人在职场，很多事都身不由己，你凭什么能够笑傲职场？你能做职场上的不倒翁吗？成功的人总是相似的，失败的人各有各的原因。职场自有职场的生存智慧，成功的人都能在职场中进退自如、左右逢源，因为他们练就了游刃职场的进退智慧。
1.充分尊重他人的“领土意识”
每个人都有属于自己的“领地”，只不过当它以无形的方式表现出来的时候，常常容易被忽略，而这也恰恰是最易出问题的时候。
所有动物都有领土意识，大至狮子老虎，小至老鼠昆虫，无不如此。
“领土意识”基本上就是自卫意识，同样，人的表现，虽不像动物那样直接明了，但自卫意识同样强烈，只不过在方式上有所不同。如果不注意这一点，就很容易自讨没趣，甚至遭到迎头痛击。在这里我们主要说说办公室里人们往往会忽略的“领土意识”。例如，未经同意就坐在同事的桌子或椅子上，擅自坐在主管的房间里，工作时间到别的部门聊天，等等。
小刘在一家外企工作好几年了，平日里踏实肯干，兢兢业业，很受领导的好评。上级主管对他的印象非常好，但是从某一天开始，主管对他的态度就变了。糊涂的小刘像丈二和尚摸不着头脑。仔细想来，可能是因为“那件事”。原来有一天，小刘到主管那里送文件，恰巧主管不在，小刘就坐在主管的椅子上等他。主管回来后，看见小刘坐在自己的位子上很不悦，但当时粗心的小刘并没有注意。主管认为小刘的行为侵犯了他的“领地”，因而对小刘的态度也变得不冷不热的。
有类似行为的人不要以为这没什么，或是有“我又没什么坏念头”的想法，事实上，这样的举动已经侵犯到别人的“领地”了，这会使对方感到不快。这种不快不会立即表现出来，但会藏在心底，并留有不好的印象，甚至怀疑：他对我到底有什么企图？是看上了我的职位吗？还是来刺探什么……有这种想法是非常自然的，换成是你，也会如此！所以，别人工作的位置，没有必要时，不要随便靠近。
还有一些“领土”是抽象的，但同样不可侵犯。比如工作的职权范围，要时刻牢记“不在其位，不谋其政”的古训，因为无论多么开放的职场，界线永远存在。你不要越线去做“帮助”别人的事，也许你是出于一片好心，问题是对方也许不会领你的情，因为很多时候你的“热心”往往在别人看来是“别有用心”的。
如果你是主管，也要注意：不要没事就到别的部门去聊天，因为这会对那个部门的主管造成“侵犯领土”的不安全感，就算你真是去聊天的也不行，因为在他的部门里，他是唯一的权力象征，你无缘无故的出现，会让其觉得不舒服。当然，谈公事时例外，但应只限于主管和主管接触，不要随意去接触他的下属。
有时，你的部门一时人手紧张忙不过来时，切不可不通过其他部门的主管就随意调用他部门的人员。对该部门主管而言，这样的就是“手太长”，没把其放在眼里；对被调用人员而言，也会心中充满不平：“你算哪儿的？你管我呢？”但这些通常又不会显露在脸上，因此你不要傻乎乎地以为人家都很愿意帮忙。实际上，你已经“侵犯”别人的“领土”了。
还有一种情况，是过于依赖个人的关系而忽略应该走的“过场”，这也是一种侵犯“领土”的行为。
比如，你与打字室的某人关系不错，因此你便直来直去，把一些要打字的文件直接塞到该打字员的手中，全然忽略了打字室的主管。这是最容易得罪人的一种行为，无异于是对其“领土”的“公然践踏”，本来忙的都是公事，却不知已结下了“私怨”。
所以应切记，你所代表的是一个部门而不仅仅是你个人，你的行为往往被人们上升为部门行为，所以更要小心。这种领土意识看起来很无聊，但却是存在的，如果你不注意而侵犯了别人的领土，是会惹出你想也想不到的麻烦的。所以，“相互尊重主权和领土完整”是“和平共处”的基础，国际政治中如此，人际关系中也是如此。
2.宽严得宜，恩威并用
上司要赢得下属的心悦诚服，一定要宽严并施。
所谓宽，不外乎亲切的话语及优厚的待遇，经常关心他们的生活，聆听他们的忧虑，甚至对他们的起居饮食都要考虑周全。和他们说话时再加上一个微笑，下属的工作效率一定会大大提高，因为他会感到，上司很关心我，我得好好干！
所谓严，就是必须有命令与批评。一定要令行禁止，不能始终客客气气，为维护自己平和谦虚的形象，而不好意思直斥其非。做上司的一定要拿出做上司的威严来，让下属知道你的判断是正确的，必须不折不扣地执行。
恩是温和、奖励，威是严格、责备。身为一个领导者，要能将恩、威配合运用。
“宽严得宜，恩威并用”的意义，并不是恩、威各占一半，而是说依事情的情况而定，恩威配合，以身作则地教导下属，如此一来，下属一定会乐意完成上司交给他的任务。
以企业来说，如果欠缺严格的管理，一味温和，员工很容易会被惯坏，而言行也会变得随便，毫无长进；但若过分严格，往往会导致下属心理畏缩，表面顺从，实际对抗，完成工作没有自主性，也缺乏兴趣。如此一来，不仅人力资源不能有效地发挥作用，整个机构也将毫无生机。
当下属犯的错误较严重时，上司必须对其执行某种形式的惩罚。惩罚下属时，不只是为了惩罚而惩罚，而是要达到一定的目的。
此外，领导者对下属的一言一行，还应该以宽厚的态度去包容。这才不愧是一位成功的领导者。
日本电影《幸福的黄手帕》，描述了一位刑满释放的丈夫怀着忐忑不安的心情踏上回家之路，由于不知妻子是否还爱他，因此事先通知妻子，如接受他回家，便请在门口挂一条黄手帕，否则他将继续远行，浪迹天涯。当他到达时，许多条黄手帕在迎风招展。这个故事不知感动了多少人，生活中也确有相似的事例。
一个工人由于工作不负责，在生产的关键时刻马马虎虎，造成了重大责任事故，他被捕入狱了。狱中，他后悔莫及，但他没有消沉，而是认真地反省自己的过错。出狱前夕，他给厂长写了封信，信中说：“我清楚自己的罪过，很对不起大家。我即将出狱重新开始生活。我将在后天乘火车路过咱们的工厂，作为原来的一名职工，我恳切请求您在我路过工厂附近的车站时，扬起一面旗子，我将见旗下车，否则我将去火车载我去的任何地方……”那天，火车临近车站了，他微微闭上双目，默默地为命运祈祷。当他睁开双眼时，他看到了许多面旗子，他的那些工友们都在举着旗子呼喊着他的名字。当时他已泪流满面，车刚一停稳就冲下去扑向接他的人群。后来他成了一名优秀的工人。
他的厂长是一位有着宽容谅解之心的人，他的宽容使这个年轻的工人获得了新生。
宽容是一种很强大的力量，一个懂得宽容的人能凝聚团队的力量，使别人信服，得到他人的爱戴，并获得他人的帮助，尤其作为领导者，如果要想取得成功，那么就要在任何时候都以宽容之心待人。
根据《唐史》记载：从刘武周那里投降的将领大多数都叛逃回国了，人们怀疑尉迟敬德也会叛逃，于是把他逮捕，囚禁在军中。
屈突通过殷开山对李世民说：“尉迟敬德骁勇无比，现在既然囚禁了他，必然会生怨恨，留下他恐怕有后患，不如就地把他杀了。”
李世民说：“敬德如果想叛变而逃，早就走了，为什么还等到现在呢？”于是命令赶快释放尉迟敬德，并把他引进自己的室内，赏赐了许多黄金白银，说道：“请你用大丈夫的意气来对待事情，不要为这些小的嫌隙而介意，我永远都不相信诬陷你的话，你应该体谅。你定要离去的话，这些金银可以资助你，表示我们共事一时的情谊。”
后来，有一次打仗，李世民仅带了500兵丁察看阵地，王世充带领一万多人突然把他团团围住。单雄信引槊直挑李世民，尉迟敬德跃马大呼：“勿伤我主！”横鞭直打，单雄信落马而逃，屈突领大兵赶到，王世充大败，仅仅逃脱了死运。
李世民以英雄相惜、宽厚仁慈的气度，换得了尉迟敬德的忠心。
恩威并用，宽严得宜，是领导处理问题的极佳手段，只有这样才能相辅相成，收到事半功倍之效。
3.做一只“喜传捷报”的喜鹊
喜怒哀乐，人之常情。而老板的喜怒哀乐，却往往与日常工作中的成功与失败、盈利与亏损、成绩与失误、顺利与挫折等企业运行状况有着密切的关系。
毫无疑问，对于取得成绩、经营获利等企业运营良好的状况，老板自然感到由衷的欣喜，而对于工作中的失误、经营上的亏损，老板必定会感到不安与忧虑。
因此，向老板报告工作中取得的成绩，等于向老板报喜；而要向老板报告工作中的失误、挫折之类的情况，就等于是向老板报忧。员工在向老板汇报工作时，正确的态度和做法应该是实话实说、有喜报喜、有忧报忧。这是一种对老板、对企业、对工作负责的行为。
但是，这种实事求是、实话实说的行为，只能用之于那些开明的、有胸怀的老板，而对于那些心胸狭小、刚愎自用、吹毛求疵的老板而言，实话实说、实事求是，弄不好就是一种罪过。因为，这类老板由于自身的心理素质较低，往往自视甚高，以至于爱听别人的夸奖与吹捧。老板的成就、工作的业绩，夸大无妨，甚至还能讨其欢心；相反，如果下属或员工反映的是有关老板的工作失误和素质的缺陷，往往会使其难以听得进去。如果你不了解这类老板的性格缺陷，就贸然实话实说，讲了老板的不足、缺点或工作的失误，那你就要多加小心了，他给你穿小鞋或找借口报复你，就只是一个时间问题了。
实事求是、实话实说，是一剂良药，它只能用于那些清醒者和豁达者。在民间，人们都是欢迎喜鹊而讨厌乌鸦的。其实大家也都明白让人或喜或忧的是客观存在的事物，与报告者并无直接关系，但依然不由自主地喜吉言，恶凶讯，并会不自觉地将其与该传达者相联系。
当你年复一年、日复一日，全身心地投入工作时，你会突然发现，尽管自己累得半死，别人好像熟视无睹，尤其是上司，似乎从未当面夸奖过你。这时，你可能会怨天尤人，牢骚满腹。但你一定要懂得，这不完全是上司的过错，试想想，公司上上下下，里里外外，有多少人要上司操心过问，你的“被忽略”也情有可原。默默无闻虽然没有什么不好，但是你要尽量让上司知道你的存在，这样他才能够发现和认识到你的价值，才能对你委以重任。
王刚在一家公司已经工作很多年了，他为人比较内向，不善于和领导沟通，是一个只会做不会说的人。工作时勤勤恳恳，埋头苦干，没有怨言。但是不久后他发现，上司不但没有器重他的工作能力，反而对一些工作能力不如他的人委以重任。因此他感到很苦恼。
想让上司注意你，就应该与上司保持沟通，做一只多报喜、少报忧的喜鹊。当你完成了一件很棘手的任务后，必须得先向你的上司汇报，让他知道你有“快刀斩乱麻”的能力。但是应当注意，不要等出了纰漏才想到去找上司，做上司的都喜欢能干的下属，如果你一贯精明干练，就算万一惹了麻烦，上司也能够宽大为怀，予以谅解。最怕的是，你每次报告上司的都是工作没做好的坏消息，这样，你在上司心目中的印象一定很糟糕。
向老板“喜传捷报”应当掌握一些技巧：
第一，开门见山，先说结论。不要把时间和精力都用来描述你做的事，而应首先直接把结果告诉给你的上司。领导一般都很忙，用有限的时间向领导报告其最关心的事，这才是明智之举。
第二，如果时间允许，再进一步详细说明过程。报告内容应尽可能简明扼要，并且记住先感谢别人，再提自己的功劳。
第三，如果是书面报告，内容要详尽。在详尽的书面报告中一定要署上自己的名字，不要洋洋洒洒、下笔千言。如果忘了加上自己的名字，或者把直属主管、上司的名字统统写了上去，却唯独漏了自己的名字，那岂不是“功亏一篑”。
第四，不要急功近利。报告完了，切勿立刻求赏，只要给上司留下好印象即可。否则，上司可能会觉得你太急功近利。只要能一次次赢得上司的肯定，天长日久，功到自然成。
第五，荣耀不可独享。一定不要忘了，除了报告你的上司，最好同时把好消息告诉你的同事、下属，让他们共同分享，既有了好人缘，又造了“舆论”，让别人觉察到你的“闪光点”。
在工作中，有了成绩就要让人知道。就像做蛋糕一样，做完蛋糕要想到“挤花”，有了美丽的奶油花朵，蛋糕自然就会赢得人们的青睐。有成绩的时候不忘报告上司，就是在自己做的蛋糕上挤花、让他人感受到你的光彩。
4.不要因忽视小人物而栽大跟头
在职场中，不要忽视小人物，更不要得罪小人物。小人物可能帮不上你，但是却可能坏你的事。如果你一不小心得罪了那些小人物，他们可能会处心积虑地对付你，甚至不把你置于死地不会甘心。
事实上，有些人的职位虽然不高，权力也不怎么大，跟你也没有什么直接的工作关系，但是，他们的地位可能非常重要，他们的影响无处不在。
史坦芬·艾勒被百事公司派到加拿大分公司任总经理，即将离开纽约总部时，副总裁维克把一个很优秀的助手推荐给了他。那个助手到任后，史坦芬·艾勒发现他办事既老练又谨慎，史坦芬·艾勒很看重他，把他当做最信任的人使用。
任期满了，史坦芬·艾勒准备回到总部。这个助手却不想跟他一起回去，反而要求辞职，离开百事公司。史坦芬·艾勒非常奇怪，问他为什么要这样做，那人回答：“我是维克先生身边的助手，跟了他多年，我知道他的为人，他叫我跟着你，无非是让我来向总部汇报你在这里的工作情况，你几年来在加拿大一直为公司忙着，并没有出现什么大的差错。我辞职后去老总们面前说你的好话，也就不会让他们怀疑我是想以后在你手下工作。”
听后，史坦芬·艾勒吓坏了，好多天一想到这件事他就心神不宁。他想：幸亏自己的确在工作上不敢有丝毫松懈，否则这样公正无私的助手把我在加拿大的所作所为都如实汇报给总裁，我就完蛋了，可能职位都难保住了，多吓人啊！
从这件事中，我们就可以看出，身边的“小人物”是万万得罪不起的，在他们面前表现好非常重要。这些人平时不显山不露水，看不出有什么大用处，但是到了关键时刻，说不定就会成为左右大局、决定生死的“重磅炸弹”。
当然，我们看到的只是一个事例。但在现代的办公室生活中，确实有不少人在监督着你，如果没尝到他们的厉害，不把他们放在眼里，或者以为下属只会保护自己，那就大错特错了，你可能会因此失去工作的机会。所以在日常工作和生活中，重视下属，讲究和他们说话的策略，是与下属保持良好关系的重要方面。
