某公司时,表现很好,成功有望。也许想与主试人拉近关系,为成功加一份保险,交谈中,他说他认识公司里任主管的一位先生。谁知这位先生与公司的关系很紧张,人际关系极不融洽。就这样,一个煮熟的鸭子就因为他多讲几句闲话而飞了。

看了镜头一和镜头二的亭例,我们也许会为那两位考生大叫可惜,但这并不是什么怪事,在现在的大学生求职过程中,许多人都因为言语的失误而遭到拒绝。像镜头一的考生没有摸透主试人的心理,不停地罗列自已的“缺点”,最终因失言而失败。镜头二中的考生为了对胜利更有把握而在言谈中把“和xx是熟人”的信息传达给主考官,结果这条信息不仅没能帮上他的忙,反而成了他命运的“克星”。这不能不说是带有戏剧性的一幕。

因此,大学生择业面试时,讲话一定要有分寸,说到点子上,使你的每一句话都有很大的潜能或有很强的说话技巧,相互配合也未必不可。问题是对于大多数人来讲,采取这种策略是不明智的,结果吃亏的往往是自己。所以,如果认为已经回答了提问就不要再讲。该讲的要讲,不该讲的决不要多讲,更不要采取主动出击的办法,以免无事生非。

俗话说,言多必失。在面试中请把紧自己的嘴,这样即使未必能助你在面试中取胜,却很可能使你免于功亏一签。所以,提醒诸位大学生朋友注意—把紧你的嘴。

说话也需要“绕弯儿”

“走捷径还需绕弯儿”这句话,乍一听,似乎很矛盾,其实不然,其中蕴含着辩证的道理。我们不妨想一想,在现实生活中有的人生性耿直,为人正派,说话办事一是一,二是二,不兜圈子,不绕弯子,喜欢直来直去。这样做人处世是值得提倡的,但是,在许多情况下,比如面试时,效果就不一定好。往往因此而走弯路,碰钉子,反而欲速不达。所以,我们在择业面试时,要讲究一点辩证法,硬碰硬为下,智取为高,说话宜委婉,办事要圆通,难以直接表达的事不妨绕个圈子去说,这样做能够起到润滑作用,收到理想效果。

旅店老板口试甲、乙、丙三位男性应征者。问:“假如你无意中推开房门,看见女客一丝不挂地在沐浴,而她看见你了,这时你怎么办?”甲答:“说声‘对不起,小姐’,就关门退出,”

乙答:“说声‘对不起’,就关门退出。”丙答:“说声‘对不起,先生’,就关门退出。”结果,丙被录用了。

在这里,旅馆老板仅凭对这一问题的回答就录用丙,也许是“只见树木,不见森林”。但我们仍然称道丙之回答的灵活,他的故意装错,使春光外泄的女客信以为真,而减少了惊吓与嚷怒,收到了曲解妙答“绕弯”之效。

江苏电视台有一次招聘节目主持人,评委向一选手提出这样一个问题:“假如你向观众介绍主要演员时,头脑里一时记不清这位演员的名字了,怎么办?”这位女选手机灵地说:

“如果这位演员很出名,在观众中已有影响,我就对观众说:‘你们大家都知道他(她)的大名吧?”观众中很可能有脱口而出的我正好顺着报出来。如果这位演员不太出启,我就把话筒递乡这位演员,偷偷地说:‘请你向观众作自我介绍吧。’用这样的;通办法逃出一时的尴尬境地。”评委及现场观众对她的灵活应;能力表示赞赏。

亘画:这里应聘节目主持人的选手的回答,更显出灵活对,回答得当,别出心裁,展现出了“绕弯”的魅力,这自然能给委留下一个良好的印象。

“绕弯儿”的方式有多种,具体说来主要是:

一、遇事难以启齿,不妨旁敲侧击。就是有些话不宜向对丈直说,找机会绕个弯子,旁敲侧击,给个说法,使对方察觉到自已的真实意图。

二、吃不准的事情,婉转巧妙去问。就是对一些事情吃不透、拿不准时,若口头直截了当提出来则很可能吃闭门羹,难出漏洞。对此类问题要委婉地问,巧妙地提出,不妨试探对方一番,以摸清底细,然后再采取相应的对策。

三、不便直言相告,使用间接方式来表达。就是不便当面的话,不好意思直接讲的事,可通过间接方式来表达思想,或者提出要求。

四、处理棘手之事,应用曲解妙答。遇到一时难以办理的事或难以辩说的话,既不能紧张,也不能惧怕,而是不作正面地直接地解释。若匆忙回答就会使自己骑虎难下,这时候采用“绕弯儿”,以曲解妙答就能化之。以上二例均是如此。

学会说“我”,树立自我意识

人是思维的主体,是适应社会、改变世界的主动力量。现代社会是一个充满竞争的经济社会,机遇与风险并存,希望和挑战同在。

如果说大学生择业是一种面向社会的初次尝试,它首先更是对自身的把握和了解。一个成熟的人,通常总是一个注重内省的人,他关注世界,同时一刻也不忘记了解自身。在纷繁剧烈的择业面试竞争中,只有正确认识自己,不为潮流所惑,真正把握自身的命运,才能受到幸运女神的青睐和得到奖赏。

一位管理专业大学应届毕业生在应聘一家旅行社总经理助理的职位,自我介绍如下:

A.我是复旦大学管理专业的毕业生,曾经有过在公司实习半年的管理经验;a.担任主管助理,且在校读书时,担任过班长、院学生会组织部部长、大学生社团联合会副主席等职务;b.因为工作成绩很出色,多次受到院领导的赞扬;C.现在会两门外语:日语和英语。其中英语可以熟练运用听、说、读、写,尤其擅长口译;C.上学期间,做过业余翻译,口语流利;D.电脑已达到中级水平,通过了中级证书考核,能熟练操作和编程;我们知道关于人的定义是有很多种的,如“人是政治的动物”、“人是经济的动物”、“人是观念的动物”、“人是惟一会哭的动物”、“人是美的俘虏”等等。所有这些格言都相当睿智、深刻,因而也都能从某一方面道出人的特点,但这里我们先探讨一下弗洛姆的见解。埃利希·弗洛姆在《健全的社会》一书中曾经对人下了这样一个定义:“人是能够说出‘我’的动物。”其实,只要观察婴幼儿的哑哑学语就会知道,能够说“我”,正是自我意识苏醒的第一道曙光。因为,人并非天生就能认识自我,也并非命中注定会成长为“大写的人”。说“我”的能力,乃是后天学习得来的结果。个人的成长是伴随着能够说“我”开始的,这是第一步同时也意味着人从此踏上了了解自我、认识自我的漫漫征途。一个人如果没有能力说“我”,他的智力水平只会停留在表达简单的喜怒哀乐上,无法对自身的心灵需要作出任何理性的表述。马克思告诉我们,当人学会说“不”的时候,他事实上是从一种高度成熟的人性角度提醒并要求着世人。因为,只有能够果断地说“不”,才能知道什么是自己真正需要的。一个成熟的大学生,经历了十年寒窗的苦读,他所具备的知识素养和思想水准应当能使他拥有一种相对老练的目光,以便更审慎地观察和了解外在世界。如果说大学生择业是一种面向社会的初次尝试,它首先更是对自身的把握和了解。一个这样的大学毕业生与其说是在社会上寻求一份工作,毋宁说更是试图通过社会向自己提供全景式的需求信息,寻求自己人生的支点。

据以上案例分析,我们可以明显地看出它的层次,即在介绍自己时,表达自“我”要审时度势。如果有充分的时间,就抓住机会充分介绍自己的详细情况,包括知识、能力、荣誉及获奖等具体细节;如果考官只要求你大概介绍,你只需要抽出A,B,C,D这些部分的重要内容予以交代;在介绍当中,对方听得很细致甚至很欣赏,你就不失时机地将a,b,c,d部分予以表达;如果5试考官听得有点不耐烦,就只须传递A,B,C,D部分信息,而ab,c,d等部分的信息则不需要介绍。

这就要求大学生在说“我”的时候,做到心中有数,有的龙矢,而不是盲目失措。这里需要注意两点:一是把握好时间:I有效的面试时间内,你一定要做到合理地、有效地、得体地“fl销”自己,记住万万不要漫无边际的反复阐述,即避免过多的荆延时间。二是要力求读懂对方:一个会意的微笑,一瞬间的微v-领首,一个无奈的眼神或愁眉,一个下意识动作(如打哈欠、抬刁看表等),反映的都是招聘者的不同心态和看法。所以在应答弓要学会破译对方的心态,把握好主试者的心理变化节奏,从而分速、准确地调招自己的命运。

谈判桌上阵中你的人格

人格,是一个人为人处世的原则和基本准则中所体现出的内在的自尊心和自豪感,它不容许任何人横加指责和侮辱,刚迈出“象牙塔”的“天之骄子”习惯于谦恭祥和的校园氛围,顶到了求职的“谈判”桌上时,面对单位尤其是外资单位老板的镊语往往手足无措,甚至被羞得面红耳赤,这样你就“不战而败丈了。换一种策略,你不妨“以牙还牙”,在维护自己的人格的前下,给对方以适当的反击,而决不委曲求全、一味顺从。这样即使对方被你重创,也会被你人格的力量所感召、所折服。所以,面对主试人有意洁难你的人格时,要敢于理直气壮地说“不”。

日本人开办的公司去应聘,想谋个白领职位,老板用生硬的中话问她:“你来应聘,对我的公司什么感兴趣?”她不假思索地答:“挣钱多,有作为。”老板的眼睛退视着问她:“你不想通过的公司到大日本去做科学研究?”她略带严肃意味儿地说:“对厅起,先生,我不想到日本去。再说,我认为日本并不大。这么多日本人到中国来做生意就是证明。”这句话够刺激,有些不留,面,谁知老板听了竟哈哈笑了。过了一会儿他忽然问道:“我公司没有分队长的职位。你来做职员,干得好,再做管理工作、OK?”她也轻说一声“OK!”应聘宣告成功。

医酬:求职面试的“谈判”也是双向互动的,用人单位特另是外资企业的老板为了企业生存的需要,在发问求职生时,有时会挺而走险,不留情面,以试图使你“怒发冲冠”,达到看清你真面目的目的。这时的你,如果只是纵容顺从,不去恰当而有效地回击,必然为对方造成顺水推舟之势,认为你连起码的人格都不重视,对企业的发展肯定不会有利。如果你的自尊心极“强”,不去巧妙反驳,而是当场翻脸,这则正好中了对方的“圈套”,恐怕对方也不会认为你对企业的发展有太多的”使用价值”。

上例中则略胜一筹,我们可以试加分析:日本老板一句“你不想通过我的公司到大日本去”,背后显然隐藏着“杀机”。令人称道的是,姑娘不但没有被激怒,反而还很有礼貌:“对不起,先生,我不想到日本去。”显现出姑娘的涵养。然后紧跟一句:“我认为日本并不大。”这的确有故意伤人的味道,但姑娘又拿出自己的理由:“这么多日本人到中国来做生意就是证明。”使其所言有理有据,据理力争,达到了使日本老板“哈哈”自嘲的目的,他只好甘拜下风了。显然,此处吴晓芳姑娘的三句话既展示了鲜明的个性,又焕发出自重人格的力量。

在前面我们为大学生朋友们介绍了不少求职面试的技巧,而运用这些技巧有一个最基本的前提,就是要珍重自己的人格。

在我们的身边,有些大学生因为自身利益,在求职面试的过程中把持不住,失掉自己的个性甚至人格,这是需要引以为戒的。新一代的大学生应该是重人格的一代,无论在什么情况下,人格都是不能抛弃的,用人格换来的好职位、好工作只会让你原来透明的心灵蒙尘,使你丧失作为一个人的尊严。

当然,有时这样不免会导致落聘,但仍不失精神的光辉。而有时这样更会引起对方重视,成为致胜的关键。因为迎合与顺从往往给人以听话而无创见的印象,很容易因为雷同者多而不取。招聘者需要的是有思想、有品格、有气质的人才,而不是鹦鹉和绵羊。

所以,在推销自己的“谈判”席上,在展示自我个性时,要以珍重你的人格为前提。

逆向思维,胜人一筹

一般来说,在求职面试时往往需要面试者谦恭有礼,多对主考官说些顺耳的好话,以取得他的好感而被人选。但有时,一味地讨好难以奏效。我们还必须掌握胜人一筹的求职谋略,以达到最终的谋职目的。

记者小李对几位面试成功者进行了采访,发现他们除自身修养过硬外,还有与他人不同的表现,正是这些看似过火的表现,使他们被用人单位录用。

}舜疆:好莱坞着名影星英格丽在面试时,考官要她表演一下泼辣的女子。她听到要求后,立刻从舞台边上用力一跳跳上台中,双手插腰。只这一跳,考官认为她大胆、富有表演力,因而录用了她。

用人单位总是需要一些出类拔萃的人才,在千篇一律的面试中,如果你能把握时机,展现自己的独特之处,往往会有好的收效。

当代大学生是讲求个性的一代,有性格往往是他们的口头禅,不妨把你的个性特别运用到求职面试中,也许会带给你特别的惊喜。下面我们就举几个“逆向思维,出奇制胜”的例子,抛砖引玉,供大学生们参考。

1.研究对方,面陈其“过”

通常情况下,求职应试总是要说恭维话,说用人单位怎么怎么好,以引起对方的好感而达到谋职的目的。但一味说好也未必能打动人,而说用人单位的不足,也未必不能如愿,说不定说得有理有据,说得对方口服心服,常常能达到求职的目的。

面陈其“过”的求职者表明:其一,你已经在关心和研究该单位,并且投身于该单位未来发展之路的探索了;其二,你想到这个单位工作是认真的、是目标专一的,而不是抱着“进得了再说,进不了就走”的心态来随便试试看的。此外,你说得令人信服,还表明你研究之深,水平之高,这都能帮你获得求职的成功。

2.“人乡不随俗”,坚持主见

求职应聘不附和、不随俗、不从众,是有主见的表现。有一家公司招聘办事处人员,老板对每一位通过初试者都说这样一句话:“如今像我们这样好条件的单位不多,你运气真好,已经跨进了一只脚。”结果所有赞同此话的应聘者均被淘汰,只有一位持不同意见者反倒人选,她说:“其实我并不觉得贵公司条件有多好,只是感觉比较适合我的专业。而且觉得最后能不能人选,关键在于实力而不在运气。”老总对此大加赞赏,认为像这样确主见、敢于提出不同看法的表现,非常难能可贵。

3.适当地“自负”一些

刚刚毕业的大学生往往因为缺乏实际工作经验而在面试呼表现得十分谦虚,说这样的套话:“本人刚刚毕业,才疏学浅验不足,恐难独自担此重担,尚望得到领导和同事的帮助,以尽快熟悉业务……”自谦自贬之辞溢于言表,往往给人自信心不足的感觉。其实,你不妨自信甚至自负一点:“我虽刚毕业,但我年轻,有朝气,有能力完成任何工作。尽管我还缺乏一定的经验,但我会用时间和汗水去弥补。请领导放心,我定会保质保量地完成各项工作任务……”口气坚决,信心十足,给人以精力旺盛、“初生牛犊不怕虎”的感觉。

4.学会“以退为进”

有一位留美计算机博士,毕业后在美国找工作,结果好多家公司都不录用他。思来想去,他决定收起所有的学位证明,以一种“最低身份”再去求职。不久,他就被一家公司录用为程序输入员,这对他来说简直是“高射炮打蚊子”,但他仍干得一丝不苟。不久,老板发现他能看出程序中的错误,非一般的程序输入人员可比。这时他才亮出学士证,老板给他换了个与大学毕业生对口的专业。过了一段时间,老板发现他时常能提出许多独到的有价值的建议,远比一般的大学生要高明,这时,他又亮出硕士证,老板见后又提升了他。再过一段时间,老板觉得他还是与别人不一样,就对他“质询”,此时,他才拿出了博士证。

不是吗?人不怕被别人看低,怕的恰恰是人家把你看高了。看低了,你可以寻找机会全面地展现自己的才华,让别人一次又一次地对你“刮目相看”,你的形象会慢慢地高大起来。

可被人看高了,刚开始让人觉得你多么了不起,对你寄予了种种厚望,可你随后的表现让人一次又一次地失望,结果被人越来越看不起。

以退为进,由低到高,这也是我们自我表现的一种艺术。

当然,求职过程中的出奇制胜的招数远不止以上四种,重要的是你必须头脑灵活,随机应变,才能脱颖而出。

让招聘者对你刮目相看

当今时代,人才济济,求职者在就业市场中实际处于任人挑选的被动地位。求职者若能发挥创意,展露头角,引起用人单位的重视,脱颖而出就指日可待了。

两年前,钟诚为实现做一个广告人的愿望,只身南下广州,汇入求职者的洪流。他是这样求职的,他先给自已倾心已久的D公司写了一封求职信,在信中提到他曾经拜读D公司为北京某高科技企业创作的大版面、纯文字的形象广告的情境与感受,表达了对公司的仰慕和加盟的愿望。该公司刘总经理在召见他时,给予了特别的礼遇,但他仍须在四天之内完成指定的一项课题并获得通过后,才能被录用。

且看钟诚的聪明之处,他想既然想吃广告这碗饭,何不用广告进行自我推销?于是,他构思了这样一则平面广告:标题是“我要‘嫁’人”四个大字,任何人看到这一“征婚”广告,都会为这位“女士”的大胆而惊讶,并有兴趣看个究竟。广告正文为“现时的我”和“期待的你”两小节,也与征婚广告的格式相吻合。但细看标题,“嫁,字加了引号,“人”字只是英文Advertising(广告)中“A”的一部分,后面的字母作了淡化处理,这样一来,标题又可理解为“我要嫁给广告”。广告界人中谁看不懂Advertising呢?即使不明白,副标题“准广告人盼做广告人”也作了明确的提示。结果可想而知,钟诚当场被D公司录用,而且马上可以上班。

总结钟诚的求职经验,不外乎以下几点:

1.瞄准尚未公开招聘的用人单位。意思是在需要增补员工的单位发布招聘信息之前,捷足先登,毛遂自荐。这一举动的最大好处在于排除了公开招聘引来的大批竞争者,使你处于独一而突出的地位。此时用人单位考虑的是可否录用你,而不是考虑在冗长的名单上划掉你,成功率就大得多。

2.寻找与对方沟通的共鸣点。方法之一是在求职信中或面谈时,透露出对用人单位的了解和关注(不了解可事先查访或查阅资料),并对其业绩给予得当的恭维,这样可以拉近双方的感情距离,产生强大的亲和力。切记,不着边际的、过度的恭维,就是肉麻的献媚,定会弄巧成拙。

3.以新颖、独特的方式吸引、打动对方。惟有这一点无明显的规律可供提炼和借鉴,创意是多维的、无限的,极难掌握又极其重要。

4.待对方消化你的文字材料后再去面试。文字材料是求职者预先精心设计的,详略取舍全由自己安排,它实际上引导面试主试人向有利于求职者的方向交谈和提问。如果面试主持者未详阅文字材料,就等于求职者放弃了这一引导机会。对于风度及言谈欠佳的求职者,如果急迫地去面试,无异于故意将自己的短处袒露给人家看。因此,掌握会面应试的时间尤其重要。

综上所述,钟诚不愧为一个出类拔萃的求职者,他的经验很值得当代年轻人仿效。当然,年轻的大学生们的创造力是不可估量的,在神州大地的每一处面试场合里,都将涌现出类似钟诚,甚至更加高明的应征者,在这里我们祝愿也相信,年轻会创造出完美的世界。

换一种说法,余意尽在巧妙中

求职择业是双向的,面试交谈也是双方的,毕业的大学生总是千方百计地想尽办法说服对方,赢得对方的欣赏,以获得择业的成功。而用人单位也会费尽心机的问话,以达到对毕业生的更加充分的了解,选取自己最中意的人才。于是,这里就有一个提问与作答的口才较量问题,首先是大学生的语言表达能力。

因为,大学生的提问和作答的水平往往代表着这个人的文化素质。

人才市场上,不少毕业生这样提问:“你们单位今年招几个人?”“你们单位要女生吗?”“你们单位要外地生吗?”结果,双方情投意合者寥寥无几。

毕业生在择业时总带着一定的目的与招聘者交谈。

如果自己的意向袒露的太直接,则可能通过你的一句话,用人单位就可了解到你更多的信息。当然,我们不反对让用人单位更多地了解自己,但“话要说七分”,说多了或说得完全彻底反而对自己不利。这样,必会或多或少影响自己应聘愿望的实现。上例中,若该女生这样提问:“女大学生到你们单位工作的多吗?”

或许能收到意想不到的效果。因此,应聘者要注意选好自已锐话的角度,用委婉的方式逐渐表达自己的愿望,而不要太直截了当。同时,根据我们设想的提问分析,其巧妙之处在于:如果拓聘者说多,正合其意;如果说不多,她则可以展示特长,争取初会。正是“言有尽而意无穷,余意尽在‘巧妙中’”。

A君和B君同是一个师范院校的毕业生,二人刘当教师都不是很感兴趣,但改行又不可能。一天,A君、B君同时前往一中学应聘,恰巧二人在面试时遇到同一个问题:“你刘当教师怎么看?”A君性急,开口即道:“我不喜欢当教师,但不M已。”B君略有沉思,回答说:“我是师范学院毕业的,我喜欢我的专业,当教师能发挥我的特长”。后来B被录用。

在当今社会竞争日趋激烈的情况下,大学生的求职单位与自己的爱好有时相差甚远。这时,面对招聘单位有针对性的提问就要换一种说法,既展示了自己的动机,无意中又使自己的本来意图巧妙地表达出来,使人听来,既表里一致,又无破绽可寻。可见,A君的回答会使招聘者感到你有不安心工作的嫌疑,而B君的回答则会给招聘者留下一个好的印象,多了一个成功的机会。

求职面试本身就是一个检测智慧和能力的过程。在面试中,处处都将把你的才学和智慧显露出来,在表达自己的愿望时更是如此。有心的掩饰和回避并不是虚伪,而是一种策略,一种智慧的表现。不加思索、直来直去的回答会让人从感觉上就很不舒服,何况你回答的内容还犯了“忌讳”,这显然是不利于你应聘的。

虚实相间,为你的真诚“揩点油”

事情都有一个度,过犹不及。真诚过了头,也有可能适得其反。当然,我们不是不赞成真诚,但是,在这个物欲横流、人心厄测的世界,我们有时要戴上防“毒”面具,择业面试也不可避免。

我们可以采取虚实相间的办法,亦即以实为主,以虚为辅,避实就虚,虚实相间。而不是有一说一,有二说二,开门见山,过分实在。要适当地、有所保留地表现自己,让人没法把你“一碗清水看到底”。

2001年春季,上海市的一些中学公开招聘青年教师。这条信息对上海大专院校应届毕业生中的外地生尤具磁力。此乃是天赐良机,因而应聘者涌动如潮。其中不少学生在回答“你为什么应聘”的问题时,坦率直言:尽管自己不是师范专业,也愿应聘,这样就可以留在上海了。结果基本落聘,如一堆旺火浇了盆冷水。

圈画:以上学生的失败就在于诚实过了头,目的性赤裸裸得毫无遮掩,令招聘者无法不失望,他们甚至希望听到几句美丽的谎言,也不愿一览无余。

毋庸置疑,为人处世诚实的品格非常重要,而在求职面试时,把自己“暴露无疑”,无论于人于己都是不利的。站在大学生自己的角度来看,他们总是想方设法把自己推销出去,达到顺利就业、人尽其才的目的。如果此时的大学生有一不二,不打埋伏,就可能被抛进遗忘的角落—择业失败。从用人单位的角度分析,他们当然是想从你的口中获取更多的比较可靠的信息,以选取忠实自己、为“我”所用的人才,但不要忘了,话最终要从你的口中说出。是“直抒胸臆”,还是“投其所好”,关键在于你自己。

上述事例中,如果诸学子都学着在“虚伪”中见真诚,而不直来直往,恐怕其结果不会如此。当然,你又不能过分圆滑,如果聪明透了顶,尽管你不是无心这样,恐怕也会给自己造成很大的麻烦。

值得一提的是,虚实相间,不是虚伪,更不能理解为欺诈,而是在于善意的“真诚”,给自己留有余地,掌握主动,游刃有余,从而展现你的气质魅力,引人注目,志在必得。这样做何乐而不为呢?

以诚动人,要你没商量

希望通过交谈充分展示自己的才华、能力、水平,是应聘者的普遍心理,但如果把握不好,就会影响招聘者对你的信任,达不到预期目的。

当面对自己不熟悉或不太熟悉的问题时,关键是要真诚,增强自己说话的可信度,即你要让主试者认为你有诚意做这份工作。如果在碰到自已一时难以回答的问题时,表现出含糊其辞、回避、欺骗、不老实等,这都不利于你的录用。只有直面现实,坦白自己,用真诚感动对方,才有可能为自己争取更大的机会。

真诚,永远是人们所追求的最好的品质,更是用人单位衡量求职者的重要标准,这就要求大学生在求职面试的言谈中一定要真诚。

真诚,主要表现为“诚意”和“诚实”两层含义:所谓“诚意”就是要求态度诚恳,不能夸夸其谈,大夸海口,更不能像社会上某些青年人所崇尚的那样,口一套、手一套、脸一套、心一套,以致到处招摇撞骗,害人误己。所谓“诚实”就是要如实地写出你想从事某项工作所具备的条件,以及选择的原因,或者是为了发挥某项专长或特长,或者是为了照顾家里的老父老母,或者是受对方单位的某些优越条件的吸引等,更重要的是面对不清楚问题时要坦白无掩,表露无饰。这样才能讨得用人单位的喜欢,使之感到安全可靠。

这就要求求职的大学生在面试时坚持真诚、实事求是的原则,即在起初表现自己的时候,不要夹杂个人的其他的因素,不要有虚假的成分,要发挥你的魅力,通过言谈表现你的真诚。

记住:以诚动人。

作为求职者,按照国外的惯例,在面试之后应该向主试者表示感谢,以给主试者留下更为深刻的印象。除了在面试结束时及时口头致谢外,还应在面试当天晚上或数天后给主试人(包括接待人员和其他一切给你友好帮助的人)寄去一封感谢函或打一个电话,这些都是很好的做法。

某个公司组织招聘面试,最后挑选出五名彼此不分上下的应聘者,可公司只能录取其中一人,怎么办?当天下午召开人事会议进行决策,会议出现异常的冷场.因为这五个人条件相当,令人难以取舍,与会者面面相觑,期待对方能推出最适合的人选。突然,会议室的门被推开,秘书小姐转告各位:“今天上午参加面试的曹先生,打电话来向各位道谢说:‘面试的时候,承蒙各位的照顾和指点,特此致谢!”,话未说完,会议室中原来沉闷的气氛,忽然间活跃起来,“就他了!”几乎每个人都这般说了出来。

聪明有礼的曹先生的确技高一筹,一个致谢电话就使自己战胜了四个势均力敌的对手。从这个例子我们可以了解到面试后的感谢函或电话可以起到不可估量的作用。

第一,它可以引起主试人对你的关注,从而对你加深印象。

通过调查,在面试后,能做到致谢的只占十分之一,绝大多数人都忽视了这一点,如果你做了,就有“鹤立鸡群”、“画龙点睛”之妙。

第二,它可以澄清面试中可能产生的误解,消除对方对你的疑虑。通过面试后的及时反思与总结,就自己某些可能产生误解的问题作诚实的解释,这不失为一个好办法。

第三,它可为你提供增加印象的良好机会。在致谢函中,你可把有关的补充资料附上,可以起到确证、补充说明的作用,使即将模糊或易于相混的形象突出、鲜明起来。

第四,它给你提供了重申你具有这一职位资格的机会,同时又表达了自己求职的诚意,使主试人对你的求职动机与愿望更加明白,也增强了他对你的信心。

关于致谢函的写法多种多样,下面附上一封致谢函以供参考。

亲爱的大卫先生:

您好!

谢谢您今天抽出宝贵的时间,与我谈及贵公司招聘行政秘书的事宜。与君一席话,胜读十年书。您的谈话使我学到不少新东西,得到了许多启示。

您或许记得,我在面试中曾向您谈到自己为《公共关系》杂志撰写的一篇文章,刚好今天收到了样本,现把复印件附上,请指正。

正如我在面试中告诉您的,我认为自己完全有能力胜任这份工作,我是行政秘书的最佳人选。如果您方便的话,我将乐意进一步与您讨论此事。

盼望您的鼓励。

您诚挚的xxx

xxxx年x月X日

一般致谢函要及时写好,最好是面试的当天晚上写好,次日就发出。一般发给负责面试者,内容要简明扼要,表达对他给你面谈机会的谢意,强调你的诚挚与兴趣,设法使他对你知道更多一些,更深刻一些,以便他可能对你的不经意的模糊形象清晰、闪耀起来。

不防来场“倒面试”

大多数的大学毕业生们对面试都心存恐惧,在他们看来,面试就是被用人单位审视、考核、选择,所以不免紧张,而且多少总有点挨审的感觉。这种心态往往会使应聘者陷于完全被动,从而忽略了面试的另一层同样重要意义—你还有挑选、审视招聘单位的权利。

赵萍是学经济管理出身,在分配时考虑到专业对“的问题,应聘到了市属的一个经济部门。可到那一看,就傻了眼。这只是一家挂靠在某事业单位的一个企业性质的机构,而且他所做的工作与经济管理毫无关系,仅仅是传送一些文件,年中岁底帮助会计结一结账罢了。这还不是最惨的,更要命的是千了不长时间,这个单位就被划入了超编行列。他被迫下岗,另谋它业。

择业的盲目性和择业过程的简单化,是当前一个甚为重要的社会问题。刚刚毕业的大学生往往缺乏耐心,常常不加考虑地作出决定,赵萍就是其中之一。

其实,任何一次选择都是双向的,面试尤其如此。因为并不是每个工作机会对你来说都是好的和必要的。选择一个就意味着必须放弃其他所有的可能性,所以,在对方挑选你的同时,别忘了你也要权衡对方,看看它是不是你的最好选择。这样一来,面试就不单单是一个被动的过程,而转化为一个主动的参与过程。

你的“倒面试”可围绕以下几点展开:

1.你在这个单位能否尽展你的才能,它能提供的个人发展的空间有多大,以及如何保障你的才能得以发挥,2.它所承诺的条件,如待遇、职位、社会保险、工作条件和与其相关的各种保障,以及有何体系保障兑现;3.它能提供何种旨在提高员工素质的培训机会,以及你仁时能享有这项权利;招聘的人看上去气质不佳,那你就要考虑这家单位是否适合艇了。

总之,平等的双面试意识的确立,对应聘者而言尤为重要它不仅意味着一种更为良好的应试心态,而且从很大程度上N决了择业的盲目性,以及由此带来的一系列问题。

择业就业如同“找婆家”,对“待字闺中”的大学生而言,嫁挂去重要,嫁得好更重要。你必须抓住一切机会看清“婆家”实相不可大意,更不要轻信,以免嫁错对象,悔恨终生。

某广告公司总经理办公室的电话铃声响起:“请问总经理在吗?”

“我就是,您有什么亭?”

“我最近看了贵公司的几份广告,很有启发,也存在不足,我只是想向贵公司提个建议!”

“好呀,你在哪里,咱们是否能够面谈?”

当天下午,总经理亲自在办公室接见了电话来访者。来访者认真评论述了该公司几份广告中的创意,也谈了自己对广告的修改意见,虽然来访者的意见总经理并不以为然,但对来访者认真求实的态度十分赞赏,尤其是对一句广告语的修改切中要害,很有新意,便随口问道:“您在何处工作,能否经常对我公司的广告提出批评?”

来访者答道“我是xx美术学院毕业生,正在寻找工作单位,如果贵公司需要的话,我愿到此工作。”

话音未落,总经理连连表示:“欢迎!欢迎!我们就需要你这样的人才。”

后来来访者的人亭关系和户口问题由该公司向人享计划部门争取,落户到广州。

面画:不妨以批评者或读者的身份先探路。

然后让公司主管来赏识你,主动提出来他公司工作。

使出浑身解数对付不动声色的考官

他好像天生的哑巴,闷头坐在那里,只等你自我介绍,亲切寒暄,寻找话题,谈天说地,最后他还是没什么话可说,谈话就到此结束了。

时间:1999年5月20日。

季漩:XX外语外贸大学1999届女毕业生。

用人单位:xx运输总公司。

主考官:“榆木疙瘩”式的副总经理黄东。

小季到公司去应试,碰上这么一个“榆木疙瘩”,死活撬不开他的口,弄得小季好像不是同主考官谈话,而是在和天花板或地板谈话。小季当时很紧张,使尽浑身解数,把自己爱骑自行车,爱吃冰淇淋,不喜欢与很较真儿的人打交道,不喜欢圆脸女孩说了个遍。等出了公司大门,小季沮丧万分,连叹自己倒了大霉,遇到这么一个主考官,又后悔自己多嘴多舌,胡说八道,多有不妥之处。转而又想,主考官死活不开口,如果自己再不说话,岂不掉进冰窟里了,就算这一次是练习说话罢了,再想法别择高枝。

没想到,副总经理第二天打来电话,告诉小季,她被录用了,而且是客户部经理助理。

其实这家公司的主考官并非“榆木疙瘩”,只是善于察言澳色罢了。他们采用日本某公司录用雇员的办法,叫“不动声法”。主考官一言不发,呆若木鸡,静观应聘者如何在这需要挥的场合展露自己的才能。诚惶诚恐、战战兢兢、如履薄冰,然不能独挡一面,属被淘汰之列。

你很可能遇到一言不发的主考官,千万要当心他设计的圈套。

善于应对,不休不惧。报拚汾亦局而去.朴占泌备田用新奇的思路对。

主考官看来对面试的事不那么上心,一切按部就班,一切漫不经心。他干面试工作时间太长,以致于有些麻木了。对I你的到来,毫无新鲜之感,更不用说有浓厚的兴趣了。一切都耳平淡淡,甚至平淡得让他厌倦。他问话时,总是心不在焉,说罐总是偏离主题,常常言不由衷。他一边听你说话,一边用笔在却上乱写乱画,要不就是眼睛看着窗外发愣,再不就是不停地做做那,手脚不停又毫无章法。

主考官的这些毛病,纯属职业病,你第一次见主考官颇有新奇之感,而他却是司空见惯,天天见的都是这样怀着满腔渴望献人,他早已熟知一切对付你的手段,如何了解你的家庭背景,你的职业能力,你的气质与个性,你的为人方式,以及如何拒绝你,你在他眼中是熟脸、熟心态的应聘者。

用“更谦虚”对付“谦虚”的主考官

有些主考官一见到应聘者,便上前边握手边寒暄:“早听你们校长夸赞过你!’”你所在学校名声如雷贯耳!”“我们这儿可是庙小不容大和尚啊!”一切看来都十分顺利,应聘者为有如此好的开头而轻松愉快,自信心油然而生,好像自己才是这里的真正主人。

其实这是假像。他们表面看来谦虚可亲,易打交道,可内心严谨,有严格的戒律。他们拥有卓越的洞察能力,即使你想掩饰内心的不安,而装平静地谈话,仍然会被识破。但是,他们在表达方式上永远让你感到舒服可心;他们多用赞同的方式和你谈,“你的书法真不错……”用这也不错那也不错,来观察你的反应。

面对这种类型的主考官,必须保持高度的警觉,第一要紧事是,诚心诚意,老老实实地谈出自己的想法。不要一味地去迫合主考官,也不要妄自尊大,以为自己什么都了不起。主考官活面歉虚,内心却被优越的地位所包裹,妄自尊大最令他反感。

走进面试场,首先感到一股冷气逼人。主考官坐在那里IX你的出现没有任何反应,好像在想别的心事。你缩手缩脚不矢该如何打招呼,就算你很客气地和他打招呼、寒暄,他也不会44出你所预想的反应来。他通常不会注意你在说些什么,甚至钧会怀疑他听进去没有。好半天,他才冷冷地说:“来了,坐!”你头一看,根本没有专门为你准备的椅子,你得花力气,从另一寸地方搬椅子来。坐定后,他会冷冷地说:“谈谈你的情况吧……’

遇到这样的的主考官,再高明的社交能手也会感到不寒'f栗;一般新手更不知如何是好,惟恐自己的发挥不佳。

这类主考官性格内向,比较固执,坚持原则,他对人的考察方式也是一板一眼,绝不做浪漫的遐想;他对人的理解是纯概念的,所以他头脑里的条条框框也是死板的。他面试工作的经验来自书本,也会按程序去做。所以,你按部就班不做过多的发挥便可取胜。

他的内心总是有些紧张,他会提出一些拒绝理由,话说得不太中听,显得生硬,但你只要想办法说服他,总是能成功的。

这类主考官总像要拒人于千里之外,不好打交道,其实,你只要花些功夫,仔细观察,注意他的一举一动,从他的言行中,找出他所真正关心的事情,寻找说话的空当,随便和他闲聊,只要能够使他回答或产生一些反应,事情就顺利多了。

建议:

死板的人一遇到自己感兴抓、姜心的事不绝,眉飞色舞。

对付他的最好办法是刺激他说话,并耐心地听他说,一定要做出你们是知音的样子。

用谨慎对待老练的主考官

如果能有机会跟这类主考官打交道,一握手就知道了。他们的手指尖冰凉,手僵硬,他们不全握你的手,只是轻轻一碰,甚至指头也不卷曲。他们把一切做得非常有礼貌,无可挑剔,但礼貌中深含距离。他们好像对人热情,又好像对人冷漠。他们从来不自己起话头,连自我介绍都不做,他们决不轻易让人了解其心思,或知道他们在想什么。跟这样的考官谈话是很艰难的。

他们不会对你的谈话有直截了当的反应,他们通常的做法是点头,一接触到正题,他们更是深藏“庐山”,不肯轻易表态。他们的笑容里总藏着一种不明不白的意思。他们的间话总是话中有话,话中套话,剥了一层又一层,还看不见核。他们不赞扬人,甚至在你自我感觉最良好时,也会用冷冷的表情搞得你无地自容。

面对这类主考官要“以其人之道还治其人之身”,坚持“沉默是金”的格言。沉默,不是不说话,而是少说话,深思熟虑之后再说。话题论及自己的能力、愿望、要求、感受时一定要慎重,少说为妙,最好说具体点,宏观而浪漫的设想最好不说。对于这样的主考官,应该多向他提问:“你觉得怎么样?”“我的情况大致如此,你觉得如何?”这类主考官自然不会轻易表态,但他是极愿意应聘者把他放在受尊敬的位置上。他往往能在心里很快做出决定,而且难以更改,所以留给这类主考官一个好印象是极为重要的。

用耐心对付犯“迟滞症”的主考官

遇上这样的主考官,最需要的是有耐心、善忍。

这类人做事迟缓,办事总是不急不慢,感觉上工作效率差,为人也不爽快,对人总是不放心.他们总是让你先把准备妇的材料递上去,仔仔细细看一遍(其实他们很可能早看过了,是又忘了)。在精心研读完之后,他们仍然要问有关材料上的题,包括细小问题,反复询问,反复解释,好像对自己对别人都不放心似的;他们还会说出许多听起来不大要紧的顾虑,弄得人伏心忡忡,难见天日。他们在谈话上没有层次,东拉西拉,更不知何时能了结。

他是挺有耐心的人,也是很善良的人,他们总要把一切弄个仔仔细细、明明白白、一丝不苟。应聘者对这种主考官一定要按捺住性子,说话一定要保持温和谦虚的口气,一定要耐心地回答问题。问题要尽量周全详细,遗漏了要想法弥补,最好不要用发问或理论的口气说话,多些说明,少些辩驳。

听话时更应该做个耐心而专注的聆听者,少插话,即便不懂的问题,也一定要在主考官说完之后再问,或者多说些“你觉得哪些还不清楚?还需要我补充?”

用低姿态对付“惟我独尊”的主考官

你很可能碰见这样的主考官。他认为自己大权在握,操着生杀大权,并借助看来壁垒森严的办公楼、办公室,来来往往紧张而严肃的面孔,故意给人一副“惟我独尊”的样子。他们说话虽然客气,但拿腔拿调,眼神傲慢,且不带一丝笑意,经常用“哼”、“哈”来应付人,甚至对应聘者不理不睬。

也许,你会感觉这种人最难对付,几乎可以一下丧失掉你的全部自信心,因为那种潜在的“威胁”深深地伤害了你的自尊心。

其实,这类主考官是在“保卫自己”,他需要利用这种公平献面试,来满足他不公平的心理。他本人却并不是表面上看来跳那么强大。这类主考官并不多,况且舒心地谈,会使他们的“慢”消失许多。

遇上这类主考官,心理上不能打败仗,不要有自尊心受到折害的感觉。多做这样的设想:“他一定遇到不顺心的事了!”“化恐怕也是怀才不遇!”“没准他昨天跟太太吵了架!’‘一定是他领导不满意他!”如此一想,便不计较他傲慢无礼的态度,反生一些同情之心。

自谋职业,小心陷阱

我们面对的世界瞬息万变,各种关系错综复杂,对于大学们来说,涉世之初,难免会遇到各种挫折,特别在求职这条路上总会有些陷阱,一不当心就会掉下去。

大学毕业生李林刚刚被一家外企高薪录用,按:

说,这是非常让人高兴的事。但几天后,李林却找到知心朋友多诉,原来这家外企要求员工每天工作到晚上十点,休息日也要力班。小李本来身体就不好,这一下更是力不从心,她很后悔当匆自己只看重高工资,未能了解实际情况。

小杨是一所名牌大学的经济专业毕业生,他已组连续被三家单位试用,又同时在不到试用期满时就被辞退,不仁试用费血本无归,而且错过不少别的机会。

在上海一家公司的毕业生小董几天来愁眉不展,他的工作不仅过于劳累,而且无任何奖金补贴。当家人得知情况让他辞职另谋出路时,他无可奈何地说:“我也想呀,可是身份证、毕业证都在他们手里,没有办法呀!

以上的例子在如今的社会里几乎每时每刻都在发生。

1.感情陷阱

有人会打着同乡、同学、战友,甚至亲戚的幌子,招聘你去工作,而这种协议往往是私下里的、口头上的,根本不签合同,略有不慎,就会将你一“脚”踢出。

2.抵押陷阱

镜头三中的小董实际上就是掉进了用人单位精心布下的抵押陷阱。这些单位往往在招聘时要求你出资抵押,或将身份证、毕业证等证收去,给你带上“紧箍咒”,让你无法轻易摆脱他们的控制。

3.高薪陷阱

利用高薪做诱饵则是近年来一些公司常耍的花招,镜头一中的小李就身受其苦。这些单位招聘时只讲高薪,一旦应聘就让你去干超重、超时、危险的工作。

4.合伙陷阱

有人“热心”与你合伙办工厂、经商或跑运输,从中取巧或趁你不备携款外逃,你不但被骗了钱财,搞不好还要吃官司。

5.试用陷阱

“试用”的确是聘用前的必要环节,但近来不少单位利用“试用”骗取试用费,不等试用期满就借故将你辞退,镜头二中的小杨就掉进了试用陷阱中。

6.介绍陷阱

有不少人专门以为国外或外地招聘人员就“业”为由收取服务费,骗取钱财,然后就逃之夭夭。

总之,在复杂的社会中,刚毕业的大学生自谋职业时一定要处处小心,以免掉进陷阱,难以自拔。

学会处理特定的人际关系

当代的大学生已能准确地意识到人际关系成功的重要性他们已经能妥善处理好一些交际中遇到的问题,但面对一些定的人际关系,他们往往感到困难,甚至在交往中犯显而易见跳错误。

小熊是个刚毕业的大学生,因为是专科生,在新的工作单位,他总是觉得低人一等。他想努力改变自己的境遇,于是在领导面前一味奉承,在同事面前也只讲好话。久而久之,领导和同事都对他产生了意见,认为他说的多而做的少,不久,他被辞退了。

首先要告诉大学生朋友的是,良好的人际关系不是万能的,要获取成功还要靠自身的努力。但良好的人际关系又是必不可少的,特别是特定的人际关系将影响你工作的实效。

下面就介绍几种特定人际关系的处理方法:

1.处理上下级关系。庸俗的奉承讨好,固然有损人格尊严,于事无补,但只知尽力工作,埋头苦干,却时常“出力不讨好”,这也并不可取。有诚意地努力完成领导布置的工作’,与上级保持良好的关系,尊重领导,是首先应该做到的。其次还应该注意,在领导作出最后决断之前,你及时提供所有意见、建议和设想,以便他作决定。但是,一旦领导确定了行事方案,就不宜再进行争论,干扰领导工作,必要时可以一边执行领导的指示,一边以适当的方式演业人众辩,不是成熟的做法。

另外,还要注意不要随便进人领导的办公室,打断领导谈话或工作,耽误领导的时间。路遇领导要主动打招呼致意,这是不应该忽视的小节。在处理与同一单位诸位领导的交往中,应以等距离交往为原则。当然,除工作时间之外,业余爱好相投也不妨多接触。

2.与同事相处的学间。同事之间相处得好,就会促进工作,利于事业;同事之间相处得不好,则会妨碍工作,有损事业。那么,同事之间怎样相处才好呢?首先是微笑领先。有人说:“容易接近的人,脸上经常带着微笑。”从肺腑发出的微笑,能闪电般地与人建立友谊,这是一种奇妙的魔术。发自内心的微笑意味着我喜欢你这位同事,相信你也会喜欢我这个同事,我们是业缘关系中的同志。微笑,标志着首先把“喜欢”奉献给对方,使对方感到亲切、温馨,也就直接并有效地缩短了相互之间的心理RE离,创造出轻松活跃的良好气氛。在这种气氛中“共事”,自然心情愉快,容易干出成绩。其次是求同化异,就是对实现组织目杨有妨碍的“相异”必须化掉。改变相异,求得一致有三种方式:一种是改变自己的要求,与对方求得一致;另一种是对方改变观和要求,与你求得一致;再一种是双方都改变某些观点和要求两厢情愿求得一致。不管应用哪种方式,都要使对方感到你“真中无假,实中无虚”。当双方发生意见分歧时,首先,不要扎不同意见划得径渭分明,以免争执不下;而是着力寻找共同A础,体现共同观点,从此出发消除分歧,释去前嫌,求得共同。

者,要有理先让。有理先让亦即“有理也让人”,这是心理相容白根本特征,是文明交往的高级成分。

3.与客户相处的学问。与客户相处,应遵循以下几个原则一是守约原则。与客户相处,一定要注意守约,应按约定时间育往约会,按约定的内容办事,这才是一个讲信用的人,才能赢客户的信赖,从而建立起长期的业务来往关系。其次是身份则。在与客户交往过程中,你的言谈举止、行为准则必须符合的身份。就是说,你的行为必须符合你的公司形象的要求,你所作所为不能有损你的公司形象。如此,在与客户交往过程中将有助于你的成功。再者是知己知彼原则。即了解客户的尧惯、性格、兴趣、爱好,这些能拉近你与客户的距离,同时能避一些不必要的误会。大学毕业生在处理人际关系的过程中记住一个准则:推销自己但不要出卖自己。因为,靠出卖自己建立的人际关系决不是和谐的。

查找查录求职网站

你可以根据自身情况选择不同的上网方式。如果你的家呼有一合能够上网的计算机,那是最好不过了,你可以随意浏览拓牌网站。如果没有,你可以到网吧或朋友那里去上网。当然,钓也可以在现在的单位上网,但要注意不要让你的老板发现。

具备了基本的条件,你下一步是查找招聘网站。你可以在国内比较有名的搜索网站中直接查找关键词“招聘”、“应聘”或“求职”等,比如,在搜狐或新浪网中的搜索项中直接打上上述关键词进行搜索。如果你知m招腆网站的沃.椒可以本吉器的地址中打上网址.为了方便读者查询,在此专门列举了以下国内知名的求职招聘网站。

(1)Zhaopin.com招聘网(http://www.zhaopin.com/)

全国性专业招聘网站,每日动态发布大量工作职位和个人发展信息,职位多来自国内外一流公司企业,同时为公司和个人提供中高级管理和技术人才猎头服务。

(2)job.com无优工作网(http://www.51job.com/)

专业招聘网站。在线空缺职位逾25000,绝大部分来自国内外知名大中型企业;内容每三小时更新一次,同时提供专业猎头服务。

(3)中华英才网(http://www.chinahr.com/)

国内大招聘网站之一,每周更新职位15000余条,有10万余家企业用户,求职成功率很高。

(4)华夏英才求职招聘信息网(http://www/job163.comcn/searchjob.asp)

人才招聘、培训、出国留学移民信息的专业站点。

(5)人才招聘求职中国人才网之各地报刊招聘信息查询系统。

求职招聘专业人才网站。

(6)网上求职

提供网上工作机会、招聘信息等内容的网站。

(7)Lietou

专业性招聘网站。

(8)高校毕业生求职中心(CGCC.net)(http://cgcc.net/)

完全免费的人才招聘求职网,支持HTML格式的简历、招聘广告和企业广告。

(9)中国五千学生求职网

提供学生求职的网页人网服务,可按类别、专业查询。

(10)JobandJobs,求职不求人,全球免费人才币心Job and Jobs,求职不求人,全球免费人才中心海外求职清如反掌神州求才,马到成功。

(11)网上求职一站通

国内网上求职站点大全,免费求职,招聘信息,每周一期佳子刊物。

(12)人才招聘求职中国人才网之各地报刊招聘信息查询系统

求职招聘专业人才网站。

(13)香港求职

(14)求职网

华人求职网。

(15)上海求职论坛

上海求职论坛,求职信息交流。

(16)求职求才(http://www.career post.com/)

此为提供求职求才登录查询之服务网站。

(17)IT人才求职中心

中国人力资源网资源站点,提供IT行业的人才交流信息(包括最新招聘信息和人才信息),此行业最新动态和分析。

(18)中国招聘求职网

(19)263搜索求职招聘

(20)Caree Next.com中国求职网站

这是一个网上综合职业资源库。求职者可暗自搜寻,申请工作,及设置个人网页并使用我们的高级检索功能。

(21)大学生求职

展现大学生的风采,体现当代中国大学生的共同心声,给杠学者以指导。

(22)Bei jing Job Online

(23)大学毕业生求职网

中国人力资源网资源站点,提供应届毕业生信息和招聘位需求信息及国家有关政策,还有精彩的择业顾间、校园文学。

网上个人简历和个人求职主页

一般在招聘网站上都有关于个人简历的写作方法和技巧而且有简历中心之类的个人简历填写制作服务系统,你只须拍其指定的简历格式下根据要求填写你的个人信息即可,当然次些格式都是比较全面的,某些方面你可以不填。另外,你可以采用在网上填写的办法制作个人简历,你可以在Word中或委他中文处理程序中自由地精心制作你的简历,当你选中招聘站上的单位,直接用E-mail发给招聘单位,或传真或邮寄也以,总之,要看招聘单位的要求。

用E-mail发送个人简厉的方法

现在不少大公司的人事管理部门每天都收到大量通过电子邮件发来的个人简历,这其中有相当多的简历不够规范。这种情况甚至会威胁到新兴的网上招聘的前途和效果,在通过互联网求职时,为了使你的个人资料得到应有的重视,不致于淹没在成批的电子文件中,你应该注意以下几点:

(1)网上求职时主要精力应该放在拥有人才数据库的招聘网站上,要把你的简历放到他们的数据库中。因为用人公司会来这些网站浏览或要人。总的来说,应该让用人公司带着明确的目的来找你,这要胜过自己向大量公司无目的地发放个人简历。

(2)当然,有选择地向公司发送你的简历也是可以的,但是不少公司的人事管理都反映他们通过E-mail收到的大量简历有如下的问题,这特别值得你注意:

A.人力资源部门总是收到许多不合格的简历,也就是说不适合该公司职位的简历。因此,在发简历的时候,你应该注明申请的是何职位,并应该了解你能否胜任这个工作。

B不少求职者把简历用附件(Attachment)的形式E-mail给公司,但收件人有时却无法打开附件。因此不要用附件的形式发你的简历,除非你知道这家公司接受某种形式的附件。

C.不少人事管理者抱怨收到的许多简历在格式上都很糟糕。用E-mail发出的简历在格式上应该简洁明了,重点突出,因为公司通常只看他们最感兴趣的部分。另外还有一个好办法就是把你制作精美的简历放到网上,再把网址告诉给公司即可。

D.为了使公司了解你申请的是哪个职位,并对你有更多的印象,发简历的时候,都应该写一封求职信并同时发出。发任何简历都应该写求职信,这是被许多求职者忽略的原则。求职信应该:有足够的内容推销自己,但要控制长度,不要让别人为了看信和简历把屏幕翻好几遍,求职信和简历都应该用文本格式(TXT)来写,这样虽然会限制一些文本修饰功能,如粗体、斜体等,但你可以用一些符号来突出重点,如:“十”、“一”等;注意措辞和语言,信中千万不可有错别字;求职信和简历要一同发送,不要分开;信中有关键词也是很重要的,有些公司会通过关键词搜索来寻找符合他们条件的人选;在你的电子邮件软件里创建并保存一个求职信样式,这样稍加修改你就可以用它来申请其他职位。

(3)有些求职者在发送简历给公司后总是不断询间结果,其实这是不受欢迎的,因为许多公司每天都会收到上百份,甚至更多的个人简历。一般来讲,每隔三到四周询问一次是比较合适的,询问的时候,你还应该表示你对他们的公司的职位仍然感兴趣,并可以再简短介绍一下自己的专业特长和工作经验。

如何提高网上应聘成功率

网上应聘的一大好处是一封求职信可以同时发送到多个招聘单位,由于网上人才市场起步不久,还相当不规范,所以网上求职的成功率还不高。据有关机构的调查,目前,上海人才市场的网上访问人数一年已经超过百万人次,约20万人次发出求职信,但成功率大约只有7%,比集市式市场的成功率还低。无忧阿、中华英才网、易聘网等人才网的有关专业人士认为,要提网上应聘的成功率,应当注意以下三个方面:

首先要了解发出的求职信是否能到达招聘单位。这是尽为,每个E-mail信箱的容量都是有限的,如果招聘单位的工刊人员不及时下载或删除部分信息,腾空信箱,应聘者的求职信可能根本送不到招聘者的电子信箱中去。还有些招聘单位对汹涌而来的求职材料,因为来不及处理,就会设置一个口令只接受注册会员的登记,这样你的求职信根本无法“投送”。

上有些网站因信息源不足,就采取“盗用”知名招聘网站信息做法,这样,明明一个公司已经招聘结束了,可过期的招聘信启依然挂在这家公司根本没有正式委托过的网站里。求职者点击这些网址,当然就一直无法联系上了。

其次是求职的岗位与本人的基本情况要“对应”。因为网上求职方便,有些求职者就采取“天女散花”的方式乱发求职信,结果当然是很难成功。要提高求职的命中率,就必须认真对待每一份投递出去的简历。必须尽可能多地了解一些你要应聘公司的情况,可以通过网上或其他渠道查询资料,再根据不同公司的特征,强调自己的相应能力。还有些人自我感觉太好,甚至到了“不自量力”的地步,比如应届本科毕业生去应聘人公司的部门经理,从来没有领导经历的人去应聘要求很高的领导岗位等,这种求职信都无疑会有去无回。

再次要根据网上招聘的特点写好求职信。一般来说目前在网上招聘的单位都比较有实力,能吸引相当多的应聘者;而大部分招聘单位在初选时对应聘的E-mail,不会下载或打印出来,因此在网上看成百上千份应聘信是个很累的差使,如果你的求职信写得水平不高,很可能在第一较就被淘汁-一待察浑的人力资源经理认为,很多岗位都有成百上千的人在争取,招聘人员看求职信时往往是一目十行,因此自荐信篇幅一屏足矣.此外,网上的求职信要讲究,力求言简意赅,对方对你写的东西有兴趣,就会有兴趣见你这个人。还有专家认为,由于限于个人条件,网上的求职信不可能十分完美,因此可以用网上、网下应相结合的办法提高求职的成功率。比如在网上投递简历后,还可以以邮寄的方式,投递个人照片及自荐信,加深用人单位对你的印象。

网上求职教巧

1.上网前的准备

第一步,明确目标

网上求职最忌盲目,首先明确自己的求职目标。不必是催一的岗位目标,但一定要有一个方向。最好写在纸上,如:市营销类,包括营销员、销售代理、客户服务等岗位。同时还要确求职区域,也就是以后上班的地区,不然再好的机会也会因不能千里迢迢赶去而浪费了。

第二步,知己知彼

在求职前对自己要有一个充分、全面、客观的认识,从而有对招聘岗位有准确的认同。应了解自己的专业、从事过的工与经验适用于哪些岗位,作出对自己的正确定位,可以避免应耳上的盲目性。

第三步,积累网站

国内的求职网站并不多,好在今年已有不少政府人事部所属的人才市场纷纷卜网.根供了相当名的应聘机会。不要在意网站的免费服务,有的收费项窗口服务更好,也值得一试因为有收人才能维持网站的发展,当然必须根据自己的实力而定。找到理想的网站后最后把它收在“收藏夹”内,以便下次能迅速查询。

2.上网技巧

第一步,择时而动

上网的高峰一般集中在中午和下午5点到午夜,这段时间内上网传输速度极慢,填写有关求职表格还会出现错误信息,实在是事倍功半。避开这段时间,特别是在上午6点到8点这段时间,同样的设备能让你享受“飞”起来的感觉。

第二步,留意首页

网站一般都会在首页放上“最新消息”,很多求职者都忽略了,其实“最新消息”里往往包含了最新的招聘信息和政策信息。

另外,首页上的网站内部结构与索引也十分重要,如果时间允许,最好不要错过。

第三步,关心政策

不同地区的人事政策是不同的,许多政府人事网站都有“政策法规”栏,在初步确定求职地域后,应关心一下当地的人才政策,对于户口迁移、养老保险、应届大中专毕业生就业政策等相关内容,有一个大致的了解。

第四步,随时下载有些招聘页面内容较多,岗位、条件罗列一大堆,怕来不及看,又怕漏看,最好的办法就是下载网页。可以先建一个名为“求职”的文件夹,把选中的网页下载到自己硬盘上的“求职”文件夹目录下,等离线下网后再细细品味。

第五步,注意保密

即使是在网上求职,最好也不要让老板或熟人知道,特别是在本地网站上,因此保密工作就成了重要一环。建议在登记时使用英文名字,但学历、工作经验等必须真实,不然你会有被网站内部“封杀”的可能。同时注意:接到面试通知时,要告诉招聘单位你的真实姓名。

第六步,订阅邮件

部分网站还提供信息邮件,求职者只要在家里打开电子邮件信箱就能得到最新信息。目前越来越多的求职网站开辟了这个业务,如果网站上有可订阅的求职信息邮件,不要错过。

第七步,及时联系

招聘岗位的空缺往往是暂时的,一发现就要及时联系,否则“机不可失,时不再来”。要尽快采取适当的联系方法电邮或寄上自己的简历。

第八步,友情网站

求职网站上的“其他网站”.“友情网站”、“友情链接”栏目里可是好东西,一般都会有许多相关招聘、应聘站点,值得一看。

特别是不同区域的人才网站,会让你有“柳暗花明又一村”的欣喜感觉。

3.下网后工作

第一步,整理信息

从互联网上下来后往往是云里雾里,这时立即整理有关信息对日后帮助很大。可以用笔记本记录,也可以用Word或写字板,把网上有益的求职信息和网站摘录下来,以便定期拜访,对填写了简历的网站和单位要重点记录。有的网站有个人信记录密码,最好把密码写在本子上,免得忘记了增加麻烦。

第二步,保持联络

求职不能一嫩而就,持之以恒是十分有效的方法,在接到不录用的通知后也要写信或E-mail表示感谢,以便下次联络。

第三步,建立个人主页为让有关单位全面了解你的情况,最好的办法是建立个人主页,在个人主页中把你的有关情况都罗列出来,一目了然。

找出在就业市场上适合你的工作

如果你正想找工作,你需要做的第一件事便是充分利用互联网来获取信息。不要停止查阅就业信息和申请工作职位,但必须意识到求职信息栏的主要价值便是它们提供的信息。该信息与公司、行业以及你在求职市场上的潜在位置有关。把公布的就业职位看作调查结果—即某人为了找出目前招聘者认为最重要的职位而进行的一次综合调查所得出的结论。把简历库看作是调查竞争者强项和弱项的捷径。

查看已公布的招聘信息,找出人们需要招聘的职位类型以及他们用什么样的玄妙术语来描述职位,然后将同样的玄妙术语写进你的简历。看看你感兴趣的职位其日常工作职责是什么。然后在你的求职信或电话介绍中特别突出与此相似的前一份工作的工作职责。这样做可以使你更加了解求职市场,了解与你具有同样技能的人所得的报酬,了解你的选择需要。

因此你可以在就业信息栏开始搜索就业信息。通过使用my job search.com,你可以了解哪些就业信息栏容易操作并具有可靠的搜索能力。别忘了在按专业分类的简历发布网上公开自己的简历,该网可以为某个专门行业提供服务。然后看一看求职信息栏中的信息。一旦你找到了有价值的信息,立刻关闭求职信息栏并与用人单位取得联系。工作不可能在求职信息栏上找到,但可以在互联网上找到。

网上求职常犯的错误与求职陷阱

1.网上求职常犯的八大错误(1)漫不经心地四处张贴简历。

(2)把简历粘贴在附件里(计算机病毒多,老板们不愿打开陌生的电子邮件)。

(3)邀请老板光顾私人站点(慢且不漂亮)。

(4)冗长的电子邮件和应征信。

(5)激怒网友和其他求职者。

(6)在网上迷路。

(7)同时在一家公司应征数个职位。

(8)随便在简历上列出证明人。

2.网上求职四大陷阱

(1)虚假信息。因为网上广告无需审查,没人对其真实性负责。

(2)网上诈骗。有人要求划账时要小心。

(3)个人资料泄密,网络安全性能差。

(4)过时招聘信息。

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