一听到别人奉承就面有喜色的人，“有心”者便会以奉承来向他接近，向他要求，甚至向他进行软性的勒索。
一听到某类言语，或碰到某种类型的人就发怒的人，“有心”者便会故意制造这样的言语，指使这种类型的人来激怒你，让你在盛怒之下丧失理性，迷乱心智，失去风度。
一听到某类悲惨的事或自己遭到什么委屈，就哀丧满脸，甚至伤心落泪的人，“有心”者了解你内心的脆弱面，便会以种种手段来博取你的同情心，或是故意打击你情感的脆弱处，以达到他的目的。
一个因为些许小事就乐不可支的人，“有心”者便可能为你提供可乐之事，好迷惑你，以达到自己的目的……
诚然，连喜怒哀乐都不能自由表达，这种人生也没太大的意义。不过，若因喜怒哀乐表达失当而招来无端之祸，那人生就更没有意义了，也可以说是人生的悲哀！因此，人没有必要做一个喜怒哀乐见不着痕迹的人。
但何妨把喜怒哀乐放在“口袋”里！
如此做的好处有：
把喜怒哀乐在情绪中抽离，便可以理性、冷静地看待它，思索它给你生命中带来的积极意义，并进而训练自己对喜怒哀乐的控制，做到该喜则喜，不该喜则绝不喜的地步。
把喜怒哀乐放在“口袋”里就是不随便表现这些情绪，以免为人窥破弱点，予人以可乘之机。
要这样子做很难，但如果想到世故做人给你带来的幸福，就不会觉得难了！
不能把喜怒哀乐放在“口袋”里的人，则无法适应这个社会。这有两方面的原因。
第一，不能把喜怒哀乐放在口袋里的人，给人的印象就是不成熟，还没长大。
只有小孩子才会说哭就哭，说笑就笑，说生气就生气，这种行为发生在小孩身上，大人会说是天真烂漫，但发生在一个成年人身上，人们就不免对这个人的人格发展感到怀疑了，就算不当你是神经病，至少也会认为你还没长大。
如果你还年轻，则尚无多大关系，如果已经做过好几年事，或是根本已经过了30岁，那么别人会对你失去信心，因为别人除了认为你还没长大之外，也会认为你没有控制情绪的能力，这样的人，一遇不顺就哭，一不高兴就生气，这样是不能成就大事的！第二，不能把喜怒哀乐放在“口袋”里的人，会被人看不起，认为是软弱，容易生气则会伤害别人。哭其实也是心理压力的一种缓解，可是人们始终把哭和软弱扯在一起。绝大部分的人都能忍住不哭，或是回家再哭，但却不能忍住不生气。生气有很多坏处，首先是会在无意中伤害无辜的人，有谁愿意无缘无故挨你的骂呢？而被骂的人有时是会反弹的；其次，大家看你常常生气，为了怕无端挨骂，所以会和你保持距离，你和别人的关系在无形中就拉远了；另外，偶尔生一下气，别人会怕你，如果常常生气久而久之别人就不会在乎了，反而会抱着“看猴戏”的心理，这对你的形象也是不利的；最后，生气对身体不好，不过别人对这点是不在乎的，气死了是你自己的事呀！
所以，在机智做人中，把喜怒哀乐放在“口袋”里是很重要的一件事，你不必喜怒不形于色，让人觉得你阴沉不可捉摸，但情绪的表现绝不可过度，尤其是哭和生气。如果你是个不易控制这两种情绪的人，不如在事情发生，引动了你的情绪时，赶快离开现场，让情绪过了再回来，如果没有地方可暂时躲避，那就深呼吸，不要说话，这一招对克制生气特别有效！
你如果能恰当地掌握你的情绪，把喜怒哀乐放在“口袋”里，那么你将在别人的心目中呈现沉稳、可信赖的形象，虽然不一定能因此获得重用，或在事业上有立即的帮助，但总比不能控制情绪的人好！
不要让别人丢面子
面子是一个人的尊严，很多利益可以失去，但面子不能失去，机智做人必不可少的一项便是面子问题。我们常听到这样的话：“某某人太不给面子了！”
“这是面子问题，不是原则问题。”
“面子被丢光了，这一口气非讨回来不可！”
面子是什么呢？
面子是一个人的尊严，是立足的根本，换句话说，它代表地位，所以你若当面羞辱某人，某人因为觉得被别人看笑话，很没面子，他是有可能为此和你拼命的！所以，寻求机智做人的技巧，就一定要了解面子问题，否则处理失当，会对你的人际关系和事业造成很大的困扰。不过，面子问题又很微妙，有关面子的事大多不好明说，只能靠自己体会。那么面子问题又难以处理了？不然，只要抓住两大原则就可以了。第一个大原则是消极的，也就是不要做出不给面子的事，有如下一些情况：不要当面羞辱人，包括同事、上司、属下、朋友，尤其是人身攻击的羞辱更是不宜。对某人有意见，应私下沟通，不要当面揭发，以免他下不了台。强龙不压地头蛇，勿越界管人闲事。打狗看主人，勿因意气而羞辱对方的手下。遇到分输赢的场合，手下留情，不必赢得太多。心中有别人，也就是有上司、有长辈、有友人、不要逾越自己的身份。不要抢别人的功劳，也不要抢别人的机会。总而言之，只要心中怀着对对方的尊重，替对方着想，那么就不至于做出不给面子的事了。不给面子的事最易引起是非，所以必须小心。第二个大原则是积极的，也就是主动留面子给对方，有如下一些情况：替对方在同事、朋友及上司面前说好话，为他做公关，但不可太肉麻、露骨、刻意。对方有喜事，主动以适当的方式参与庆贺。适当地吹他、捧他，协助他在人群中处理关系。当然，具体的做法非常多，总而言之，带着能替对方做什么、让他有面子的想法来做就对了。这两大原则，前者可避免人际关系出现问题，后者则可积极地建立良好的人际关系，而你的付出，也必然得到回报！也许你会说，面子问题太虚伪了！是有些虚伪，但人生丛林就是这么回事，你忽略这个问题，就会吃苦头。如果你是个对“面子”冷视的人，那么你必定是个不受欢迎的人；如果你是个只顾自己面子，却不顾别人面子的人，那么你必定会吃大亏。这个社会的人很奇妙，可以吃闷亏，也可以吃明亏，但就是不能吃“没有面子”的亏。
所以若想机智做事，必须了解到这一点。这也就是很多老于世故的人受欢迎的原因，“高帽子”一顶顶地送，如果保住了别人的面子，别人也会如法炮制，给你面子，彼此心照不宣，尽兴而散。
年轻人常犯的毛病是，自以为有见解，自以为有口才，逮到机会就大发宏论，把别人批评得脸一阵红一阵白，他自己则大呼痛快。其实这种举动正是在为自己的祸端铺路，总有一天会吃到苦头。事实上，给人面子并不难，大家都是在人生丛林里讨生活，给人面子基本上就是一种互助；尤其是一些无关紧要的事，你更要学会给人面子。给人面子，保住别人的面子，对你是非常重要的。沃恩每年都会受邀参加某单位组织的杂志评监工作，这个工作虽然报酬不多，但却是一项荣誉，很多人想参加却找不到门路，也有人只参加一两次，就再也没有机会了！沃恩年年有此“殊荣”，让大家都羡慕不已。他在临近退休时，有人问他其中的奥秘，他才微笑着向人们揭开谜底。他说，他的专业眼光并不是关键，他的职位也不是重点，他之所以能年年被邀请，是因为他很会给别人“面子”。
他说，他在公开的评审会议上一定把握一个原则：多称赞、鼓励而少批评。但会议结束之后，他会找来杂志的编辑人员，私底下告诉他们编辑上的缺点。
因此虽然杂志有先后名次，但每个人都保住了面子。而也就因为他顾虑到别人的面子，因此承办该项业务的人员和各杂志的编辑人员，大家都很尊敬他、喜欢他，当然也就每年找他当评审了！
原来“面子”虽是一件很重要的事，但让别人保住面子也不是很难的事。
不要独享荣耀
不要独享荣耀。独享荣耀，有一天就会独吞苦果！
中国台湾有个人很有才气，编的杂志很受欢迎，有一年更得到金鼎奖。一开始他还很快乐，但过了个把月，却失去了笑容。社里的同事，包括他的上司和属下，都在有意无意间和他作对。
原来他犯了独享荣耀的错误，原因是这样的：他得了金鼎奖，老板除了新闻局颁发的奖金之外，另外给了他一个红包，并且当众表扬他的工作成绩。
但是他并没有现场感谢上司和属下们的协助，更没有把奖金拿出一部分请客，所以大家虽然表面上不便说什么，但心里却感到不舒服，所以就暗中和他作对了。
其实就事论事，这份杂志之所以能得奖，他的贡献最大，但是当得到好处时，别人并不会认为他才是唯一的功臣，总是认为自己没有功劳也有苦劳，所以他独享荣耀，当然就引起别人的不舒服了。
尤其是他的上司，更因为此事而产生不安全感，害怕失去权力，为了巩固自己的领导地位，也暗地里给他设置障碍，不时增加压力，他自然就没有好日子过了。结果两个月后就因为待不下去而辞职了。
所以，当你在工作上有特别表现而受到奖励时，千万记得别独享荣耀，否则这份荣耀会为你带来更大的人际关系上的危机。为了让这份荣耀为你带来助益，有几件事你必须做。感谢。感谢同仁的协助，不要认为这都是自己的功劳。尤其要感谢上司，感谢他的提拔、指导、授权。如果实情也是如此，那么你本就应该感谢。如果同仁的协助有限，上司也不值得恭维，你的感谢也有必要，虽然虚伪，但却可以使你避免成为“箭靶”。中国台湾的金马奖或金钟奖得主上台领奖时都要感谢一堆人，道理就是在此，这种华而不实的感谢虽然缺乏实质上的意义，但听到的人心里都会很愉快，也就不会嫌忌你了。
分享。口头上的感谢也是一种分享，这种分享可以无穷地扩大范围，反正礼多人不怪嘛！另外一种是实质的分享，别人倒也不是要分你一杯羹，但是你主动地和别人分享却让人有受到尊重的感受，如果你的荣耀事实上是众人协力完成，那么你更不应该忘记这一点。实质的分享有很多种方式，小的荣耀请吃糖，大的荣耀请吃饭，吃人嘴软，拿人手短，别人分享了你的荣耀，就不会和你作对了。
谦卑。人往往一有了荣耀，就忘了自己的身份和地位而自我膨胀，这种心情是可以理解的，但旁人就遭殃了，因为他们要忍受你的气，却又不敢出声，因为你正在“风头”上。可是慢慢的，他们会在工作上有意无意地“淘”你，让你碰钉子。
所以有了荣耀，要更谦卑。要不卑不亢不容易，但卑绝对应该胜过亢，就算卑得肉麻也没关系，卑的要领很多，但我想还要做到以下两点：
1.对人要更客气，荣耀越高，头要越低。
别再提你的荣耀，再提就变成吹嘘了，事实上，你的荣耀大家早已知道，何必再提呢？
2.别独享荣耀，说穿了就是不要去威胁到别人的生存空间。
因为你的荣耀会让别人变得暗淡，产生一种不安全感，而你的感谢、分享、谦卑，正好让他们吃下一颗定心丸，人性就是这么奇妙，其实认真想来，也很简单。
不要因为辩胜了而高兴
经由争辩取得一时的胜利，实际上是损失惨重的胜利。因为你所激发起来的怨恨与恶意，强过任何意见上的暂时改变，并且这种怨恨与恶意会延续得比较久。
不必多言，示范就好，让别人通过你的行动来支持你，这种力量更强大。
一个指挥官在攻打敌方城门时遇到了难题，他的军队没有攻破城门的工具。
他记得在几天以前曾看见船坞里有两支沉甸甸的船桅，便下令将其中较长的一支立刻送过来。
接到命令的军械师认为，指挥官想要的其实是较短的一支，于是与传达命令的士兵争辩了起来。
他觉得较短的比较适用他正在建造的机器上，而且运送起来也比较容易，甚至画了一幅又一幅的图来表示自己才是专家。
士兵警告军械师，他们的上司是不容争辩的，他们了解上司的脾气，最后说服了军械师放弃专业知识，服从指令。可是等到士兵离开了，军械师问自己，服从一道会导致失败的命令，究竟有何意义？
于是他依然送过去较短的桅杆，他深信指挥官会看出短杆比较有效，因而会公正地赏赐他。
等到短桅杆运抵时，指挥官要求士兵解释，于是士兵描述军械师如何为短桅杆不停的争辩，但是后来又承诺要送来较长的桅杆。指挥官下令立刻将那个军械师带过来。
几天之后，军械师抵达了，他很高兴再一次向指挥官解释，为什么送来短桅杆。
他滔滔不绝，说得还是同样的一套话，并表示在这些事务上听专家的意见才是明智，攻击时采用他所送来的桅杆，指挥者一定不会后悔。
指挥官待他说完，便在士兵面前剥光他的衣服，用棍子加以击打，活活地把他打死了。
这名在历史上未曾留下名字的军械师一辈子都在设计桅杆和柱子，而且在一个擅长这门技术的城市里，被推崇为最好的技师。他知道自己是对的，较短的桅杆做撞墙槌速度比较快，力量也比较强，长不一定就比较好。
这名军械师是好辩者的典型。这种人我们到处都可以看得到。
好辩者不了解言辞从来不是中立的，只知要和上司辩驳，或责难比自己有权势的人的聪明才智，完全没有意识到面对的是哪一号人物。
人人都相信自己是正确的，言辞无法说服他人改变立场，因此好辩者的推理等于是落入聋者的耳朵，一旦被逼到墙角，这种人只会争辩得更厉害，这徒然是自掘“坟墓”。
若你让对方感觉到他的信念比较差，对他自己没有把握时，连苏格拉底的雄辩也挽救不了形势。这不仅仅是要避免和上司争辩而已。
我们每个人都相信自己是意见和论证“国度”里的大师，因此，你必须小心翼翼，学着以间接方式证明自己想法的正确性。
不要轻易批评别人
许多人经常能发现身边朋友的过失并决意要帮助他改掉，但却很少想到一切从改变自己开始。其实这是个极其可怕的弱点。
1932年5月7日，纽约街头出现了一场触目惊心、史无前例的激烈枪战。双枪大盗葛洛里，一个烟酒不沾的杀人凶犯在经过数周的逃窜之后，终于在西米大道他女友的寓所里，遭到警方的围捕。
葛洛里落网之后，纽约市警局局长墨诺尼对外表示，葛洛里是纽约有史以来最凶恶、顽劣的一名人犯，“任何一点芝麻绿豆小事都可能引起他的残酷杀机”。
但这位双枪大盗葛洛里对自己的看法又是如何呢？当战火正激烈的时刻，他竟然还抽空写了封血迹斑斑的自白书，上面写着：“我心虽疲惫，却始终仁慈善良，从未蓄意伤害过任何人。”当葛洛里被判死刑，送上电椅的那一刹那，他依然说的是：“这太不公平了！我杀人完全是出于自卫啊！”
每个人都以他的世界观及眼光去看待世界、看待问题。他认识问题的能力从来不能超出他的分辨优劣对错的固有水平。所以，一个人一旦达成了某种认识，陷入这个泥潭之后是难以自拔的。
