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第22章 征战职场,职业女性也闪亮(1)

工作是女人的经济来源,是女人获得独立的根本支持。女人所需要的不仅是爱情,和男人一样,女人还需要事业来激活自己的生命能量,让自己有更强的动力和责任感去做更多有意思的事,开发更多可能性,让生活过得更丰富、更有意义。拥有事业的女人才有安全感,因为男人会抛弃你但是事业不会。拥有事业的女人才能更加惬意从容地生活,才能让自己的生命独立而辉煌。

目标定律:女人比男人更需要目标

哈佛大学曾经对一届即将毕业的大学生做过一次关于人生目标的调查,前提是这些学生当时的智力、学历、环境条件都相差无几。调查结果是这样的:

哈佛大学又对这批人进行了调查,结果是这样的:

目标明确且长远的人,几乎全部成为社会各个领域的成功人士,其中不乏行业领袖、社会精英;%目标明确但比较短暂的人,一次又一次地实现着自己的短期目标,成为各个领域中的专业人士,大都处于社会的中上层;%目标不明确的人,他们的生活和工作都非常安稳,只是都没有什么突出成就,几乎都处于社会的中下层;剩下的27%从未树立过目标的人,他们没有生活目标,过得很不如意,为此,他们总是在无休止地抱怨,抱怨上帝、抱怨世人、抱怨社会,抱怨这个“根本不肯给他们机会”的世界。

心理学家认为,人做事情如果事先定一个目标,能给自己造成一定的心理压力,这个心理压力可以激励一个人的行动,促使自己为了达成这个目标而做各种努力和尝试。这就是“目标定律”。

与男人相比,女人在职场会遇到更多的干扰,例如结婚生子、家庭搬迁、亲人生病等。如果没有目标女人会更容易走弯路,因此一个清晰明确的职场定位对于女性来说就显得十分重要了。

刚刚大学毕业的东方琴,站在人生的十字路口,她从来都不知道自己究竟想做什么,更不知道最后要成为什么样的人。她既不知道该选择哪条路,也不知道该如何去走。就这样在困惑、迷惘中,她虚度了两年。而这两年下来,她两手空空,一无所获,甚至不知道自己该过怎样的生活。

终于,无助的她找到了心理医生,心理医生认真地为她分析了她目前的状况,一针见血地指出了她的症结所在:“二十几岁的女孩是该确立身份的时候了,先要明白自己想要成为什么样的人,给自己明确一个目标,然后朝着这个目标去努力。”

东方琴听了心理医生的话后,开始在心中勾画出了未来的自己。确立了身份之后,她就开始朝着这个目标努力前进。

后来,她不再困惑、不再迷惘了,而是充满自信地开始每一天的生活。

现在的她过得十分充实。

没有目标就没有规划,没有规划就没有行动的动力。女人们,特别是二十几岁的女孩们,你要创造出一个自己的理想形象,然后去建设它,而绝不是要等待去接受一个形象。那样,你想成为什么样的人,就会成为什么样的人。

要知道,十年后、二十年后,你的状态是由你今天的目标和行为决定的。不过在你制订目标的时候需要注意以下问题:

(1)目标的确定必须由本人亲自完成。相比之下,只有自己最清楚自己想要做什么,想要达到什么样的标准。这样可以增加目标实现的可能性。

此外,由于个人条件不同,在制订目标时,一定要根据自己的实际情况--经验阅历、素质特色、所处的环境条件等,使自己的目标既要高出现实水平,又要基本可行。

(2)目标要切实可行。太难和太容易的事,都不容易激起人的兴趣和热情,只有比较难而又能完成的事,才具有一定的挑战性,才会激发人的热情付诸行动。目标应既有激励价值,又要现实可行。如果目标定得太高,往往就会导致中途夭折,最终一事无成。如果目标定得太低,又缺乏挑战性,不能达到激发潜能的目的,也就失去了最初的意义。

(3)目标一定要成文。目标一定要落实到书面上,不要高估自己的记忆力和毅力,目标书面化不仅可以帮你理清思路,而且还可以时常提醒你要去做的事情,时刻起着鞭策的作用。

(4)目标必须具有可衡量性。通过对目标的衡量,了解目标到底实现了没有,如果目标一旦缺乏了可衡量性,那么它就很难起到行动指南的作用了。

(5)目标的实现必须有时限。目标的重要特性之一就是目标的时限性。目标一旦毫无时间限制,就失去了追求的意义。只有具有时限的目标,才可以实现对相应的行动计划的控制作用。

(6)目标间要相互融合。为了便于工作的有序进行,目标可能不止一个,而是有很多个;目标所涉及的内容也是多方面的,其中包括生活上的、工作上的,这些目标之间不能相互冲突,否则就违背了制订目标的最初愿望。

(7)目标需要不断调整修改。情况是在不断地发生变化的,当时制订的目标,是在当时的环境条件下形成的,如果环境条件变化了,就要根据现实情况做一些调整。

注意力法则:成功获取他人注意

首先对“注意力法则”进行理论阐述的是1978年诺贝尔经济学奖的获得者--著名管理学家赫伯特·西蒙。他认为,能够有效捕获他人的注意力,是成功向他人推销自己的必要前提条件。

在注意力法则中,他人的注意力被视为一种资源,人们接受信息的时候会消费自己的注意力。一般来说,好的信息能够吸引人们的注意力,并且使其得利,比如一个精彩的笑话能够让注意它的人捧腹大笑,拥有好心情;而不好的信息虽然也能吸引人们的注意力,但是却会让人们受到某种损害,比如某个人失态的言行会引起他人的注意,但是却会对他人造成心理上的负面影响;而那些无所谓的信息,则很难引起人们的注意。

游走在职场上的女人都应该能感受到,上司和老板的注意力是有限的,而所有的员工都等着得到老板的注意和青睐。这样一来,老板和上司的注意力就成了稀缺资源。而且,对于这样的稀缺资源,谁能够得到,谁就能拥有晋升的机会;而那些未曾使老板和上司在自己身上消费过注意力的员工,提升空间就很小。一般来说,那些不易引起老板和上司注意的女职员主要有以下这些类型:

(1)伴娘型。这类女职员拥有良好的工作能力,但是由于其自身处事态度消极、出人头地的欲望不强,因此往往无法充分发挥出自己的潜能,她就像新娘身边的伴娘一样,即使再漂亮也不会成为嘉宾眼中的主角。这种类型的女性当然很难得到上司和老板的注意,其升迁晋级也就不会那么顺利。

(2)幕后型。幕后型的女职员工作认真负责、任劳任怨,但是由于不懂得如何吸引上司和老板的注意力,最后往往落个为他人做嫁衣的下场。

(3)黄牛型。这种类型的女职员最大的特点就是不懂得拒绝别人的要求。只要别人请她帮忙,她就一定会笑着答应,即使会影响自己的本职工作,她也不会拒绝,这样一来,自己的本职工作做不好,自然就很难得到上司和领导的赏识。

(4)不满型。这样的女职员虽然工作努力,但却总有说不完的抱怨。但这种抱怨只会起到负面作用,虽然能够得到上司和老板的注意,却会招来上司和老板的反感,因此而失去了晋升和加薪的机会。

(5)敌视型。这种女职员可能具有某方面的才能,因此而自信过度。她们的工作表现突出,却看不起同事,常常对他人横加干涉,因此,她们很难融入公司的文化氛围之中,也很难与同事和谐相处。所以,她们虽然能够得到上司和老板的注意,但却并不能讨得老板的欢心,而升职和加薪也就成了难事。

从注意力法则的角度来看,这五种类型的女职员,虽然表现各异,但她们或者不懂得如何利用资源获得他人的注意力;或者向他人传递了不良信息,虽然得到了上司和老板的注意力,但是却也引起了他们的反感,结果使自己的利益受损。那么,应该如何应用注意力法则,得到上司和老板的注意,为自己的晋升和加薪创造机会呢?

要想抓住别人的视线,而且还要产生正面效果,下列这些方法能够帮助你。

(1)学会露脸。首先,要尽可能地多出席一些公司会议、多参加公司的各种活动,让老板和上司知道有你这么一个人;接着,试着多做一些富于技术含量的工作,要敢于在众人面前提出与众不同的、新颖精彩的见解。

(2)学会担当。当有其他员工都不愿意做的工作时,你要勇敢站出来,担当起重任。这样,你不但能够得到上司和老板的注意,而且,一旦你将事情做成功,那么上司和老板必然对你另眼相看;即使你没有完成任务,上司和老板也不会责怪你,也同样会觉得你是个有勇气、愿意为公司出力的人。

(3)善用新事物。在做好本职工作的前提下,积极利用公司的新事物,做敢吃“螃蟹”的第一人,并且将使用的心得及时地反馈给公司。例如,公司新开了一个内部网络论坛,你大可积极地在论坛上发表一些积极的言论和观点。

作为一个职场女性,我们必须明确,注意力法则对你职业生涯的影响,从心理上肯定自我,在工作中把握自我、表现自我,有力地控制他人的注意力消费,从而赢得上司和老板的关注,为自己的晋升和加薪创造机会。

不要“鹤立鸡群”:不做“职场女明星”

著名的心理专家米切尔博士曾说过:“人们总习惯在人前显露自己的精明和风光,他们从未意识到,这样会给他人造成什么样的感觉,也从未觉得这样做有何不妥。”的确,在职场中,许多人为了给自己争来晋升加薪的机会,往往自我表现欲过重,无时无刻不想着在众人中脱颖而出,得到领导的赏识,得到同事的羡慕。这种想“鹤立鸡群”的心理每个人都会有,但是如果你让自己被这种心理所操控,你就会对别人的事不闻不问,一味地想出风头,故意排挤别人,而忽略了这样做的后果,最后让自己沦为一个被众人所唾弃的人,而职场之路就会越走越狭窄。

受到传统观念的影响,人们更加喜欢低调、踏实、温柔、和善的水样女子,而锋芒毕露的女子与男子比较起来,会更容易招人反感。女人行走职场,如果太过招摇,太过于标榜自我,就很容易把自己置于风口浪尖,遭遇各种潜在的危机。

陈芳第一天上班,为了能够给同事们和领导留下一个深刻的好印象,她特意打扮了一番,化了淡淡的妆,又配上了一条漂亮的连衣裙,加上陈芳本来就天生丽质,因此她显得十分漂亮出众。当她走进办公室的时候,几乎所有的同事都禁不住盯着她看。

在陈芳的刻意为之之下,她果然成了办公室的“明星”人物,让同事和领导都深刻地记住了她。有了这样一个“良好”的开始,她本以为自己一定可以很快融入新的工作环境中,然而,令人没有想到的是,几乎没有一个女同事愿意理睬她、与她合作,似乎她们都对她怀有敌意;而男同事们虽然愿意接近她,但认可她的容貌多过她的能力,而且他们中并没有多少人愿意成为她的工作搭档。因此,陈芳本以为一帆风顺的职场路变得坎坷非常。

陈芳“鹤立鸡群”的心理给自己带来了麻烦。而现实中,像陈芳一样适得其反的人并不在少数。每个人都希望自己能够光环闪耀,能够被万人瞩目,但是却不能忽视成为“明星”的后果,尤其是在职场这样的名利场中。你表现得太过突出,抢了别人的风头和机会,别人就会远离你,甚至敌视你,让你的工作难以顺利进行。

因此,在没有实质性利益的时候,做一个韬光养晦的职场丽人才是明智之举,千万不要把自己置于风口浪尖,不要去当那种吃力不讨好的职场“女明星”。聪明的职场丽人,不会让自己掉入“鹤立鸡群”心理的陷阱中。

要想避免“鹤立鸡群”心理带来的负面影响,心理学家建议我们可以从以下几个方面努力:

(1)不要希望“鹤立鸡群”。我们应该在言谈举止上表示自己的善意,并常常考虑对方的立场、言行。态度不要太过严肃或太注重形式,尽量和同事打成一片,不要强调自己高人一等,或摆出高高在上的姿态。

(2)切忌锋芒毕露。在公司里,要是你没事整天念叨“我要当老板,我要办企业”,很容易被同事看做异己,而把你放在他们的对立面上。如果不幸让老板知道了,你也会被老板当做“清理”的对象。在办公室里大谈人生理想显得滑稽。你公开自己的进取心,就等于公开向公司里的同事挑战。做人要低姿态一点,这是自我保护的好方法。你的价值体现在做多少事上,在该表现时表现,不该表现的时候就得韬光养晦。但凡能做大事的人,都不是能说大话的人。

(3)表现适可而止。如果你有才能,应该要表现出来,但不可锋芒太露,否则容易遭到忌恨。当你提出自己的见解之后,别人自然会判断此见解是否可行。那种不接受别人的提醒又批评别人的意见,通过贬损他人来褒扬自己的做法实在是下下之策。

(4)听听别人怎么说。诚恳地聆听同事的意见,也是增进同事情谊的方法之一。莎士比亚说:“对于他人的话,你要善意听之,则你将得到五倍的聪明。”如果你要改善与同事之间的人际关系,那你就要承认对方的长处,而且时常表现出他对公司、对自己都是十分重要的,让对方觉得被重视。

(5)对别人不妄加评论。如果有人炫耀自己的精明能干,大谈如何获得老板的欣赏,你千万不要对别人评论他是个骄傲虚荣的家伙,尽量让自己远离忌妒和诋毁,学会真诚地赞赏和学习。

(6)不背后论人是非。不论是在私底下或是聚会场合与同事交谈,应该避免背后议论别人;当你对某位同事或上司不满时,也要尽量避免在外人面前提及。

(7)只当个暂时的听众。如果是对方有所抱怨,你不妨暂时充当听众,最好不要反驳或是加以附和,如此不仅可以与对方维系良好关系,也可减少不必要的误解。如果一个人向你抱怨老板如何苛刻、如何不好,你也不要多管闲事“打小报告”,不然一旦事情泄露,不仅那个抱怨的人会怨恨你,其他人也会不约而同地联合起来排斥你。又如果大家众口一词说某人不好,不要轻易相信,只管相信你的眼睛。

刺猬效应:不可过远,也不可过近

有一群刺猬,在冬天想聚集起来抵御寒冷,于是它们紧靠了起来,但它们即刻又觉得刺得疼痛,于是又分开。然而由于对温暖的需要,它们再靠近时,却又吃了同样的苦。慢慢的它们在这种两难之中,终于发现了彼此之间的适宜间隔,只有保持这样的距离,它们才能够过得最舒服。

其实,每个人都像“过冬的刺猬”一样,需要彼此交往、彼此靠近,但也需要一个个人空间。而这个个人空间在一般情况下是不容侵犯的,但又不是一个无限大的空间。心理学家们将这种现象称为“刺猬效应”。

人与人都是相互需要的,但是同时也相互利用着,保持距离才能产生安全感。距离是一种人际学问,在小小的办公室里面,接触最多的就是同事,慢慢靠近是必然的,产生感情也是很正常的,但是一定要很好地掌握这种感情。

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