7.过分炫耀，孤高自傲
在日常生活中，每个人都有表现的欲望。但是，凡事总要有个度。过于喜欢炫耀自己，必定会招致别人的反感与厌烦，时间一长，别人会对他敬而远之。其实喜欢炫耀自己、对别人评头论足的人往往本身没有多少才学，他们的过分表现往往是自卑的表现。真正有才学的人一般是保持低调，不会过于展示自己。
049．错误的肢体语言
肢体语言在交流中很重要，而不当的肢体语言将会让别人误解。
一项统计表明，在日常交流的过程中，每个人通过视觉传达大约55%的信息，通过声音传达38%的信息，而剩下的7%的信息是通过所谓的肢体语言传达的。很多人在和别人的交流中存在着各种各样的肢体语言。由于它们中有的存在着一定的错误，所以会影响交谈者的形象。有时不准确的肢体语言会让别人感到不舒服，让听者失去交流的兴趣。
1.逃避眼神的接触
有的人在和别人的交流中，自己的眼神总是盯着一个方向，更有甚者，眼睛老是盯着天花板。其实眼睛是心灵的窗户，通过一个人的眼神，往往可以看到他的喜怒哀乐。所以在与别人交流时应该用80%至90%的时间看着听众的眼睛。如果你将绝大多数的时间花在了看笔记，幻灯片或身前的桌子上面，那么请纠正这个不良的习惯。
2.相互沟通有阻碍
有的人在与别人的对话中，总是自己在喋喋不休，从来不顾及别人的感受。这样的交流会使双方的谈话成为了一个人的独角戏，这样的谈话就不会形成相互之间默契的互动，双方的沟通就会有了一层无形的障碍。因此，对于那些比较爱说话的一方而言，自己在交流时应及时争取别人的意见，让别人有说话的余地。
3.坐立不安，来回摇晃
有的人在大庭广众之中会显得很拘谨，有点坐立不安的感觉。还有的人在演讲时习惯于来回摇晃自己的身体。其实这都是他们心情紧张的缘故。这时关键是自己如何调整自己的心情，让自己马上适应临时的环境与氛围，用自信去和别人交流沟通。
4.没精打采，萎靡不振
在和别人交谈或者在演讲的过程中，一个人的精神面貌尤为重要。如果一个人精神抖擞、意气奋发，就会给人一种耳目一新的感觉；相反，如果一个人精神不佳、萎靡不振，演讲或谈话的氛围就显得尴尬。
5.动作做作，让人尴尬
有的人在使用手势时，显得总是很不自然，给别人一种做作的感觉。手势往往能够反映一个人的思想与表情，让听众能从手势中察觉到你的信心、能力与控制力。如果手势不当，会引起别人的误解，有时甚至会认为这是不友好的表现。
050.多说一些得体的赞美话
长期以来，我们有一个偏见，那就是将那些善于说赞美话的人一律称之为“马屁精”，好像这些人人格多么低下，多么不耻于和人们相提并论似的。其实，这是对人际关系的一种误解。
一位伟大的心理学家席莱说：“我们极希望获得别人的赞扬，同样地，我们也极为害怕别人的指责。”仔细观察你就会发现，周围的人或多或少都在说着赞美别人的话，只不过这种方式有多种多样。就人际关系日益复杂的今天来说，多说赞美话不仅不是坏事，相反倒是好事。
在现代交际中，几句适度的赞美对成功做人来说必不可少，一个人总想客观地了解自己，又想得到他人的认同，如果为他人所赞美，他往往会有种成就感，也往往对赞美他的人产生好感。在许多场合，适时得当的赞美常常会发挥它的神奇功效。
有一位著名的企业家给员工陈述了这样一件事情。在他还是一名见习服务员的时候，常常对生活不满意。特别是上班的第一天，他在杂货店里忙活了整整一天，累得筋疲力尽。他的帽子歪向了一边，工作服上沾满了点点污渍，双脚越来越疼。他感到疲倦和泄气，似乎觉得自己什么也干不好。好不容易为一位顾客列完了一张繁琐的账单，但是这位顾客的孩子们却三番五次地更换冰激凌的订单，此时的他已经忍耐到了极点。这时候，这一家人的父亲一边给他小费，一边笑着对他说：“干得不错，你对我们照顾得真是太周到了！”突然之间，他就感觉到疲倦消失得无影无踪了。后来，当经理问到他对头一天的工作感觉如何时，他回答说：“挺好！那几句话似乎把一切都改变了。”
忙碌的现代人在繁忙中逐渐丢掉了许多东西，包括短短的几句赞美之语。其实，赞扬就像是照在人们心灵上的阳光，没有阳光，我们就无法发育和成长。赞美不仅是一种悦耳的声音，更是一种力量，一种可以提升我们生活质量的强大力量。
古时候有一个说客，当众夸下海口说：“小人虽不才，但极能奉承。平生有一愿望，就是要将1000顶高帽子戴给我最先遇到的1000个人，现在已送出了999顶，只剩下最后一顶了。”有个长者听后摇头说道：“我偏不信，你那最后一顶用什么方法也戴不到我的头上。”说客一听，忙拱手道：“先生说的极是，不才从南到北，闯了大半辈子，但像先生这样秉性刚直、不喜奉承的人，委实没有！”长者顿时手拈胡须，洋洋自得地说：“你真算得上是了解我的人啊！”听了这话，那位说客立即哈哈大笑：“恭喜恭喜，我这最后一顶帽子刚刚送给先生你了。”
虽然这只是一则笑话；但它却有深刻的寓意。其中除了那位说客的机智外，更包含了人们无法拒绝赞美之辞的道理。
在这个社会上，说赞美话是与人交际所必备的技巧，赞美话说的得体，会使你更迷人！
当然，赞美别人也要有技巧，因为千人千面，没有谁会喜欢千篇一律的赞扬话。赞美别人首要的条件，是要有一份诚挚的心意及认真的态度。言词会反映一个人的心理，因而有口无心，或是轻率的说话态度，很容易为对方识破而产生不快的感觉。再者，要赞美别人时，也不可讲出与事实相差十万八千里的话。例如，你看到一位流着鼻涕而表情呆滞的小孩时，你对他的母亲说：“你的小孩看起来好像很聪明！”对方的感受会如何呢！本来是赞美的话，却变成很大的讽刺，得到了相反的效果。若你说：“哦！你的小孩好像很健康。”是不是好多了！
所以，赞美别人时要坦诚。这样，你所说的赞美话，会超过一般赞美话的效果，成为真正夸赞别人的话，听在对方耳中，感受自然和一般赞美话不同。
卡耐基认为，在与别人相处时，应该学会尊重别人，尽量减少对别人的伤害。一个和谐的人与人关系的基础是彼此之间互不伤害。
心理学家认为：每个人都喜欢受到别人的赞美，是因为每个人都渴望得到别人和社会的肯定和认可，所以一句简单的赞美之词，可使人振奋和鼓舞，使人得到自信和不断进取的力量。
某校有一位同学，在一次命题作文中，抄袭了一期杂志上的一篇散文。极为巧合的是，语文老师恰恰手里有这一期杂志。多年的从教生涯，使他深深地懂得，保护学生的自尊要鼓励和赞扬，这比用挖苦和指责所收到的效果要好得多，因为它给同学的，是正面的引导和促进。所以，他没有批评学生，而是把这位同学私下叫到房间里，称赞这篇散文写得很好，并帮助他分析了文章结构和起承转合，嘱咐他向更高的写作目标奋斗。结果，这一次保护面子的赞许行动，在这位同学心中留下了极为深刻的印象。他真的爱上了写作，靠着自己的执著和勤奋，终于成为了知名的业余作家。赞赏的力量有时的确是十分惊人的，它简直到了点石成金的程度。
马斯洛层次理论认为：自尊和自我实现是一个人较高层次的需求，它一般表现为荣誉感和成就感。而荣誉和成就的取得，还需得到社会的认可。赞扬的作用，就是把他人需要的荣誉感和成就感，拱手相送到对方手里。当对方的行为得到你真心实意的赞许时，他看到的是别人对自己努力的认同和肯定，从而使自己渴望别人赞许的愿望在荣誉感和成就感接踵而来时得到满足，并在心理上得到强化和鼓舞。他能养精蓄锐，更有力地发挥自身的主观能动性，向着自己的目标冲击。
在我们的生活中，一个善于发现别人长处，善于赞扬别人优点的人，绝不是单方面的给予和付出，同时他也会得到很大的收获。不知你是否也有这方面的体验，赞扬别人，往往也会激励自己。别人的精神会感染我们，别人的榜样会带动我们，人家可以，而我们又为什么不可以呢？
051．谈话中的人格魅力
一个人在谈话过程中能够表现出自己独有的人格魅力。这种魅力使得他受到同事的认可、朋友的欢迎。
一个人活一辈子，必须有自己独特的人格魅力。人格魅力指的是由一个人的信仰、气质、性情、相貌、品行、智能、才学和经验等诸多因素综合体现出来的一种人格凝聚力和感召力。这种感召力不是根据个人的成绩、相貌来判断。一个人可以相貌平平，才智一般，但他在人格上却可以是卓然而立、万人敬仰的。
1.豁达开朗，活跃气氛
乐观的人往往豁达开朗，他们的谈话可以减轻现实的不愉快带给人们的压力，让人感到无比轻松。同时在谈话的过程中，它所传达给听者的是一种健康向上的精神力量。
有一次，大家乘坐豪华大巴前往旅游胜地西安。一路上大家平安无事。可是走了一个半小时的时候，大巴出现了故障。游客原本想早早看到景物的愿望不得不被推迟。因此车里的游客开始抱怨。
这时一位老者对大家讲道：“我给你们讲一个真实的故事吧。我年轻的时候，曾和一位漂亮的女演员谈过恋爱，后来，我到国外分公司任职，一去就是两年，我和女演员的联络因此也越来越少。在回国之前，我特意买了一枚钻石戒指，准备给女朋友一个惊喜，然而半路上得知，一个月前，女演员已和某男影星结了婚。我一气之下把戒指扔进了大海。几天后，我回到了国内某市，在一家餐馆喝闷酒，鱼端上来了，我心烦意乱地塞进嘴里就吃起来，刚嚼了两下，忽然牙被一个东西硌了一下。你们猜，我吃着了什么？”“戒指。”大伙一齐说道。“不！”老人诡秘地一笑：“是一块鱼骨头。”
“哈……”人群突然爆发出爽朗的笑声。刚才死气沉沉的氛围随之活跃起来。过了一会儿，大巴也修好了，于是大家一起前往西安旅游。
2.宽容忍让，消除误会
在谈话中，由于种种原因，难免会遇到他人的误解甚至被攻击。此时，如能保持宽容的心态，先从自身找找毛病，再从长远考虑问题，待云开雾散、真相大白之时，误解你的人就会把心掏出来给你看，旁人也会为你宽容忍让的风度报以钦佩的目光。
3.微言大义，一针见血
有的人在谈话时喜欢长篇大论，洋洋洒洒，可是他们往往说了一大堆，都是乱侃，根本没有中心要点。与之相反，有的人则是言简意赅，一针见血，寥寥数语就将事情的来龙去脉总结得头头是道。
4.义正辞严，维护自尊
