很多人的不快乐因素与人际关系的紧张有关。人际关系的主要特点就在于它有明显的情绪体验色彩，它会以自己的感情为基础来建立。不同的人际关系引起人们的情感体验是不一样的，亲密的关系会引起人们愉快的体验，而对抗的关系会让人烦恼。因此，我们不得不说良好的人际关系是快乐的调节剂。
1.影响人际关系的因素
很多人的不快乐因素与人际关系的紧张相关联，如果团队中人际关系比较和谐，就会减轻个人的心理压力，减轻精神负担，也减少疾病的侵害。那么影响人际关系的因素有哪些呢？
（1）空间距离的远近
空间距离是影响交往的重要因素。人与人之间在空间位置上越接近，越容易形成彼此间的亲密关系。空间距离的接近使双方相互交往、相互接触的频率不断增加，彼此间更容易熟悉。虽然地理位置并不是人际关系好坏的唯一决定因素，但远亲不如近邻，空间位置接近的优势是存在的。
（2）交往的频率
交往的频率由见面次数的多少决定。交往是人际关系的基础，交往的频率越高越容易形成密切的关系，频繁的交往才能形成共同的语言、共同的态度、共同的兴趣和共同的经验。交往不足会使彼此冷落。
（3）态度的相似性
“英雄所见略同”就是态度的相似性。对具体的事物有相同或相似的态度和体验，就是所谓的有共同语言、共同理解、共同信念和价值观，就容易产生共鸣，这时关系可能会更为密切。
（4）需要的互补性
相互满足是形成人际关系的前提条件。如果没有需要和满足要求的期望，空间距离再小，交往的频率再高，也有可能导致“鸡犬相闻，老死不相往来”的后果。而一旦有了需要和满足需要的期望，空间距离即便大些，也可能是天涯若比邻。
（5）人的个性
人们的个性在很大程度上影响交往的态度、频率和方式。有的人不太愿意在外面交往，但有些人，比如信息者天生就是一个交流家，他愿意跟别人接触。
除此之外，还有一些其他因素影响人际关系的密切程度，比如个人魅力、年龄的相似性、是不是有代沟、职业方面的特点、各自的地位、性别因素等。
2.人际关系有诀窍
在人生的道路上需要友谊，一个没有朋友的人是孤单的、无助的、可怜的。生活中我们需要亲人的关怀、爱人的眷恋、友人的情谊，缺少其中一样就显得不够完美。在很多时候，我们心中有一些话不能对父母说，也不能对爱人讲，所以只能向朋友倾诉。朋友常常比家人更能使我们获得理解、安慰和快乐。因此，生活中能有几位知心好友是非常珍贵和幸运的。那么，我们如何赢得朋友并使一般的友谊不断升华呢？
（1）尊重别人的个性和理解别人的缺点
如此，方能得到理想的友谊。有人认为，只有性格相近的人才能彼此理解，相交成友。其实不是这样的，尽管个性的差异很容易造成人们行为认识上的距离，给建立友谊带来困难，但所有人都有共同的属性，比如希望被人理解和支持，希望得到别人的帮助。因此，人与人之间都能找到契合点。
人的个性是五彩缤纷的，有人豪爽大度，心直口快；有人谨小慎微，沉默寡言；有人活泼开朗，乐天知命；有人郁郁寡欢，多愁善感……但我们不能因个性的不同，来给别人做界定。在与人相交的时候，尊重别人的个性是相当重要的。因为在生活中我们都有各自的价值观念和评价善恶的是非标准，需要记住的是：我们自己的并非是最好的。有了这条，在为人处世时就容易很多了。美国人喜欢的一句格言“待人如望人待己，求生亦容人求生”，说的正是这个意思。如果我们一味地以自我为中心，那么肯定会失去别人相应的尊重和理解，也就无法与人建立友谊。
对朋友的缺点，我们要学会理解和忍让。一个朋友对你说了粗话，过后他早已忘得一干二净，你却耿耿于怀，那么友谊可能会因此而破裂，反之，你付之一笑，不再计较，友谊就会更加牢固。
（2）懂得赞美别人
人都有喜欢被赞美的天性，尤其是发自内心的真诚的赞美，最能打动人心。那赞美别人有哪些技巧呢？
①赞美要发自内心、真心真意。只有名副其实、发自内心的赞美，才能显示出它的光辉、它的魅力。其赞美的内容应该是对方拥有的、真实的，而不是无中生有，更不能将别人的缺陷、不足作为赞美的对象，比如，对一个嘴巴大的人，你夸他：“瞧，你的小嘴多可爱！”或对一个胖子说：“呀，你多苗条！”还有比这更糟糕的赞美吗？这种赞美不但不会换来好感，反而会使人反感，甚而造成彼此间的隔阂、误解，甚至反目成仇。
②赞美要具体。赞美越具体，表明你对他越了解，从而越能拉近人际关系。另外，不要赞美他身上众所周知的长处，应赞美他身上既可贵又不为人知的特点。
③赞美要适时。真诚具体的赞美最好在事情发生的时候或不久后及时给予。因为这时人的心情是格外舒畅的，友谊能不增进吗？
④赞美要注意分寸。适度的赞美能使人树立信心。反之，会使人反感、难堪。所以，赞美要讲究分寸，要恰如其分，方式要适当，只要掌握了这些，你就抓住了成功的关键。
多用一些赞美语，你就能得到最珍贵的友谊。尤其要记住经典赞美三句话：
①真不简单。
②我很欣赏你。
③我很佩服你。
3.“感情投资”是人际交往的绝招
只要你有足够的投资，就一定能获得丰厚的回报。搞好关系，也要从这一点做起。一个人可以有好几种投资，对于事业的投资，是买股票；对于人缘的投资，是买忠心。买股票所得的资产有限，买忠心所得的资产无限。因为投入一分人情，别人会以双倍利息的人情送还。
在日常生活中，有时会遇到意想不到的人给你带来意外之喜。这种情形下，心中常常只有“感动”二字。所以，为了给对方留下深刻的印象，一些意想不到的行动是很有效的。
比如，突然想到找一位相识的朋友，可能只是顺道拜访，但足以让人开心。因为他会觉得你是关心他的，否则不会想起来拜访他，此时自然会对你另眼相看。
人是高级的感情动物，注定要在群体中生活，而群体中的人又处在各种不同的阶层和有不同的属性，适时进行感情投资，有利于在社会上建立好人缘，只有人缘好，才能有一个好的形象，你的人际交往才能如鱼得水。没人缘的人自然会常常陷入进退两难的境地。得一知己，把你整个的生命交托给他，他也会把整个生命交托给你。
懂得存情的聪明人，平时就很讲究感情投资，讲究人缘，其社会形象是常人不可比的，遇到困难很容易得到别人的支持和帮助。因此，这样的聪明人其交友能力较一般人占明显的优势。
要知道，仅凭一个人的能力是很难成就大事业的，只有别人愿意帮助你，不断地给你提供各种资源，你才能有更多的成功机会。人际关系的圈子是需要你来培养的，只有用真诚和爱心才能巩固你的人际关系。
现代人生活忙碌，没有时间进行过多的应酬，日子一长，许多原本牢靠的关系就会变得松懈，朋友之间逐渐互相淡漠。这是很可惜的。所以，我们一定要珍惜人与人之间宝贵的缘分，即使再忙，也不要忘记沟通感情。
很多人都有这样的毛病：一旦关系好了，就不再觉得自己有必要去保护它了，尤其是在一些细节问题上，例如该通报的信息不通报，该解释的情况不解释，总认为“反正我们关系好，解释不解释无所谓”，结果日积月累，形成难以化解的问题。
而更糟糕的是人们关系亲密之后，总是对一方要求越来越高，总以为别人对自己好是应该的；但是稍有不周或照顾不到，就有怨言。长此以往，很容易形成恶性循环，最后损害双方的关系。美国作家柯达说：“人际网络非一日所成，它是数十年来累积的成果。如果你到了40岁还没建立起应有的人际关系，麻烦可就大了。”
“感情投资”应该是经常性的，不可以似有似无，从生意场到日常交往，都应该处处留心，善待每一个朋友，从小处细处着眼，时时落在实处。
4.宽容会为你赢得更多的朋友
泰山不拒抔土，故能成其高；江海不拒细流，故能成其大。而我们要想做出任何大的事业，也都要集合众人之力。所以，真正有大成就的人，都需要胸怀宽大。
有人说：“生气是拿别人的错误来惩罚自己。”人生在世，虽然各自走着自己的生命之路，但难免碰撞。即使最和善的人也难免有伤别人心的时候。说不定就在昨天，或许是在很久以前，某个人伤害了你的感情，而又很难忘掉。但你必须学会原谅伤害你的人。宽容并非易事，你应该从对方的立场看问题，这么做，也许会使你看到自己的观点不完全是客观的。不要愤怒，不要嫉妒。宽容他人不仅是为了你的尊严和价值，也是为了保护自己不受伤害。
宽容，不仅是一种人生的境界，也是一种社交艺术。林肯曾说过：“对任何人不怀恶意、对一切人宽大仁爱；坚持正义，因为上帝使我们懂得正义；让我们继续努力去完成我们正在从事的事业，包扎我们国家的伤口。”他两度被选为美国总统，其中他的宽容对此起着很大的作用。
林肯在竞选总统前夕，在参议院演说时，遭到一个参议员的羞辱，那个参议员说：“林肯先生，在你开始演讲之前，我希望你记住自己是个鞋匠的儿子。”
“我非常感谢你使我记起了我的父亲，他已经过世了，我一定记住你的忠告，我知道我做总统无法像我父亲做鞋匠那样做得好。”林肯回答说。
参议院陷入了一片沉默。
他转过头来对那个傲慢的议员说：“据我所知，我的父亲以前也为你的家人做过鞋子，如果你的鞋子不合脚，我可以帮你改正它。虽然我不是个伟大的鞋匠，但我从小就跟我的父亲学会了做鞋子的技术。”然后，他又对所有的参议员说，“对参议院的任何人都一样，如果你们穿的那双鞋是我父亲做的，而它们需要修理或改善，我一定尽可能的帮忙。但有一点可以肯定，他的手艺是无人能比的。”
说到这里，所有的嘲笑都化作了真诚的掌声。
有人批评林肯总统对待政敌的态度：“你为什么试图让他们变成朋友呢？你应该想办法打击他们，消灭他们才对。”
“我难道不是在消灭政敌吗？当我们成为朋友时，政敌就不存在了。”林肯总统温和地说。这就是林肯总统消灭政敌的方法——将敌人变成朋友。
