登陆注册
5088800000007

第7章 人才管理,狼才是团队发展的基础(2)

相反,如果让一个人的优点尽量发挥,本来就是“正数”的部分更能产生加倍效果。二者之间所花费的精力也许完全相同,但效果截然不同。另外,当事人也会因为觉得有乐趣而产生成就感和工作动力。

管理者要注重发挥人才的长处和优势,合理使用、培育人才和留住人才,形成有利于人才发展的环境和文化。这不仅是企业管理者的一项管理职能,更是企业文化的核心组成部分。企业只有发现和培养具有潜能的人才,根据人才的类型不同,给予区别对待,将人才放到最适合的地方,才能有效保持企业的核心竞争力。

需要提醒管理者注意的是,你所需要的不一定是最优秀的人,但一定是最适合的人。因为“岗位需要”而使用人才,所以“优秀”的人未必是最能满足岗位需要的人选,在这种意义上,合适比优秀更重要。

3.加强培训,加强狼群战斗力

任何一条狼都知道,猎物不会主动送到自己嘴边,它们所要做的就是通过自己的努力把猎物击倒。那么狼群该如何努力呢?对此,白背狼有一个途径:实战猎杀。

每当狼群中的小狼崽长大到能够跟上狼群的时候,白背狼就会带着它们去猎杀。虽然这个时候,这些小家伙并不能够帮上什么忙,但是,白背狼还是愿意这么去做。因为它需要的是让这些小家伙在一系列的实战猎杀中学习到本领,以便有一天真正走上猎场的时候,知道自己该怎么去做。

当然,对于这些小狼来说,这就是一次次的培训机会,从这些猎杀的实践场合,它们明白了猎物的习性,也看到了前辈们的动作,学习到了猎杀的技巧。这样,在真正成年的时候,它们就能够充分发挥自己的潜力,壮大狼群了。

企业里的每个人都应该发挥他最大的潜力,使企业繁荣发展,因此,给每个人适当的训练是绝对必要的。一个企业要提升竞争力,就要关心员工的学习,否则不仅员工会被抛弃,同时企业也会被市场所抛弃。现代企业应是一个对知识进行整合的组织,并不断为员工创造良好的学习机会和环境,提高企业和员工在市场中的竞争力。

现任浙江温州华通机电集团董事长兼总裁的李成文,就是一个懂得如何发动身边的人去学习的企业家。

这么多年来,李成文一直在做两件事:一件是经营企业,另一件便是经营自己。用他的话说:“口袋满了,脑袋也同样需要充实。只有学习的企业才是有竞争力的企业。”

1995~1997年,李成文完成了浙江工业大学经济管理专业的学习:

1998~2000年,他完成了在职研究生的学业;2003年,华通和上海交通大学合办MBA培训班,李成文带领30多名中层干部集体学习企业管理现在公司中层干部每月都需要参加集体培训,品牌战略、领导力、企业细节是必备课程。已经是香港公开大学MBA的李成文,从初中没毕业到现在,学习路上的他和商场路走的一样漫长而坚定。

李成文倡导企业“全员学习”,并积极营造这种氛围。“老总对通过学习掌握技术的员工总是特别照顾。”这是华通员工的幸福感言。对于参加学习考试的员工,公司都按照出差考勤,工资照发,员工们一点后顾之忧都没有。

知识经济时代,只有学习型的企业才能有人才的真正地位。2000年,李成文为了让安徽某国有企业的厂长加盟华通,他三赴安徽,拿出了刘备当年“三顾茅庐”的真诚与执著,彻底打消了那位厂长对温州民企的疑虑,最终决定加盟华通。

随着中国入世,国外电器巨头纷纷进入中国市场,激烈残酷的竞争迫使国内企业只有走自主研发与高端产品创新的道路,拥有核心技术才能做强胜出。而学习,才是唯一途径。也只有当学习成为常态的时候,企业才能在下一轮战略面前,既有舍得投入的勇气,又有实现梦想的信心。

李成文和他的企业有自己的决心:“我们不愿意也不能够成为没有研发能力、只有制造能力的车间。‘温州制造’总有一天能站在全球电气市场的最高端!”华通自主开发的CFLE万能转换开关、CFC20S锁扣式交流接触器已获得国家专利,并被专家委员会鉴定为“国内先进”和“国内领先”。为了小型断路器的自动装配技术改造,公司一次就注资2200万,按照目前机电业的利润,这样的资金需要完成近10个亿的销售额。

李成文梦想把华通打造成世界知名工业电器生产企业。现在的华通已经进入了中国机械工业500强与中国民营企业.500强。当有人问李成文现在所取得的成绩离他的梦想还有多远时,李成文的回答睿智又坚定:“距离很难精确去衡量,但是路只有一条——学习,无止境的学习,几年的坚持学习已经让我们看到了成绩,公司管理层和员工素质都普遍提高了。但这只是起点。”

一个不能够积极学习的组织,是无法面对激烈复杂的企业竞争,更无法适应多变的商业经营模式的。

企业要在竞争激烈、技术进步一日千里的知识经济时代生存与发展,必须不断学习,顺应形势变化,任何忽略知识管理的企业都将丧失探索商业和技术新前沿的机会。

美国通用电气公司迈向成功的过程,是一个创建学习型组织的过程。20世纪70~80年代,美国的企业因经济的疲软和不断增长的全球竞争压力而步履艰难。对于美国通用电气公司来说.多年僵化的等级森严的组织体系和传统的泰勒制管理模式正在逐步消磨掉这家传统的企业的活力。

杰克·韦尔奇入主公司第八任首席执行官后,与其同人发起了一场思想和智慧超越传统和层级的创建学习型企业运动。20年后,美国通用电气公司的年净利润达到127亿美元,名列美国《财富》2001年度“世界最受赞赏的知识型企业”和2002年度全美十大最受推崇企业首位。

韦尔奇在即将离任之前的年度大会上自豪地宣称,美国通用电气公司已成为一个不断学习的公司、一个士气高昂、充满好奇的企业。对于学习型企业的创建经验,他说,“我们的行为是由一个最根本的核心所支配的,一个组织从所有源泉学习的欲望和能力——以及迅速把这种学习转换成行动的做法——这是它最终的优势。”

日本松下电器公司有一句广为企业界所推崇和赞赏的名言:出产品之前先出人才。其创始人讼下幸之助更是强调:“一个天才的企业家总是不失时机把对职员的培养和训练摆上重要的议事日程。教育是现代经济社会大背景下的‘杀手锏’,谁拥有它谁就预示着成功,只有傻瓜或自愿把自己的企业推向悬崖峭壁的人才会对教育置若罔闻。”摩托罗拉公司前培训部主任比尔·维根豪恩说:“我们有案可查,由于培训员工掌握了统计过程控制法和解决问题的方法,我们节约了资金。我们的(培训)收益大约是投资的30倍——这就是为什么我们会得到高层经理大力支持的原因。”实际上,当我们在思考为什么松下电器和摩托罗拉的产品会誉满全球时,我们首先想到的总是这些大企业人才济济、有新的管理方式等等,却很少想到他们的培训。而实际上,一个可以迅速适应新形势的团队对于企业来说是至关重要的,所以,作为一个企业的管理者,不但要自己懂得学习的重要性,还要知道如何才能使自己的团队学会学习。

企业核心竞争力的本质是知识,而知识又与其他资源不一样,任凭权力再大、财富再多、武力再强,也掠夺不到它。因此,要不断地提升核心竞争力,就必须进一步提高自己的学习能力,而且这种学习能力还必须比竞争对手更强、更快,否则核心竞争力所创造的竞争优势迟早会被稀释分解。

现代企业之间的竞争已经演变成为学习能力的竞争。产品的推陈出新、技术的改进、成本的降低,归根结底都有赖于学习。一家企业,全体员工都具有不断学习的能力,企业的核心竞争力才会得到有效的提升。香港光华管理学院教授张声雄在一篇文章中说:学习型组织的建立,是企业一种核心能力的形成。反过来,核心能力积累的关键也就在于创建学习型组织,在不断修炼中增加企业的专用性资产、不可模仿的隐性知识等。在美国排名前25位的企业中,80%已经按照“学习型组织”管理理论进行了企业再造:在世界排名前10。位的企业中,已有40家(包括福特、微软等)公司进入了建立学习型企业的轨道;我国的宝钢集团、海尔集团等部分大型企业集团,也开始注重学习型企业管理模式,不断地培养和积累企业的核心能力。因此,建立学习型组织已成为企业发展的主旋律,对于21世纪的企业来说势在必行。

美国《财富》杂志指出:“未来最成功的公司,将是那些基于学习型组织的公司。”学习型组织是企业未来发展的趋势,一个企业只有当它是学习型组织的时候,才能保证有源源不断的创新的出现,才能具备快速应变市场的能力,才能充分发挥员工人力资本和知识资本的作用,也才能实现企业满意、顾客满意、员工满意、投资者和社会满意的最终目标。未来成功的企业必然是学习型的企业。

4.用人不可求全责备

头狼在使用狼群的时候,并不会对狼群求全责备,而是非常灵活地选择自己所需要的狼。比如说它需要一个善于奔跑的狼,就会根据实际情况对狼群中善于奔跑的狼进行挑选,而不会选择固定的一条。

头狼这样做的目的非常明确:合理利用自己的狼群。

对于狼群来说是如此,对于企业同样是如此。一个领导如果过于求全责备,那么在他手下,良才肯定无用武之地。在社会生活中,有作为的人往往优缺点都比较明显。因此,领导者在用人时,要注意扬长避短,万不可盯住对方的缺点不放。

俗话说:“水至清则无鱼,人至察则无徒。”从道德上讲,为人必须清、正、廉、洁。但过分要求,就变得刻板,不能对人持宽容厚道之心,也就不能容人,也就不能用人,不能得人之心。这是企业管理者培养忠诚下属不可忽视的重要细节。

人无完人,金无足赤。古往今来,大凡有见识、有能力,成就一番事业的人,往往有着与众不同的个性和特点。他们不仅优点突出,而且缺点也明显。管理者如果在处人、用人方面过于求全责备,就会显得不通情理。一个下属乐意追随的领导往往都有容人之量,俗话说:“宰相三里能行船。”如果秋毫毕见,就让人觉得难以相处,愿意跟随、共事的人会越来越少,最终难成大事。

看人要深,处人要浅;看人要清楚,处人要糊涂。看人深,看得清楚,处人浅,处人糊涂一些,就要求管理者把握住大的原则,不纠缠于小节,对小缺点要宽容,对个人性格的独特方面要给予理解。特别是那些有独特才能的人,其性格特点也比较明显,要用这样的人,宽容、理解就是非常必要的。无宽容之心、理解之情,自然无法赢得这些人的追随,让他们尽情发挥作用,就显得很困难了。

为什么有些领导在看待自己下属的时候,常横挑鼻子竖挑眼呢?其中的原因很复杂,但就其思想方法而言,主要在于不能辩证地分析看待人的优点和缺点、长处和短处,求全责备。

美国南北战争之始,林肯总统以为凭借北方在人力、物力、财力上的绝对优势,加之战争的正义性,短期内即可扑灭南方奴隶主军队的叛乱。于是,林肯总统按照他平时的用人原则——安全第一,先后任命了三四位德高望重的谦谦君子做北军的高级将领。想利用他们在人们心中的道德感召力,用正义之师战败南方奴隶主军队。但事与愿违,这些没有缺点的将领在战争中却很平庸,很快被南方奴隶主军队击溃。

预想不到的败局,引起林肯总统的深思。他认真分析了对方将领,几乎没有一个不是满身都有小缺点的人,但他们却有善于带兵、用兵、勇敢机智、剽悍凶猛等长处,而这些长处正是战争需要的素质。反观自己的将领,忠厚、谦和、处世谨慎,这些作为做人的品格是不错的,但在充满血腥的严酷战争中却不足取。从这种分析出发,林肯力排众议,毅然起用格兰特将军为总司令。

命令一下,众皆哗然。这位格兰特不仅好酒贪杯,而且脾气火爆。众人认为他难当此任。对此,林肯笑道:“如果我知道他喜欢喝什么酒,我倒应该送他几桶,让大家共享。”林肯认为北军将领中只有格兰特是位能运筹帷幄的帅才,要用他的长处,就要容忍他的缺点。因而,即使有人激烈反对,林肯依然坚定地说:“我只要格兰特。”

后来的事实证明,格兰特成为北军统领,几乎成为美国南北战争的转折点。在格兰特的统帅下,北方军队节节取胜,终于打败了南方军队。

对林肯总统用人原则的前后变化,美国管理学家杜拉克在《有效的管理者》中有一段精彩的评述:“倘要所用的人没有短处,其结果至多只是一个平平凡凡的组织者。所谓‘样样皆是’,必然一无是处。才干越高的人,其缺点往往越明显。有高峰就有低谷,谁也不可能是十项全能。一位管理者仅能见人短处,而不能用人之所长,刻意挑其短而非着眼于展其长,这样的管理者本身就是一位弱者。”

唐代大文学家韩愈也说过:“古代的资能之人,要求自己严格而全面,对待别人则宽容而简约。对己严格而全面,所以才不怠懈懒散;对别人宽容而简约,所以别人乐于为善,乐于进取……现在的人却不这样,他对待别人总是说:‘某人虽有某方面的能力,但为人不足称道;某人虽长于干什么事,但也没有什么价值’。抓住人家的一个缺点,就不管他有几个优点;追究他的过去,不考虑他的现在。提心吊胆,深怕别人得到了好名声,这岂不是对人太苛刻了吗?

对待别人苛刻,最终会落个孤家寡人,众叛亲离。不仅不能用好手上的人才,也没有人愿意与之共事,为其效力。春秋五霸之一的齐桓公就说过:“金属过于刚硬就容易脆折,皮革过于刚硬则容易断裂。为人主的过于刚硬则会导致国家灭亡,为人臣过于刚强则会没有朋友,过于强硬就不容易和谐,不和谐就不能用人,人亦不为其所用。”

综观历史上那些深得人心的管理者,都是深抱宽容之心,广有纳天下之度,处人用人,该糊涂处糊涂,该清醒处清醒。管理者要想赢得下属的追随和效忠,就应当有容人之量,不以“完美”要求员工。这样不仅有助于相互间取长补短,更能有效发挥出下属的优点。松下电器总裁松下先生也是在用人方面注重扬长避短的榜样。

中田原来是松下公司下属的一个电器厂的厂长。一次,副总裁对前去视察的松下幸之助说:“中田这个人没用,尽发牢骚,我们这儿的工作,他一样也看不上眼,而且尽讲些怪话。”

同类推荐
  • 真诚做领导

    真诚做领导

    本书是作者长期凝练的心血结晶,是一本精彩的领导书、一部优秀企业家的领导法则、一套成功企业的运做方法。作者娓娓道出生命中的悲喜历练,与读者一起分享棘手议题的处理经验,传授真诚领导的心法。真正的领导人才能打造真正的公司,真正的公司才能创造最大价值。书中介绍了真诚领导应该培养的11种特质,这是领导人终生的功课。
  • 集团公司管理:基于三种管控模式

    集团公司管理:基于三种管控模式

    本书共9章,包括:集团公司管理理论概述、集团公司战略管理、集团公司文化管理、集团公司知识管理、集团公司人力资源管理等。
  • 我国投资者保护机制研究:会计准则替代视角

    我国投资者保护机制研究:会计准则替代视角

    《我国投资者保护机制研究:会计准则替代视角》以规范研究为主,辅之以实证研究(含史证研究和案例研究)。全书主要创新点在于构建了一个关于会计准则投资者保护机制的完整框架,并以该框架为标准,对我国会计准则过去20年中在投资者保护方面的表现进行了分析与评价。
  • 趋势红利(免费阅读版)

    趋势红利(免费阅读版)

    创业和转型之路上布满了大大小小的坑,互联网转型专家刘润,总结常见错误观念和实践,教你避免被陷阱吞噬。本书为《趋势红利》的增刊,用户免费阅读。
  • 跟科特勒学营销

    跟科特勒学营销

    最实用、最全面的科特勒营销理念。本书总结了科特勒几十年的营销经验,并对他的营销精髓进行了简明扼要的介绍,结合具体的营销经典案例,教给大家全面、具体的营销实战操作方法和技巧,就如同“营销界的爱因斯坦”亲身传授你营销知识一样亲切、自然,能让你迅速领悟它的精髓。
热门推荐
  • 维线太虚

    维线太虚

    这是一个维线的世界,分人、妖、神、魔四个种族,人族主阵法、妖族主体魄、神族主器魂、魔族主秘术。维徒、维者、维师、维灵、维王、维宗、维尊、维圣、维神、维帝,为了追求无上之境而修炼。但异次元异体正在逐步侵蚀维线世界...男主角从一个湛蓝色星球穿越,抵达至一维大陆,从而上演了一段含有爱恨情愁的故事......
  • 修真魔道

    修真魔道

    修真修魔俩大派的决斗,魔虐真精彩劲爆,儿子为夫报仇O(∩_∩)O~第一本书希望多多包涵
  • 无惨世界

    无惨世界

    人们总在埋怨自己力量太弱,但当他们获得力量时,掌握力量的并不是他而是,他被力量掌控,也许没有人是错误的错误的只是这个世界本身……
  • 洞神三皇七十二君斋方忏仪

    洞神三皇七十二君斋方忏仪

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 佛若今昔依相依

    佛若今昔依相依

    醒来了之后却来到一个陌生的地方碰到了陌生的人。这人,性格能在多么!有时温文尔雅,有时冷如冰霜,有时毒舌腹黑,有时呆萌可爱,究竟那个是他?唉,最可悲的是,新婚前一夜,可怜的秦羽幻就这样被无情的扑倒了,主要是新郎又不是他好呗!后来她回去了,他又跟来。他是哪的,为什么穿到这来了?原来是缘分。躲也躲不掉。是福不是祸。命运爱你,千孤更爱你!
  • 千年诺圣妃缘

    千年诺圣妃缘

    当为父母报仇迫不得已成为杀手的她穿越成以武为尊,天玄大陆,天黎国容貌倾城,天赋很高,舞曲惊鸿的她时,命运的齿轮开始转动,冰血的誓言,紫发蓝眸的秘密,身世隐藏着怎样的秘密和千年的誓言,时间逼近,当强敌降临,面对她的是千年前的夙愿!而他们,她们,它们,永永远远都站在她的那一边,哪怕天塌下来,没关系!有他/她/它们!有你们…真好!千年前冰云宗的覆灭,如今,她不会再失去!当四大神兽,四大圣兽,十大神剑祭天而出,他们又会有怎样的经历!敬我者,我敬之!害我者,我灭之!本文不按常理出牌,我把五行属性和六界都改了,改成十属性和十界!冒险言情解迷为主!还有宗门圣境,水底王国,精灵之境等等,也有很多逆天职业哦!
  • 青涩旋律:很想告诉你

    青涩旋律:很想告诉你

    “呃我其实是个网络上的,十人九丑,十人九骗,十人九犯当中的一个—”“放心,我见过最寡淡乏味的,任你丑也丑不过人家,我也见识了很多骗子,后来很不幸是我骗了人家,如果真的遇上拐卖的罪犯,我觉得以我这个姿容够出色,一般人都不会轻易拐卖我…”“为什么不会?”“…她只想占为己有。”“………”苏青囧了,而且是囧到脸通红的那种。且看表象人称‘林黛玉’实则内心闷骚迷途少女如何降服二次元傲娇boss!!!如果要用一句话概括,这肯定会是一个慢热又温吞又尴尬又暧昧又孽又欢的纯爱故事。已完结文【红鸾劫:恋上仙尊大人】
  • 天庭教父

    天庭教父

    陈大锤,一个意外成为天庭保安队长的男人,看他如何在天庭掀起风雨~~~~
  • 绾念阁之凤萧声落

    绾念阁之凤萧声落

    一念之差,却注定了此生无缘。……她,一身两魂,本是废柴一枚。他,一身绝技,本是一界魔尊。她,慢慢变强,他却在一步步走向衰退。……世人不知情何处,他却化之为宵梦。
  • 刀塔之我是剑圣

    刀塔之我是剑圣

    缅怀曾经的每天十二小时的dota生涯,讲述尤涅若如何一步步拿起格罗姆?地狱咆哮的传承,开始在和天灾的战争中展露头角