有一对夫妻因小事争执不下，在家吵闹不休。正当妻子向丈夫作狮吼状时，一位朋友来访，丈夫尴尬得无地自容。好在妻子也顾及到丈夫的面子，看朋友到来连忙改口，但对丈夫来说，终究一时无法从窘境中摆脱。朋友见状，笑着说：“听你俩交流还挺热烈，我来得可真不是时候啊！”此话一出，其妻先红了脸，无语离去。丈夫马上以调侃的口吻回应说：“‘打是亲，骂是爱’，我们刚才是在打情骂俏呢！别看她刚才那么凶，其实正表示她对我的关心，‘爱之深，责之切’嘛，不信你问她。”这时他妻子从里屋出来也与朋友打哈哈，争吵便化为云烟。
丈夫的“打是亲，骂是爱”，把他和妻子的争吵说成是一种“亲”和“爱”，朋友自然不会信以为真，但这样，转换了角度，给自己找了一个台阶，似乎也多了一些生活情趣。想来，朋友走后，他们也不会再争吵了。
谈话中，当我们想从尴尬局面中撤出时，还可以主动要求对方打住，虽然这等于在向对方认输，但它不是真正意义上的输。我们要记住，跟我们谈话的并不时时刻刻都是我们的敌人，对方不会因此而穷追不舍的，而我们的心里也不会留下“输”这个既成事实的阴影，也可算是一个妙招。
有一次，张扬和妻子应邀去参加一个高中同学的婚礼。在婚礼上，他们见到了许多多年不见的老同学。酒酣意热之际，大家不免说起了当年上学时期的一些事情，一位同学把话题扯到了张扬身上，说起了当年张扬和自己同时追求隔壁班一位女同学的事情，添油加醋地说了张扬当时使出了好些手段。张扬很担心妻子回家后会生气，于是半开玩笑地对那位同学说：“有那回事吗？你说的我都记不起来了，我一直认为我身边的这位（张扬妻子）就是我的初恋呢。好了好了，往事不要再提，一切已成过去，看看新郎新娘，还是现在的幸福最真实。”
张扬及时地打住了老同学的话题，同时也向妻子表明了自己的态度，尽管妻子也许不相信张扬的话，但那句“现在的幸福最真实”，却足以打动妻子，使妻子明白自己的心，把自己的尴尬化于无形之中。生活中，我们不妨练就好口才，在尴尬无助时适当调侃，增添生活情趣，让生活多点色彩。
练就了好口才，就是铸造了最锋利的武器
一个人如果在社交场合出现谈吐障碍或者表达能力不足，通常会被他人贬低能力，以致被他人扭曲形象。一个人即使思想深邃得如星星般光耀生辉，即使工作勤奋得如一头老黄牛，即使知识渊博得像一部百科全书，但若缺乏良好的谈吐能力，则成功的机遇比其他人要少得多，也往往难以达到自己的目标，实现自己的理想。因此，练就好的口才至关重要。
好口才可以为你赢得尊重，树立威望。这里不得不提到深受人民爱戴的伟大总理******，在与人交往对答方面，我们的总理绝对是数一数二的高手。
一次，******接见美国记者。
记者问他：“总理阁下，你们中国为什么把人走的路叫做马路呢？”
周总理听后，说：“我们走的是马克思主义之路，所以简称马路。”
记者又问：“总理阁下，在西方，人们都是抬头走路。而你们中国人，为什么都低着头走路呢？”
******微笑着答道：“这个问题很简单嘛，西方人走的是下坡路，当然要仰着头走。而我们中国人走的是上坡路，所以要低头走了。”
总理的回答风趣幽默，善意地回击了记者并不友好的提问，使记者知难而退，维护了国家的尊严。
好口才还会为你赢得巨大的利益。
我国某集团公司领导人出访他国，同某国外财团谈判关于合资经营新型浮法玻璃厂问题。对方以其技术设备先进的优势漫天要价，谈判一度陷入僵局。后来，该财团所在地的市商会邀请他发表演讲，他在讲话中若有所指地说：“中国是个文明古国，我们的祖先早在1000多年前就将四大发明的生产技术无条件地贡献给了人类，而他们的后代子孙从未埋怨他们不要专利是愚蠢的，相反，却盛赞祖先为推进世界科学的进步做出了杰出的贡献。现在，中国在与各国的经济合作中，并不要求各国无条件地让出专利权，只要价格合理，我们一分钱也不少给。”
这场不卑不亢的精彩演讲，赢得了与会者的赞赏，更赢得了那个国外财团在谈判中的妥协与让步，致使双方的合作得以实现。所以说，好口才是人生的一笔大财富，它能成就你无往不胜的人生。
好口才需要培养和锻炼
搜集丰富素材，夯实口才的基本功
要想成为交际场中的明星，就需要具备过硬的口才基本功。然而，好口才并非天生的，更多的是靠后天不断学习得来的。在生活中，不断地积累知识、搜集素材，不断地给自己充电，才能提高自己与人交往的能力，在面对各种不同场合、不同交谈对象时才能应对自如。
谈话的素材必然来源于生活。丰富的素材依靠日积月累。想要使自己头脑中拥有取之不尽的素材，可以从以下几方面着手：
1.扩大知识面
口才是一种智慧的表现，它必须以丰富的知识为基础。一个人只有拥有广博的知识，才能审时度势，运用丰富的素材，促成妙言成趣的谈话氛围；才能对事物进行透辟深刻、居高临下、入木三分的分析，从而做出恰当的比喻，在交际场上纵横捭阖。一个人知识面越广，懂得的越多，则他与人交谈时的话题就会越多。一个交际高手，就要懂得交谈对手的兴趣所在，无论对方是哪一类人，对什么样的话题感兴趣，他都能够围绕对方的兴趣展开话题，这样才会使双方的交谈更加深入，更加投机。所以，要想夯实口才的基本功，就必须广泛涉猎，充实自我，不断从浩如烟海的书籍中收集智慧的浪花，从名人趣事的精华中撷取耀眼的宝石，从日常生活的言谈中汲取语言文化的精华。
2.不断积累有用资料
多看、多听，才会拥有良好的口才基础，才能便于模仿各种形式的语言。可以用来借鉴、参考的语言资料多了，说起话来所用语言自然就丰富了，运用语言的能力当然会得到提高。语言的养分可以通过多种方式来汲取。首先是文学，文学被誉为是语言思维轨迹的录像。就拿幽默文学来说吧，幽默文学在弘扬生命、启迪智慧的文学功能上起着不可或缺的作用。古今中外的很多文学家都是幽默高手，他们的很多文学作品都是幽默氛围浓重的文学名篇。当然，要成为幽默高手最直接的方法是从生活中汲取。因为在人生的旅途上，泪水和笑容、悲伤与欣慰、成功与挫折无时无刻不锤炼着人的灵魂。酸甜苦辣、悲欢离合无不折射着生活的色彩。
在平常阅读的时候，我们可以用笔划出那些有意义的语句，或者专门准备一个笔记本，将其摘抄下来。一开始的时候不要贪多，但一定要坚持不懈，如此这般两三个月，思想定会比以前丰富许多。同样，平时在听别人说话时，也可以将充满智慧的词语和句子记下来，日积月累，我们谈话的题材和资料自然就会丰富。
3.开动脑筋，勤于思考
多思考，注意从别人的言谈中体会语言的要领。仅仅从抽象的概念中学习语言的要领，往往是不深刻的，只有结合大量的谈话实例进行深入体验，才能真正体会语言的要领，从而使自己能够自如地运用语言。
口才是可以学习的，在同人交往的过程中，留意语言，随时学习语言知识，用心搜集关于谈话的素材，一旦你开始同别人交谈，那些素材就会很自然地涌出来，再通过自己的话加以发挥，久而久之，你的口才就会越来越纯熟，无论说什么都会有条有理，无论什么场合你都能够出口成章。
修饰你的仪表，巧妙掌握肢体语言
成功的社交口才，不仅要有动人的谈吐，还要有得体的表情和动作，只有如此，才能趋于完美。语言更多地显示内在的思想和智慧，举止则更多地彰显外在的风度和形象。恰当的表情和肢体语言，会使你的表达更具有魅力。
有声语言的不足正好可以借助肢体语言来弥补，肢体语言通过有形可视的、具有丰富表现力的各种动作和表情，协助有声语言将所要表达的内容形象地展示出来，使听众在视觉、听觉两种感官的双重作用下，对你的陈述有一个完整、确切的印象，也会为你非凡的谈吐和优雅的仪表所折服。
在各种社交场合，人们的举手投足、一颦一笑，都会传递出大量的信息，显露出主体的思想情感、爱憎好恶以及文化修养。身体语言的设计和运用使得谈话声情并茂、形神皆备，使谈话者更具风度。要巧妙地运用肢体语言，首先就要知道完美肢体语言的一些要领。
1.眼睛要传神
眼睛是心灵的窗户。与他人交谈时，要巧妙地运用眼神来传情达意。一项研究表明，交谈时，目光接触对方脸部的时间占全部谈话时间的最佳比例范围是30％～60％，倘若超过了这一界限，就会让对方觉得你对他（她）本人的兴趣要高于你们谈话的内容；反之，又会让对方觉得你只关注谈话内容而忽略了对方的感受。一般情况下这种行为都被看做是失礼行为。因此，在与他人交谈时，要敢于并善于同别人进行目光接触，这不仅仅是一种礼貌，更是一种纽带，帮助交谈的双方维持一种联系，也使谈话在频频的目光交流中持续不断。倘若你在交谈过程中眼神闪烁不定，就会让对方感觉你精神不稳定或性格不诚实；倘若你在交谈过程中不愿与对方进行目光交流，就会让对方感觉你在企图掩饰什么，或者是过于怯懦和缺乏自信，这些都会妨碍你与对方的交流。
当然，在类似发表演讲、作报告、新闻发布、产品宣传等一些较为宏大的场合中，你不可能将目光一对一地投放给每一个听众，这就需要在广阔的视野中或平视、或扫视、或点视、或虚视，与听众建立持续不断的联系，以期收到最佳效果。
2.表情要适时
表情就是要表达情意。面部表情，主要是指脸部各部位对情感体验的反应动作。它与说话内容的配合最直观，在各种交谈场合使用频率极高。适时的表情可以准确地传情达意，让对方一目了然。
生活中常用的表情含义有：点头表赞同，摇头表否定；昂首表骄傲，低头表屈服；垂头表沮丧，侧首表不服；咬唇表坚决，撇嘴表藐视；嘴角向上表愉快，嘴角向下表敌意；张嘴露齿表高兴，咬牙切齿表愤怒；鼻孔张大表愤怒，鼻孔朝人表轻蔑；目瞪口呆表惊讶，神色飞扬表得意，等等。这些表情时常会配合使用，以达到更加形象直观的表达意图。
3.坐姿要恰当
除演说外，大多场合与人交谈时是坐着的。从座位方位的选择中，可以透露出人的性格和这个人与交谈对象的关系等信息。选择中间座位的人，通常是善于表达自己，或者处于领导地位，让大家围坐在自己周围，在交流中处于中心地位；而选择较为偏僻或角落座位的人，通常是不善于表达自己，或者不愿引起别人注意，对交谈缺乏兴趣，持回避态度。与人交谈时，最好的座位应该是面对听众，这样可以让听众清清楚楚地看见自己的面部表情，听众也可以及时捕捉到演说者面部表情和肢体语言所反馈的信息，从而更好地达到交流的目的。
交谈中坐姿很重要，尤其是对于初次见面的双方而言，身体一定要保持自然端正，这样给人一种视觉上的舒服感，在心理上也会感觉得到了尊重，从而更好地交流。千万不要斜靠在椅中，或者盘腿，者把手臂搁在椅背上，这样往往会让人误以为你轻视对方，影响交谈。
4.手要举放自如
与人交流时，一定要特别留心如何安放双手。这个时候，安放它们的最好办法是将其忘掉，让它们自然垂直在身体两侧。如果你认为它们是累赘的话，不妨把它们插在衣袋里或是放在背后。总之，自然的才是真实的，不必过多地注意它们是否有碍，更不必顾虑听众会留意你手的位置，越是在意就会越不自然，就越会妨碍你保持平和的情绪和进行流利的表达。
若说话时将注意力集中于真情的流露，双手就会成为你表情达意的工具，它们会帮助你说话。在需要的时候，它们会很自然地举起或放下。不过要注意的是，千万不要故意把双手在胸前交叉，更不要勉强扶在讲桌上，这样会妨碍你的身体自由行动。而如果总是用手玩弄自己的衣服，会转移听众的注意力，你自己也会因此显得愚拙。
5.腿要回避禁忌
无论是坐着还是站着，腿部往往会呈现出这样三种姿势：两腿分开、两腿并拢和两腿交叉。两腿分开属开放型姿势，显示稳定、自信，并有接受对方的倾向；两腿并拢的姿势则显得过于正经、严肃；而两腿交叉属防御型姿势，往往是一个人害羞、忸怩、胆怯，或者随便散漫的表现。
还有一种姿势是架腿，也就是我们常说的跷二郎腿。架腿姿势通常是控制消极情绪的人体信号，专家称其“颇有不拘礼节的意味”，这种姿势在交流中不可取，尤其是对女性而言，要回避这一禁忌。
当你发言时，最好采用第一种姿势，即两腿分开。站立时，两腿张开，两脚平稳着地成“丁”字形或者平行相对，或者一前一后，躯干伸直，注意不要屈膝和弯腰弓背，否则会显得消极懒散、无精打采。坐的时候要端坐，两腿稍稍分开，间距不超过肩宽，女性更要注意不要过分叉开，腰板要自然挺直，以从容的姿态展现在听众眼前，这样不仅使本人显得情绪饱满，还会感染到听众。
最后，需要说明的是，对于口才而言，肢体语言并没有独立价值，而只有辅助价值，它在整个谈话过程中处于从属地位。正是由于这种从属地位，才决定了它的设计和运用必须由表达的内容、情绪和对象等因素来决定。肢体语言运用恰当，就会辅助有声语言给人留下更好的印象；而运用不恰当的话，即使有声语言再好，其表达都会大打折扣，甚至给听众留下不好的印象。从现在开始注意修饰你的仪表吧，让端庄雅观的仪表与你富有感染力的口才相结合，让你成为交际场上的耀眼明星。
明确表达目的，把握表达要领
谈话总是要有一定目的的，或求人办事，或增进感情，或倾诉烦恼，或表达思想。如果谈话目的不明确，就像茫茫大海中失去了灯塔，没有前进的方向，找不到沟通的基点，出现沟通障碍。只有具备了明确的谈话目的，并在社交场合中明确表达出来，才能让双方相互理解，相互信任，从而有效沟通。
一般来说，人们进行交谈的目的，不外乎以下五种：
1.传递信息或知识。如课堂教学、学术报告、现场报道、产品介绍、展览解说等一类的说话，都是要在发言的同时将课程知识、学术成果、事件发展情况、产品功能、展出物品情况等介绍给听众，让他们有一定的了解。
2.引起他人的注意或兴趣。这样的交谈多是出于社交目的，或为了与人接触，或为了与人沟通，或为了表明自身的存在，或为了取悦于人，如打招呼、应酬、寒暄、提问、拜访、导游、介绍、主持人讲话等。
3.取得他人的了解和信任。如人们闲谈、叙旧、拉家常、谈恋爱等，往往旨在交流感情、增进相互之间的了解、建立信任关系等。
