人是感性和理性交织的动物，因为有情，我们做很多事情便能专心致志、忘却痛苦、奋勇直前。情感属于心理活动的一种，是人受了外界刺激而产生的反应，是以情感的变化更多是基于心理基础之上，是心理活动偏外在的表现。我们可以将情感分为友情、爱情、亲情，也可以将情感分为喜怒哀乐，同样也可以分为，各种各样的情感汇集在一起便成了一个枝繁叶茂的人。我们都不喜欢冷血动物，也不喜欢偏执狂，更不喜欢极端主义者，人人都乐意于一个情感丰满的人相处，这种人明白世间冷暖，能够不加掩饰的嬉笑怒骂，丰富的情感让很有人格魅力。在工作中，这种人往往更容易明确自己的方向，控制不必要的情感，不受感情因素的影响，又能将情感转化为动力。如果说沟通是发动机的润滑剂，那么情感更像是源源不断的燃料。
1.逐渐学会理智地看问题——感情因素影响工作的判断力
情感丰富固然是好，但不代表所有的情感都有利于我们，对于情感方面的能力，真正的达人是懂得控制情感的人，比如不受感情因素的影响，能够理智的看待问题。分析问题。我们都有这样的经历，在一些情感波动较大的时候，往往失去对事情的判断能力，是以在电影《七宗罪》中，萨摩赛特才会成为犯下最后一宗“愤怒”的“罪人”。
在大学中，我们有机会接触到形形色色的人，而自己也变得更加懂事、成熟，这时的感情处在接近丰满的状态，为了能用一种饱满而不失理智的感情去迎接以后的工作，就应该学会控制他。
有一位大学心理辅导工作人员深有感触地说：“一些自我意识较强的大学生，他们在冲动时，就像曾经的我一样，控制不了情绪，以至于做了非常错误的判断，更要命的是，不见棺材不掉泪的固执让他们很难接受别人的意见和劝导，完全不知道自己在太多情感因素的影响下，已经做出非常不理智的判断。”
所以说，控制情绪最好的方法就是跳出自己的局限。置身事外的人看得往往更客观、更全面。但是大多数我们已经无法控制情感的时候，绝对不会知道自己已经受了感情方面主观臆断的影响。
如何审视自己是否正受着感情错误的蛊惑？究竟要怎样才能化解感情因素的影响，以达到理性、客观看问题的目的？
愤怒是最常见的蒙蔽双眼的感情因素。恰当的愤怒会有一定的威慑作用，但是经常发怒的人就很可能是处在情绪崩溃的边缘，而且发怒对身体也不好，容易伤肝。当自己处在愤怒的边缘时，不妨试一下数数，从一开始数，一直数到自己心情平和下来为止，或者反复告诉自己：不生气、不生气、不生气……除了这种心理暗示的控制之外，更重要的是分析为什么对方的行为会激怒你，这里有一个很重要的评判标准——你们两人共同的底线是什么。
一位学长曾负责管理校园交流网站，这个网站很受学生们的欢迎，但同样也经常受到一些冲动性学生的攻击，但这位学长从未被他们真正地激怒过，经过耐心的沟通，他们反而因为对技术的共同话题而成为了不错的网友。后来的管理员在遇到同样问题的时候向这位学长吐苦水，学长告诉他：“在你发怒前，先分析一下，对方的目的是什么。如果他也是为了网站好，但只是与你的意见不一致，言语有些激烈，那么就需要自己先冷静下来，认真听取对方的意见。如果对方属于闲得无聊，没事找事那一类型的，那么你大可不必理会。如果对方是在与你竞争，那么你更要排除他的干扰，把自己的事情做好，用实际行动来打跑他。”
在一个团体内部出现的愤怒大多数属于第一种情况，既然大家都是为了一个共同的目标而努力，为何不心平气和的好沟通呢？
除了愤怒，还容易急躁，这是现在年轻人被社会所攻击的一大弱点。不能静下来好好完成一件事，一遇到挫折就急，没有忍耐力。遇到大事能平心静气是一种境界、一种修养、一种气度。一个处事冷静的人往往从举止神态上就可以看出来他的气度不凡，而对于女生来说，淑女养成课中最基本的一项不就是克制自己的情绪嘛，这样才能保持镇静和临危不乱的判断力。因为在遇到大事时，最先考验到的就是自己是否能冷静对待，感情用事只会蒙蔽自己的双眼，只有冷静下来才能以静待变。
刚出校门的大学生在感情用事方面经常遇到以下四种情况：
1、满腔热血被老板泼了冷水，在公司一直做冷板凳。
家平刚到现在的公司实习时，老板便明确告诉他：“对于新人，我们没有那么多培训你的时间，只能在平时的工作中慢慢教会你工作方法，是以你要做好会坐冷板凳的准备。”果然，当有新工作安排时，家平因为能力有限，一直没有做出让总监满意的方案，并且在工作中出了重大的失误，于是不可避免地开始坐上了冷板凳。整整两周的时间，家平都在很压抑的情绪中渡过，只有帮着同事做别的工作，打打杂，怎么也提不起精神，并且连带着怀疑起自己的能力。经过一段时间的冷静，他终于想通了，这是新人常会犯的毛病啊，既然老板事先都说了，说明这种情况是在老板能够接受的范围内，这种情况可能也时常发生，甚至现在的前辈们当新人时也经历过，他们现在都能得心应手了，为什么我走不出来呢？于是，他开始尝试更主动地加入同事的其它工作中，努力学习，尽量不犯错误，终于得到了重新企划方案的机会。事后，家平很庆幸自己冷静下来并坚持了这段时间，最后终于在“沉默”中成功爆发。
2、静中生智。
心理学家早就否定了“急中生智”的字面含义，这不过是句形容人在比较短的时间内生出主意的词语，在实际情况中，可千万别妄想着急一下就能生出智慧来。我们在日常生活和学习中积累了很多方法可以拿来应急，但遇到事情，不当的感情用事会让自己思维紊乱，无法顺利的从积累中选出可以应对的方法，判断力便是这样偏离了正确的方向，只有冷静才能梳理清头绪，并顺利的从积累中找出对应办法。
3、只有冷静才能让你悠然自得。
做学生时，我们都会有这样的感觉：很多事情超出了自己的控制范围之时，就会心如乱麻，情急之下往往就做出了错误的决定。冲动是魔鬼，是将人类推向万劫不复的罪魁祸首，只有冷静才能让我们在事情棘手，甚至超出控制范围时，能够清楚自己哪些方面还需提高，如果不能凭一己之力搞定，还有谁能帮助自己。一味地陷在感情用事之中，只会将事情越拖越糟糕。
4、沉得住气的人才能成大事。
也许这句话同学们早已经听得厌烦了，但非常可惜的是大家几乎都只有理论而没有实际经验，因为课堂里没有哪堂课是在专门锻炼学生的冷静能力。在普通人看来，大富豪们一个决定动辄就是几千万上亿元的项目，动一动手指头就能让岛内经济抖三抖，他们是如何冷静地处理商业危机的？如何冷静地周旋在各方利益之中的？如何叱咤风云的？！这其中的原因当然有很多，但实际上最重要的其实只有两点差距：积累不够多，不够冷静。积累，包括知识以及经验，这当然不用说了，连找工作都发愁的人必然对自己自身的资本不够自信，而冷静呢？更不用说了，如果现在对于找工作这件事急得像热锅上的蚂蚁，而不是冷静下来分析自己哪里还有不足，哪里还有提高，自己心仪的公司究竟需要什么样的人才？那么，你必然是个不够冷静的人。先把这些该做的事情做完，把没有过关的学科修完，尽量保证自己有足够的资本去应聘才是目前最重要的，只要能做到这一点，相信冷静能力就能有大幅度的提升了。
