登陆注册
5089200000017

第17章 巧织人脉:巧妙赢得他人的心(2)

更多的时候,你并不想做“陪聊”,但是,你还是出于礼貌勉强敷衍。并不是你不想下“逐客令”,而是担心下“逐客令”会伤了对方的感情,因此难以启齿。那么,你就愿意让别人无端占用你的时间“谋财害命”吗?你的回答肯定是:“当然不愿意!”是的,没有人会愿意让别人来浪费自己的时间,只是找不到一个合适的拒绝别人的方式,不知道用什么样的逐客令,才能让对方心甘情愿地、不伤感情地不再浪费你的时间。其实,合适的方法就是运用委婉高超的语言技巧,将逐客令说得美妙动听,做到既不挫伤说话者的自尊心,又能让其知趣离开。要将逐客令下得有人情味,可以参考下列方法:

以委婉的语言提示对方

你可以用婉转的语言来提醒、暗示滔滔不绝的客人,你并没有多余的时间与他闲聊。比如:“还好,我今天晚上有点儿时间,咱们还可以聊一会儿,不过明天我就必须要写一写年度职位总结了,年终单位要评定年度优秀员工,我得好好准备准备,争取能评上。”这句话的含义就是:“我很忙,明天不要再来打搅我,今天也最好早点儿结束,我好做准备。”一般对方听了这样的话,就知道你有事儿要忙,会自觉地告退。即使不能当时告退,第二天也一定不会再来打扰你。

几位年轻人下班后去拜访某教授,解答了这几个年轻人的一些问题以后,教授已经很累了,但这几个年轻人似乎没有意识到时间已至深夜。于是,教授接着一位年轻人的话说:“你提的这个问题很值得研究,明天我要去上海参加一个学术讨论会,正好准备就这个问题找几位专家一起聊聊,回来咱们再讨论怎么样?”几位年轻人一听,立刻不好意思地起身告辞:“很抱歉教授,不知道您明天还要出差,耽误您休息了。”

教授第二天要出差,需要早点休息,但是直接谢客,又怕打击了年轻人的热情,所以,才顺势接过对方的话题,用委婉的语言来暗示对方自己需要休息了,话语委婉得体而不失礼仪。这样,既达到了辞客的目的,也没有让几个年轻人感觉失望和尴尬。

用热情和客气招待对方

很多人有这样的感受,到别人家里做客,如果对方一直以一种非常热情、非常客气的方式对待自己,自己反而会感觉拘谨不自然,和对方之间也会有一种距离感,感觉对方无法亲近。反过来,如果有喜欢闲聊的朋友经常性地不期而至,无论你是忙是闲都会登门造访,那么,你也可以反用这种方法。就是朋友每次来时,你都热情备至,客气有加。让对方在你的高度热情下感觉不自然,让你的客气把对方弄得很拘谨。那么,好聊者往往会在你的“非常热情”的关注下,来的越来越少。这样的方法,既不失礼貌,也会让对方自觉受不了你的热情而减少拜访。

公司经理廖宏曾经帮助手下的员工小王办过一些纯属个人的事情,小王为此感激不尽,因而屡次登门拜访,总是说一定要好好谢谢经理。为此,廖宏也说过小王:“帮你的忙也只是我举手之劳,不必感谢。”小王好像并不理会经理的提示,依然经常过来,而且每次来都要在廖宏家里东拉西扯,待到很晚。这让经理很是烦恼,但是也不好说什么。倒是经理夫人更聪明一些,每次小王来,她都礼貌地献果倒茶,热情招待,并且一直在一旁陪着说话聊天。有时候孩子有事儿,经理夫人也会说:“妈妈在陪叔叔说话……”结果,孩子会很不开心地走开。小王为此也觉得有些不好意思,这样几次之后,小王忽然觉得自己去经理家里,会给人家带来很多麻烦,再后来也就不好意思去了。

经理夫人有意地把小王放在了一个非常尊贵的位置上,而作为下属的小王,本不该受这样的待遇。这让小王自己也觉得不自然了,从而自觉不再去经理家里打扰。

小王屡次到经理家里,第一是表示感谢,第二肯定也是想着能与经理拉近关系,想必经理和夫人对此也是心知肚明。但是,经理不好直接拒绝。而经理夫人的过度热情,倒是达到了更好的拒绝效果。

主动出击去拜访对方

有时候闲聊的朋友会在突然之间登门拜访,有些则是有规律地造访。对于这样的人,你可以琢磨一下,对方经常会什么时间来,然后,在对方登门之前出去,或者主动登门去对方家中,到那里你就由主人变成了客人,也就主动掌握了交谈时间的长短。你去的次数一多,也就改变了对方去你家的习惯。这是一种特殊形式的逐客令,只是,这样的逐客会让你付出一些自己的时间作为代价,但是,效果很好。

让更多的朋友意外“骚扰”你

对于经常在预料之外来拜访的客人,可以事先同其他的朋友约好,在你与这样的客人谈话之时,让家里的“骚扰”电话不断:领导要你去加班、同学邀请你参加聚会、有个重要的客户找你……这时你可当着客人的面回答:“稍等一下,我这里有客人走不开。”然后,再对客人说:“你看真的很烦,天天有这么多事,星期天也有这么多人来打扰。”看到这种情形,但凡有点儿自知的客人,都会自觉地起身告辞,而且,在以后也会很少来打扰了。

主动起身与客人握别

当来客谈完正事后,作为主人的你,可以马上站起来说:“这件事就这么说定了,你要不要再坐一会儿?”这个时候,客人即使想着再坐下去,看你已经起身,也就明白了你的意思,自然也会起身告辞,你也可以就势与客人握别。

每个人都不喜欢被拒绝,到别人家里拜访肯定也不愿意听到别人的逐客令。所以,作为主人一方,如果必须要和拜访者说的时候,就一定要注意照顾一下对方的自尊心,不要在拒绝别人的时候让对方有受伤害的感觉。

因人而异来交谈

女人在语言方面是有天赋的,但是,仅仅依靠天赋是不能把话说到完美的。要想把话说到完美,就要注意在说话时达到“天时、地利、人和”,在这样的情况下,说出来的话就是最美妙的了。“天时、地利、人和”看起来好像很麻烦,其实也很简单,你只要在说话以前,稍微用一点儿心思,体会一下当时的时间环境,更重要的是,要弄清楚你的说话对象自身的一些特点。那样,你就不会说出不合时宜的话,或者是因为表达方式的不同,给别人造成误会了。

因性格而异

对于性格比较直率的人,说话就要开门见山,直来直去,不要拐弯抹角;对于性格比较内敛,做事含蓄的人,就要注意不要把话说得很直白,“话说三分”就足够了;而有些人生性多疑,与这样的人交流,说话前就要注意酝酿言词,不要引起对方的误会。如果你没有把握住对方的性格,而随意开口,往往会让自己陷入一个非常尴尬的境地。

杨卉是文秘专业毕业的应届毕业生,在学校时成绩就不错,毕业实习时也得到了所在单位领导的好评。毕业后她找了一家大公司应聘文秘,面试过程中,公司经理对她进行提问时,她把在学校所学的一些公关的礼仪规范几乎全用上了,说话礼貌文雅,内敛含蓄,对什么问题都不去直接回答。但是,可巧公司经理是个急性子,比较喜欢直来直去。看到杨卉每次回答他的提问时说话都不直接,他心里很是着急。但是几次暗示后,杨卉仍然没有意识到经理的这一提醒,还认为是经理的客套话,依然按照自己的方式说话,最后的结果可想而知,杨卉面试没有成功。

杨卉就是因为没有摸清面试经理的性格,并且对于经理的暗示也没有在意,所以才导致自己面试没有成功。因此,说话前要充分把握对方的心理,根据对方的性格去说话,你才能成为一个成功的女人。

因性别而异

对不同性别的人说话也要有所区别。从说话方式到说话语气,都要注意区分。一般同男士说话可以稍微直爽一些,这样会让对方感觉你性格比较豪爽,好打交道。而对女性说话,则尽量要委婉细腻一些,女性天生心眼小,如果说话太过直接太过粗犷,有些女性可能不容易接受。

因年龄而异

人的年龄不同,兴趣爱好就会不同,关注的重点也会有所不同。年轻人初入社会往往更关注一些时尚前沿的话题,言谈之间也往往会比较激进冲动,和他们说话时,你最好也能说一些与时尚有关的话题,至少不能把太陈旧的东西拿出来同他们说。而且,与年轻人说话的语气和方式可以稍微轻松一些。

中年人心理已经成熟,他们会更关注与自己切身利益相关的一些现实性的话题。而且,人到中年,大多数人也都有了些城府。所以,和中年人说话,可以把比较贴近现实生活的话题作为切入口,说话的方式和口气也要适当严谨和圆滑一些。

如果你接触的是老年人,那么,最重要的是做到在语气上表现出足够的尊重。另外,老年人往往喜欢回忆过去的一些事情,你可以刻意去提一个“想当年”的话题,以请教的口吻让老年人去说,让他们回忆一些当年的美好和荣誉,你只要当一个“忠实”的听众就好了。

因文化程度而异

文化程度的不同,人的理解能力和接收水平也就不同。同时,文化程度也会决定一个人的生活环境,而生活环境也改变了一个人说话和听话的习惯。所以,在你说话之前,要了解对方的实际情况。一般来说,文化程度稍低一些的人,喜欢说话比较直接一些,有什么话直来直去。再就是说话时尽量用大家都能听得懂的通俗话去说,甚至可以稍微带一些粗俗之气,但只要无伤大雅,都可以用。而对于文化程度相对高一些的人,对方的理解能力会强一些,说话时可以不必太过直白,有时候你只需点出,对方就明白了。在语言的运用上,也要相对文明文雅一些,在必要的时候可以用一些书面语。而有些人水平确实更高,是那种“嬉笑怒骂皆成文章”的人,如果你的才气足够,也可以来一个出口成章,跟他做一些这样的交流,对方可能会很愿意接受。

职业不同

不同的职业,决定了一个人与众不同的说话方式。从事以体力为主的职业的人,说起话来可能会声音洪亮,语气和用词上也比较直白通俗。在跟他们说话时,也最好能跟随对方的习惯来选择说话方式。而脑力劳动者,尤其是做文字方面工作的人,说起话来可能就会有些文绉绉的,而且,这当中还不乏幽默睿智之人。跟这样的人交流时,你的嘴巴和脑子都要转得很快。对于经商之人,你可以适当地谈一些生意场上的事情和信息,但是,要切记说话要掌握住分寸,因为,每个商人都有自己的领土和禁忌,有些商业上的秘密你是不可以随便问随便说的。而如果对方是科研人员,你就要注意说话时最好严谨正统一些,尤其是涉及对方专业的话题,你可以向对方请教,但最好不要随便发表自己的看法,因为你是外行。

“看人下菜碟”不是一种谄媚的态度,不要固执地以为只要自己真诚正直就可以让对方愿意听你说话。与不同性格的人打交道,就应该采取不同的说话方式,这样才能让你说的话有分寸、进退得宜。

与名流交谈,找到对方真正的心理需要

同类推荐
  • 领袖判断力

    领袖判断力

    判断力是一个人诸多能力的综合体:①感知能力;②记忆;⑥思想;④警觉;⑤演绎;⑥预知;⑦推理;⑧判断。它展现了一个人长期所形成的习惯性的常识判断。开发判断力的必备条件包括①认清局势的本领;②专注的能力;④敏锐的感知能力;④推理能力的练习;⑤估测能力;⑥冷静的头脑;⑦自制力,等等。一旦培养出这些特质,人就能够获得高度敏锐的悟性和实用的判断力,就能够洞悉事物的本质,并以恰当的方式处理问题。
  • 与青春共舞:青少年的口才与交际

    与青春共舞:青少年的口才与交际

    本书指导青少年朋友在青春的季节,如何提高口才与交际能力。全书共七章,包括:勇敢说出来、智慧脱口秀、超级幽默术、交际小超人、同窗对对碰等。
  • 奇谋百出的智慧故事(感悟青少年心灵的故事)

    奇谋百出的智慧故事(感悟青少年心灵的故事)

    重新寻回难得的感动,重新唤起对真善美的追求,成长,是大自然最寻常的奇迹,比如一粒种子可以长成参天大树成长,也是人生最朴素的过程,我们都要从孩童长成大人。每一个好故事,都会给孩子们种下完美人生的种子。《时代馆书系·感悟青少年心灵的故事丛书:奇谋百出的智慧故事》精选了众多极具代表性的故事,阅读这些温暖而充满智慧的故事,能够使青少年受到启发和教益,提高素质,培养趣味本丛书内容丰富,可读性强,是青少年最佳的课外知识读物。
  • 让学习更有效

    让学习更有效

    本书重在以方法指导引领学生步入学习的有效境界,以理性地觅得科学的方法,以获得事半功倍的成效,使学生探寻、构建并形成适合自身特点的行之有效的学习方法。
  • 别让生气毁了你

    别让生气毁了你

    生气是人类最危险的情绪之一。人在生气时,犹如一只发狂的狮子,肆无忌惮地伤害着自己和他人。在愤怒情绪的支配下,人往往会打破原则,说不该说的话,做不该做的事,伤身又伤心,伤人又伤己。愤怒是人之常情,但要学会克制。善于控制愤怒的人,总是将愤怒藏在心底深处,并慢慢将其转化成一种惊人的力量。
热门推荐
  • 草鸡穿越变绝代皇妃

    草鸡穿越变绝代皇妃

    白牧用力的捏着安琉夏的下巴警告:“女人,你最好能老老实实的给我装原来的那个宿琉夏!!否则。。哼!你是知道我的手段的。”安琉夏抬起头对上他凶恶的眼光轻笑:“皇上说的话又怎敢违抗呢?贱婢不过是皇上的工具也不必放在心,每天都来贱婢这怕是脏了您的一身龙体的金贵啊!”“哼!最好是让孤放心你。”甩袖离去,他有怎能知道安琉夏是真的动心呢。一切不过是造化弄人罢了。
  • 霸气少爷别碰我

    霸气少爷别碰我

    韩韵琳是一个女佣,小时候因为家里贫穷,父母将她卖给了一个富豪家当女佣他从小被那个富豪家的少爷欺负,从小忍气吞声,这个少爷便是冷家的大少爷冷凌风,到了冷凌风16岁时,韩韵琳变成了他的陪读女佣,和她一起上学,慢慢的时间久了,他们俩走到了一起……
  • 你的心我曾走过

    你的心我曾走过

    青春岁月中,我还记得我曾爱过你。7年的纠缠,我曾对你许下一生姻缘的诺言。也许未来随风而动,冲淡一切。也许明天阳光温暖,诠释情爱。但是现实的残酷,彼此的想恋。我们是否还会一往从前?
  • 惘途

    惘途

    自末法时代降临,灵气日益消散。佛.道.儒.渐渐地感到恐慌,唯恐后继无人,后世会逐渐没落,于是集合三家之力于昆仑之巅,耗千人心血,以自身灵力为基。布下一座旷古之阵,以慰后世.他们虽为后世留下了希望.却也给当代留下了祸根.自此三大家彻底没落.正统皆不知所踪.妖魔肆虐.看修界瞩目的灵婴,如何叱咤都市。
  • 幻想华娱

    幻想华娱

    我从未想过我会有如此美丽的妻子;从未想过会有这么多朋友;从未想过会走这条路。然而生活不就是因为不确定才精彩不是么?当我功成名就回首在看的时候,才发现我的经历是如此的传奇。一代天王巨星:莫聪
  • 杀手霸宠:神女归来

    杀手霸宠:神女归来

    “你即将上任万经国第一百三十年次的实习土地公。”“我不要,请唤我土地娘娘。”现代的大学生穿越成为了土地娘娘。“不要轻易附身在人类身上,不要随意现真身出去玩,……”土地神嘱咐的一堆东西,她都没有一条是遵守的。“不要碰我。”某男厌恶的抗拒着。“我可没有碰你。”她用嗅的。“撕。”二话不说,她就把男子的裤腿给撕了,白洁的大腿展露无遗。“我不需要你救。”“你不需要是你的事情,医者父母心,我不能看着你在我地盘上死掉!”一次一次的救下他,一次一次的碰触下,这算是日久生情吗?神和人不能在一起?在她的世界里,没有什么是不可能的,只有不想做的。她要和他在一起,无乱如何。
  • 药王和酒

    药王和酒

    远古之初,天地是如何形成的?天地混沌之时,万物是如何演化的?万物生而有灵,神明又是如何存在的?此方世界的种种谜团隐藏在时空的河底无法触及,却因一个小小的灵魂而逐渐破解。昔日高高在上的神明不断陨落,是旧日支配者恐惧的延续?还是这方世界新纪元的开始?ps:第一卷大纲终于完成,大致会把东西方所有神话都有涉及到,以前的全部打翻重写,谢谢。
  • 逃亡骇客

    逃亡骇客

    2046年,人类科技已经发展迅猛,计算机行业步入智能时代。主人公付小翼体验了一款超级颠覆传统的新游戏,与传统的手动操作相比,这款新游戏只要带上相应的设备用大脑发射的电波即可操作游戏中的人物,但是,就在付小翼体验的一刹那,他已经闯入了一个无比可怕的深渊,想回头却不能···猛然发现自己的灵魂与身体已经彼此剥离了···提示一,人造阿凡达的灵魂世界;提示二,中西文化结合的魔兽争霸冰封王座;提示三,骇客帝国-超级救世主。魔兽杀戳,现实战争,惊天秘密,人类文明毁于一旦·····求推荐和收藏,新人新季作,务必多支持下!
  • 通天仙缘

    通天仙缘

    圣人境修士林天路,在争夺宇宙第一至宝“混沌之心”时,被鸿均道祖出手镇压,爆体而亡之时,一丝神念进入时空旋涡,离开了鸿蒙大世界……
  • 徐福录

    徐福录

    传说海上有蓬莱,方丈,瀛洲三座仙山,有神仙居住。于是秦始皇派徐福率领三千童男童女以及三年的粮食、衣服、药品和耕具乘坐蜃楼入海求仙。然而徐福出海数年未归,究竟是否寻到了长生不死药未可知,跟覃文一起经历不一样的先秦时代吧。