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第24章 人际圈里,察言观色(2)

坐稳后两腿及两脚跟并拢靠在一起,双手交叉放于大腿两侧的人一般为人古板,不愿轻易接受他人的意见,有时候明知别人说的是对的,他们仍然不肯低下自己的脑袋。他们明显缺乏耐心,哪怕只有几分钟的短会,他们也时常显得极度厌烦,甚至反感。这种人凡事都想做得尽善尽美,干的却又是一些可望而不可及的事情。他们爱夸夸其谈,缺少实干的精神,所以做事总是失败。虽然这种人为人执拗,不过他们大多具有丰富的想象力,说不定他们只是走错门路,如果在艺术领域里发挥自己的潜能,或许会做得更好。对于爱情和婚姻,他们也都比较挑剔,人们会认为这种人很慎重,但事实不然。应该说是他们的性格决定了这一切,他们找“对象”是用自己构想的“模型”如“郑人买履”般寻觅,这肯定是不现实的做法。而一旦谈成恋爱,则大多数都属于“速战速决”型,因为他们的理念是中国传统型的“早结婚,早生子,早享福”。

有一种人性情温和,与任何人都相处得来,也善于控制自己的情绪,常常能得到大家的信赖。他们会半躺而坐,双手抱于脑后,一副怡然自得的样子。这种类型的人适应能力很强,充满朝气,干任何职业好像都能得心应手,加之他们很有毅力,往往都能取得某种程度的成功。这种人喜欢学习但不求甚解,可能他们要求的仅是“学习”而已。他们的另一个特点是积极热情,很多时候是凭直觉来办事的。对于钱财,他们从来就是把它看做身外之物,“生不带来,死不带去”,以至于他们时常不得不承受因处理钱财的鲁莽和不谨慎带来的后果,尽管他们挣的钱不少。他们的爱情生活总的来说是比较快乐的,虽然时不时会被点缀上一些小小的烦恼。这种人都很雄辩,但他们并不是在任何场合都会表现自己,这完全取决于他们当时面对的对象。

具有较强的自信心,特别坚信自己对某件事情看法的人,坐着时常常会左腿叠在右腿上。如果与别人发生争论,可能他们并没有在意与别人争论的观点和内容。这种人很有才气,而且协调能力很强。他们天资聪明,总是能想尽一切办法并尽自己的最大努力去实现自己的梦想。在他们的生活圈子里,他们总是充当领导的角色,而周围的人对此也都心甘情愿。虽然也有“胜不骄,败不馁”的品性,但当他们完全沉浸在幸福中时,也会得意忘形。这种人还有一个不好的习性,就是喜欢见异思迁,常常是“这山看着那山高”。

害羞的人坐着时会把两膝盖并在一起,小腿随着脚跟分开成一个“八”字样,两手掌相对,放于两膝盖中间,这种人常常多说一两句话就会脸红。他们害怕的就是让他们出入社交场合。这类人感情非常细腻,但并不温柔,因此这种类型的人经常使人觉得很奇怪。他们往往是保守型的代表,对事物的观点一般不会有太大的变化,对许多问题的看法或许在几十年前比较流行。在工作中,他们习惯以过去陈旧的经验为依据,这本身并没有错,但在21世纪的今天,因循守旧肯定会被这个社会淘汰。不过他们对朋友的感情是相当诚恳的,每当别人有求于他们的时候,只需打个电话他们就会效劳。他们的爱情观也常常受传统思想的束缚,经常被家庭和社会的压力压得喘不过气来,而自己仍要遵循那传统的“东方美德”、“三从四德”等陈旧观念。

温顺型的人坐着时喜欢将两腿和两脚跟紧紧地并拢,两手放于两膝盖上,端端正正。这种人一般性格内向,为人谦虚,对于自己的情感世界很封闭,哪怕与自己特别倾慕的爱人在一起,也听不到他们一句暧昧的语言,更看不到一丝亲热的举动。对于感情奔放的人来说,实在是欲拒难合,欲合难离。他们常常喜欢替他人着想,他们的很多朋友对此总是感动不已。正因为如此,他们虽然性格内向,但朋友却不少,因为大家尊重他们的为人,此所谓“你敬别人一尺,别人敬你一丈”。在工作中,这种人虽然行动不多,却踏实努力,他们能够埋头为实现自己的梦想而奋斗。犹如他们的坐姿一样,他们不会去花天酒地,很珍惜自己用辛勤劳动换来的成果,他们坚信的原则是“一分耕耘,一分收获”,因此他们极端讨厌那种只知道夸夸其谈的人。在他们周围,想吃“白食”是不行的。

有勇气、有决断力的人坐着时喜欢将大腿分开,两脚跟儿并拢,两手习惯放在肚脐部位。他们一旦决定了某件事情,就会立即采取行动。在爱情方面,他们一旦对某人产生好感,就会积极主动地说明自己的意向。不过他们的独占欲望相当强,动不动就会干涉自己恋人的生活,所以时常遭到恋人的白眼。他们属于好战型的人,敢于不断追求新生事物,也敢于承担社会责任。这类人当领导的权威来自于他们的气魄,其实很多人并不是真心地尊重他们,只是被他们那种无形的力量威慑而已。从另一个角度来说,他们不会成为处理人际关系的“老手”。当他们遇到比较棘手的人际关系问题时,多半只求助于自己的老婆。但是如果生活给他们带来什么压力的话,那么他们一定能够泰然处之。

喜欢标新立异的人坐着时常常将两腿分开较宽距离,两手没有固定的放处,这是一种开放的姿势。这种人喜欢追求新意,偶尔会成为引导都市消费潮流的“先驱”,他们对于普通人做的事不会满足,总是想做一些别人不能做的事。平常他们总是笑容可掬,喜欢和他人接触,而他们的人缘也确实颇佳,因为他们不在乎他人的批评,这是别人很难做到的。从这方面来说,他们很适合做一个社会活动家或从事类似的职业。

坐稳后两腿张开,姿态懒散者,通常说来都比较胖。这种人由于腿部的肉过多,行动也不是十分方便,说得比较多而做得相对要少。这类人属于豪言壮语型,头脑中想的事情经常是被夸张了的。

坐下时左肩上耸。膝部紧靠,致使双腿呈“X”字形的人。一般均比较谨慎。但他的决断力比较差,也缺少男子汉的气魄,即使是一个男性,他也是比较女性化的男性。如果你对他有过多希望的话,其结果多为失望。

坐下时手臂屈起。两脚向外伸的人。其决断十分缓慢。每天他都在不断地计划些事情,却什么也没实现。这种人的理想与行动特别不协调,喜欢做白日梦。如果与这种人共事,相信日常工作中会出现不间断的纠纷。

从吃相判断一个人

莎莎最近和自己的男朋友分手了,大家都感觉到很奇怪,在大家看来莎莎的男友是个很优秀的人,不但长得一表人才,而且工作单位也不错,平时对莎莎也体贴备至,按说两人很般配啊,究竟莎莎为什么会主动提出分手呢?

莎莎之所以做出分手的决定,也是下了很大决心的,这一切缘于莎莎带着男友参加了一次自己的同学聚会。聚会刚开始的时候,莎莎的男友表现得很矜持,礼貌地与大家打招呼,热情并适度地交谈,大家都觉得他彬彬有礼,为莎莎找到这样一个优秀的男朋友而高兴。可是,就在莎莎还沉浸在大家的赞美声中时,菜上齐了,男朋友完全变成了另外一个样子,甩开腮帮子一顿狠吃,不但在吃饭时发出很响的声音,而且把自己面前弄得杯盘狼藉,让周围的人都对他皱起了眉头,可他丝毫没有察觉自己的不雅,反倒大呼小叫地招呼服务员上菜,莎莎觉得在同学面前丢尽了面子,回来后就提出了分手。

也许有的人会觉得莎莎小题大做,但是莎莎毫不后悔,因为吃饭虽是小事,却显示了一个人在某些意识和行为习惯上潜在的缺陷,而莎莎男朋友显示出来的那些缺点,正是让莎莎无法忍受的。

日本著名的心理学家涩谷昌三经过多年研究发现,一个人在吃饭这个本能行为中的种种不经意表现的确可以反映一个人的心理。

我们经常几个人一起到饭店吃饭,要做的第一件事就是找座位,大家平时如果有注意观察,就会很容易发现,找座位虽然是一件小事,但是每个人的表现是不一样的。有的人可以直接找到合适的座位,并且能在短时间内把大家的座位也安排妥当,这样的人遇事能够及时做出正确的处理,展示出来的是较强的领导能力,自信的心态让他能够临危不乱。但是这样的人可能存在着另一个缺陷,就是他在工作过程中可能不太善于听取他人的意见,会显得有些武断,尤其是在中国这种注重长幼尊卑的社会里,有时候这样做反而会引起他人的不快。比如公司要搞一次工作聚餐,单位领导交给你来负责这件事,你寻找的餐桌的位置、座位的具体安排都要经过细心的考虑,即便你认为所有的选择都是正确的周全的,也有必要向你的上司汇报一下工作的进展,那种“交给我您就不用操心了”的态度是绝对不能要的。

还有一种人在找座位的时候会左顾右盼,总觉得怎么安排也不合适,反复权衡很多次,围着餐厅转了小半天,一看马上就没有座位了,这才慌里慌张地定了下来,当然,这时的选择绝对不是最差的,但也绝对不是最好的。这样的人在找座位的时候本意是好的,他总想把事情做得尽善尽美,而且特别在意别人的意见,做事也非常小心谨慎,轻易不会出现大的错误,但是他经常要面对“不完美”给自己带来的苦恼,因为世界上本来就不存在尽善尽美的事。

还有第三种人,他们不习惯发表自己的意见,你说在哪张桌子吃就在哪张桌子吃,你说让我坐哪儿我就坐哪儿,认为总之服从安排、跟着大家走就不会出大问题。这种人对朋友和单位的依赖心理很强,自立意识比较差,尽管他工作起来显得不是那么积极主动,但是你安排给他的工作,他总能按照你要求的标准按部就班地顺利完成。

除了找座位,从点菜方式上,我们也可以看出一个人的素质如何。我们在饭店吃饭,点菜时往往会按照一定的顺序,让赴宴的每个人点一个自己爱吃的菜,在这个过程中如果仔细观察,也会发现大家的点法各不相同。

像找座位一样,一种人是快刀斩乱麻式的。他们甚至连菜谱也不看,张嘴就来。说完之后随即把眼光转向了身边的人,等待着听别人点菜。这样的人不在意繁文缛节,喜欢同别人竞争,办事干脆利落,性格果断,应该说具有一定的领导能力。如果可以把急脾气磨炼一下,应该有机会成为一个合格的领导者。

另一种人在点菜的时候习惯于翻菜谱,并且经常是把菜谱从开头翻到末尾,结果还是不知道自己点什么菜合适,其实他可能根本不知道要点什么菜,就算最终勉勉强强点了菜,依然是心怀忐忑,在菜品上来之后,心理总怕“不值”。但是他的选择又往往会得到大家的一致赞扬。这样的人常常为前面做的选择感到后悔,喜欢求全责备,也正因为如此,他在工作上一般会精益求精。

还有一种人,一让他点菜,就可以感觉到点菜对他来说似乎是件很恐惧的事情,他总是推辞说:“随便,我无所谓,和大家一样就好了。”说这样的其实并非出自他的内心,而且还会有些虚伪,但同时他对个人待遇要求可能会偏低一点,做起工作来也是值得放心的,不会因为冒失给你带来不必要的损失,在团队合作精神上却会有一定的欠缺,你无法苛求他取得什么创新的成果。

中国有句俗话,叫做“站有站相,坐有坐相,吃有吃相”,点好了菜,下一步就是吃了。一个人吃饭的样子能够反映出他是不是具有良好的品性,是否受过良好的家庭教育。不少人觉得这样有些小题大做,但是看完下边的故事你就不会这样想了。

某公司的总经理决定从三名员工中提拔一位当分公司经理,这三个员工在能力上几乎是不分伯仲,而且各有所长。总经理权衡很久,带着三个人到公司附近吃了一顿饭,吃完饭回到公司,他就宣布了分公司经理的人选。总经理的朋友很是好奇,问他为什么饭后这么快就决定了。

总经理告诉朋友,吃相是一个人天性的流露,通过这简单的一顿饭,他发现了一个问题,三个人中有两个人的吃相不好。这三个员工在得知自己有可能得到提拔后,在工作中都特别在意自己的形象,一些平时的缺点和错误也都被他们刻意地隐瞒和掩饰了起来。但是一旦到了饭桌上,吃起饭来,他们总会在不知不觉中把自己本性的细节流露出来。凭着这一点,他才为分公司找到了合适的经理人选。

我们可以这样说,有经验的上司在考察员工的时候是不会放过任何一个细节的。吃相有时也是可以决定饭碗的,在人际交往中不可忽视自己和对方的吃相。

肢体语言反映内心世界

一个人的心理变化常常在肢体上会有所表现,会通过喜、怒、哀、乐、举手、投足等肢体动作有意识或是无意识地表现出来,这样的一种语言形式,就是所谓的肢体语言。据统计,在我们日常的沟通中,非语言性的信息表达占了70%!

肢体语言不仅可以强化言语的情感色彩,还可以补充人们交流时的语言内容,而且人们通过肢体语言,也把自己的内心世界显现出来。所以,谈话过程中要了解对方的心理变化,不妨把关注对方的肢体语言作为一种重要手段。

翟萌萌到一家外资公司参加招聘面试,聪明谨慎的她在面试前几乎把面试过程中所有可能遇到的问题都想到了。走进考场之后,她力图给对方留下一个稳重大方的印象,尽力让自己的情绪稳定下来。但是万万没想到主考官一句不经意的话,让她的这次面试变成了泡影。

进入考场后刚坐下,主考官一上来就要求她把椅子往前挪一下。这个意料之外的要求让翟萌萌一下子蒙了,她弓起身子,双手搬着椅子的两侧,往前挪了挪,椅子腿蹭在地板上,发出了刺耳的声音。当时她还并没有在意,依旧从容不迫地回答着考官提出的各种问题。但是没过一会儿她就发现——考官居然跷起了二郎腿,眼神也开始左顾右盼起来。翟萌萌这时才醒悟过来,但为时已晚。她知道自己已经失去了这次工作机会。

面试结束后,翟萌萌深有感触地说:“我当时把面试可能遇到的细节全都考虑了,自荐材料制作精美,衣着整洁干净,回答问题的时候也可以说是干净利落,并且一直面带微笑注视着考官,但万万没有想到主考官在一开始要我挪椅子竟然也是一种考法,就是这一次不经意的挪动,让我面试中内心的慌张感暴露无遗,真是太可惜了。”

在与人交谈的时候,对方的真实意思可能会被巧妙的辞令所遮掩,但对方的肢体动作却可能将它暴露无遗。所以,重视观察对方的肢体语言,是我们揣摩对方的重要一环。比如,一个人在谈话过程中突然摸一摸耳朵,则很可能在说谎,如果摸摸鼻子,则说明他的情绪有些急促不安。而在交谈中嘴巴的表现就更丰富了,仅仅一个“笑”就能让我们看出对方的内心。

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