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第26章 维护关系,让人际脉络日益牢固而宽泛(4)

在人际交往中,诚信是最基本的处世之道,也是最有效的成功要素之一。诚信是一种道德品质和道德信念,是做人的最起码要求,更是一种崇高的人格力量。一个人拥有了诚信,实际上就是在为自己积累一种无形的资本,这种资本可以让你赢得声誉和信誉,获得应得的利益,最终使得你能够“既得利益最大化”。

生活在这个社会中的人们,只有形成一定的社会关系,才能从事物质生产和社会生活。一个人无论能力多么强、多么全面,也不能离群索居,也要依托于各种社会关系。而一个人社会关系的维护,需要以诚信为最基本的原则,诚信是人际交往中的最基本需要。

一个人的信誉被别人认可,需要一个长期、缓慢的过程,在这个过程中,也许你没有得到很明显、很具体的利益,或者在短时间内你没有发现诚信带给你的好处。但是,你会发现,只要你诚实守信、信守承诺,那么,即使你没有得到“利益最大化”,起码可以保证你长期“风险最小化”。

重一诺胜过得千金

一个人言而有信,信守承诺,自然能够得到朋友的认可,获得大家的尊重和友谊。那么,在关键时候,也有人愿意帮助你。相反,如果你失信于人,失信于朋友,别人自然也会因为你的失信而对你产生不信任。对于一个不信任的人,别人自然也就不愿意和你交往了。

秦末,有一人个叫季布的人,一向信守承诺,信誉非常高,许多人都和他建立起了深厚的友情。当时甚至流传着这样的话:“得黄金百斤,不如得季布一诺。”这就是成语“一诺千金”的由来。后来,他得罪了汉高祖刘邦,被悬赏捉拿。结果,他旧日的朋友不仅不被重金所惑,而且冒着灭九族的危险来保护他,才使他免遭祸殃。

“轻诺必寡信,多易必多难。”承诺,是别人对你信任度的检验,放弃承诺就是放弃自己。在人际交往中,对于自己无法实现的事情,不要轻许诺言,一旦承诺了,就一定要尽最大的努力去做到。应允别人的承诺,如果自己没有办到,不但给别人造成不便和损失,也会让别人对自己的信任度降低。

良好的信用无法在短时间内形成,人良好的信用度需要长时间的积累,在不断与人交往的过程中,慢慢地被别人认可。

信守承诺是一项重要的感情储蓄,不信守承诺则是在透支未来的利益。美国著名的政治家本杰明·富兰克林曾经对一个青年人说:“你要切记,信用能够使一个人在任何时候、任何场合聚集起他的朋友们所用不着的大量的金钱。借钱到了该还的时候,一个小时也不要耽误,否则一次失信,朋友的钱袋就会永远向你关闭。”

诚信为你打开人际之门

在中国的传统中,讲究做人应当以诚信为本,这是做人的基本原则。在现代社会,人的思维更加活跃,思想更加开放,人与人之间在交往时似乎更讲究一些技巧和方法。现代社会许多人都喜欢把交际关注点集中在交际技巧方面,这也没有什么错。但是,技巧的前提是以诚信为基础,如果把所有的心思都放在技巧上,其实这是舍本逐末,终究是难以达到搞好人际关系的最佳效果的。相反,以诚信为本的人,即使交际技巧不足,时间长了,也会逐渐被大家认可,一样也可以交到真心的朋友。

许多年以前,在喜马拉雅山南麓尼泊尔有一个偏僻的小村子。一天,来了几位外国人,他们在这里驻扎了下来,并请当地人帮忙买一些日用品。

这天,几位外国人中的一位摄影师请当地的一位少年帮忙买啤酒,这位少年为此走了三个多小时的路才买到。于是,第二天,这几位外国人仍然请这位少年代买啤酒,这次摄影师给了少年许多钱,让他多买一些回来。但是,少年拿着钱走了以后,直到第三天下午也没有回来。

几位外国人心里有些不安了,他们想:肯定是那个少年见钱眼开,拿着他们的钱跑了。

第三天夜里,少年敲开了摄影师的门。他哭着向摄影师讲述了他买啤酒的经过。原来,因为村子太偏僻,每家店里啤酒的库存都很少。少年在一家店里只买了4瓶啤酒。然后,他又翻了一座山,趟过一条河才购得另外6瓶,没想到在返回时不小心摔坏了3瓶,可是,自己却无力赔偿。少年站在摄影师面前,拿着碎玻璃片,哭着向摄影师交回了零钱,表示自己不是故意摔坏酒瓶的。

听到少年的哭诉,几位外国人深受感动。他们安抚少年,表示不会让他赔偿啤酒的。再后来,外国人把很多事情都会交给少年去代办,并且会给他一些费用作为报酬。

这几位外国人走了以后,把这个故事讲给了他们周围的人,慢慢的,很多人都知道了这件事情,也就有越来越多的外国人到这里来观光旅游了。

因为一位少年的诚信,而让这个偏僻而少人问津的小村子后来成了许多外国人争相去观光的旅游地。

诚信是人际交往的名片,是一个人赢得别人信任的重要条件。在社会交往中,人们相互交换,相互帮助。只有诚信,才能建立与他人的交换关系,才能得到社会关系为人们带来的种种便利和好处。一个守信用的人,所有的人都愿意和他交往;人如果不讲信用,就很难在这个社会立足生存。

无论是在传统社会还是现代社会,在人际交往中,诚信都是非常重要的,而且,无论到什么时候,一个人做人的根本还是以诚为标,以信为准。

亲和力,女人交往中温暖的阳光

亲和力,在新闻传播学上指报道与受众之间的紧密感、亲切感、信任感、互动性、关注度和接受度。日常生活中,亲和力可以有多种表现形式,如微笑、抚摸、握手、拥抱、嘘寒问暖、温婉的语调、深情的注视等。对于女人而言,一个冷冰冰的总是拒人于千里之外的美人是不受欢迎的,亲和力胜过一切美貌!

具有亲和力的人,容易让人产生亲近感。可以说亲和力是女性的天性中就具有的一种能力。具有亲和力的女人在与人谈话时,口气总是柔和的,态度是友善的,脸上也总是时刻保持着微笑。这些具有亲和力的表现方式,往往能有效地消除人与人之间的隔膜,拉近彼此之间的距离。

亲和力让你轻松赢得好人缘

在与人交往的过程中,良好的人际沟通能力与亲和力是每个女人都应该具备的。而良好的人际沟通能力,在一定程度来也来源于良好的亲和力。亲和力能为你带来许多好处,它不仅能使你获得更多的友情,感受人与人之间的关爱与温暖,还会使你的人脉资源迅速扩展,让你获得意想不到的好前途和好机会。

肖梅妮是一位事业有成的女商人,事业有成、生活富足的她在生活中非常讲究品位。无论从服装的品牌、款式还是头发的造型以及饰品的佩戴上,都讲究搭配和谐一致。而且,总是和上层社会打交道的肖梅妮,在自己的言行举止方面更是形成了一整套非常严谨的礼节和礼仪。在哪种场合应该有什么样的言行举止,要有什么样的穿戴造型,都有着一定的规则和讲究。

但是,肖梅妮也有一种疲惫感,于是,她想到一个小镇找一处房子,放松一下自己紧张的生活节奏,减轻一些自己的压力,去过一过轻松自在的生活。

想到就做,做事干脆的肖梅妮搬到了远离大都市的一个小城镇。在那里,她感受到一种远离都市、远离繁华的轻松和安宁,而且,她也很喜欢那里的风土人情,喜欢那个地方纯朴的民风和生活在那里的人们。但是,几天以后她就发现,自己在这个地方似乎并不受当地人的欢迎。

后来,她的一位朋友为她解开了谜底,原来,虽然她很善良、很友好,真心想与当地人接触,但是,长期凡事讲究的生活,对于她已经是一种习惯。在与当地人接触的时候,她的穿着和交谈方式让当地人觉得她在装腔作势、高人一等,因而并不喜欢这个来自大都市的富有女人。

听从了朋友的建议,肖梅妮试着去改变自己,她试着去穿着一些当地人喜欢穿的土布衣服,很随意地和别人聊家常,参加当地人举办的一些活动。很快肖梅妮就发现,人们开始接近她,甚至主动和她打招呼。没过多久,肖梅妮就和那里的人们成了无话不谈的朋友了。

肖梅妮因为一直习惯于比较严谨的生活而让自己变得没有亲和力,所以,在与偏远地区小镇上的人们接触时,受到了他们的排斥和抗拒。而她经过调整后,因为有了更随意、更亲切的态度,那里的人们也就很快改变了对她的态度,使她在那里有了更多的新朋友,过上了她想要的真正轻松的生活。

用亲和力去感染别人

用自己的亲和力去感染别人,是最容易与人建立良好关系的。生活在这个社会中,无论你是哪个行业的人,只要需要与别人打交道,就不能忽略亲和力在人际交往中的作用。

从人的本性来说,两个人一旦成为朋友,就会产生强烈的一体感和依恋之情,如果你能在与人交往时很快使人产生亲近感,那么,你很快就会成为对方的密友。

人都怕被拒绝,这是天性。如果你在与人接触时,总能保持一张微笑的面孔,有和气的态度,就会让别人感觉很安全,这样就减小了别人的恐惧感,别人自然会产生与你接触的愿望。很多时候,甚至不需要你主动和别人联系,别人就会找上门来主动与你交流,这就是你的亲和力起了作用。

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