头狼不会逼迫狼群去做什么事情，但是它会用自己独特的激励方式影响群狼，从而促使它们去做。在企业同样如此，在今日的商业环境里。激励员工比过去的任何时候都来得更重要。只有通过激励员工的方式来提高他们的工作绩效，使他们发挥出最高的水平，也只有这样，企业才能够得以生存和发展。
1．每个下属都需要适当的激励
任何一个狼群、任何一条狼，如果没有合理的激励机制，那么即便再有能力，也不能捕获猎物。如果把捕获猎物当做一种结果的话，那么激励就是一种影响结果的重要性因素。提起激励员工，多数管理者想到的是使用金钱，认为只要多给员工物质激励，就可以让员工不遗余力地工作。事实并非如此，金钱并不能起到持久激励作用，比如，加班要算三倍的工资，但是员工还是宁可不要钱而选择休息。
真正能激励员工的因素有很多，管理者应时刻关心员工的福利，适当满足员工的实际要求。这里的福利不是单指发奖金，实际上员工更需要尊严、自由和满足感等人文方面的关怀。关键的一点是，管理者所激励的，最好是员工想要的。需要激励理论认为：需要是产生行为的原动力，是个体积极性的源泉。从需要着手探求激励是符合心理规律的有效途径。需要层次理论将人的基本需求由低级到高级分为五个层次。即生理的需求、安全的需求、社交的需求、尊重的需求、自我实现的需求。
需要层次理论告诉我们，需要的满足因一个人在组织中所做的工作、年龄以及员工的文化背景等因素的不同而有所差异。因此，管理者在激励下属时，应针对不同的对象与其不同的需要进行激励。只有掌握了下属的需求才能积极创造条件去满足下属的需要，有目的地引导需要，才能有针对性地做好领导工作，从而达到激励下属积极性的目的。
摩托罗拉公司的创始人高尔文有一句名言：“对每个人都要保持不变的尊重。”公司总裁每周无论工作多繁忙，都会抽空给员工写一封信，把自己一周的工作及生活状况告诉员工，包括会见的客户、做了什么事情，甚至他这周陪孩子去游乐园也会在信中写给员工。
总裁不是以高高在上的口气与员工对话，而是以一个普通朋友的身份，把自身的经历、经验告诉员工，并在信中常叮嘱员工要关心自己的家庭等。为了推动“肯定个人尊严”活动，每个季度，员工的直接主管都会与员工进行单独面谈，交流思想与感受。
摩托罗拉天津分公司有一份人力资源部主办的人人皆知的《大家庭》报，该报的主旨就是服务员工，信息相当丰富且与员工息息相关。报上有内部招聘信息、培训机会、有关部门员工问题的解决情况反馈、各项福利的规定和具体数量、薪资调整问答等。
报上的事情琐碎得不能再琐碎，但却是员工最关心的问题，报纸的义务就是提供公司和员工交流、员工和员工交流的平台，处处反映公司以人为本的理念。员工担心的问题一定会有人管，而且会将处理结果公布在报纸上。
美国哈佛大学心理学家的一项研究证明，员工在没有激励的情况下，他的个人能力只发挥了20％，而在开发和激励以后，他的潜能会发挥到80％。这意味着只要员工受到充分的激励，你的团队在不增加一个人、不增加一件设备的情况下，团队的整体绩效就可以提高四倍。激励不仅是重要的管理手段，而且是一门高深的管理艺术。管理者对下属的激发和鼓励，会使他们发挥更大的积极性和创造性。激励的方法虽然多种多样，但大体上可划分为如下几个类型：
（1）形象激励
形象激励，主要是指领导的个人形象对被管理者的思想和行为能够起到明显的激励作用，从而推动各项工作的开展。管理者的一言一行往往会影响下属的精神状态。管理者形象是好是坏，下属心中自有一杆秤。如果管理者要求下属遵守的，自己首先违法；要求下属做到的，自己总是做不到，他的威信和影响力就会大大降低，他的话就会失去号召力，下属将会表面上服从，而背后投以鄙夷的眼光。而管理者以身作则、公道正派、言行一致、爱岗敬业、平易近人，就会得到下属广泛的认可和支持，就能有效地督促下属恪尽职守，完成好工作任务。因而管理者应把自己的学识水平、品德修养、工作能力、个性风格贯穿于处世与待人接物的活动之中。
（2）情感激励
情感，是人们情绪和感情的反映。情感激励既不是以物质利益为诱导，也不是以精神理想为刺激，而是指管理者与被管理者之间的以感情联系为手段的激励方式。管理者和被管理者的人际关系既有规章制度和社会规范的成分，更有情感成分。人的情感具有两重性；积极的情感可以提高人的活力；消极的情感可以削弱人的活力。一般来说，下属工作热情的高低，同管理者与下属的交流多少成正比。古人云“士为知己者死，女为悦己者容”，“感人心者，莫过于情”。有时管理者一句亲切的问候，一番安慰话语，都可成为激励下属行为的动力。因此，现代管理者不仅要注意以理服人，更要强调以情感人。要舍得情感投资，重视与下属的人际沟通，变单向的工作往来为全方位的立体式往来，在广泛的信息交流中树立新的领导行为模式，如家庭、生活、娱乐、工作等等。管理者可以在这种无拘无束、下属没有心理压力的交往中得到大量有价值的思想信息，交流思想感情，从而增进了解和信任，并真诚地帮助每一位下属，使团体内部产生一种和谐与欢乐的气氛。
（3）信心激励
很多时候下属可能对自己缺乏信心，不能清楚地认识和评价自己，尤其是对自己的能力，往往不清楚自己的优势和劣势以及实现目标的可能性有多大。因此，下属需要外界尤其是自己信赖的、尊重的、敬佩的人的鼓励，而来自上级的鼓励则更加可贵，它意味着上级会给自己提供成功的机会和必要的帮助，这无疑会激发下属的需要和激励下属努力进取。因此管理者应努力帮助下属树立“人人都能成才”信心，让下属看到希望，扬起理想的风帆。下属有了信念、动力和良好的心态，就能激发出巨大的创造力。正像一句广告词说的那样：“只要有激情，一切就有可能。”
（4）赏识激励
赏识是比表扬、赞美更进一步的精神鼓励，是任何物质奖励都无法可比的。赏识激励是激励的最高层次，是领导激励优势的集中体现。社会心理学原理表明，社会的群体成员都有一种归属心理，希望能得到领导的承认和赏识，成为群体中不可缺少的一员。赏识激励能较好地满足这种精神需要。
管理者在管理上一定要有“双赢”意识，将员工的收益与企业利益紧紧搁绑起来。针对员工的所需给予激励，以此来激发员工的内在热情，发挥出最大潜能，提高工作效率，为企业创造更多利益。
2．榜样的力量是无穷的
很多人都觉得，头狼既然是整个狼群的首领，捕猎的时候只要发号施令就可以了，事实真是这样的吗？不是！无论是在猎杀还是在和其他狼群进行火拼，头狼不仅仅要发号施令，而且还要身体力行、参与活动。而狼群中的很多狼也都是唯头狼马首是瞻，头狼怎么做，它们就怎么做。也就是说，一个狼群发展得如何，和头狼本身的表现有很大的关系。这就是榜样的力量。在经济竞争中，企业管理者也应做到身先士卒，因为榜样的力量是无穷的，身教重于言教，道理就在这里。
现在有些管理者光会喊口号，却没有带头往前冲的精神，这种靠着权力来带人的领导，是最下等的领导；最高明的领导则是身先士卒，传递对愿景与目标的热情。从生产黑白电视的旋钮起家，到成为中国台湾第一大民间制造业者，鸿海集团执行长郭台铭强悍高压的领导风格是原因之一，然而身先士卒、以身作则的风格才是让员工心服口服的主因。
十多年前鸿海刚引进连接器冲压技术时，郭台铭每天都到工厂，亲自带领同人一起磨炼技术，连续运作6个月，就将鸿海的冲压技术提升到国际水准。
在鸿海如果产品品质连续出问题，事业处的主管要在同人面前受罚，这是为了让员工了解如果做不好，主管要连带负起责任，自然会想办法把事情做好。
“光谈授权未必有用，管理哪有什么诀窍，主管带头做，底下照着做，就是如此。”郭台铭如此说，也是如此做的。当SARS疫情最严重时，坚持要飞回深圳龙华基地，就是要告诉所有鸿海人，哪里最危险，他就在哪里。
管理者身体力行，就能为下属树立榜样。作为管理者，没有什么比给部下树立榜样更有效了。
美国行政管理学家切克·威尔逊说：“如果部下得知有一位领导在场负责解决困难时，他们会因此信心倍增。”所以，必要时身体力行是一种最有效的激励方式。
真正优秀的管理者所表现出来的品质，虽不能代替缜密的思考、优秀的员工以及良好的战略执行，但是它的激励作用不容小视。这种激励作用就像一台机器的电源，它可以使这台机器运转、使之活跃起来，并使之愿意更努力和更好地去运转。
将这种优秀品质展示出来以激励员工，是每一个团队管理者的管理方式的一部分。谁会愿意为一个悲观主义者工作？谁会愿意为一个总是持悲观态度的管理者工作呢？谁会愿意为一个总是强调公司或组织机构中所存在的缺点的管理者工作？谁会愿意为一个总是喜欢批判和挑刺而很少会给人以激情和希望的人工作？每一个员工都愿意和一个具有优良品质的管理者一起工作，一起创造优异的业绩。
微软之所以能够成为一个优秀的世界级公司，和它具有一个优秀的掌舵者有非常大的关系。也就是说，比尔·盖茨用他优秀的品质和独特的性格带领微软取得了辉煌的成就。
比尔·盖茨一直是一个以工作狂而著称的人物，他常在夜晚或凌晨向其下属发送电子邮件，编程人员常可在上班时发现比尔·盖茨凌晨发出的电子邮件，内容是关于他们所编写的计算机程序。即使到了39岁结婚的时候，他还经常加班工作到晚上10点以后，这对于以前任何一个亿万富翁来说，都是没有的事。尽管微软公司一向以员工习惯性加班拼命工作而闻名，但那些工作得眼冒金星的员工还是心悦诚服地说，他们之中几乎没有谁能比自己的管理者比尔·盖茨更辛苦。
比尔·盖茨的这种对工作狂热的精神，当然也感染了全体微软员工，尤其是那些软件程序设计师。比尔·盖茨的工作热情本身就是一种无形的鞭策。用他自己的话说：我工作，我兴奋，我快乐。也许正是他对工作的这种狂热的精神，才使他和他的微软公司获得了巨大的发展。
在微软，人们看不到不努力的人。每天到晚上八九点钟的时候，办公室的人最多最繁忙。销售人员白天拜访客户，晚上回来赶写报告，还有一些部门开会、听总结也在办公室里进行。在微软没有一个经理要求员工加班，但是因为员工很有激情，并能从工作中获得无穷乐趣，又希望工作能够做到完美的状态，所以自然会刻苦工作。
比尔·盖茨在经营微软的过程中更引以为荣的就是利用自己的人格魅力吸引和团结了一大批优秀的程序设计者和产品推广者。曾经有人采访比尔·盖茨成功的秘诀。比尔·盖茨说：因为又有更多的成功人士在为我工作。他对此充满了自豪感：“在我的事业中，我不得不说我最好的经营决策是必须挑选人才，拥有一个完全信任的人，一个可以委以重任的人，一个为你分担忧愁的人。”
有人曾经给比尔·盖茨总结过他的优点，认为其创业的成功是由情商注定的。他是以勤奋、踏实及勇往直前的创业精神，结合灵活的经营策略、利好产品及朋友们的相助等，才得以踏上成功的创业之路。喜好冒险、不服输的性格，带动团队向前冲，实现目标的领导气魄，是支持他创业的动力之一，“创业过程相当孤单，自我须有强烈的事业心，并非常渴望成功，才能对创业的艰辛甘之如饴……所以，自我激励的性格对管理者相当重要”。
在创业的过程中，比尔．盖茨更是保持着旺盛的事业心，吃苦耐劳、锲而不舍以及追根究底的精神等行为特质。比尔‘盖茨喜欢承担风险，但并不是盲目地冒险。他乐于接受挑战，并从克服困难中获得无穷乐趣。他有很强的自信心，有时有咄咄逼人的感觉。他说：“聪明人应该步步受到挑战。”
为了实现伟大的理想，比尔·盖茨从来不会计较虚名。他生活简朴，必要时常常身兼数职。他做事实在，不会为了使自己舒服一点而马虎从事。他为了事业往往是“冷酷无情”、“不顾情面”，给员工以“大公无私”、“就事论事”的感觉，与员工之间形成了一种客观和谐的人际关系。
比尔·盖茨还具备超人的胆识，勇于承担多数人望而却步的风险事业。世界上没有转败为胜的诀窍，但是比尔·盖茨具备了临危不惧、重振雄风的信心和勇气，就等于拥有了披荆斩棘、所向披靡的利器，这样就必定能征服前行道路上的一切困难，到达成功的目的地。
当然，在管理中，他还具备外向开朗，行动积极乐观，做事轻松活泼，善于领导等优点．从不自我设定障碍、悲观保守、优柔寡断，这些创业者素质，与比尔·盖茨创业时积极的心态融合在一起，产生了巨大的“黑洞”效应．将无数的优秀人才笼络到了身边，共同为微软霸业增砖添瓦。
商机永远不会随随便便就能变成财富。但是比尔·盖茨有长期忍受痛苦的思想准备，要耐得住寂寞，能够经得起各种困难的考验，并有百折不挠的奋斗精神，因此一步步将微软从几个人的小作坊变成了拥有员工5万余人，产品足以号令天下的庞大软件帝国。“我不是教育家，可是我是学习者。而我的工作最让我乐此不疲的一点就是，我的四周环绕着其他热爱学习的人。”比尔·盖茨对身边挤满了聪明人而感到骄傲。
身教重于言教，榜样的力量是无穷的。行为有时比语言更重要．领导的力量，很多往往不是由语言，而是由行为动作体现出来的，聪明的管理者尤其如此。在一个组织里，领袖当然是众人的榜样，你的言行举止都被众人看在眼里，只要懂得以身作则来影响下属，管理起来就会得心应手了。
3．置死地让狼更加奋起
在北半球，从千里冰封的北极苔原到郁郁葱葱的热带雨林，从空气稀薄的青藏高原到野草丛生的三江沼泽，到处都有狼的踪影，狼的生存环境可以说是最悲惨的。经野外观察表明，狼在追踪猎物时还可以几天不吃食物，这就是狼，在死亡边缘拼搏。正是饥饿、正是危险、正是磨难，使狼无比凶残，无比可怕。它们的嗜血，它们的狡猾，它们的不留余地，就是置死地而重生的宣言。置死地给狼以后生，置死地让狼更加奋起。
